総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検の度に、いつも解りやすく説明してくれて、とても感謝しています。これからも、車の事で何かあったらお願いしようと思っています。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
そげキング様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車への愛情はさることながら、お客様への対応も素晴らしいです!購入者の立場になって色々、親身に相談に乗ってくれます!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
天才パーマ様!いつもお世話になっております!この度は口コミ投稿頂き有難うございます!そう言って頂けてとても光栄です!愛車の80クンの調子はいかがでしょうか?なかなか気軽にご来店頂ける距離ではないかと思いますが、ランクルの事で何かあればいつでもご相談くださいね!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
車両自体は事故車にも拘らず普通に治してあり、満足です。
但し、ネット上の情報や、販売店への問い合わせた金額等、実際には様々な違いがありました。
保障費用は事実上本体価格に含まれていません。加入必須の保障プラン、最低ランクでも4万以上で、保障内容は故障しづらいエンジン機構の極一部のみ。次回車検費用の前払いですかね?
サービスは一切無しです。端数値引きすら無し、商談4時間で、お茶の一杯も出てこない。(自販機はあります。外に・・・)
原則店頭納車と謳いながら、ガソリン入ってない。5キロ走ってエンプティーランプ点灯。
担当営業の方は、頑張っていましたが、結果がついて来なかったので残念。.
結局、ディーラーに持って行って、新車継続保障やスペアキー等の手配をしました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車して約1か月後の口コミありがとうございます。
お車の問題ないようなので当店でも喜ばしく感じています。ご不快に感じさせた部分は申し訳ございませんでした。店頭でも担当からご説明させていただいておりますが保証自体はお車に付随している商品になります。整備の方ですが車検項目外の箇所などに対してのプランをご提案させていただいております。値引きに関しましては、当店は度のお客様にも同じ価格で販売できるように基本的に行っておりません。インターネットなどにも掲載していますのでその分定期的にお値段の見直しはさせていただいております。(店頭にも掲示してあります)ガソリンに関しましても、消防法の兼ね合いもございますので、最低限の給油にての対応にさせていただいております。
車検の件ですが、当店での購入いただいたお客様の特典として車検費用無料での対応をさせていただいております。今後も何かございましたらお気軽に担当までご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換永久無料で接客も大満足!
ココのお店はお勧めです☆
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ブレイキン様 高評価の口コミ投稿ありがとうございました。ブレイキン様は車検などお車の事は当社にお任せ頂きまして
大変ありがたく思っております。今後も今のお車を長くお乗り頂き、また次のお車、さらに次のお車も当店(ナカジマ大井店)にぜひお任せ下さい。よろしくお願い致します。 担当 田中 潔・スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
伺った時の対応はまずまずでしたのでどこで買っても変わらないので購入の方向へ。
いろいろ話を聞いているうちに担当の口臭が漂ってきました。やはりお客様相手の
商売だったら基本中の基本だと思うんですけどね。そこら辺が気になったとこです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ゆうじろう様 この度は当店にてワゴンRをご購入頂きまして誠に有難う御座います。接客対応に関して
お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。当社としても常日頃、接客に対して社員教育を行っている部分がゆうじろう様に伝わりうれしく思います。また、複数ご検討されている中から当店をお選び頂いた事に、スタッフ一同感謝しております。
ご指摘いただきました、エチケットの部分に関してはより一層気を引き締め直し改善していくように努めて参ります。
弊社ではアフターサービスにも力を入れており、愛車無料点検やオイル交換等・車検等カーライフなどに関わる全ての部分をフォローさせて頂きます。ゆうじろう様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様精進してまいりますので、今後とも弊社と末永いお付き合いを頂けると幸いです。
この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自宅からも距離のあるお店ですが、商品知識も高く親切丁寧な対応で、同じ条件ならこちらで、という気にさせられるとても良い雰囲気のお店です。
契約を済ませ納車待ちの状況ですが、整備や傷補修等細かく対応して頂けそうで、納車が楽しみです。
この度はとても良い買物ができたと思います、有難うございました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてミラジーノをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
また、遠方のなか、何度かご来店いただき更にこのような投稿内容重ねてお礼申し上げます。
ご納車までもうしばらくお待ちくださいませ。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グッド ジョブだねん。アフターケアもきちんとしてるし、説明も、会計も、不安感を与えない!みんな親切で丁寧だった。
接客と店員さんやったね!
これからも、おつきあいできそうだねん!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
好き好き大安様
この度は当社にてご成約頂き誠に有難うございます。ご契約に当たりかなりお悩みでしたが、最終的には気持ちよくご契約頂いた事を心より感謝致します。商談中も色々とお話をさせて頂き楽しい時間を過ごさせて頂きました。納車はこれからですが、全力で好き好き大安様のサポートをさせて頂きますのでご安心下さい!お住まいもお近くですので何かあればすぐのご相談下さい!これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切で丁寧な接客でお店の雰囲気はとても良いです。カーセンサーで下調べしてからお店に行ったのですが、掲載してあるとおりで安心感バッチリですよ!納車前ですが、対応してくれた金谷さん、他のスタッフの皆様これからもよろしくお願いします!
