総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な注文にも素早く対応していただけて満足です。
フレックス Renocaさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます!
また、お褒めに預かり大変光栄です。
お車との素敵な出会いをお手伝いできて、大変嬉しく思います。
ぜひ素敵なカーライフをお過ごしください!
またお手伝いできることや、お困りごとなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
毎回、親切、丁寧で良い接客でした。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。今後ともカーライフのお力になれるよう努めてまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い車を購入することが出来ました。
対応も気持ちよく、スムーズで助かりました。
今後とも宜しくお願いしますよう
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
初めて車を購入するのですが車のことや保険のことなど丁寧に説明していただいて、安心して契約することが出来ました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人でも優しく丁寧に接客いただいてとても満足した車が買えました!
またよろしくお願いします!
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ますだ様
この度は数ある中古車店の中からご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、この様な高評価までいただきスタッフ一同御礼申し上げます。
お車を大変気に入っていただき、こちらも嬉しい限りです!
また整備、板金など何か出来ることがございましたら精一杯サポートさせていただきますので
お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車のご説明から手続きなど、詳しく話して
くださり安心して購入できました。
お店の雰囲気などもよかったです。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アキ様、この度は当店にて【トヨタ ルーミー】をご成約いただきまして誠にありがとうごいました。ご納車までしっかりと準備を進めておりますので、当日を楽しみにされてくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの手続きもスムーズで、とても良い取引ができました、ありかとうございました。
軽バンマーケット
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 最高評価と素敵なコメントまで頂けて従業員一同大変うれしく思っております。 お車のことでご相談などがございましたらいつでもご連絡を頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事車のダブルキャブがダメになり困ってしまい、今回バンタイプのをカーセンサーさんで探して
いました。
カーメイトサクセスさんで私の担当になってくれたのが、堀江さんで
車の早期納車、こちらの手違いで車庫証明書類の誤送付、、、とにかくわがままな客にも
親身に話を聞いてくれ、連絡対応もしっかりして頂き 納車時も時間の確認も細かく
駅まで迎えに来てくれて本当にありがとうございました。
購入したNV350キャラバンも掲載されたまま思った通りのいい車でした。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ユイパパ様
この度はNV350キャラバンのご購入ありがとうございました!
ご遠方からのお取引となり、不安もあったかと思いますが、信頼してお任せ頂きありがとうございます。
スムーズに納車できたのは早急にご対応して下さったお客様のお陰です。
お車を褒めていただきとても嬉しいです。たくさん乗って可愛がってあげてください。
カーセンサーへのとてもうれしい口コミもありがとうございました!
これからもアフターフォローをしっかりさせて頂きますのでこれからもどうぞよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スイフトスポーツZC32Sを購入しました。とても気に入り、良い買い物をしたと感謝しております。しかし、一点スピードメーターとタコメーターの針(指針)がブラックアウトしてました(指針の照明に不具合が有った様です)昼間の作業では気付き難い状態で、夜間に確認しないと発見出来なかったものと思われます。後日連絡したところ、対応方法を提示して頂き、作業に時間を要すると言う事で、代車を用意して頂き現在対応中ですが、この様な細かい事にも快く対応して頂き感謝しております。店長をはじめスタッフの方々有り難うございました。
インフィニート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
てつ様この度は当社のスイフトご購入、並びにクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。
最高の評価を頂きまして感謝しております。
てつ様のお褒めの言葉を忘れずに今後も精進して参ります。
車検・オイル交換等車両メンテナンスも承りますのでお気軽にご連絡下さい。
また、スピードメーターの件は大変申し訳ございませんでした。
早急に部品交換をさせて頂きお返し致しますのでもう少々お待ちください。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがディーラーの中古車センターであり、接客も知識も素晴らしかった。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。またこの様な評価を頂きまして有難う御座います。 お車の調子は如何でしょうか。 もし何か気になる点等御座いましたらお気軽にお申し付け頂けると幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からメールのやり取りのみで購入しましたが、担当者の副店長氏がとにかく連絡が遅い・薄い・少なくて、納車までの45日間ずっと不安な気持ちでした。
自動車という単価の品を売買するにあたり、対面販売ではない相手に現在の進捗状況の詳細説明もできないとは如何なものかと思います。
