総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
お値段もお手頃で、良い車が揃っています。
営業マンがいないので、押し売りなどなくゆっくり見られます。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
きらりんりん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご満足いただけるお車をご提供できて幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい所まで親切に教えて頂き、信頼感がありました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、スタッフ全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【経緯】
家族が増えたため、フリードを購入しました。
ある程度グレードを絞っていたため、そのグレードがある店を数軒はしごしています。
その中で、年式・走行距離・価格が個人的に一番バランスが取れていたので、
まずは現地に向かい、実車を確認しに行きました。
ここからは事実に基づき、ストーリー形式でお伝えします。
個人的に気になった部分を記載しています。わざわざ書くこともないことも書くので、
長文失礼します。
【現地に行ってみて】
当日は雨だったのでした。到着し建物内に入ると、全員が挨拶をしてくれました。
そのあとは一度担当の方から車を紹介してもらいました。
特にこちらから要望をしたわけではありませんが、最初からエンジンをかけてくれました。
時にはこちらから言わないとエンジンをかけてくれない所もありましたので、
その点は安心しました。簡単に説明を受け、後は一人でいじっていました。
【見積もりについて】
その後、店内に入り見積もりを受けます。
中古車なので、乗り出し価格は事前に確認できています。
個人的に気になっていたのは、
・修復歴無しの記載だが、修理歴はどこか?
・中古車でのディーラー保障の有無・内容・年数
・妻が乗るので、おすすめのオプションは何か?
です。
各項目とも率直に回答をいただきましたし、納得の説明を受けました。
後付け可能なオプションである、コーナーポールの装着等については営業担当の方、
ご自身の経験から費用体効果を率直に、こちらの使い方・使用頻度等を踏まえ
適切なアドバイスをもらいました。結果的につけていません。
営業の方は、以前メカニックもやっていた方なので技術的な知見もあり、
いろいろと相談させていただきました。
【店舗について】
店舗自体は建設から年数がたっており、新しい建物ではありません。
ですが、非常に清潔だと思いました。トイレもそうですが、キッズコーナーも
整然と片づけられています。
店舗をウロウロしましたが、道具類は機能的に整然と整理されていました。
清潔感があってよかったです。
車も見やすいように、車種がある程度固まりで置かれていました(たまたまかもしれませんが)。
【決め手】
営業担当さんとの相性ですかね。丁寧な方で、且つこちらの質問にも
的確に答えてくださいました。見に行った当日に決めました。
【購入決定後】
手順書に従い、手続きの流れ・必要な資料をわかりやすく説明してくれました。
小さいことですが、車庫証明の駐車場の絵をこちらの説明に従い
その場で書いてくれました。
個人的にどこまで細かく書けばよいかよくわからなかったので、
とても助かりました。
【納車時】
細かい設備の使い方まで丁寧に1つ1つ教えてくれました。
最後に記念撮影までしてくれて、子供たちを連れて行ったので
1つの想いでになりました。人によってはいらないと思うかも
しれませんが・・。
【総合】
お店の清潔感、センスや担当の方の信頼感、他の店舗の方の雰囲気
そこにはオーナーになる人への想い、配慮がありました。保証のこともあり、今後とも
付き合っていきたい店だと思います。ここで買ってよかったです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
hummy様
先日はオートテラス所沢にてフリードをお買上いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。お買上いただいたお車にご満足していただき何よりと存じます。店舗は古くて狭いですが、お言葉に恥じないようきれいにしてまいります。これから安全、安心のカーライフのお手伝いをさせていただきます。末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
TOP AUTOさんへ来て多くの車を見ました。
やはり現物を見ないと。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOR1123様口コミありがとうございます。
在庫の多さは当社でも売りしている所ですので、お客様のご要望に合う一台が見つかり良かったです。
またご機会がありましたら是非ご利用下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
珍しいハイゼットのデッキバンを購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タ・キ・グ・チ様口コミありがとうございます。
あのハイゼットデッキバンは当社でも一押しの車両でした。
これから大事に乗って下さい。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下見のつもりが・・・安くて思わず買ってしまった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふくちゃん103様口コミありがとうございます。
思わず買ってしまうほど気に入る車があり良かったです。
大事に乗ってあげて下さい。
車検無料などのアフターも是非ご利用下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客で気持ち良く話を進める事が出来ました。
無理を言って納期を早めて頂きました。
トップオート越谷店で車を購入出来て良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナガサト6882様口コミありがとうございます。
今回は付属品のお取り付けもありご納期を頂きありがとうございました。
今後とも何かありましたら是非ご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kenjikenjikenji様口コミありがとうございます。
御納車おめでとうございます。
何かありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともとサイトで確認をして実物を見に行ったのですが、何も用意していなかった上に、
今まで車を買ったことがなかった私にいろいろと説明をしてくれたり大変助かりました。
また、状態もよく大変満足です!!
