総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も色々とありがとうございました。車もいつも通り綺麗で満足です。対応も早くて丁寧で安心出来ます。今後も車検などよろしくお願いします。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
たーくん様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回3台目のご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日お打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、たーくん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車はVWのゴルフを大変気に入って乗ってました。しかし、趣味の一貫でグーネット閲覧をしていると、珍しい車を発見してしまいました。シトロン/C3(マチナルコレクション)妻には内緒でCar-Byさんに電話をしてみました。担当の方がとても親切に説明して下さり、益々欲しくなったのですが、妻の承諾無しにはむりでした…2日間考えて妻にチャレンジして見たところ、お父さんが欲しいなら良いよと、、、やったー!すぐにCar-Byさんに電話をしてみるとまだ成約にはなっていないが、来週に見たいお客さんがいるとの事でした!我慢しきれずに福島から現車を見に行く事にしました!久々に妻とドライブをしながワクワクしながらCar-Byさんに到着しました。おっ!やはり私の目に狂いはありませんでした!また妻もおしゃれと言ってくれました(笑)即、購入を決めてゴルフの下取も高額で買取って頂きました!今回は本当に良い買い物と久しぶりのドライブが出来ました!C3で又妻とドライブしながら楽しみたいと思いました!Car-Byさん本当にありがとうございました!
Car-By ~カービィ~
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、遠方より足をお運びいただきありがとうございます!嬉しそうにお車を眺める姿はとても励みになります。珍しいお車なので大切に乗ってあげてくださいね。遠方ではありますが今後ともよろしくお願いします!こちらの方に来られた際は是非遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、やり取りもスムーズでなおかつ納車も希望通り対応していただきました。
ありがとうございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
タケダ様
この度は当店のレガシィツーリングワゴンをご成約いただきありがとうございました!
お客様のご協力もあり無事ご納車させていただくことができました!
メンテナンス等も承っておりますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
転職するのに車を購入しました。初めて商用車を買うのに、色々と不安もあり、何度も質問をしても丁寧に対応して下さったおかげで購入を決めました。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
★★★★★ありがとうございます!! これからもオリーブご利用宜しくお願い致します 点検 車検 鈑金などアフターも対応できますのでお待ちしてます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、お車も素晴らしく大満足です。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は多くの中古車販売店の中からヴェルファイア専門店をお選びいただきありがとうございました。
完成しましたお車とご対応面での大満足とお話をいただき嬉しい限りです。
ヴェルファイア専門店として今後のカーライフもご満足いただけるよう精一杯務めさせていただきます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外から高速道路を使って買いに来ました。高速料金払っても、地元で買うよりお買い得でした。
5000km弱しか乗ってない2年前製造の中古車をゲットできました。
カーナビとドラレコ、地上波テレビ、スマートキー、ステアリングスイッチ等付いて、比較的お手頃な価格でゲットできました。満足です。
店舗も清潔で、店員さんも丁寧で親切です。
埼玉ダイハツ販売 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから車検もいつもこちらでお世話になっています。
何かあったときも相談すると親切に対応していただいてとても心強く思っています。
これからもよろしくお願いします。
男衾自動車 JU適正販売店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
いもこん様
お車の購入から車検などいつもご利用いただき誠にありがとうございます。又、このような高評価のクチコミをいただき心より感謝申し上げます。これからも頼りになる心強い存在男衾自動車でいられるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お陰様で良い車に出会えました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御納車おめでとうございます!アルファード中古車専門店でございます。
ワンオーナー車両のハイブリットでとても状態の良い1台でございました。 どうぞ末永くお乗りいただき、次回のお乗り換えもぜひご用命ください!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の人はとても感じが良く、お店に長居したりこちらのしつこい質問や疑問を嫌な顔せずに対応してくれました^_^
まだ納車前ですが、とても楽しみです!
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてデイズルークスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿、高評価重ねてお礼申し上げます。ご納車までもう少々お待ちくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入させていだきましたたでも、満足な対応と満足な車でお財布にもさ助かりました
ありがとうございます
埼玉ダイハツ販売 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
数ある中古車の中、当店の中古車をお選びいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で親切に説明をしていただきました。
購入から引き渡しの間に必要な書類の件も迅速かつ丁寧に教えていただきました。
今回の車は長く乗る予定ですが、もしまた機会があった際は中島様にお願いしたいと思います。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Yukak様 この度はありがとうございました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせを
頂ければと思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろなわがままも聞いて頂き、とてもいい車と手にすることができました。
また次車を買うときはこちらのお店にお願いしたいです。
フレックス ランクルさいたま入間インター店/フレックス株式会社
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中から当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
沢山の思い出を作っていただければと思います。
また、点検やカスタム等、いつでもお気軽にご相談ください!
