総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応してくださり、安心して購入することができました。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
み 様
この度はありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?
運転に慣れるまで少し時間がかかるかもしれませんが、ゆっくりと慣れて頂ければ
と思います。わからない事などございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気さくで話しやすい店長さんで、購入時も納車時も車の状態を良し悪しも含めて細かく説明してくれました。
また下取りも期待値に近い金額でしたので、当初の希望色やスペックとは異なりましたが、良い出会いがあり納得して購入できました。
ディーラーや高級輸入車店のような接客や店構えを求める方には不向きかもしてませんが、良い意味で敷居が低く色々相談できるので安心感があります。
アフターサービスはこれからなので不明としていますが、点検等でこれからもお付き合いできればと思います。
Car Bic カービック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からカービックをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 また満点の評価を頂き有難う御座います。 今後の仕事にとても励みになります。少数の会社の為、ご納車までにお時間が掛かりまして申し訳御座いませんでした。 旧店舗からご来店頂きまして誠に有難う御座いました。 末永くお付き合いができましたら幸いです。 なにかありましたらいつでもご連絡下さい。 これからもご満足頂けるようスタッフ一同頑張りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
県外から何度か伺いましたが、条件の良い車はすぐに売れてしまいます…。LINEでのやり取りでは、細かい写真まで送っていただき、判断がしやすいです。
購入したアルファード30前期も高品質で満足です!三年保証も入り、今後のアフターフォローも安心しています。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、アルファード専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。弊社は専門店としてアルファード、ヴェルファイアで常時300台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。どんなことでもお気軽にまたご相談頂ければと思います。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
車検通すか購入するか悩みながらの訪問でしたが、即決特典が魅力すぎて即決しました。
納車まで1ヶ月くらいかかりましたが、代車も無料で貸していただけたので困りませんでした。新車へのドラレコとETC載せ替え、冬タイヤへの交換もサービスしていただき、本当に嬉しかったです!
軽届出済未使用車専門店 新生オート飯能
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
naooooo様
この度は弊社でのお車のご購入誠にありがとうございました!
車検工場と併設のため、車検かお買い換えかのご相談をお気軽にしていただけていたとしたら幸いでございます!
ご納車まで代車でご面倒をおかけしましたが、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います!
今後ともお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く気になった車を伝えると何台かエンジンをかけた状態で自分ひとりでゆっくり見られるのは他のお店にはないメリットだと思います
購入してすぐ気になった箇所を相談した時もその場で対応整備して頂けました
現状販売と言うのが気になっていましたが基本の整備もして頂いた状態で納車して頂く形で今のところ不具合も無く楽しく乗れています
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
都内から何度かこちらのお店に通いましたが、思ったより近かったのと、店の方の対応が良く、車もいい状態だったのでこちらで購入を決めました。購入して1週間、今のところいい感じです。
MA MOTORS
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応して頂きました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に接していただきました。大変、満足しています。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入と高評価の口コミ有難う御座いました。今後のカーライフも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の状態は、丁寧に説明してくれました。また、契約迄の対応も非常に良かったです。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで丁寧に、押し付けなども全くなくとってもいい買い物が出来ました。納車が待ちどうしいです!今後もよろしくお願いします!
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車ショップの中で当店をお選び頂き有難う御座いました。ご納車迄もうしばらくお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
年末に無事納車しました。
ネットで探して5ヶ所周りましたが、ユーカーズ熊谷さんでお目当ての車を実際見て気に入った事もありますが、担当者の方がとても親切で購入を決めました。
色々お手数おかけしましたが嫌な顔一つせず対応していただけて感謝しております。
年末最終日で納車の予定が沢山はいっているにも関わらず親切丁寧にありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
茶色のうさぎ 様
この度は当店よりご購入下さいまして誠にありがとうございました。
このような高評価を頂け担当スタッフ含め店舗一同大変嬉しく思います。
ご納車お時間もこちらで指定させていただく形になってしまい申し訳ございませんでした。
遠方ではございますが、素敵なカーライフをお過しできますようサポートさせていただきます。
お困りの際は遠慮なくご相談下さい。
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の次の日に高速で山梨方面に行くと途中でエンジンランプが点灯
急遽談合坂に避難ガリバーに連絡し結局はレッカー移動と帰らなくてはならなくなり保険を使いなんとかタクシーでガリバーに買える。
その後の対応が醜くて家族全員体調不良と精神的に追い込まれ不調となる。
ひどい対応したのは店長(営業のトップらしい
)
