総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車がありました。ありがとうございました。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
J-K様、この度はフォレスターご購入ありがとうございました。
今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スマートな対応ありがとうございました。
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
やまやまや様
この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました!
ご満足頂いて何よりです!これからのアフターもしっかりやらせて頂きますので
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短期間で他の車種も見て回りましたが最初から気になっていた事もあり購入しました。店の雰囲気と誠実な対応して下さった営業マンの方が交換持てました。又々初体験の納車式!印象深いですョ!
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Chotto female様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
成約後にこのようなサービスがあり嬉しいです。
車の不具合にもきちんと対応して頂き助かりました。
お店の雰囲気も良く素敵なくるま屋さんです!!
弓削田くるま屋
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は、おくるまのお買い上げありがとうございます。
皆さんの住むまちの、くるまのコンシェルジュを目指し 日々精進します!
気なったこと、何でも相談してくださいね。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
今回で3台目のセンチュリーです。あまり出回っていない後期型を手ごろな価格で購入できました。スモーク剥がしカーテン取付にも対応していただき、さらに下取り車についても予想以上の評価で満足でした。センチュリーの取り扱いに習熟したスタッフさんの対応も調子よく、年度内での入替ができました。気持ちのよい取引ができました!!…とコメントしたかったのですが・・・
引渡時に仕業点検したところ、バッテリやオイル、ワイパーゴムなんかはきちんと替えられていましたが、
・冷却水不足、その場でサブタンクに水道水を入れたら結構入りました。規定量の範囲内かも知れませんが、キ○チワルイので後日クーラントを交換しました。費用負担してくれるとのことでしたが、ディーラーの領収証を送りましたがいまだ振り込みされず…。
・シフトレバー脇のスイッチの球切れ、サイドブレーキランプも点かない。サイドブレーキを調整したことになっていましたがめいっぱい踏み込まないと効かないレベルでした。それでも規定の範囲内かも知れませんが…。
・点検項目ではないのかもしれませんが、エアコンフィルタがだいぶ汚れていました。
・なんとか振興会に未加入らしく、点検のダイヤルステッカーが付きません。違法ではありませんが…。
念のため販売店の保証プランに入りましたが、車輛はいまのところ大きな問題は無いようです。
慎重に言葉を選んで申しますと、「薄利多売系」のお店だと感じました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
みんカラから来ました購入者様 この度は数ある中古車店より当店にてセンチュリーのご契約誠に有難う御座います。
この度クーラントの件でご迷惑おかけしました事を申訳ありませんでした。
お話しさせていただきましたが、お振込みをさせていただきますのでご安心下さい。
また、サイドブレーキですが車検を取得の際陸運局でサイドブレーキの点検をしております。
サイドブレーキが利かないレベルでしたら車検が通らない形になります。
ただ、みんカラから来ました購入者様にがっかりさせてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めます。貴重なご意見誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車でも在庫台数が多く比較しながら選べたのが良かったです。
今後長く乗りたいと思いますので、何かあった際は宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でVWゴルフヴァリアントをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。当初は現在のお車を車検を取得するお話でしたがお乗り換え頂き私もご紹介、おすすめさせて頂きました甲斐が御座いました。是非、今回のお車も末永くお乗り頂ければ幸いです。次回も当社でお乗換え頂けるよう日々精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の満足度大です。知り合いに紹介したい!!
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店長さんに口説かれました。
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワガママばかり言ってしまったのにほしい車を一緒に探してくれて
納得いく車をGetできました。
親切に対応してくれてありがとうございました。
ガリバー 407号坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
"ブーちゃん"様
この度はガリバー坂戸店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける車両を一緒に見つけられて本当に嬉しく思います。
また、何かございましたらいつでもお立ち寄り下さい。
お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、現車を見ずに、カーセンサー、ユーパークの木下サンからの情報のみで、購入を決めましたが、フル装備で、あの価格、信じられない驚きで、大変満足してます.
安心して、友達を紹介できます.
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂きました( ^∀^)
説明もわかりやすく安心して車を購入できました!
また今度もここをご利用したいです!
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
I様 この度は初めての車選びで当店でお買いもとめ頂き、本当に有難うございました。まだ 就職したばかりで大変だというお話しや、時間が不規則なことなどで、どうしても車が必要との事。現車は条件の揃ったお車でしたので、私としてもお勧めしやすかったです。I様はとても素直で、また若さゆえ何事もまっすぐでこちらも心配半分でした。これから 社会を通じ 大人になられていくと思います。その人柄ゆえ 傷つくこともあるかと思います。でも せっかく手にした愛車で活動の場を広げ、沢山の経験や多くのお友達を作って下さい。それと 何かあったら必ず私の携帯にご連絡下さい、待ってますよ!
