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埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

埼玉の中古車販売店のクチコミ

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136,797

丁寧な接客でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
遠方からの購入となったため、車の状態等が分からず不安だったが、担当の方が詳しく教えてくださったほか、質問等にも丁寧にお答えくださったので、安心できた。
jagmtp675 スバル BRZ 2.4 S(2025/03購入)
ホクエツ自動車販売 越谷店
ホクエツ自動車販売 越谷店

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

jagmtp675様  この度はカーセンサーネット経由でご遠方からのお問い合わせ、並びにBRZのご成約、誠にありがとうございました!実車を確認出来ない中での写真や電話、メール中心での商談でしたが、出来る限り詳しくお伝えしようと私なりには最善を尽くしたつもりです笑!納車はまだ先にはなりますが、笑顔で受け取っていただけます様整備関係含め、ピカピカにしっかりと仕上げておきますので楽しみにお待ちくださいませ!今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!!  担当  深井
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
とても対応が良かったです。 またお願いします
虎丸 トヨタ ヴィッツ(2025/02購入)

販売店の返信

この度は当店のお車をご成約頂きありがとうございます。 また、即決の購入決断を感謝致します! 他のお車等でもご予算に応じてお車を探すことも出来ますので、今後もよろしくお願いいたします。 何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
長年に渡り、お世話になっていますホクエツさん、いつもありがとうございます!本日、父や家族の皆が、安心して乗車できる車に出会いました。店長さんが丁寧にご説明してくださり、決定しました。これからも、よろしくお願いいたします。
のリぶー トヨタ アクア(2025/03購入)

販売店の返信

のりぷー様を担当させていただいております斉藤です。本日はカローラハイブリッドのご成約誠に有り難うございました。いつも車検・点検・代替等当社をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。今後ものりぷー様のご期待に添えるようアフターには力を入れて参りますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
1
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:1
これまで10台以上の中古車を購入してきましたが、ここまでアフターサービスが悪く、誠意のない売りっぱなしの販売店は初めてです。詳細は伏せますが、他の口コミにもあるように、壊れていても現車渡しで高額保証ありきのアフターサービスになるので、ご購入時はご自身で車の総点検と高額保証契約をお勧めします。当方は、販売店を信用して購入したので、泣き寝入りです。ラインナップ豊富な車両と親切丁寧な営業だっただけにとても残念な心境です。
タイガー 三菱 ミニキャブバン(2024/08購入)

販売店の返信

タイガー様 事実と内容が違いますので訂正させて頂きます。同お客様と思われる契約は昨年9月に納車~現在7納車から約7カ月経過しています。「ご購入時はご自身で車の総点検と高額保証契約をお勧めします。当方は、販売店を信用して購入したので、泣き寝入りです。」とも記載ありまり、まるで点検・保証は未加入、高額な保証当店が販売している様に記載していますが、事実はお客様は当店で法定点検11000円 保証会社のMクラスの保証2年間26400円を加入していただいています。2年間で26400円は高額なのかは別ですがこれは保証会社での販売価格なのでカーセンサー様などと取り扱いしている保証内容と比べても特に高いと言う声は他のお客様からは殆どございません。7カ月経過しての故障という事であれば、保証内容に沿っての対応になります。何と比べて高額なのか、なぜ事実と違う内容を書き込みされるのかは不明ですが、保証対象外の部位に関しましても当店ではユーザー割引などもございます。何か御座いましたら担当まで相談下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車購入でしたが丁寧に説明していただいてとても満足しています。これからのカーライフがとても楽しみです。今後カスタムや整備の際はお願いしようと思います。
so ダイハツ ミラジーノ(2025/03購入)

販売店の返信

so様 この度は当店のミラジーノご成約有難うございました!はじめてのマイカーとの事ですのであちこち沢山ドライブに出かけて下さい^^今後のメンテナンスやカスタム等しっかりとサポートさせて頂きますのでお気軽にご来店下さい 有難うございました1

