総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方まで納車していただき、終始丁寧に対応して頂けたので安心して取引できました。
何かあれば、またお願いしたいです。
オートワンダー買取センター
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、遠方にもかかわらずお取引をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
ご納車まで安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。
お車に関してご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タント購入(自分は1回)以来またお世話になりました。
今回はまた兄が(2回目)購入。
小林さんにはお世話になりました。
とにかく信頼あるお店です。
今後とも宜しくお願い致します。
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、当店の『クラウンアスリート3.5 STRDフルエアロ TRD左右2本出しマフラー TRD19AW TRDロックナット TRDスポルティーボ足廻り TRDプッシュスタートボタン TRDオイルフィラーキャップ TRDフューエルリッド 純正HDDナビ&Bカメラ&フルセグ ワンオーナー』をご購入いただきまして、本当に感謝しております。改めまして、今回も当店をお選びいただきありがとうございます!ですが、納車日当日にバタバタしてご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回はお兄さまが通算2台のご購入、ご兄弟で当店で通算3台目ということで、いつもご用命いただき感謝申し上げます。前回お譲りした『L385SタントカスタムRSターボ4WD純正フルエアロ』も、今回のクラウンアスリートも、このクチコミを返信している私がプライベートで乗っていた車両で、縁あってまたお譲りすることとなり、感謝申し上げます。とても走行距離の多い車両ではございますが、タントカスタム同様に大切にしていただけたら幸いです。またの機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急きょ車を探すことになり、焦ったり不安な気持ちでしたが、お会いした瞬間からとても感じの良い社長さんで、気になる事は丁寧に教えて下さり、安心してすぐ購入を決断する事が出来ました。
手続きをして下さった従業員の方もとても感じが良く、本当に仕事がとても早く丁寧でスムーズに手続きをして下さり、とても助かりました。
希望の車、とても良心的な販売店さんとの御縁に感謝です。
今回、購入した車を長く大切に乗りたいと思いますが、次回また購入する際にもぜひお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
hiro様
この度はソリオご契約頂き誠に有難う御座いました。
またこの様な素晴らしい口コミまで頂き今後の励みになります。
今後とも是非お付き合いよろしくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
下取りを頑張ってもらえて即決でした!
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オプション品など充実した車輌を購入する事が出来、とても満足しています。
アフターサービスも充実しているので、これからもお世話になりたいと思います。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店よりZR-Vのご購入ありがとうございました。
少し距離はありますが点検を含めアフターサービスもしっかりとさせていただきます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、念願のアルファードを購入させて頂きました。コーティングのメンテナンスで伺いさせて頂きます。板金修理も安くしてもらいありがとうございます。また車購入時は宜しくお願いします。
@YOU CAR 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日は当社のアルファードハイブリッドをご契約ありがとうございました!そしてご納車に関しましては想定外の修理が出てしまい若干ご納車が遅れてしまい申し訳ございませんでした。そんなお話も快く受け入れていただき嬉しかったのが印象的でした。私も一人の人間ですので、イレギュラーが起きたときのお客様の対応次第では残念な気持ちになってしまいますし、気持ちの内でも対応としては変わってしまいます。本当に感謝しております!今後ともコーティングのメンテナンスや整備・鈑金塗装など何でも対応可能ですので是非末永いお付き合いが出来ればと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客態度もとてもよく、色々と詳しいことまで教えてくれます。
アフターサービスも良いです!
