総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、担当の方に親切丁寧に電話対応いただき状態確認ができました。契約から納車までもスムーズにやり取りができ、車両現物も事前に説明を受けた通りの問題ない状態で大変満足しています。とても良心的なよいお店にめぐり合うことができました。
インフィニート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社のラパンをご契約頂き誠にありがとうございました。 そして、このような高い評価を頂き心から感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 遠方でしたのでおクルマが届くまでご不安もあったかと思いますが、喜んで頂けて大変嬉しく思います。 またこちらの方に来られる機会がございましたら遊びがてらお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からかなり離れていたため「オンライン商談」という形でしたが、細かなところまで丁寧に見せて頂きました。手続きもスムーズで納車もスケジュール通りでした。
正直、お店にとっては利益がほとんど出ない車だったように思いますが、可能な限り最良の状態で引き渡そうと努力して下さった事が随所に見られ、さらに点検やディーラー保証まで付いているなんて本当に良い買い物ができたと思いました。
とはいえ、この満足感の半分以上は、担当して下さった方の誠実な対応からきていると感じています。
また帰る際に受付スタッフの方が示して下さったお心遣いがうれしかったです。
感謝しかありません。 本当に有難うございました。
HondaCars埼玉中 白岡店
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
せんなり様、この度はフィットのご納車、誠におめでとうございます。ご納車をさせていただいてから、フィットの調子はいかがですか?非常に嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。オンライン商談の際は、スムーズにご対応が出来ずご不便をおかけしてしまいましたが、せんなり様にいろいろとご協力をいただき、ご商談からご納車までスムーズにご案内が出来ました。ありがとうございます。引き続き、お住まいはご遠方になりますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はいい車をご紹介頂きありがとう御座いました。とても親切に接客して頂きました。安心して購入できましたのでとてもお勧めできますよ。
Tada Cars タダカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当社を利用、ご成約ありがとうございました。また高評価を頂きありがとうございます。何かございましたら相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合わせをしたところ、とても丁寧に対応してくださったのでお伺いしました。一緒に確認させてもらい、細かい部分まで説明してくださいました。契約後もスムーズで、良い車に出会えました。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
セルフカーズHV 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車しました
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフみなさんの対応がとても丁寧です。
お店の雰囲気もとてもいいです。
説明もわかりやすくアフターケアも最高です。
お勧めします。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
コヒ様
この度は高評価頂き、誠にありがとうございます。
今後もスタッフの親切、丁寧な対応を意識していきたいと思います。
店の雰囲気作りも今まで以上に努力します。
またのご来店、お待ちしております。
今後ともナカジマ所沢店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同品質の車をなるべく安価に出しているお店の印象です。
見に行った当日に気に入り申し込み、納車までの時間も前倒しして頂きました。
納車当日、駅まで迎えに来てくださった方も大変感じよく
コーティングのオプションも施工良好 ホワイト色でしたが新車のような艶でした。
納車日 埼玉のお店から神奈川の自宅まで自走での帰路にまさかのエンジンチェック・故障ランプ
カナリ心配になりましたが、後日最寄りディーラーでの点検 見積書にて相談した所
加入した保証範囲外の部分でしたが、「※納車当日ということも有り」 会社上席の方に掛け合って頂き
ご負担・対応をいただきました。
機械モノ特に欧州車はいろいろあります。また薄利での販売だったかと思いますが
大変誠意ある対応をして頂きとても感謝しています。オススメ致します。
担当は山下さんでした。
ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご納車早々にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
温かいお言葉ありがとうございます。
今後も誠心誠意、ご対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入するということでわからないことだらけでしたが、親切・丁寧にご対応いただき安心でした。
お店に見に行ってから納車まで3週間ほどでご対応いただきましたが、私の勤務時間を考慮してLINEメインでご案内くださったり、口頭で説明が必要な場合もお時間を考慮してお電話してくださいました。
また、お店にうかがった際には店長さんや他のスタッフの方もご挨拶してくださり、アットホームで好印象でした。
車は購入後もお店とお付き合いはあるのでお店選びも大切にしたいと思っていたので、このようなお店にお願いできてよかったと思っています。
ありがとうございました。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
「初めてのご購入」とのことでしたので、弊社としましても お客様のお気持ちを優先に進めさせていただきました。
勤務時間等の配慮… とお褒めいただき、今後のお客様への対応につきましても 学ばせていただきました。
今後も、ご不安な点ありましたら申し付けください。
ハスラーご契約 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
この度は色々とありがとうございました。