今後とも何卒宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイアを購入しました。
まず、担当していただいた田中さんに感謝。
予約もせず、ふらっと立ち寄った初回から納車まで、親切丁寧に対応頂きました。
グレード毎の価格帯、設備、オプションなど数多くの候補から自分が希望する条件の車が見つかりました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴェルファイア専門店をご用命いただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただけ大変うれしく思います。
これからのヴェルファイアカーライフをご満足いただけるよう精一杯のサポートをさせていただきたいと考えております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いくつかの車種で絞って見に行きました。お店の方の対応も良く、お打ち合わせしながら一番いい車を紹介して頂けたと思っています。購入手続きもスムーズでストレスなく購入できました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
Mパワー様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んでいただけるお姿が何よりの励みになりますので、私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格にてお受けしておりますので、是非ご利用いただければと思います。この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
即決でした。とても親切に対応してくださいました。車の調子も良いです。ありがとうございました。
オートプラザ埼玉
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
渋滞で遅くなったにも関わらず、しっかり準備してくれていた。スムーズに対応頂けた。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
・商談から購入時
一通り説明をいただき、下取り車丁寧に査定頂けました。
・納車
納車予定日から1週間延期となる連絡があり仕方ないと思っていました。
実際に納車の際にお店へ行くと営業の方にお願いをしていた内容が全て完了していないでの納車となることが判明しました。1週間延期したこともあったので前もって対応頂けると嬉しかった。
・車両について
購入時に1箇所傷がありますねというお話をしていて、その傷のみだと思っていたのですが、納車日にホイールガリキズが2箇所あることが判明しました。結果的に、商談時からあり情報も残ってるとのことだったので、見つけられなかった購入者の落ち度だが、情報があるなら教えて欲しかったです。
ありがとうございました!
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
きゅう様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
商談時、御納車時に細部まで車情報の説明が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入して10日目エンジンストップしました!その時の判断で新品バッテリーに交換。それで安心しきって乗ってたら、数週間後、バイパスの車の激しく走る所で突然の走行中のエンジンストップ。すぐ後ろに車が走ってたら大事故になってたし、命にも影響があったかもしれません!結局は、角センサーが原因だったみたいなのですが、なぜ一度目にしっかり点検してくれなかったのか…?命がなくなってからでは遅すぎます! トラウマでどんなに修理してくれても乗れないので返品を希望!車体価格だけは戻ってはきましたが、初めから不具合のある車を販売しておきながら、頭金、10年保証の代金、ほどんど代車しか乗ってないのに、約50万ほど、もどしてくれませんでした!
会社の規約があると言う頭の硬い判断で、こんな状況なのに、ローンのキャンセル料まで請求される!信じられません!
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はご納得のいく結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
まず対応の中で、走行中にエンジンが止まったという事象を再現できないことで原因を迅速かつ正確に突き止める事ができなかったこと、一時的に返却する際に経過観察の意図で返却するという旨が伝えられていなかったことがこちらの対応の不備と考えております。
二度目の預かりの際にコンピューター診断にて原因が明確になり保証修理をしましたが、直ったとしてもそのお車に対して不安が残るということでお乗り換えを希望というご意向という流れであったかと思います。
ガリバーでは返品サービスを用意しているため今回は返品での対応となりましたが、サービス規約上お支払いいただいた全額がお手元に戻る形とはいかず、その点がご納得できない点だということは理解しております。
今後は対応品質の向上と致しまして、修理時にお客様へより細かい情報共有がなされるように社員教育を徹底してまいりたいと思います。今後もしのこ様の耳にガリバーの話が入る時には、良い噂としてお話が入ることができるようにサービスの品質向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっとお店を見に行き、あまりの安さにその場で契約しました!
お店の方の人柄に信頼をおいて購入しました。
エスティマを中心に取り扱っていました。
親切で、率直で、車への愛が伝わってきました!
店員さんの熱い気持ちが私の衝動を動かしました笑
とても親身ですので、予算内でどうしても買いたい人など、相談することお勧めします!
場所はそうか公園の北側で、公園に駐車してふらっと立ち寄れるので、暇してるお父さんはぜひ立ち寄ってみてください。
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ご縁ありましてさま この度は当店のエスティマをご購入頂きありがとうございました。数多くの販売店の中から当店を選んで頂き感謝しております。今後も親切な対応を心掛け、お客様が安心してご購入頂けるお店を目指して参ります。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
先日L880Kコペンを購入しました。車検証を納車日までにメールにて送ってくいただくお約束でしたが、前日まで届かず、こちらからお電話したところ担当者が休みとのことでした。別の方に対応してもらいましたが誤送信?があったかで結局夕方まで届かず。納車日お店に伺いましたが、謝罪等はありませんでした。今回電話のみで現車を見ずに購入しました。社外ホイールがついていましたが、車にロックナットのアダプターが入っておらずタイヤが外せません。またオイルが滲んでいる、配線状態(ナビ裏、バッテリー付近)も酷い状態でした。古い車なので仕方ない部分はありますが、最低限タイヤ外せない状態であることは教えてほしかったです。担当していただいた方はお金が支払われればばお客さんとの約束も守らないですし、販売中の車のことも把握してない感じでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あやの様 この度は当店の営業スタッフの至らない点で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また、現車確認をなされずにご購入に至ったとのことでしたが、ご購入頂いたL880系のコペンですと20年以上前のお車のため、当店としては極力現車確認をお勧めさせて頂いておりました。前オーナー様のこだわりなども色濃く反映される車ですので、契約時にもお伝えしたとおり、内外装の状態等に関しては現車優先販売となります事をご了承ください。なお、ご指摘頂いた点については同様の事が無いよう、貴重なご意見としてご参考にし改善させて頂きます。引き続き何か御座いましたら当店スタッフまでご連絡ください。