追伸 くれぐれも安全運転。事故や接触をしてしまうと、言いようのない位落ち込みますよ・・守って下さいね!ではまた・・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から仕事で店の前をよく通りますが、信号待ちで見ているといつも洗車やルームクリーニングをしていて車を大事にしている印象だったので、買うときはここの店にしようと決めていました。
実際に内装もキレイな状態だったので即決しちゃいました!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ちゃんKEN様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復なしで金額も他店と比べて安かったので半信半疑で行きましたが、傷が多いとか内装がひどいとかではなく、純粋に良い車でした。
企業努力に感謝です!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
chaka様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてお店に行ったのですが、一番欲しい車と出会えました。念願の車だったので妥協したくない思いがあり、色々お話させて頂きながら、購入させて頂きました。大満足です。
(株)フジカーズジャパン 狭山店 キャンピングカー
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
Kappa.kyuri様 この度はカムロード ヴォ―ンをご契約いただきまして誠にありがとうございます。また口コミでの高評価を頂き大変うれしく思います。ご納車まで待ち遠しいとは思いますが、しっかりと整備、クリーニングをしてご納車させていただきますので今しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ、わがままを聞いていただきありがとうございました。気持ち良く乗らせてもらってます。また、お願いするかもしれませんがよろしくお願いします。
カーショップ北斗星
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
konknさま、今回の御購入 誠に有難う御座います。 今後は、アフターケアも含めて精一杯ご対応させて頂きますので、末永い お付き合いを宜しくお願い致します。 カーショップ北斗星 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算的に目当ての車は難しいと思って半ば諦めていましたが最後に見つけられました。
本当に余計な金額の支払いもなく、とてもラッキーでした。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ちくわ.様
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ちくわ.様にピッタリのお車がたまたま入荷したばかりでご提案出来て本当に良かったです。
ぜひご納車まで楽しみにお待ち下さいませ。
ガリバーアウトレット17号上尾店 一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
今まで乗っていたビアンテが車検も近いのと、10万キロ走ったので、中古車で程度が良いのがあればと思い探していたところ、エスクァイアで装備はほぼフル装備の程度の良い車を拝見しました。
事故車であった為、安く設定されてはいましたし、ネット購入だったので現物確認が取れない状態での購入となる事に若干の不安を感じていました。
(まぁ見に行っても素人目にはどこが厳密に悪いかは分からないんですが・・・)
4月に購入手続きを取り、いざ車が届き乗ってみるといきなり警告灯点灯&ナビにも「エンジン系統の故障」的なメッセージが・・・。
走行に支障はないってのは乗ってみて分かったのですが、給油後警告灯が消え、ガソリンが半分を下回ったら更に点灯。残り1/5位になったところで再度消えるという謎現象に。
指示に従いディーラーに点検してもらったら、確認すれば分かるって感じのエラーが複数出ていて「初期不良かつ事故車って事でうちでは責任が取れないので修理お受け出来ません」と言われてしまい、結果的に一度車を戻して完全修理して頂く事になりました(初期不良って事なのか、保証に入っていたからなのか全額ホリエオート様負担でした。ただし、代車は遠方なので出せないとの事で、車の手配に苦労しました)
6月に入って修理された物が届いたのですが、今の所特に問題なく走行出来ています。
事故車購入って事である程度覚悟を決めていたのですが、乗っていきなりだったのに少しがっかりしてしまいましたが、その後時間はかかりましたがキチンと修理して頂けたのとその対応を取って頂けたことには感謝しています。
ホリエオート様に車が来てから間もないとも言われていた状態ですぐ欲しいと私が言った事にも責任を感じていますが、今後このような事がないように初期点検はしっかりやって頂けると、皆さん安心して購入できると思います。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。
ユッケワタアメ様にご納車後直ぐ車両の不具合が発生してしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。当社はお客様に安心してご購入していただけるように入庫時のチェック及びご納車前の点検整備を行っておりますが、ユッケワタアメ様にお手数をおかけする事になってしまったことを深く反省しております。今後の課題として、同じことが起こらぬよう入庫チェック及び点検整備の作業内容を見直しをしていく所存でございます。今後お車のことでお困りのことが何かありましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のミッション式エンジンは良くなかった。今回は良いと思う。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
今回は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。点検でご来店された際にも、またお車の事についてお聞かせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
昨日、スズキのイグニスの商談をさせていただきました。
とても対応が良く、色々相談にものっていただき助かりました。
特に営業の佐藤様、大内様素晴らしかったです。
あとは今後の対応に期待しております。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
イグニスゴールド様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また長時間の商談にお付き合いをいただき、ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応が良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