遠方なので現車確認なしで購入しましたが1週間以内の初期不良に対応していただける良心的な店だと思います。
今まで数台の外車を購入してきましたが陸送納車時から2、3箇所不具合や故障があり即修理費がかかる事がお約束でしたが今の所ここまで古い車でそれが全くなかった店は初めてです。
購入を考えている方は古い外車は車検2年付で購入した方が良いと思います。車検に猶予がなく高額修理車検になり手放す事になった知り合いが数人います。自分は書類調べたり見積もり出してもらい部品購入持ち込みで修理をしてもらっていました。
担当者の方が色々な外車に乗って詳しそうだったので納車時安心はしました。
他に感じた事は自動車業界も色々大変なんだとつくずく実感させられました。自分も似たような者です、頑張ってください。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まる様 この度は数多くの販売店の中から当店JMScarsでのメルセデスベンツSLKのご購入誠にありがとうございました。ご購入いただきましたSLKはデザイン性に優れたお車で、これからもオープンが楽しめる時期になってまいりました。だんだん涼しくなりオープンでの走行はとても楽しくワクワクするお車です。是非日常レジャーなどでお楽しみください。納車後のご連絡対応もありがとうございました。スタッフのご対応含めサービス向上に努めて参ります。 またこのような評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます。お客様サービス向上に向けて努力して参りますので今後もJMScarsをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
こちらで中古車を購入させて頂いた際車検を通してから購入させて頂きましたが購入してから1週間後にエアバッグの警告灯が常に点灯するようになりました。
車検直後だったので、一時的に警告灯をリセットさせていたのか点検、整備を怠っていたのか定かではありませんが騙された気分でかなりショックでした。
AR MOTORS
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご納車前に入念なチェック・点検をしたつもりでしたが、ご納車後にご迷惑・不愉快な思いをお掛けしてしまったことを大変申し訳なく思います。今後このようなことがないよう、社員一同、対策防止に努めたいと思います。ご不便な等ございましたら、精いっぱいのことは、させて頂きたいと思います。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビッグモーターさんからのお付き合いですが、担当の方がとても親切です。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
かず様
いつも大変お世話になっております。
アルトからのお乗り替え誠に有難うございます。
かず様ご家族のカーライフが益々充実されますようWECARS全スタッフで今後もサポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
妻が使う車を購入させていただきました。
車に頓着がない妻ですから、なるべく費用を抑えて購入したいと思っておりました。
思っていた以上にリーズナブルで尚且つ綺麗な車でしたので、大満足です。
担当者さんの接客も明るく爽やかで、気持ちよく契約できました。
おすすめの車屋さんです。またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
SINKA
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Nagateru様この度は当社にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
数ある在庫の中から、奥様用のお車を当社から選んでいただき、ありがとうございます。
Nagateru様よりいただきましたお言葉を今後も忘れずに高品質な車両の仕入れや
お客様にご満足いただける接客を心がけて参ります。
先日お車のご納車は終わりましたがNagateru様へのサポートはこれからが本番と思っておりますので
今後ともお車のことで何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗ってみたい車ばかりです。程度も素晴らしい。
私の好みを知り抜いているかのようでコワイ笑
LYNX
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
この度は当店より車両をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、たいへん嬉しいご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。当店は、お客様にワクワクしていただけるような魅力的かつ高品質の車両を取り扱っております。是非いつでも遊びにいらしてください。お車でわからないことや気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の香川さんに御対応いただきました。
こちらの要望を丁寧にお聞きいただき、細かい御連絡を頂く等、とても丁寧に御対応いただきました。
納車後もお気遣いいただくなど、こちらが恐縮してしまう程でした。
次も絶対に香川さんにお願いしたいと思います。
坂田自動車工業株式会社
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
30年ぶりの塩辛はやっぱり苦手でした。様
この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
こちらも希望のお車を探すまでに少しお時間がかかってしまいその節は申し訳ありませんでした。
今まで乗っていた車がエアコンが効かない・・・。この辺の地区で夏場にエアコンの効かない車に乗るのはかなりの覚悟がいる事ですから、少し遅れてしまいましたがどうにか間に合って良かったと思います。息子さんのエアコンが効いた車に乗った時の顔は良い顔してましたよ。
今後も長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願い致します。
坂田自動車工業㈱香川和義
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
息子も免許をとり軽自動車の中古車を探していたところ、仲良くしてもらっている香川さんが坂田自動車さをで働いているので無理言って色々対応して頂きました。忙しいのにも関わらず我儘を聞いて頂き、バッチリな車を探してくれました。感謝しかありません。
人柄も良く素晴らしい方です!
