埼玉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

LINEの返信も早く知識も豊富で対応も早くとても良かったです。アフターサービスも少し遠方になりますが機会があればお願いしたいです。

最初の訪問はカーセンサーを見ていて近かったので、予約無しで訪問しました。お店に目当ての車が無かったのですが、若くてイケメンの社長さんが、親切丁寧に対応してくださって、お目当ての車を離れた保管場所からすぐに乗ってきて車を見せてくれました。社長が居ない時も整備士の方が笑顔で対応してくれて、居心地が良い お店でした。整備だけもしてくれるらしいので、 これからもお付き合いしていきたいと思います。 昨日はありがとうございました。

車両購入後、足回りの故障が発覚し当初の納車日よりも3週間遅くなりましたが、担当の才田様は安価な車両にも関わらずしっかりと整備をして頂きました。 安心できるお店だと感じました。非常に満足してます。ありがとうございました。

以前から欲しかったC63Sクーペをカーセンサーで探していた際にたまたま見つけて、実際に現車を見に行って一目惚れしました。 問い合わせの時から電話での対応も丁寧で、代表の大内さんをはじめお店の方たちも皆さんとても親切でした。 まだ今は手の届かない高級車ばかり並んでおり少し緊張しましたが、とても丁寧に接客をしてくださり、こちらの疑問にもわかりやすくお答え頂きました。 今後、乗り換えや点検の際は是非お願いしたいと思うお店です。 とても良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。

ノアを購入しました。 実際にお店に足を運んでみると、状態も良く、装備も充実していました。お店側から塗装している箇所を教えてもらいましたが、素人には全く分からないくらい丁寧にお仕事をされており、その場で即決しました。 前車の車検が切れるため急いで車を探していましたが、納車までの対応も素晴らしく、無事に車検切れまでに納車する事が出来ました。 また、店主のこだわりで装備の充実した車を探していらっしゃるようで、良い車は直ぐに売約済みになってしまうようですが、中古車を探すなら必ず一度はカスタムファイブさんを当たってみることをお勧めします。

閉店間近なのに、快く対応していただきました。ショールームも明るく、清潔感が有り好印象でした。

他を知らないので、分かりませんが、満足はしてます。

新車を探している中、ふと近所のホンダ中古車店にたまたま目にしたヴェゼル が気になり来店。 販売の方の丁寧な接客に即決！ これからお世話になります。

丁寧な説明で感じがよかった

本日、納車引取りに行きました。見学に行った時は連絡しなかった為、一番奥に有り試乗出来なかったのが不安でしたがエアコンの調子が悪いので納車までは必ず修理しますとの事で即、契約しました。 本日、なぜ引き取りに行ったかは予算内で年数の割りには走行少く、外観、内装、エンジンルームはすごくキレイであの値段ではとても買えない価格でしたので駅まで迎えに来て貰うのが気が引けたのでタクシー使いお店に伺ったら御夫婦でお出迎え恐縮しました。帰り道も走行も問題なく良い買い物をしたので近々、姪も軽自動車購入を考えているので、このお店を候補にするように勧めました。 本当にありがとうございました。大事に乗りたいと思います。

前車の車検がきっかけで購入しました。 急な購入の相談にも、店長自らこちらの状況や希望を聞きながら最良な車を提案いただき、納得して購入する事ができました。 納車までの対応も親切で満足しています。

急に急いでもらったりして いろいろなたいょうをしてくれました

接客もよく、また利用したい

これまで乗っていた車両の点検をさせてもらったところ、かなり高額な見積もりが出てきたのでそれなら買い替えもと思って、購入に踏み切りました。その時は、様々な口コミで信頼できるお店と思っていたので、特に不思議に思いませんでした。 　今思えば、他店で点検を行い、見積もりを精査すべきでした。つたえファクトリーさんは予防整備を含めかなりモリモリで出していただけるお店のようで、どこまでが重要な整備なのか、私にとっては詳しい説明をいただけずよくわかりませんでした。 　車を購入する際は、気になった車両を伝え話を進めたのですが、車両に関してのマイナス点は一切教えてもらえませんでした。むしろ、車に乗って機能をチェックした際には「こんなの誰が使うんですかね笑」と車を嘲笑する始末。正直ドン引きしました。それでも車が魅力的に見えたので話を進めました。 　ですが、私自身確認不足だったなと反省していますが、カーセンサーなど中古販売サイトに掲載される鑑定チェック項目でも指摘されるような部分でさえ、全くノータッチでした。あとから見つかったのはアイドリングの乱れ、ナビ周りの不具合、タッチアップ痕、内装の破損、ウインドウ周りの修復跡などです。購入後それらの一部について問い合わせて見てもらいましたが、「納車点検時にメカニックが気づかなかったようです、動作はおかしいですが完全に壊れているわけではないので修理するなら有償」とのことでした。確かにあとから見ればカーセンサーなどの販売ページで購入後の保証は一切なしとの表記でしたので、そういう販売スタイルなのだと思いますがとても残念な経験でした。私はその分高品質な車両であることが保証されたうえで、販売がされているもとの思っていました。少なくとも内装に破損があれば、「ここが壊れています」と説明され、なんらかの修復跡があるならその点説明されるはずだと思っていたからです。ですが、そういった点の説明はいただけませんでした。 　例えば、エアコンフィルターについて、購入時やや匂いありとのことで交換を提案されました。自分でできそうなので断りましたが、あとから開けてみるとフィルターの受け皿は砂と落ち葉だらけ、フィルターにはブロアモーターのフィルターカスがたっぷり溜まっていました。納車整備はこちらのお店でやっている「チェックアップ」で車を隅々まで見るということでしたが、フィルターを開けてそのまま閉じるとしてもエアーで吹いたりされないのかな、それとも開けてすらいないのかなと思いました。ブロアモーターのフィルターやぶれは車種特有の症状として有名なので、把握されてるかと思いましたが、こちらもボンネットを開けて内部を点検するとフィルターは跡形もなくなっていました。モリモリで予防整備を進めてくる割には、こういった点はスルーなのもチグハグに思えました。 　他には、シート後ろの小物入れは片方がひらひら動いてみるので見ていると、取り付けられている軸がすでに破損しており、接着剤で止められているだけでした。 　私には「わかってて整備していない」ようには思えませんでしたが、ともかく信頼はできなくなりました。前の車両はディーラー中古車でしたが、このような思いをしたことはまったくありませんでした。当然細かな傷まで詳細に写真つきで説明がありました。今回は、見えないところ、わかりづらいところだからといって、触れずに販売されたのでしょうか。 　オーナーサービスもあり、こんなことを書き込むと今後どう思われるかわかりませんが、私自身すでに信頼関係はないと思っているので、とにかく残念です。

接客も車も大変満足しました。

状態の良い車両を購入できました。ありがとうございました。

解り安く丁寧で、説明してくれました。

こちらのお店は大変対応が丁寧で満足しています。説明も丁寧で店内も明るく雰囲気が良かったです。なかなか希望の車が見つからなかったがこちらのお店で見つける事が出来て良かったです

気持ち良い取引ができました。 車が届くのが楽しみです。 店長さんがとても良い方です。 キッズスペースもあり、子連れでも飽きずに行けます。

接客がとても良く良い買い物が出来た