車購入しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今回の車購入にあたり大変お世話になりました。 LINEでのやり取りでストレス無く質問や納車日時を決めることが出来ました。 お店の対応も良かったです。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
ヨッシャ トヨタ レジアスエース(2025/03購入)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました 非常にスムーズなお取引で大変助かりました 今後のアフターフォローもしっかりやらせていただきますので 引き続きよろしくお願いいたします! 本当にありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
運転席のドア一面に複数の小さなへこみがありました。 日常的に使用して運転席のドアに違和感を覚えてよくみたら歪んでいると言うか、小さなへこみのようなものがありました。 信頼していたのもあってショックでした。
ダイハツ タント(2025/01購入)

販売店の返信

m様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
納品にトラックが必要となり期限が短い中、早急に対応してもらえました。遠方からの納車でしたが書類など問題なく手続きが終わりました。
トヨタ ダイナ(2025/02購入)
セピア
セピア

(埼玉県・草加市)

販売店の返信

この度は当店にてご購入ありがとうございました。短い納期でしたが、間に合って良かったです。また機会があればよろしくお願い致します。

遠方でしたが・・・

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
販売店が、遠方で現車確認を諦め 丁寧な説明と現状写真で購入を決めました。 納車された車は、説明通りのもので 安心できるお店だと思います。また 年式的に古いにも関わらず購入から納車までが、早かったのも好感が持てました。
Yoshi ホンダ レジェンド 3.5(2025/02購入)

販売店の返信

Yoshi様 遠方からご購入をして頂き、誠にありがとうございます。現車を見て頂けないお車であった為、しっかりと現状をお伝えしようと心掛けている中での評価を頂き、嬉しい限りです。これからもYoshi様のカーライフをサポートさせえ頂きますので、お気軽にご連絡ください。レジェンドがYoshi様の生活をより良い物にできるよう力になりたいと思っています。 この度はコメント、高評価いただき、ありがとうございました。

幸せな買い物。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回買い換えにあたって狙っていた車がネットに出ていたので訪問。車を見せてもらっていた所店長からオススメの車が。ネットでは見落としていた極上のオデッセイが!店長と他の車といろいろ見比べていたらあまりの程度、装備に完全に心奪われて即決定! もう店長から8台目ともなると感覚を見透かされてるんでしょう笑 なかなかないグレード、装備そういうセンスが毎回楽しいです。 契約から納車までのやりとりもホントにスムーズでいつも大助かりです。 次も店長から買うのは決まってますが納車が昨日なのでもう少し待ってて下さい笑 今回も感謝しきりでした。これからもよろしくお願いします!
waaakaz ホンダ オデッセイ(2025/03購入)
キックス
キックス

(埼玉県・入間郡)

販売店の返信

waaakaz様 この度もお買い換えいただき、また高評価を頂きありがとうございます!!ここ数台はいつもお仕事帰りにふらっと寄っていただき、お決め頂くパターンになっていますね。当店の在庫情報をちょこちょこチェックして頂いているwaaakaz様ならではのパターンうれしく思います。私が新人のころからのお付き合いで早いもので8台目いつも本当にありがとうございます。今回だけではありませんが、今回は特におすすめの一台でした。心を奪ってしまい、申し訳ございません。ただ本当に希少なかつ今までお金がかけられてきた一台です。今回は末永くお乗りいただければ幸いです。今後も今まで同様お車のことであればお気軽にお申し付けください。今回もありがとうございました!!

担当者の対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当者の小林さんが説明の段階から丁寧に接客をしてくださり、購入後に不明点が出ても即座に回答をしてくださり安心出来ました。 また納車当日に急遽予定が入った際も快く日程変更をしてくださりとても助かりました。
とも ダイハツ タント(2025/02購入)
パティオ所沢
パティオ所沢

(埼玉県・所沢市)

販売店の返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 たくさんお話をさせて頂き、ご希望に合うお車が見つかってよかったです。 安心してお買い上げしていただけて本当に良かったです。 これからのメンテナンスも是非当店にて行わせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客は大変よかったです。分かりやすく説明していただきました。 購入車両の車内外はとても綺麗にされてて、気持ちよく取引させていただきました。
みーたん トヨタ シエンタ(2025/03購入)
ホクエツ自動車販売 越谷店
ホクエツ自動車販売 越谷店