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
22クラウンを探して何店もまわりました
やはりディーラー店の中古車はきれいです
今回、購入した車両状態と同程度のクラウンだと非ディーラー系販売店の方が高い価格設定だと感じました
諸費用や延長保証費用も良心的に感じました
担当者様も車庫証明書の見本を作ってくれたり、メールでのやり取りも迅速に対応してくれたりと安心して購入出来ました
アフターサービスはこれからなので無星としましたが期待しています
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つるちゃん様 この度は数ある販売店の中から、弊社車両をご購入いただき誠に有難うございました。又、この様な高評価を頂戴出来た事を大変嬉しく思うと共に今後の励みになります。クラウンをお乗り頂きご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後共、ご期待を裏切らぬ様に務めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示されてたセレナに一目惚れ。装備もお腹いっぱいな位ついてました(笑)外装内装新車と間違えられる位鬼綺麗。乗り換える車の処分からローンの事まで親身になっていただきありがとうござました。この年式であの値段、コスパ最強でした。皆さんおすすめです。
Pokal AUTO
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
急ぎで車を探していたので良く確認しなかった私も悪いが購入する際に綺麗にしてくれると言うので即決で車を購入
まあまあ酷い状態(外装)で納車された
乗るのに恥ずかしいレベルだったので追加でお金を払い頼んだがとても満足出来る仕上がりではなかった
ナビも追加料金払って令和の時代にこれはないんじゃないって感じ
ファミコンみたいな画面の奴
メルカリで探してみたら言われた金額でよっぽどいいのあったし
でも他の方も言う通り社長の人柄はとても良いと思います
でももう私は利用することはないかな
私は人がいいので面と向かってクレームつけたり出来ないがあまりにもモヤモヤしたので正直に書かせてもらいました
とりあえず走る分には問題のないいい車なので乗り潰します
ジョルズトレーディング
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
おぬ様
この度は当社のホンダ ストリームをご購入頂きありがとう御座います。そしてこの度は申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て目的の車を見つけ伺ったところ、年式・走行距離の割に車がきれいで状態がとても良く購入を決めました。車の状態や手続き関することも非常に丁寧に説明していただき、とても安心しました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
オーパスオート
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は当店のロードスターをご購入いただきありがとうございました。 納車点検もしっかり行っておりますので、安心したカーライフをお楽しみください!今後とも、ご不明な点やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆様フレンドリーで丁寧です。
必要な説明は細かくしっかりしてもらえます。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
蝶子様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「フレンドリーで丁寧」「必要な説明は細かくしっかり」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、今後も一つ一つのご説明を丁寧に、分かりやすく行うことを徹底してまいります。
蝶子様のカーライフを今後も全力でサポートさせていただきますので、引き続きパッカーズ岩槻をよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車が見つかって良かったです。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まる 様
この度は、ノアのご購入ありがとうございました。
納車までの期間、しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切丁寧に接客していただきありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
わわわ様 この度は、私共よりお買い求め頂きまして誠にありがとうございました。安心してお乗り頂けます様、しっかりサポートさせて頂きたく思っておりますが、お気付きの点やお困りになる事が発生しましたら、直ぐにお知らせ下さいませ。当店舗とは少し距離がありますが、距離を感じさせない対応をさせて頂きます。近くまでお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後も宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日レッツ埼玉さんでローバーミニを購入させていただきました。
初めて伺いカーセンサーに記載のローバーミニを見せてほしいと対応していただいた
三好店長さんに問い合わせするとすぐに見せていただき親切丁寧に説明いただき即
購入を決めました。
納車までに気になるところを相談すると即対応していただき感謝しております。
店長以下スタッフの皆さんも対応が良すぎで心地の良いお店だと思います。
納車されてから横浜⇔浜名湖とロングドライブしましたが車は絶好調で休日は必ず乗っ
てる感じです。
新たなカーライフのきっかけをいただきありがとうございました。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。
ローバーMINIをお気に召して頂いた様で大変嬉しく思います。
浜名湖のミーティングも楽しんで頂いたようで本当に良かったです♪
ローバーMINIは程度の良い個体がどんどん減っておりこれから先はレア度が上がってくる事と思います。
末永く『愛車』として可愛がっていただけたら幸いでございます。
お近くにお越しの際のは是非遊びにいらして下さい。アフターも何なりとお任せ下さいませ。今後共何卒、宜しくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂き、特に優しくして教えて頂きました。色々有り難うございました。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
大成様
この度は、口コミ投稿いただき感謝申し上げます。
納車当日も秋晴れでとても良かったですね。
また操作など分からない点などございましたら
お気軽にお問い合わせください。
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
当方、熊本から飛込みの電話にも関わらず親切に対応して頂きました。
不安な点も何点もありましたが、1つずつ説明して頂き納得して購入する事ができました。(テレビ電話)
ただ1点だけお願いがあるとすれば積載車を所有して頂けれると他のお客様にも助かります。
また、機会があれば次もお願いしたいです。
LEGEND7
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は熊本からのお問合せにも関わらず、ご購入いただき誠にありがとうございました。
また、テレビ電話でのご説明についてもご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
積載車に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度はRX-8の後期型タイプS(ABA-SE3P)を購入させていただきました。販売店について、個人的に良かった点と引っ掛かった点を事実に即して極力フェアな視点で記述していきます。
良かった点
・営業担当者の接客
-販売されている車に関する質問やその車種に関する質問、納車時のサービス等、どんな細かいことでも顧客が気になったことについて丁寧に答えていただけます。たとえばRX-8やロータリー車の持病、販売車の傷について、おすすめのオイル・添加剤、運転のコツ等etc.
