総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客、お店の雰囲気ともに最高です。
店員さんにはすごく苦労をお掛けしましたが、ありがとうございました！
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
レオクラフト様。この度はご購入いただきありがとうございました！ご家族皆さんでハイエースライフを楽しんで下さい！アフターフォローもしっかりご対応しますので何かございましたらご連絡ください！この度はありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
県外からの購入でしたが、担当していただいたSさんにとても丁寧に対応していただけました。「この製品はこういった代替品を使うこともできますよ」といった、顧客目線での提案もいただきました。こういった提案もプロならではのクルマの知識をお持ちだからこそだと思います。大変心強かったです。
購入後、帰りの交通整理も車列が途切れるまで長い時間、しかも暑い中しっかりしていただいてこちらも大変助かりました。
納車が楽しみです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
YO様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。ご納車に向け準備をしっかり進めて参りますので、楽しみにお待ちくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アイズでは三台目の車を購入させていただきました。毎度、親身に対応してくださり、いい車と巡り会えました。無事に家族も増え、快適に過ごしております！！ご縁に感謝です！また何かあればよろしくお願い致します。
ＥＹＥＳ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度も有り難うございました。新しいご家族も増えて益々楽しい日々になり何よりです。
何か御座いましたら何時でもお声かけてくださいませ。
心より有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初納車で心配だったけど凄くよくしてもらって当時物のモールまで売っていただいて本当に至れり尽くせりでとても良かったです。
とても感じのいい人たちでとても気持ちよく買い物させていただきました！
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
みこと様！この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。初納車、誠におめでとうございます！新しい車を迎えるのは、いつでも嬉しいものですが初納車は特別な事だと思います。その特別な事に関われて私共も非常に嬉しいです！２０年以上経つ車ですが、年代を感じさせない状態の良さにもご満足頂きまして、ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか？ご契約の際にご一緒にお越しになられた頼もしいご先輩がいらっしゃいますので、ご納車後のご不安はないかと思いますが、もし何かございましたらご遠慮なくお申しつけ下さい。初めてのお車とのカーライフが充実したものになる様に、精一杯お手伝いさせて頂きます！今後共、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーで車両を見て、実際に見に行ったところ接客対応もサービスもとても品質が良く、契約しました。納車の際に、古い車両っていうのもあり、法定整備の箇所以上に見て頂いたのもとてもよかったです。
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
だま様
この度は弊社のお車をお選び頂きありがとうございました！
ご満足頂けて良かったです！
またお車の事でお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
陸運支局での車検受け渡し納車から二日後にスマートキーの一つが不良がわかり、四日後には左ミラーの上下が動作しないことが発覚。即座にベストスタイルさんへ電話にて連絡。どうにかならないかと相談したところ電装関係は現状受け渡しの契約です、どうすることもできませんと即答されました。また、現状受け渡しですから電装関係は納車時前の点検もしていないともいわれました。私としてはせめてミラーというわかりやすい部分なので告知はしてほしかったです。(陸運支局での納車時はチェックできる環境ではなく2～4日に不良がわかるのが精一杯でした) 現状受け渡しの定義はどうなんでしょう？告知義務はないのですか？どんな不良でも受け入れないといかないのですか？疑問がかなり残ったので低評価にさせていただきました。因みにこのミラーの不良は去年2023年から続いてる不良の様です(ボルボ正規代理店で調べてもらいました)
ボルボ専門店 ベストスタイル ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｓａｔａｕｒｎ様、（去年2023年から続いてる不良の様です(ボルボ正規代理店で調べてもらいました)）や
（現状受け渡しですから電装関係は納車時前の点検もしていないともいわれました。）
など、一部、ご申告内容との相違、事実との相違、解釈の違いはございますが、結果的にご満足のいくサービスやご対応をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご選択される整備保証プランに沿い点検整備は行っています。
本事案を共有し以後、整備品質の向上を行って参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
低価格の車でしたが最大限に整備して頂き、店主の人柄もよく文句のつけようがありません。またお世話になりたいと思います。
Ｔａｄａ Ｃａｒｓ タダカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店をご利用、ご契約ありがとうございました。また高評価を頂きありがとうございます。何かございましたら相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
このたびはお世話になりました。お店の雰囲気が良くて居心地よく過ごせました。スタッフの皆さまが親切なので、知り合いにも勧めたいです。またよろしくお願いします。
Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございました！
アフターメンテナンスなども当店にお任せいただければ幸いです！
こちらこそ、今後ともよろしくお願いします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
夏休み中に車検のため子供達を連れて来ました。
お菓子のプレゼントをいただいて、ジュースも飲み放題で、キッズルームで塗り絵などで遊べて楽しかったようです。ありがとうございました。
埼玉ダイハツ販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご来店いただき誠にありがとうございました。是非また次回もお子様と一緒にご来店ください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても優しく対応してもらって満足です！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あゆ様 この度は当店にてタントを御成約頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。是非次回のご来店も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
数年ぶりに車の購入を考えホクエツさんにお邪魔させていただきました。気に入った車を購入できて良かったです！ありがとうございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
