総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古という事もあり本当に信用していいものか不安もありましたが、対応も良く説明も細かくしてもらい不安も無くなりました。
故障した際も近くのディーラーで修理が行えると聞き故障時の不安も無くなりました。
対応の方も良くスムーズに契約まで進める事ができ満足しています。
本革シートとアルミホイールが新品が取付いていた事に関してはとても良かったです。
最初は中古という事で不安が凄くあると思いますが実際に自分の目で車を見て説明を聞く事によって不安は解消されると思います。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にもかかわらずご来店ならびにご契約を頂き誠にありがとうございました。 ご心配されていた故障時の事も、当社自慢の「ご納車前整備付き保証」により払拭が出来て良かったです。また、本来グレードにより設定の無い本革シート付き車輌をお選び頂けるのも当社の強みで、多くのお客様にお喜び頂いている内容です。末永く大切にお乗り頂けましたら幸いです。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
お取引においては、どうもありがとうございました。
ただ、いくつか残念に思うこともありました。
①まず、事前に見積りをお願いし、提示された金額が総額と思ったのですが、これとは別に必須の検査料がありました。商談時のお隣のテーブルの方も同じような反応をされていました。
②納車時に領収書をお願いしたのですが、振込の場合、領収書は発行できないということでした。確かに注文書に記載はありますが、契約時にちゃんと説明いただけれていればと思いました。
③古い車を下取りに数千円で出しました。後付けしたETCを外しておいたら、それも下取りに含まれるということでした。これまでの中古車購入で標準装備ではない、アクセサリー類を外して、何か言われることはなく、少々疑問に思いました。
④外装はワックスをかけていただいていたようですが、埃がたまっているところがあったり、マット部分に草や石がいくつかあり、中の掃除ができているのかなと思いました。納車費用としてそれなりの金額をとられているので、もう少ししっかりした掃除を期待していました。
⑤運転席のパワーウィンドウがAUTOで閉めようとすると一旦、閉まった後に5cmほど戻ってしまいます。納車後、帰宅して気が付きました。近くのお店なら持っていこうと思いましたが、遠いので、保障もない車でもあり、ディーラーで有償にて、対応してもらおうかと考えています。また、キーレスエントリの電池が切れており、反応しませんでした。冒頭の検査費用はなんだったのだろうと思いました。
⑥また、希望ナンバーへの変更を自分で行ったのですが、その際にリコール対象である旨をお知らせいただきました。車検をとっての車だったので、お店の方でも把握されていたのではと思います。一言あってもよかったのではと思いました。
たぶん、当方がたまたまいろいろと重なったのだと思います。
車自身は納得して購入したので、大事に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回はご不快な思いをさせたようで申し訳ございませんでした。
項目ごとに説明させていただきます。重複してのご説明になる箇所もございますがご確認いただければと思います。
①申し訳ございませんが、検査料という追加項目はございません。
②振込での入金の場合は、振込明細書・注文証が取引記録になりますので記入・説明の通り発行はしておりません。
③下取り車の査定は査定時でのお車の状態での金額になっています。なので、例えばナビなども含んでの査定になります。
④納車クリーニングはおこなっていますが、申し訳ございませんが外での展示商品になりますので多少マットに汚れが載ってしまうことはございます、
⑤パワーウインドウの件ですが、納車して1カ月以上経過しています。もちろん当店の保証対象の物であればご対応は可能になります。
⑥リコールの件ですが、当店での登録は外注業者での登録になりますので、申し訳ございませんがその際リコール情報の記載は出ていなかったです。お手数ですがメーカーサイトで最寄りの対応ディーラーをお探しいただき対応頂けばと思います。
ご不明な点などございましたらお手数ですが担当までご連絡頂ければと思います。
お手数おかけ申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入でしたが、説明等詳しくして頂き助かりました。
納車までの対応も良く、相談を細かくのって頂きスムーズに購入することができました。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ホンジョビ様、この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。!また必要書類のご準備等もご多忙の中、迅速なご対応をして頂きとても助かりました。初のマイカーで色々な思いでを作って下さい♪今後も宜しくお願い致します。ありがとうございました!!またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーバーテイクさんのドレスアップされた
プリウスに一目惚れして即決でした。
担当の方の対応も満足です。