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ぎっくり腰様
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
店舗の雰囲気や、お車の状態はご覧になられるお客様が気持ちよくお選びいただける様、日々管理を行っております。
ご納車後のメンテナンスや次回お乗換えの際にも、是非お手伝いさせていただければと思います。
ご納車までもうしばらくお待ち下さい。この度は、本当にありがとうございました。
担当 金谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応もとても親切で分かりやすく、安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kj∞様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応も良く、とてもキレイな状態で納車していただきました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さいさい1022様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。展示してる車はある程度キレイにしておりますが、納車時までに再度室内クリーニング、外装の小キズ消しなど可能な限りの作業をいたしますのでキレイな状態での納車となりました。喜んでいただけて当店スタッフもうれしく思っております。
また、当店はアフターサービスにも非常に力を入れております。何かお困りの際、欲しいパーツなどのご相談などお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽トラが故障、他のお店に依頼したがなかなか見つからず、そうだ「エンゼルモーターサービス(1台目を購入)」と思い早速連絡、短期間で希望通りの軽トラを見つけてもらい早速活躍しています。1台目もトラブルもなく間もなく車検、お願いしたいと思っています。オーナーも整備担当者も若い、大いに期待できるお店です。
ANGEL MOTOR SERVICE
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
開店当初からいつもありがとうございます。車検はもちろんお車の事でしたらまた何なりと申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プレマシー購入しました。ネットで見て家から近かった為、直接お店に行きその日のうちに契約しました。一番の決め手は価格でした(笑) 納車前に不具合箇所 をしっかり直してもらい納車してからは安心して運転出来ました。 コペン専門店だけど他の車も取り扱っているし程度が良い車があるのでまた購入するときはお世話になろうと思います!
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
Y.E様、この度はプレマシーのご購入ありがとうございました。当店はコペンの専門店ですが、ご近所様向けにもお値打ち車両は多数展示しております。その中でも最高の一台と巡り合えて、とても運が良かったと思います(^^)ただ、納車整備でお時間がかり、ご納車が遅れてしまった事については本当に申し訳ございませんでした。その後は問題ないですか?お困りの際は何でもご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
探していた車両だったので即決で決めました。
ただ1つ保証が有料だったので少し残念でした。
予定していた金額より少し高くなってしまいましたが、店長さんの人柄がとても良かったので即決購入したしだいです。
次回また購入したい車両が有れば、またお世話になりますので宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。
オートスタイル春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
MIHIRO927様、この度は当社の在庫車輌をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。並びに★4つの高評価をいただき、従業員一同感激しております。ご指摘の通り、保証をアップグレードしていただきましたので、予定していたご予算より少し高くなってしまいました。私共が保証をお勧めする一番の理由としましては、ご納車後お客様にできる限り安心してお乗りいただけるよう考えたものですのでどうかご理解下さい。ご納車までもう少しお時間はかかりますが、ご納車後も末永くお車をお乗りいただけますよう心より願っております。また、次にお乗り換えのタイミングで良いお車がご案内できますよう仕入れのほうも随時頑張って参りますのでどうぞこれからも宜しくお願い致します。この度は本当にどうもありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
販売員の対応が良かったけど
諸経費が高い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
1年前から買いたいなと思つていました。やつと、ローンですが買うことができて、嬉しいです。一人旅でも行こうかな。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
おつぱぴー様 この度は当店にてエブリィワゴンをご購入頂き誠に有難うございました。お車も気に入って頂けて大変嬉しく思っております。ご購入頂きましたエブリィワゴンは荷物もたくさん積め、車中泊などにも使えますので快適で楽しい旅のお供になると思います。また旅行などにお車をお使いになる際は万が一のトラブルを防ぐ為にもお車の点検をオススメしております。当店では愛車点検を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。船津自動車販売 担当 原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
軽の片側スライドドアで探していたところTOP AUTOが検索でたくさんヒットしました。
格安で状態もよかったため決断しました。ありがとうございました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
トップオート野田店での購入ありがとうございました。
今後もスライドドア車の軽自動車の保有台数千葉県NO1を目指して頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を見つけて来店した時、車はオークション会場にあって現地までスタッフの方が連れて行ってくれましたが、その日は見れませんでしたが後日お店に持ってきて頂いて丁寧に対応していただき、車の方も非常に状態が良く即決購入しました。次買うことがありましたら、またLEADで買いたいと思っています。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
マキゼロ様、お車ご満足頂き、又良い評価を頂きありがとうございます。
お客様のお役に立てるよう精一杯努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。
当店からも何かありましたらご連絡させていただきます。
この度は、ご購入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初にお店にお伺いしてから納車まで、長い期間しっかり接客対応していただきました。また機会があれば、ぜひこちらのショップにお願いをしようと思いました。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
みや44様、この度はチェイサーをご購入と高い評価をいただき誠に有難うございます。
当店の接客対応にご満足していただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にご安心してお車のご購入、お乗りいただけますよう精一杯努力して参ります。
これから末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
室内が広く乗り心地は最高・走行中ブレもなく安定性抜群
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。
W124Eクラスからのお乗り換えとの事で、程度重視の車輛選びで当社のEクラスを選んで頂き大変嬉しく思います。
今お乗りになっているお車が著名人の方から、譲り受けた低走行の上質車だったので、そこからのお乗り換えで慎重になっておられた処、当社Eクラスをご成約頂き有難うございます。
こんご新旧Eクラスの違いをお楽しみ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
分らない事をしっかり教えてもらえた。
輸入車のメリットデメリットを分りやすく教えてもらえた。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ヨッシー様、この度は大変貴重な口コミ誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
初めての輸入車と言う事で不安な点もあるかとは思いますが、何か分らない事や、不安な事があればご連絡ください。
この度はご契約並びに貴重な口コミ誠にありがとうございました。