なおちゃん様を担当させていただいております斉藤です。本日はN-WGNのご成約頂きまして誠にありがとうございます。
なおちゃん様とは初めてのお付き合いになりますがご期待を裏切らないようアフターには力を入れて参りたいと思います。今後何かわからないことがあればお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
事前に細かい説明があって良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
のり様
この度は当社日産の販売店でわざわざホンダ車を探し当てて頂きまして、ありがとうございます。なかなかフィットの気に入ったものが合ったとしても日産へとは躊躇する所を勇気をもってご来店頂きまして本当に感謝しております。しかもこのような評価を頂きまして恐縮でございます。アフターサービスの充実度を、これからで満点を頂けます様しっかりと対応していきますので末永くお付き合い頂ければと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
商談から納車まで非常にスムーズに行っていただきました。今回保険もお世話になり、ありがとうございました。
ホンダカーズ熊谷 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ本庄（認定中古車取扱店）
(埼玉県・本庄市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に説明していただきました。
トヨタカローラ埼玉 Ｕステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ミズノ様
この度はシエンタのご購入、このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お車が変わり、操作方法等わからないこともあるかと思いますので、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
今後はアフターフォローも含め、ミズノ様のカーライフがより良いものになるよう、サポートさせていただきますので末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全て満足です
埼玉ダイハツ販売 ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
私は以前からこちらのお店を使っていました。どうしても乗りたい車があり、でもローンが通らずにいました。担当してくれた内田さんが、色々アドバイスをしてくださり、内田さんのおかげでローンも通り、内田さんも色々と今後の事を話してくださり、とても信用できる方です。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Nami様
この度は数ある販売店の中から弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、担当スタッフ含め、他のスタッフも嬉しい気持ちで仕事が出来ております。
今後もアフターサービスで弊社をご利用頂けます様務めてまいります、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
優しく丁寧に説明して下さり、初めての車購入安心してできました。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
なー様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。なー様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
担当さん…オイル漏れ水漏れなどある車は一切売りません！ちゃんと整備して売ります！と言っていた車が…２ヶ月たらずで2ヶ所の故障…
インジェクターの不具合とウォーターポンプの水漏れ…
３ヶ月保証、走行3000キロ未満の保証がついてたので問い合わせ…すると…
消耗品だから保証できないの一点張り！
すぐ不具合出る車を売るお店なんですね…ここは…
まぁ…価格の安さでこの店を選んだ自分が悪いのでしょうね…
皆さん…ちゃんとしたお店で買った方がいいですよ～(>_<)
故障なんか運もあると思うのですが…いくらなんでもね…なんか悲しい気持ちになります…
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
コジロー様
この度は弊社にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入後の車両の不具合、また対応につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。販売商談時、又ご納車時にお客様に分かりやすく明確にご説明が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 納車前整備に関しましてはプロの整備スタッフが法定点検項目に基づきしっかりと整備させて頂いておりますが、お客様の声を真摯に受け止め今後のサービス向上の為日々努力・改善を図っていきたいと思います。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
CSオートディーラーさんにお世話になるのは2回目でした。 特にすぐ買う予定もなかったのですが、なんとなく見に来て、車内もとても綺麗に清掃されていて、気に入った車があったので即契約する事に決めました。 今回は嶋田さんに担当していただきました。 対応が親切、丁寧で、子連れで騒がしかったのにも関わらず、ぬりえを出してくれたり笑顔で子供にも接してくれました。 納車後も車の操作等分からない事を電話でお聞きしたところ、丁寧に回答していただき、ありがとうございます。 また車を買い換える際は、CSオートディーラーさんにお願いしたいと思います！ 次回も買い替える時はお願いしたいと思います。
アルファード／ヴェルファイア 専門店 ＣＳオートディーラー ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ＨＶ 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴェルファイア中古車専門店にてご購入頂き有難う御座います。そして、弊社で20系ヴェルファイアから30系ヴェルファイアへお乗り換え頂きまして有難う御座います。2台目のお付き合いをさせて頂けて嬉しい限りでございます。 ご対応面でお褒めのお言葉を下さり有難う御座います。 お車選びの際には、とても楽しくお話をさせて頂いたこと印象深く残っております！ これからもお乗り換えの際は是非ご用命くださいませ。 今回よりもご満足いただけるサービスと接客でご案内をお約束いたします。 今後とも大切に末長くお乗りくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
少し納車まで遅れてはいたんですけど丁寧でよかったです。
アルファード／ヴェルファイア 専門店 ＣＳオートディーラー ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ＨＶ 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社ヴェルファイア中古車専門店にてお買い求め頂きまして誠に有難う御座います。 ご納車時ご案内させて頂きました、藤居で御座います。 ご納車までお時間頂いてしまい申し訳御座いませんでした。 お時間をお掛けしてしまった分、お車をしっかりと綺麗に仕上げさせて頂きました。 本日、お車を見て、綺麗というお言葉を頂戴出来まして、 多変嬉しく存じます。 また、今後のアフターサポートにつきましても、5年間走行距離無制限の保証が御座いますので、ご安心頂きカーライフを満喫頂ければと存じます。 改めまして、この度は当社をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
