総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車、背高タイプを探して来店、選ぶのに迷う程種類が多く、対応して頂いたお店の人も感じ良く即決でした。
また機会があれば利用したいと思います。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
こうじ1180様トップオート三郷店を今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示された中古車は、価格以上のものばかりだと思います。低価格で探し続けていたので、ある程度の車の状態を覚悟していましたが、イヤイヤ!!びっくり!期待以上でした。
店長さんをはじめ、皆様とても感じが良く、質問ひとつひとつに丁寧に、お答え頂きました。
なので、是非お店に行ってみて下さい。
スズキショップ川越的場
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
タ ユ様 この度は、MRワゴンをご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、大変うれしく思っております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともスズキショップ川越的場を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠路少々迷いながらも家族で目当ての車を見に伺いました。滞在したほとんどの時間は店長さんとのお話で、車の詳細はあまり見ていないながらも即決でした。お店の雰囲気、店長さんの人柄や正直に説明してくれるところに妻も、このお店なら大丈夫でしょうと納得でした。仕事が忙しくあまり乗れないのが残念ですが、これからもながく乗っていきたいので今後もお願いいたします。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてプラドのご購入を頂きまして、誠に有難うございます。車は工業製品ですので、「絶対」がありません!当店で持ち合わせている経験による知識を少しでも多く共有させていただきまして、楽しいカーライフをお過ごし頂きたいと思っております。少々遠方となりますが、埼玉方面にお越しの際はちょこっと足を伸ばしていただきまして、是非お立ち寄り下さい。999円オイル交換に私の長い話のおまけがもれなく付いてきます☆この度は本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
店員さんの接客はとても丁寧でわかりやすく満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ニシウチ様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。ご納車後も何かご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まだ乗車してないので何とも言えません。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
shumei様 口コミ投稿ありがとうございます。乗られていく中でご万速いただけますよう、万が一何かございましたらいつでも担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の相談を親身にのってくれるます。車の整備やパーツの取り付けなども丁寧ですし、いつも使わせて貰ってます。
サンケイオート
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。お車のことで何かございましたら、お気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、ネットで見つけて一目惚れし直ぐにお店に行きました。修復歴有りですが、修復の説明をちゃんとしてくれました。自分としては、もう少し突っ込んだ質問をすれば良かったと買ってから思いました。(修復はしたが、修復した個所で起こり得る不具合など。)今のところ走行、電装機器に全く支障がなく満足しています。ただ、ナビの取説がなかったのが残念です。納車も早くお店の対応も良かったと思います。修復歴有りというリスクを承知で有れば、それなりに満足出来ると思います。また、中古車なのに2年保証が付いているのが評価できます。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入をして頂きまして、誠に有難う御座いました。当日の即決も頂きまして、社員一同心より感謝しております。また、お車の不具合もなく、ご愛用頂いております事を大変うれしく思います。ナビの取説が付属していない部分に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様へより気持ちの良いお取引ができるよう精進して参りますので、またご縁が御座いましたら、是非宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
早く納車してもらってたすかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロックス様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望に沿うことが出来私達もとてもうれしく思います。アフターサービスも充実しておりますので、何かございましたら是非いつでもご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気になっていたヴォクシー嬉しいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
naonao2013様口コミありがとうございます。この度はご購入頂きありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの新井さんのあたたかで親切なご対応のおかげで素敵な車を入手出来ました。
有難う御座います!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カママ様、この度は遠方からお越し頂いてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
普段は余り乗らないので新車の選択はやめて程度の良い中古車を探し始めたのが5月の連休後。さっそくトヨタ系列の中古車販売店(狭山ヶ丘店)に行きましたが、接客の悪さ、在庫車のずさんな管理を観てこの系列店は除外。次の週にディーラー系の深谷マイカーセンターに立ち寄りましたが、接客の良さ、在庫管理の良さなど高印象だったためにその場で購入決定!納車時も、中古車にも係らず親切・丁寧な対応には内心、「この店でホント良かった…」と思いました。次回は新車でも中古車でも絶対にこの系列店であれば安心だと思います。
その節は、〇田さん、ホントに親切・丁寧な対応をありがとうございました。感謝です!
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
tanuki様
この度は高評価を頂き、誠にありがとうござます。これからも「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」を
モットーにご対応していきますので、今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
口コミの評価が高かったので購入を決めました。が、買った車は3カ月で修理が必要になり、有償で修理になってしまいました。
すぐに壊れる車なら売らないでほしい。購入時の接客が良かった反面、とても残念に感じました。
ライトカーサービス
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
dandanrons様クチコミありがとうございます。当該車両の保証は1か月1000kmでございますので申し訳ございません、
このたびのお電話対応になりましたが車両を確認させていただき今後の参考また弊店でできる対応をやらせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を安く買いたい人にオススメ!!やっぱりちゃんと調べた方がイイね!