・圧縮比のデータを提示している
-ロータリーエンジンは特に圧縮比が重要と聞きますが、この店はちゃんと"マツダ純正の測定器"で測ったデータを提示しています。
・エンジンの状態を購入前に確認できる
-初来店時はエンジンをずっと掛けた状態で展示していただけました。購入直前の2回目の来店時は高回転で白煙を吐いていないかが気掛かりだったので実演でチェックさせていただけました。
・複数の第三者機関から販売車の評価をしてもらっている
-車の状態について信用できます。
・アフターサービスと保証
-車検でも取り除けなかった初期不良については、一週間以内に連絡すれば無償で修理していただけます。遠方からの場合は指定の工場やディーラー等で代わりに修理していただけます。また、電装部品やトランスミッション、プロペラシャフトについて一年間の保証が付いております(レシプロエンジン車ならエンジンにも保証が付くようです)。
・ドラレコやカーナビの取り付け
-納車時のサービスとして、下取りに出した車のドラレコをそのまま納車した車に移設していただけました。また、カーナビについても既存のものから社外品に交換していただけました。
引っ掛かった点
・入店時の雰囲気が硬い
-営業担当者の接客態度については上記の通りですが、お店自体は個人的に少し入りにくい雰囲気に感じました。
・車の状態
-上記の通りエンジンや車体全体の状態は良かったのですが、持病のダッシュボード割れが発生しており、納車時に交換費が発生しました。また、高回転時のクーラントタンクのセンサ不良が納車後に判明しましたが、初期不良として無償修理していただけました。
上記内容に基づき総合評価を星4としましたが、個人的には非常に満足しております。
ファインズオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
軽バンを探していて、条件にマッチしたクルマが掲載されていたのでTELしました。
TELに出た方が、明るい声でハキハキ対応してくれた(←ここ大事)ので、すぐ見に行きました。店舗は道からちょっと奥まった、倉庫の一角のような佇まいで、少し不安になりましたが、店のスタッフさんは、TELと同じく明るい接客で、クルマも大変綺麗に保管しており、ナンバーもついていたので、試乗もさせてくれました。ここは大丈夫だと、その夜に連絡して、購入を決めました。納車までの1週間、メールの対応も素早く、TELでの連絡もしっかり対応して頂けました。こういった雰囲気のお店で買うのは初めてでしたが、最初から最後までフレンドリーに対応して頂け、大変満足です。納車の際は、洗車や磨きもしっかりして頂けてました♪
株式会社BLOOM
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ハル様
この度は当店で御車をご購入頂き、また、こんなに素敵な口コミをご投稿頂きまして、心から感謝申し上げます。涙が出るほど嬉しいです(大げさではなく本当にちょっと泣きました笑)私の不手際でお手数・ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、そのことには触れないハル様のお優しさ、寛大なお心、親身になっていただき、こんなお褒めの言葉まで頂いてしまって身に余る光栄です。御車も気に入って頂けて、今後のハル様の生活がより素晴らしいものになることを心よりお祈りしております。またいつでもご連絡いただければと思います。この度は当店で御車をご購入下さり、誠にありがとうございました。小田桐
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな販売店を回りましたが、群を抜いてよかったです。こちらが不安に感じていることに分かりやすく、メリットデメリットを説明していただきました。信頼できる車屋さんです。
EASTBUNNY(イーストバニー)
(埼玉県・入間市)