まず1点目謝罪する気持ちは全くなし寄り添うことなど皆無
挙句の果てには5キロでも車は壊れることもあると非を認めることはいっさいなし
またすこし車の補償を延長してほしいとお願いするもそれは過剰要求だとひどい罵声を浴びせられる始末
その後代車を用意してもらうがピーピーと音がしてずっとうるさいのでどうしたかと思って聞きに行くとすぐには直せないとのことで毎回エンジンを切るたびにメニューボタンを押せとのこと
当初予定してたところにも行けず時間も労力も使い疲れてしまいました。こんな対応しかできない車屋さんやサービスは初めてで悲しくもあり心の病がもともとあるので悪化してしまいました。
一生ガリバーでは車は買わないと決めてできれば心神喪失させた店長に損害賠償を請求しようかと考えています。
安心安全をうたってますが5キロ程度で壊れてもいい車を納車しているようなので皆様お気をつけください。これ以上被害者を出さないために投稿致しました。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
今回はご納車直後のチェックランプ点灯によりその後の予定が崩れてしまったとのことで、せっかくの休日が台無しになってしまったことと、その後の対応でご不快に思わせてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ガリバーでは納車前に法定点検と独自の基準を設けてクオリティに問題がないかチェックを実施し、納車時にお客様にご説明をしております。しかしながら、商品の特性上どうしても納車前整備で見つけることのできない不具合が納車直後に発生することがございます。今後納車直後の不具合が限りなく0に近づけられますようチェック体制の更なる強化をしてまいりたいと思います。
今現在お車をお預かりして対応中ですので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
これまでいろいろ車の事をわからずになんとなくなっていた私に、車のことをわかりやすく教えていただきました。今回は遠方だったために試乗するのにも少し億劫だなと思う気持ちもあったのですが、思い切ってお店に出向いてみて良かったです。
年に3回の無料のオイル交換も行えることや、車検でもお世話になれること、またポリマー無料メンテナンスもついているとの事で購入後も手厚くしていただける点は購入の決め手となりました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
椰子の実様
この度はTUCグループ八潮にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
暖かいお言葉をいただきまして恐縮です。
今後もオイル交換・ポリマーメンテナンスサービスもございますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボロボロの車を他店の見積もりより高く買い取って貰いました
店員さんの対応も電話から丁寧にやってもらえて良かったです
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご売却ありがとうございました!買い取り金額には自信あります!
また機会があればよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
弄ってる車がたくさんあって最高でした!!
M’s garage
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
スマイル様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速なご対応ありがとうございました。
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
とーやん様。この度は、数ある店舗の中からアークオートでお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 また、このような高評価・お言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお車にお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換、メンテナンスなどサポートさせて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
突然来店し年内登録をお願いし気持ちよく叶えてもらいました。車も値段以上に調子よく大変満足な買い物が出来ました。機会があればまたお願いしたいですね。
BeHAC ビハック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、良いクルマ、良いお店に出会いました。
スズキの副代理店、整備工場有りが安心の基盤でした。
メーカー保証の継承はじめ手続について積極的に迅速な対応をしていただけました。
こちらが気付かないところも配慮、目配りしてもらってとても助かりました。
古い言葉だけどやっぱり縁があるなと思いました。
購入後のことも親身になって相談でき、整備の方からも丁寧な説明を受けました。
オートギャラリーシンシア
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はソリオバンディットのご購入誠にありがとうございます。
またお口コミもしていただき大変嬉しく思います。
整備点検等で今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度はこちらのお店でパレットを購入。
車も綺麗ですぐに決めましたが、案内してくれた店長さんがエンジンのベルトが音がでるので納車前に交換しときますからと。
こちらが気づかない部分もしっかりとご説明してくれる対応に感銘を受けました。
遠方からの購入ですのでなかなかお寄りできませんが
私のクチコミがこれから購入する方々の参考になればと思いこちらに残させていただきます。
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
さこたん様、今回はBANDEでのご購入ありがとうございました。
当社の決まりとしてお客様に乗ってもらう、見てもらう車両に対し素直にしっかり告知していく事を
ルールに販売させて頂いてます。
遠方になりますが遠慮なくご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらのBANDEさんで念願の欲しかったプラドを購入することができました。
急遽、保険会社のドライブレコーダーを頼んだところ
一つ返事ですぐにつけてもらいました。
営業もできて整備をできる方も複数いるとの事で困った事がありましたら相談させてください。
今後もよろしくお願いします!
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
パピヨン様、この度は当社でのご購入ありがとうございました。
BANDEでは営業スタッフも整備の知識、整備現場での知識が深まるように日々研修をおこなっています。
整備の疑問も営業スタッフにお声がけいただければ、的確な返答ができるようにしてます。
貴重な口コミありがとうございました。