ありがとうございました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社にてご契約を頂き誠に有難う御座います。
お車もご満足頂け何よりです!今後ともよいお付き合いが出来ます様に精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トミー10様口コミ有難う御座います。
また機会がありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも良く、このお店で買って本当に良かったです。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りっくんa様、この度は当店にてシルビアのご購入また高評価を頂き誠にありがとうございます。
アフターサービスにご満足頂き当店スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔が見れるようなアフターサービスを提供していきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、接客の仕方などすべてにおいて良かったです。
車についての相談もしやすかった。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、また高評価まで頂き誠にありがとうございます。
当店ではアフターメンテナンスにも力を入れていますので何かFDのことで分からないことや困ったことがありましたらお気軽にお電話ください。
是非近くに来た際はお立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車か中古車で迷っていた時に程度の良い車両を発見して満足のいく買い物ができて良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
A-LINE
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
イマイズミ様
先日はご来店頂きまして、弊社車輌をお気に召して頂きまして誠にありがとうございます。
弊社では良質なユーザー買取車両を短い周期で業者間オークションへ売却しております。
その為、カーセンサー掲載期間が短い中、タイミング良くイマイズミ様の目に留まって良かったです。
車輌の買取・販売の他、提携しております認定工場にて車検や整備も承っておりますので、
またお車の事で何かあればお気軽にご来店頂きましてご相談くださいね。 担当:鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車と遠方のお店とのやり取りで不安がありましたが、丁寧に対応頂け安心して購入出来ました。
全国保証も付いていましたので、これからも安心して乗る事が出来、満足しています。
いろいろとありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のVWザビートルをご契約頂き、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います!しっかりと整備を施した車両ですのでこれから安心してカーライフをお楽しみ頂けると思います。これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前から乗りたいと思っていたビートルを購入しました。
初めての車なのでいきなりビートル??と周りからも言われましたが
どうしても欲しかったのでビートル1択で探していました。
問合せをしてみるとタイミングよく入ったばかりという車のようで
わからないことだらけでしたが、お店が東浦和の駅前で車がなくても
すぐに行けるお店だったので早速その日に見に行っていることに。
他でも探していましたが、お値段も安かったと思います。
ちゃんとその理由も、親切に色々教えていただき
整備もしていただけているようなので安心して購入できました。
何かわからないことがあればまたお店に相談したいと思います。
これからこの車との生活が楽しみです^^
A-LINE
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
thebeetle様ビートルご購入誠に有り難う御座いました。
まだまだ元気な車ですので、大切にしてあげてください。
整備やメンテナンス等何かお困りのことがあれば
またいつでも御気軽にご相談ください。 担当:鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は欲しい車種が決まっていて、お店を見つけたので、始めに電話で連絡をしました。
電話の際に担当の方の対応が非常によくてちょうどお店も家の近くだった為、その日のうちに店舗に行こうと決めました。
こちらのお店は台数が少なかったので少し心配はあったんですが、電話の時と同様に担当の方の対応が非常によく、最初に抱いていた心配も、担当の方の人柄ですぐになくなりました。
車の方も他の店舗に比べて、程度もよくて、価格も安く、しかもカーセンサーアフター保証もついてたので安心して買い物ができました。
今迄乗っていた車の下取りも他社より10万も高く買い取ってくれました。
結構古い車だったんですけど、すごい大事に使っていたので、
担当の方から、すごく大事に奇麗に乗られてたんですねって言われた一言は非常に嬉しかったです。
今回A-LINEさんに巡り会えて非常によかったです!
