総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をネットで探し初めて第1日目に目に留まったアルト、金額も装備もグレ-ドも思っていたより良くて、安くびっくりして問い合わせた所、対応も丁寧でとても早くてあっという間に買いました。白井さん、どうもありがとう!!
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
qqwm37a様、この度は沢山あります中古車販売店から当店をお選び戴きまして誠に有難う御座います。
その後、お車の調子は如何でしょうか?栃木の実家に帰省される際には是非、当店にお立ちより下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく丁寧で、早く、わかりやすかったです。
また購入する機会があったら絶対ココ!!って思いました。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
カスタムゼスト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
すでにご購入いただいたお客様からのご紹介でしたので、審査や書類のご説明もよりスムーズに運んだかと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
ネット見積り24万円余(車検整備費込み)のものが、店頭商談の際に「別途に有償整備(6万円余)をお勧めしている」とのことで、二重整備ではないかと訝りながらも計30万少々でサイン。しかし、納まった現車を見るとウォッシャー液は無色透明の水道水、タイヤのエアキャップは劣化して頭がもげかけ(2箇所)。備え付けのメンテナンスノートも今回の車検分の記入作成がされておらず(有償整備の点検リストも添付なし)、正直どこを見て何を整備されたのか全く不明。いまはオートバックスなどでのオイル交換ひとつにしても、作業者・確認者の連名の作業伝票が出てくるのが普通であり、二重に整備費の名目で支払ったにも関わらずこの内容とは…いくら相場より安く買えたにしても落胆する。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
873様。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。まずはご迷惑をお掛けしてしまった事に心からお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。873様にご返信させて頂きましたメールと、当時のネット公告情報を確認させて頂きましたが共に法定点検無しでのご案内となっておりました。ご契約の内容も再度確認致しましたが、車検整備費の項目に費用は入っておりませんでしたので二重の整備費用というご指摘につきまして申し訳御座いませんが確認が取れませんでした。整備内容に関しましてはご来店時にご説明、お選び頂きましたプラン(動力機関部とエアコン、走行性能)に沿って行わせて頂きましたが営業のご説明が足らずにご迷惑をお掛けしてしまったものかと思います。尚、ウォッシャー液につきましてはご納車前に雨天時の視界確保の為、簡易的なガラス撥水処理をさせて頂いておりますので油膜取り液を使用してしまいますと薬剤が落ちて撥水効果が無くなってしまいますのでご案内は致しておりませんでした。この辺もご説明不足があったものと思いますので重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。次回は関東運輸支局認証自社工場で法定点検記録簿を発行させて頂けるプランのご用意や、お乗換え特典、車検費用の割引もご用意しておりますので今後のアフターサービスについてご満足頂ける様最大限努力をさせて頂きますので、今後ともトップオートをご愛顧いただければと思います。今回のご説明不足、ならびにご指摘箇所につきましては別途のプランをお選び頂いているお客様もいらっしゃいますので、可能な限りとなりますがご満足頂ける様、誠心誠意ご対応させて頂きますので後程担当営業からご連絡をさせて頂きます。この度はご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方のクチコミにある通り、
親切丁寧な対応、相場より安い価格設定、前オーナーさんの車の保管状態や使用状況まで把握された「車歴のわかる、鮮度のいい魅力のある車のみを取り扱う」というコンセプト通りの程度の良い車。
すべてにおいて安心して購入を検討出来るものでした。
購入者の視点に立ったアドバイスや提案をいただきました。
車検切れ間近のタイミングでありましたが、納車された車は、隅々までチェックされ消耗品は交換済の、完璧な状態の車検受け渡し車として受け取ることが出来、結果として点検費用が抑えられたことと、後の車検の不安も解消され、大変満足です。
アフターサービスは、販売店保障に加え、近くのポルシェセンターをご紹介いただき、カーセンサー保障と合わせて、購入後のメンテナンス状況も全く心配ありません。
また社長様や担当者の方との、車談義はユニークで、すっかり夢中になるような楽しいひと時でした。
探し求めていた理想の一台に巡り合えたことはもちろんですが、安心出来る販売店で気持ちよく購入できたことも、大きな収穫でした。
次回もまたお世話になりたいお店です。
Auto Rimessa
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ご満足いただけていらっしゃるご様子で、とてもうれしく思います!
小さな販売店ですが、細やかなアフターサービスを心掛けまた、先々もお役に立てるよう努めてまいります。
比較的お近くですので、メンテナンスのご相談もお任せ下さい。
また、魅力を感じていただけるお車を並べてゆきますので、長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方での購入だったのですが、納車後すぐにぶつけてしまい、甲和オートサービス
さんに相談したところ、自宅近くのお知り合いをすぐに紹介してくださって助かりました。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。私共は車を販売して終わりで無く、次のお付き合いを見据えた販売を行う様に心がけております。(このお店を利用して良かったと思って頂けたらと!)