ありがとうございました!
坂田自動車工業株式会社
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
めぐめぐ 様
この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。その後のお車の調子も良さそうで全てが何よりです。
今回は高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
息子さんがメインに乗るかとは思いますが、まずは安全運転で楽しいカーライフになってもらえたらと思います。
希望のお車も当初は厳しいかなと思いましたが、多少こちらの我儘も聞いてはもらいましたが、希望の車に出会えて良かったと思います。こちらも安心しました。たまーには様子を見に行きます。
また今後ともよろしくお願い致します。
坂田自動車工業㈱香川和義
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切で丁寧に対応して下さいました
ありがとうございます
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヴェルファイア中古車専門店にて、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
大人気グレードのゴールデンアイズで内外装の状態もよく、弊社自慢のコーテイングも施工しておりますのでとても輝いております!!!
また安心の4年間保証もご加入頂いておりますので、今後のカーライフをお楽しみくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
御納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が最高でした。おすすめです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
アルファード中古車専門店にてご成約ありがとうございます。
大変嬉しいお言葉有り難う御座います!
禁煙車にサンルーフ、白革シートを装着しております、最上級グレードと大変良い車両をご用意できたこと本当に良かったです
全国ディーラー対応可能な393項目の特別保証も5年間加入しておりますので安心してお乗りいただければ幸いです。
また、当社自慢のボディコーティングも施工させて頂いておりますので、これからも長い間綺麗にお乗りくださいませ!
本日はご納車おめでとうございます!
末永くお付き合い頂けますと幸いでございます
この度は有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応をしてもらいました。
ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はアルファード中古車専門店にて御成約ありがとうございました。
とても希少な上位グレードにふさわしい状態の良さ、コーティングによってさらに輝いてました!ハイブリッド含む4年間保証にてご安心のカーライフをお届けできました。
これからも末永くお乗りいただけることを願ってます!
この度は本当にありがとうございました。
御納車おめでとうございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今までに、中古車を購入した時と比べると、とても安心感を持てた。書類も多くあったが、抵抗感無く対応させて頂いた。やはり、その辺りの中古車屋とは違うな、大手だなと感じた。購入した車種は、他の店舗のものだったが、大手ということで情報も多く、他店との連携も大手ならではだなとかんしんしました。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
k.h様
この度は弊社にてお車セレナのご購入誠にありがとうございました。
お車の件でお困り事がございましたらご連絡下さい。
引き続きカーライフをしっかりとサポートして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に店舗の位置を調べたら砂利敷の敷地にコンテナの事務所で不安もありましたが、行ってみたらキレイにメンテされた車ばかりで、スタッフの対応もよくて安心しました。
見積も明解で無駄に感じる項目は無く即決する事が出来ました。
新車当時に憧れていた車がこの価格で買えるなんてすごく魅力でとても満足です。
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ウエさま この度はエスティマをご購入頂きましてありがとうございました。今後もお客様が安心して頂ける対応を心掛けて参ります。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。引き続き宜しくお願い致します。
