総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
同じ車種の車でもカラーがたくさんあった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しろくま。、。様 クチコミコメント有難う御座います。専門店ですので同車種でも色違いや別グレードなど豊富に取り扱っております。今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
女性一人でも安心して来店できる様な清潔感あるお店です。(お洒落な装飾がある訳ではありませんが、店舗・車両・トイレ等とても清潔で管理が行き届いてます。)
質問にも面倒がらずしっかり答えてくれますし、納車までの流れも分かりやすかったです。「迷って立ち止まる前に電話ください」と何度もいってくれたのが印象に残っています。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
各駅停車様
この度は数ある販売店より弊社をお選びしてもらいポルテのご成約誠に有難うございます。
皆様に喜んで頂けるよう日々努力をしてる中、このような嬉しいクチコミ大変感謝いたします。
これからですがしっかり整備をし安心してお乗りいただけるようしていきますので楽しみにお待ち下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
.オリジナルの本革シートは、カバーとは違いフィッティングも最高です。パンチング加工がしてある為か、自分は冬場でもあまり革特有の冷たさを感じませんでした。
ネットで調べた時はあまり評価がよくない感じでしたが、実際にお店に行った自分は、まったくそんな風には思えませんでした。購入した車も想像以上に素晴らしかったです。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座います。
当社の本革シートについてもうれしいお声を頂き有難う御座います。
是非これからもT.T様のようにお客様皆様に嬉しいお声が頂けるよう、日々精進してまいりますので末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入後にフロントバンパー下に大きな傷を見つけ、修理依頼しましたが、「持ってきたら見てあげるが、すぐに持ってこられても困る」ということでしたが、一向に連絡が来ず、こちらから電話してもうっとうしがられる様子。仕方なくその上司に相談し、引き取り修理になりましたが、上司に代わっても終始対応が気分の良いものではなく、中古車だからという雰囲気でした。「あの担当者の性格は実直で悪気はなかった。しかし、社員教育を徹底していきます」と自損車両販売に対する会社としての謝罪はなく、トンチンカンな対応でした。
また、2年落ちの車両引取りと購入を同時にしたにも関わらず、購入車両に付いていないETC、使えない旧式カーナビとの入替の提案もなく、両方とも新品購入し思わぬ出費となり、損した気分です。これに対するきちんとした謝罪もありません。
購入後に嫌な思いをする人が出ない、車に詳しくない人にも普通の感覚で親身な対応を心掛けて欲しいです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが起きないように社員一同、終始徹底して取り組んでまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗から納車までスムーズで、しかも誠意のある店員さんたちで、これからも安心してアフターサービスがお願いできそうです。これからもよろしくお願いします。
カレボリンク所沢 (株)ビジョナリー ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。物語のようなご連絡、入庫のタイミングで驚きました。
やはり人も車も何かの縁でつながっているのだと思います。
この度は貴重な一台をご案内できてうれしく思います。
英国独特の空間、ジャガーライフを是非共ご堪能下さいませ。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ナビ・ETCの乗せ換えもとても丁寧に対応していただいて満足です!!
店長さんもとてもいい方でよかったです。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOMMY...様 クチコミコメント有難う御座います。天候の悪い中ご来店頂き有難う御座いました。今後も何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
セレナの新車を買おうかと思って他店で試乗してみましたが、ちょっと大きすぎてどうしようか悩み、消費税5%で購入できる車は限られてるしと思い日産の中古車を見に行ったところこの車に出会いました!人気はない車だけど試乗車として使ってただけあってキレイだし大きさも丁度良いし、座席の仕様も気に入り購入しました!担当者さんも丁寧かつ親切だったので購入に至りました。
とてもよい買い物ができました!ありがとうございました♪
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
翔龍さま 早速のクチコミ投稿ありがとうございます。気に入って頂けて光栄です。また今後も納車やアフターなど何なりとご相談させて下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車種がとても多く見に来てとてもよかった。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
VIPセダンセダン専門店として同一車種を多数扱っておりますのでお客様のご要望に
おこたえできるよう精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
ご遠方では御座いますが何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の説明も分かりやすく安心しました。
納車まで早かったので良かったです。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のアリストをご購入頂きありがとうございます。
また、5点満点の評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご安心頂けるように精一杯の対応を致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
対応は非常にいいのですが車を見てる時に必要経費を聞いたときと契約時の価格が違ってたのがちょっと残念だとおもいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たいやき様口コミありがとうございます。
お見積りはどうしても詳細を確認後出させていただいておりますが、ご指摘いただいたようにもう少し簡易にわかりやす方法を話あってみます。今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福岡市からネット購入しました。
納車日は案内が有りますが時間までは対応していないので平日にいつ在宅すれば良いのか分かりませんでした。
場面×2でやり取りが旨く行かずネット購入の場合、入金が終わった後、オプション販売を言って来るので要注意です。
必要ない旨を伝えると放ったらかしにされました。
ネット購入は控えたほうがいいと思います。
U-NEO熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
kenny1965様、この度は当店で日産フェアレディーZをご購入頂き誠にありがとうございます。
今回、車の品質満足度に好評価を付けて頂きありがとうございます。
しかし、接客満足度2という評価を受けまして、私共もまだまだ改善しなくてはいけない点があるのだと勉強になりました。