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
まるきゅう様
この度は当店よりインプレッサをご購入いただき、誠にありがとうございます。
当店の対応、お車の状態にご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
これからのカーライフが愉しく、永く続きますよう心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい会社に就職し、社有車を渡されていたのですが新人が入るとのことで急遽、車を購入することになりました。学生時代はセドリックに乗っていたので、「買うならやっぱりセダン...」と思っていました。ネットでジャンプアップさんのシーマを見て、外装・走行距離・価格に驚き早速下見に。急遽来店した私にも店長の丸山さんは温かく迎えて頂き、気さくにお話頂きました。シーマという高級車であることや、維持費の面などを考えて躊躇する私に「どうせ乗るなら、乗りたい車」といった声かけをしてもらったこともあり、その場で購入を決意。納車当日まで時間が無かったにも関わらず、お電話・郵送などで的確にご指示頂き納車日もズレることがありませんでした。丸山さんがいなかったら、今私は快適なカーライフを送ることが出来なかったと思います。本当に心の温かい、気さくな方で何でも相談にのってもらえます。下見だけでもきっと色々なお話をしてもらえるので、ぜひ一度行ってみて下さい。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
シーくん 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。この度はこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。シーくん様がこれまでご愛用されてきましたお車以上に今回のシーマで素敵な思い出を数多くお作りいただければと願っております。ご納車までの間にはおクルマ以外のお話でたくさんの勉強をさせていただき感謝感謝です!これからも子供たちの件でご相談させていただければ幸いです。今後ともシーくん様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両購入しましたが、接客態度も親切で説明も分かりやすく手続きもスムーズにおこなえました。
ありがとうございました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
rmcr7様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
当日は天気の悪い中、ご来店頂きましてありがとうございました。rmcr7様はお車のことに詳しく、私も説明をしていてとてもスムーズに進められたことを感謝しております。
書類のご準備、お忙しいとは思いますが宜しくお願いいたします。ご納車まで間も宜しくお願いいたします。
担当 門松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、アフターサービス、接客ともに良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウツ 様 満点評価とクチコミコメント有難う御座います。ご満足いただけて光栄です。車検も行っておりますので何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただき、安心してお取引ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ササママ 様 クチコミコメント有難う御座います。皆様の気になさる箇所などしっかりとご案内させていただきお車をお選びいただいております。また機会がございましたらトップオート加須店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足のいく買い物ができました。
車両の修理歴に合わせての保証プランの提案など、いろいろと相談に乗って頂けましたので、信頼感のあるお店さんです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のボルボV50のご購入大変有難うございました。アウディとも比較検討していらっしゃいましたが非常に気に入っていただいて私も嬉しかったです。また、お褒めのお言葉にも感謝申し上げます。レイクタウンにいらした時は是非、ベストスタイルにもボルボトークをしに遊びに来て下さいね。大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良いです!
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。 メールでのお問い合わせを頂いてからのご来場を頂きまして本当にありがとうございました。 お車のカスタマイズや整備に関しまして、色々なお話をお伺いさせて頂き本当にありがとうございました。
また、カスタマイズやお車のお話で意見があって嬉しかったです!!
この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。
ジョー816様のお声を励みにこれからもがんばってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い準備は良い!!
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
ご納車日当日は、お待たせをしてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
ご納車希望日に間に合いまして、本当にホッとしておりましたが、お喜びの声を頂けて嬉しかったです!!
またご希望の車両からeKワゴンになりましたが、お気に召して頂けるお車の仕入れが出来ており本当に光栄で御座いました。
これからも大切なお客様の声を励みにがんばってまいります。
この度は貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
丁寧な対応で女性でも分かりやすく説明して頂きました!
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
ご来場当日は、娘様にベイビー様とご来場を頂きまして休み休みでは御座いましたが、お車選びにお付き合いをさせて頂きまして本当にありがとうございました。
娘様の通院等なども御座いまして、カーナビ付きの乗り心地の良いekワゴンのご紹介が出来まして嬉しく思います。
またメールでのお問い合わせも頂きまして、貴重な口コミと合わせてお礼申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車が見つかり満足しています。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
お足もとが悪い中でのご来場を頂きましてありがとうございました。
またお仕事でお忙しい中での書類等のご用意やご納車にご協力を頂きましてお礼ばかりとなりますが、本当にありがとうございました。
お仕事との両方で使用できるお車と言う事で、お気に召して頂けるお車が数多く御座いまして本当に嬉しく思います。
その中での1台の際には、色々なお話を御伺いさせて頂きありがとうございました。
私も店舗の店長として、これからもお客様のニーズに合った仕入れ等を行っていきたいと思いますので、今後とも是非よろしくお願い致します。この度は貴重な口コミを頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど自分の探していた車の条件がマッチした車があり助かりました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
T.O!!!様 この度は口コミのご投稿、高評価誠にありがとうございました。
豊富な在庫は当店の自慢となります♪常時200台以上の厳選軽自動車の中より、T.O!!!様の用途・スタイルに合った お車をご紹介できて本当に嬉しく思います。
これからもお近くにお住まいになりますので。出来る限りお力になれればと考えておりますので、これからも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 車検の時期にはご来店お待ちしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い車がたくさん有って迷ってしまいました。店員の対応がよく、素敵なお店です。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
黒猫!!!様 この度は口コミのご投稿、高評価誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂きまして、何よりも励みとなります♪
当店は豊富な在庫が自慢となります♪常時200台以上の厳選軽自動車の中より、お客様の用途・スタイルに合った お車を見つけて頂く、お手伝いをさせて頂くのが当店の役目だと考えております。 出来る限りお力になれればと考えておりますので、これからも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