創業41年の強みを生かし、全国の販売/修理業者さんとの連絡網は築いていると自負しております。
今回も横浜市のユーザー様でしたので最寄りで確実に「良く・安く出来る」お店に連絡を行った結果ユーザー様の
ご理解と満足を得られたかと感じました。
自動車は機械物です。不具合が出て、お困りの時への対応が重要と考えております(自動車以外の物を購入する場合は
私共も同じくユーザーです)アフターの良いショップで購入したくなる事は同じです。
何でも交換で無く、修理やリサイクルパーツの使用も視野に入れて営業しております。
良いお客様に丁寧な対応を行う事。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応も気持ち良く進んで、早目に納車ができました。
納車後も心良く対応してもらって、買って良かったです。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
SHIGE@オデッセイ様
この度はこのように高い評価をいただき誠にありがとうございます!
アブソルートですと、以前乗られていたお車と比べ、よりスポーティーにお乗りいただけるかと思います。
ご納車後ですがまた何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお電話いただければと思います。
また、お気軽にお立ち寄りください!冷たいドリンクをご用意してお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日までの間、色々と話を聞いていただいたりして親身になってくれた佐々木さん!とても楽しい人でした!さらに受付のお姉さんも凄く綺麗です!!ここで決めて本当に良かったです!次回も宜しくお願いします!
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ウレタン様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて
★ミツビシ ekワゴン★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*)
とてもたくさんのお褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(o^^o)
次回のお車ご購入の際も、精一杯ご対応させていただきます!
今後も、ウレタン様の快適なカーライフを全力でサポートさせていただきます!
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見に行って一目ボレで決めちゃいました!店員さんも感じのいい人で丁寧に車のことを説明してくれて、しかも納車までスピーディーな対応で安心して買うことができました!
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
X_X様。この度は当社在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございます!!また、このような高評価をいただきスタッフ一同感激しています。X_X様が素早く動いていただけたこともあり早いご納車が可能でした。ありがとうございました!いつでもお気軽にご相談ください!またのご連絡を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて店舗に伺った日から納車まで一つも問題無し!
ちょっとした質問にも細かく対応をして頂きました。
とにかく安心して任せれるお店です。
担当さんも大変親切でお店全体のスタッフの感じもとても良くふらっと遊びに行きたくなる感じです。
ランクル買うならここで間違い無し!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
プニコトミトミ様、この度はランクルプラドのご購入有難うございました!また満点のクチコミ投稿頂き有難うございます!コメントも嬉しいお言葉ばかりで大変ありがたく思います!こちらこそ是非今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足しました!!担当の方もお店の雰囲気もよく購入出来てよかったです!また、なにかあれば相談させて下さい。ありがとうございました。
ジープ八潮
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ランユーララ様。この度は当社在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございます!!また、このような高評価をいただきスタッフ一同感激しています。ランユーララ様が素早く動いていただけたこともあり早いご納車が可能でした。ありがとうございました!いつでもお気軽にご相談ください!またのご連絡を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
値段、車の状態、店員さんの対応もとても良くお店の雰囲気もすごく良かったです!また機会があればお願いしたいと思えるお店です!
ワイズプロジェクトさいたま
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は、当社よりエスティマお買い上げ誠に有難うございました。
アフターサービス等もしっかりとやらせて頂きますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも丁寧な整備ありがとうございます。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たらみ様 お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後とも良いお付き合いが出来ます様努力して参ります。
お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急な点検依頼にも気持ちよく対応してもらいました。
展示車両は良く整備されていると思います。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シルバーヘッド様 スタッフの対応、当店の商品にお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に満足していただける商品とサービスを提供させていただきますので、今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後ずっと整備もお任せしています。
今回はタイヤ交換で利用させて頂きました。予算に合わせて良い物を提案してもらい感謝しています。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ユウll様 今回のタイヤ交換もご満足いただける内容だったようで何よりです。お車の調子はいかがでしょうか。また何かお困りのことがございましたらまたご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種を希望通りに探して頂きその後のアフターサービスも大満足です。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かおり@様 このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご提案させて頂いたお車に満足していただけているようで良かったです。
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換や修理を任せられる良いお店。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つつつつ様 いつもご利用ありがとうございます。ご購入頂いてからお車の調子もよさそうで何よりです。
今後も良いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入後整備を安心して任せられています。オイル交換無料も助かっています。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ターーー様 購入頂いてから大切にお乗り頂いてありがとうございます。整備にもご満足いただけているようでなによりです。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
少ない予算でも親切に探して下さり、希望の予算で車が購入できました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おとーーさん様 ご提案させて頂いたお車に満足いただけているようで何よりです。今後もいいご提案、サービスが提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他のお店よりも入りやすく初めて入っても緊張せずにいられました。
従業員の方たちも話しやすくナカジマ草加店のファンになりました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
セレーナnissan様 従業員の対応にこのような良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に満足いただける対応が出来るよう努力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
的確なアドバイスと作業ありがとうございました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
にゅま様 当店のサービスにご満足いただけてなによりです。購入頂いてからお車の調子もよさそうですね。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