また是非宜しくお願いします。
A-LINE
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
hiro001様、先日はご来店頂きまして、弊社車輌をお気に召して頂きまして誠にありがとうございます。 車以外でもいろいろなお話をさせていただき、とても勉強になりました。 このような高評価をいただきましたことを励みに、今後ともより一層お客様にご満足 頂けるお店づくりを努力してまいります。
メンテナンス等何なりとお申し付けください。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を買うのが初めてで、何も分かってない私にも、ひとつひとつ丁寧に教えてくれました。(今後のメンテナンスの仕方やMT車の運転のコツまで…(笑))
ありがとうございました!
今後もよろしくお願いします。
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回はお買い上げ誠に有難う御座いました。購入頂き深く感謝しております。最近は海外需要の高いスポーツカーですが、今後も努力して仕入れ続けます!当社では長く乗れるスポーツカーやカスタムカーをモットーに仕入から仕上げ・カスタムまで一環して行っております。程度の良いベース車両から玄人好みのドレスアップやカスタムに関しましては誰にも意欲は負けません!今後も末永くお付き合い宜しくお願いします!有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤の途中で欲しい車を見かけて、その車の車輌価格と年式で購入を決めました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
二番手にも関わらず小まめに連絡をくれた担当の鈴木さんに感謝です☆
問合せ時には諦めかけていたのですが他車輌の話も含めて根気よく話を聞いてくれて納得の行く車に出会えて、購入する事が出来て大満足でした。購入時も丁寧に説明してくれましたが何よりも下取査定時にしっかりと査定価格の根拠を示してくれた上で納得して売却する事が出来た点が高評価です☆次回買う際にもまたお願いしたいと思います!!本当にありがとうございました。
A-LINE
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
hironarizumu様
先日はお忙しい中、ご来店頂きましてありがとうございました。
私どもの使命はお客様のご満足頂ける車輌を自社のネットワークを駆使し探し出し、最良の状態で引き渡す事です。
今回、お引渡しまでに時間を要しましたが最終的にお客様にご満足頂ける車輌を提供する事が出来て担当者として大変嬉しく思います。また買取させて戴きました車輌に関しても次のお客様に大切に引き継がせて頂きますのでご安心頂けますと幸いです。またお近くにいらしたさいにはお気軽にご来店してくださいね。 担当:鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧で迅速なお取引でした。ありがとうございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くスムーズに契約を行うことが出来ました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で、それぞれの車の良い悪い点を教えて下さりとても助かりました。ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
えみし様
この度は当店でお乗り換えいただきまして誠にありがとうございました。
またぜひお気軽に遊びにいらして下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ガリバーアウトレット17号上尾店 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
素晴らしい対応に感謝しております。機会があればまたお願いします。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
いろいろありがとうございます。原田さん。
ここのお店のセコイアに決めて、本当に良かったです。毎日乗るたびに、今日も仕事頑張るぞ!と、気持ちに張り合いがでます。今後もよろしくお願いいたします。
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
セコイア様
この度は、当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます!!
セコイアを気に入って頂けましたことを大変うれしく思います(^_^.)
やはり輸入車ということで不安もあったかと思いますが、
今後も全力でサポートさせて頂きますので、
ご安心いただければと思います♪
乗るたびにお仕事の活力になっていらっしゃるということですので、
是非可愛がって下さいね!!
これから長いお付き合いになりますので、
よろしくお願い致します。
関東にお越しの際は是非遊びに来てくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ずーっと前から探してて色々迷った結果、ここで買いました!営業の方が背中を押してくれて決めることが出来たので良かったです!車のことあんま詳しくないので、何かあったときは電話します。
G-AFTER
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ナベショウ様投稿ありがとうございます!ナベショウ様のお手伝いができてとても光栄です!またご不明点などありましたらどんな些細なことでも構いませんのでご連絡下さい!ありがとうござました!