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

みーたん様 この度はシエンタをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価とコメントもありがとうございます。社員一同心から感謝しております。ご自宅は少し距離はございますが、何かお気づきな点がございましたら、お気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。       【担当 佐々木】
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
あまり時間もない中で次の車を探していたのですが、気に入った車に出会えて、お店の方の対応も丁寧で話しやすく、スムーズに契約できてよかったです。
スズキ ソリオ(2025/02購入)

販売店の返信

M様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。ご納車に向け最終仕上げをしております。楽しみにお待ちくださいませ。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。

クチコミの件

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:4
今までは地元の販売店での購入でしたがSNSでの掲載を見て見積もり依頼をしました遠方だったので少し不安は有りましたが担当者の対応が良かったので家族娘等と相談し購入を決めました、今は大変満足していますありがとう御座いました又担当者の横山さんありがとう御座いました。
いちりん アウディ A3セダン(2025/03購入)

販売店の返信

いちりん様、この度は弊社にてアウディA3セダンをご購入いただき誠にありがとうございました。 遠方からの購入という点で、現車確認等も出来ず、不安はあったかと思いますがご満足いただけて大変喜ばしく思っております。少しでも不安を和らげるため、車輌細部写真でのご対応をさせていただきました。またこの度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。

信頼出来そう

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
値段順で検索をかけたところ、明らかに年式と値段がつり合わない車が目につきました。良い意味で。 試しに見に行ってそのまま即決で契約しました。 ひと通りの説明を聞いて、正直な情報とプロ目線での必要な分の修理をするという方針でやっていると感じたので、決めました。 これから納車なので、楽しみにしています。
Ken スズキ スイフト(2025/03購入)
アイオート
アイオート

(埼玉県・春日部市)

販売店の返信

なかなか無い車ですので。きっと楽しく運転できると思います。 また何か質問や相談なども遠慮なく電話ください。。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
事前のメールで連絡してからの返信も早く、購入に際しての手続き等の説明も丁寧にしていただき、信頼感があります。
せいうち スズキ クロスビー(2025/03購入)

販売店の返信

せいうち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
この度は気持ちよく車を購入できました。 急な訪問から現車確認、見積もりプラン等も迅速に対応していただきました。 下取り額も大満足です。 誠実な対応、レスポンスの良い連絡など、 実に素晴らしいショップさんです。 外車に興味ある方には特におススメです。 この度はありがとうございました。 今後も宜しくお願い致します。
T.YUZAWA フォード エクスプローラー(2025/03購入)
TYTオート株式会社
TYTオート株式会社

(埼玉県・東松山市)

販売店の返信

T.YUZAWA様 この度は弊社よりご成約頂き、誠に有難う御座いました。 また、高評価頂き有難う御座います。 アメ車が大好きなT.YUZAWA様に、大変お似合いな一台をご案内出来、 ご満足頂けたことを大変嬉しく思います! 今後とも、宜しくお願い致します。

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
県外からの購入でしたが安心して購入することができました。 アランさんはじめスタッフさんの対応もよく気持ちのいい取引ができました。 車についてもしっかり説明してくれましたしNV350の取り扱いなら関東屈指ではないでしょうか。 念願の四駆で安心して配達ができそうです。
ea 日産 NV350キャラバン(2025/02購入)
アラン株式会社
アラン株式会社

(埼玉県・比企郡)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます。この度は群馬県よりご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価も頂き、すごく嬉しく今後の励みになりました。お車に関しまして、何かお困りのことや不安なことが有りましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。お近くに来ることがございましたら、是非遊びに来てください。誠にありがとうございました。

接客等

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いつも、接客やサービスがとても良く、直ぐに対応して頂いているのですごく助かっています。
とし ダイハツ トール(2025/03購入)

販売店の返信

とし様を担当させていただいております斉藤です。本日はトールカスタムのご成約誠に有り難うございました。とし様とはもう30年以上のお付き合いになりますね。いつも車検・点検・代替等当社をご利用いただきまして社員一同感謝申し上げます。当社が長年営業できるのもとし様のようなお客様あってのことだと思います。今後もアフターには力を入れて参りたいと思います引き続きよろしくお願いいたします。
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