基本整備なしで車両を横流しするスタイルの店舗ですが、なぜかとても時間がかかっているように感じます。
板金塗装費用を含まない明細書が先に届き、「板金費用を含んだ明細ができ次第送ります」と言っていたが、全く送ってくれない状況のまますっかりその事を忘れ、期限を切って残額入金の連絡だけは送ってくるって大変失礼だと思います。
さらに陸送会社に納車日を伝え忘れたようで、私が仕事中に「今から納車に向かいます」と陸送屋さんから連絡が入り驚きました。
その時私自身で「販売店からは、納車日指定の連絡は受けていません」と、陸送屋さんの受付担当に方から説明を事前に聞きました。
副店長に問いただすと「連絡したのは自分ではないので…」と言い訳する始末で、こちらからすれば担当は貴方なのだから、たとえ同僚が連絡ミスをしたとしてもそれもあなたの責任として素直に認め相手の怒りを収める必要があるのではないでしょうか。
あ、そういえば頼んでもいないのに、「陸送屋に連絡がしっかり届いていたか再度確認してみます」って言ってましたが、結局その結果の連絡もやはり来ませんね、結果を知っているので期待もしていませんが。
店舗や他のスタッフさんの実力の全てを知らずに、このような評価をするのは心苦しいのですが、私の心中を察してください。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にもきちんと対応してくださり助かりました、ありがとうございます。納車当日は内外装もピカピカで、とても気持ちよく帰路に着くことができました。今回は下野さん、店長さん、スタッフの皆さんに感謝いたします。
販売店の返信
大門未知子様、この度はお車のご契約~ご納車まで、一連の流れを対応させていただき、改めてありがとうございました!担当をさせていただけた事、幸甚に存じます。また、帰路も無事についたとの事で、安堵致しました…。遠方にはなりますが、今後ともお客様という事には変わりありませんので、何かございましたらいつでも何なりとお申し付け下さいませ!それでは、引き続き素敵なカーライフをお過ごし頂けるよう、心よりお祈りしております☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当していただいた方の接客も非常に丁寧で良かったです。
またコスパ良い車が見つかり満足です。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、口コミのご投稿有難う御座います。高評価も頂き嬉しく思います。今後のカーライフも何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくださいました
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
たか 様
この度は当店でのお車ご購入有難うございました。是非長くお楽しみくださいませ。
またたか様のご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さ素晴らしい
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ミニバンのお乗り換えということで当店の数ある中からこちらのお車をお選びいただきました。色がもともと検討していたものとは違うものになりましたが、ご納得いただけるお車が見つかって本当に良かったです。
これからも、整備、点検等いつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に対応いただき、安心して購入することができました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うえの様 いつもお世話になっております!この度は車検見積りでのご来店からVOXYへのお乗り換え、誠にありがとうございました!下取り車のマークXは約8年間お乗り頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います!今回のお車も長くお乗り頂けます様、整備面でもしっかりとした状態でお渡し致しますので、納車後もアフター含め末永いお付き合いの程、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の買い替えでご対応いただきました。こちらの要望通りに話を進めてくださり、とても助かりました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
かよす様、この度はご購入いただきましてありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後、メンテナンスを含めしっかり対応してまいります。引き続き宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
新古車や新車を扱っているお店なので思ったより安めに購入できたから最高でした
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。お客様にぴったりの1台をお探しすることができ嬉しく思います!今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子連れでいきましたが、とても見やすく、キッズコーナーもありよかったです。
気になる車以外も教えていただき、とても比較しやすかったです。
手続きもスムーズでとてもいい車を見つけることができました。ありがとうございます。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
よっしー様
この度は数ある販売店の中より弊社在庫車エクストレイルのご購入を頂き有難う御座います。
またこの様な評価を頂戴し、誠に有難う御座います。ご来店時にいくつかお車のお話をさせて頂きましたが、少しでもご参考に頂けておりますと幸いに存じます。
今回お車お渡しまで整備の関係でお時間を頂戴してしまい、申し訳御座いません。安全にご利用頂ける様整備をさせて頂きましたので、今回お買い求め頂いたエクストレイルがよっしー様のカーライフにワクワクとしたお気持ちの一助になれると幸いに存じます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、車も最高なものをご用意して頂きました。誠にありがとうございます。
ハイビークル
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はハイビークルでお車をご購入頂き誠にありがとうございます!
ご希望のお車をご用意できてこちらも満足でございます!
今後ともハイビークルをよろしくお願いいたします^^