納車日時に関しては、電話でお伝えし、ご納得して頂けたので安心していたのですが、もう一度こちら側から連絡をしていればご理解して頂けたのではないかと思います。
また、福岡市にお住まいということで、ご来店し現車確認が出来ないということですので、私共もkenny1965様に安心、ご納得してご購入して頂きたいと思い、お車を第三者機関で検査し、評価書を発行し、それを受けてkenny1965様がご納得して購入して頂きたいと思っていたのですが、その前にkenny1965様よりご入金があった為、お車のご説明がご入金後だと誤解させてしまいました。
kenny1965様がやっと探し当てた一台ですので、早く乗りたいという想いからの早めのご入金と、私共の一台一台しっかりご説明した後、安心して頂いた後に納車したいという想いが、やり取りの中でうまく噛み合わせることが出来ませんでした。
今回のkenny1965様の評価・ご指摘を真摯に受け止め、より一層のお客様満足の為に改善・努力していきたいと考えております。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トモヒロ@様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車でしたが、この度は本当にありがとうございました。最初のご対応から今日まで、勿論車の品質と値段も、全てが大満足の内容です。
歳が近い事もありますが、契約の際に長間車談義で盛り上がったのも、おふたりの人柄によると思います。
評価が五つ星までしか無いのが残念です。これから車の購入を考えている方は是非一度サカエオートを覗いてみてください。みんなの口コミが正しい事がよく判ります。
今回のご縁でまた手に出来た106は大事に乗り続けたいので、今後も色々と相談させてください。よろしくお願いします。
サカエオート
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
みにもり様
この度はご契約頂き有り難うございました。また、この様な高評価のクチコミを頂き有り難うございます。
貴重なお休みの中ご来店頂き、すっかり長居をさせてしまい申し訳ございませんでした。ですが、大満足と言うお言葉まで頂いてしまい、今後の励みになります。是非又お気軽に遊びにいらして下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
種類たくさんありました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のん12様口コミありがとうございます。お客様のニーズにお応えできるように数多くのお車をご用意しております。 是非車検の際やお車をお求めの際はお手伝いをさせてください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実写を見ずに電話での購入でしたが、不安な点、間違えにもすぐに対応していただき1年たったいまでも不具合なく走っています。
信頼できるお店かと思います。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
SSFF様 ご無沙汰しております! 納車後1年経ってからレビュー頂くのが初めての事で、ビックリと同時に感激しております! ならびにこのような高い評価まで頂き、感無量でございます。 お車もお気に入り頂けているようで、しかも、その事を1年越しのレビューでお知らせ頂き、喜び倍増です。 今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 また関東にお越し頂く事がございましたら、是非お立ち寄り下さい! スタッフ一同、SSFF様よりご連絡、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車屋さんというと固いイメージがあったのですが、そんなことはなくいい意味でラフでした。なので、私も気軽に車の事を聞いたりすることが出来ました。見た目が少し怖い人もいましたが、対応はきちんとしていました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さとう123様口コミありがとうございます。雪の日にご来店頂き誠にありがとうございました。今後も良き対応と言って頂けるように、精進していきますので、今後とも宜しくお願いします。何かございましたら担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
コロコロくま様口コミありがとうございます。車検等のアフター面も当店にお任せ下さい。この度はご購入頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車種を購入出来て、大変満足しています。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はカローラフィールダーをお買上げ頂き、有難う御座いました。また、任意保険もお付き合い頂き、
誠に有難う御座います。高評価を頂き、大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら是非ホリエオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年落ちのクルマということで、アフターケアがしっかりしているディーラーさんで中古車を購入しました。接客態度もよく、電話やメールでの連絡を頻繁に下さり安心感がありました。車検もこちらでお願いしたいと思います。
ネッツトヨタウエスト埼玉 武蔵藤沢店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらず当店のお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。
日常の点検、修理や車検も併設の工場でしっかり整備させていただきますので、
気になることがございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
お知り合いの方で中古車・新車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
武蔵藤沢店
店長 内田 光宏
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
先日は遠方までありがとうございます。少々事情がありお礼の書き込みをするのがおそくなりました。
納車前に色々追加整備などをお願いしたにもかかわらず、殆ど無償で引き受けて下さり大変感謝しております。店舗の対応や接客等には大満足です。
(十数年に一回の大雪の後すぐに納車はさぞ大変だったと思います。)
年式の古い中古車なので、劣化等は仕方ないですが、CVTの調子が良くないようです。(故障とまではいきませんが)ですが、このくらいはこれから愛車となりますのでこちらで修理したいと思います。
何回かネットで車両購入をしていますが、カーソニック様はその中でも特に信用できる店舗様だと確信しております。
また、機会あらば購入したいと思います。が、そう簡単に壊れられては困りますので大事に乗りたいと思います。
この度はありがとうございました。
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
horkin様、先日は当社にてシエンタお買い上げありがとうございました!当社こそお忙しい中お休みまで取っていただき足場の悪い中、陸運局までご足労いただきありがとうございました<(_ _)>当店の対応も失礼が無く安心致しました☆買って頂きましたシエンタのCVTの不調が見られるとの事、大変申し訳ありません。遠方でお預かり等はなかなか難しい部分はありますが、出来る範囲のフォローはさせて頂きたく思いますので、お気軽にお問い合わせください!シエンタのお買い上げ・クチコミありがとうございましたm(__)m