とっても親切でしたよ~。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカ。。。。。様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変有難う御座います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
台数も豊富で、同じ車種で色々見比べる事ができたので納得した買い物が出来ました。
店員さんもこちらの希望に沿って色々提案してくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
shukan様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉から伺いました。パジェロは昔からあこがれの車でしたので、購入できてとても嬉しく思っています。埼玉から千葉まで高速をのって帰ってきました。前車ランエボ8と比較しても、この車はモンスターマシンですね。心強い相棒ができました。
担当の稲沢さんは、いつも笑顔で丁寧に対応してくださり、はやく乗りたいこちらの希望をくんでいただいて、納車手配も迅速に行っていただきました。また、車に関する知識も豊富であり、購入者が聞きたいポイント以上のことを的確に教えていただけました。
車の価格も程度も値段と比較して極めて良心的で、驚きましたが、それ以上に車に対する稲沢さんの車に対する思いは、自動車部だった自分にとって、ひさしぶりに部活の時の感覚を思い出させ、嬉しかったです。
自社工場を完備しているところからも車が本当に好きなお店ということが伺えました。シマムラオートさんは車に愛情を感じるかたに、とてもおすすめのお店です。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。
お値段・状態のどれをとっても強くお薦めのできる1台でした。
書類を早く揃えて頂けた為、予定より早く納車をさせて頂くことができました。最初のご来店時の時からお車を気に入って頂けた為か、早く乗りたいオーラが伝わってきましたよ!
納車当日はあいにくの雨でしたが、楽しみながらお帰りになれたのではないかと思います。
また今回はとても高い評価を頂きまして有難うございます。今後もご期待にお応えできるようにサポートをさせて頂きますので、お気軽に何でもご相談を頂ければと思います。
憧れのパジェロを末永く大事にお乗り頂ければと思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
写真とグレードと価格のみで購入を決め、電話のみでご対応いただきました。すでに遠方からの購入者の口コミも良かったので、終始安心して商談を進めることができました。車両の現況や必要書類についてなど、こちらの質問にも分かり易く回答いただけました。別途注文したスモークフィルムの貼付状態もたいへん素晴らしく満足しております。トヨタ系ディーラーとあって値引き交渉は思うように行きませんでしたが、ディーラーならではの充実した長期保証にも加入することができ、価格以上の満足感を得ることができました。その他様々な気を使ってくれる担当者に当たって良かったと思いました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
カーセンサー職人様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
この度は、程度の良いお車を大変お安い金額で購入させて頂き
ありがとうございました。
千葉から電車を乗り継ぎ埼玉まで、最寄駅からひたすら歩き、
昭和を感じさせる風景になったところにワンプライスさんはありました。(笑)
※最寄駅の浦和美園から連絡すれば迎えに来てくれるそうですが、
最初は買うかどうかわからないので歩いてみました。(^_^;)
他社は、車両価格が安くても、ざっくりとした不透明な内容の諸費用で
高額となってしまうところ、ワンプライスさんはお見積もりの段階でも
諸費用の明細まで提示して頂き、納得しながらお任せする事ができました。
ぜひ次回も利用させて頂きたいと思いますが、さらに良いお店になってもらいたい
思いで、気になったことを書かせていただきます。
①紹介写真では、純正ナビ付ですと説明があったのに地図ディスクがついてなかった。
古いナビなので、使い続けるつもりはないのですが、それならそうと一言あっても
よかったと思います。納車後その旨営業担当者に伝えるも、確認して送りますと
言われたきりで音沙汰なしです。
②おそらく前オーナーが運転席のエアコンの吹き出し口にドリンクホルダーを
つけていて、それを取り外した際にフィンが外れてしまっていたようです。
現車確認の時に気がついていたのですが、納車時もそのままの状態でした。
納車の帰り道の信号待ちでちょいと直せたんですけど・・・
③最初から最後まで営業担当の方に直接お会いしてません。
たまたま私の都合と担当者の方の都合が合わなかっただけかとも思いますが、
とにかくスタッフの方が忙しそうな印象を受けました。
でも、現車確認の時に対応してくれた益若つばさ好きの事務員さんがチャーミング
だったので、良しとします。
④車の内外ともに大変綺麗にして頂いたのですが、ドアを開けたら見える部分は
汚れたままだったり、ルームランプのカバーの中の虫の死骸がそのままだったり、
リアワイパーのゴムが切れたままだったり、余計なことは一切しない感じでした。
しかし、これは、過剰なサービスをしない代わりに価格を抑えているとか、
押し付けの売り込みをしないなど良い面でもあるのかもしれません。
私見ですが、バイヤーが程度の良いものを安く仕入れる能力が高く、
そのような車を過剰なサービスをせずに安く顧客に提供しているのでは
ないかと思いました。
ただ、とにかく忙しそうな印象を受けましたので、ますます発展して
スタッフを増やして、今より少しでも良いサービスをして頂けたらと
思います。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすい説明でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たまままままままま様 トップオート上尾店にクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も丁寧に分かりやすい説明を心掛けてまいります。ご納車後にもご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オレ。。!様口コメント有難う御座います。また、高い評価をいただき有難う御座います。
機会がありましたら次回も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保有台数が多く、とにかく安い車を探していた私にはぴったりでした。
値段重視で多少のキズなどは覚悟していたので私は気にしませんが、神経質な方には難しいかもですね。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
びとん様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。傷の気になるお客様にもキズのないお車をご用意しており、また板金工場も当店にございますので、格安にてお直しも可能となっております^^今後も様々なニーズにお答えできますよう精進致しますので、何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。
