総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り車の書類の準備、提出などもっと柔軟な対応をして欲しかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ODA☆様
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
今後は、お客様のご要望にお応えできるように頑張っていきますので、
またなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
来店時インターネットで狙っていた車輌は売約済みとなってしまっていましたが、近所のGTNETさんの在庫を探して頂き、無事欲しい車をみつけることが出来ました。
何度も電話での質問にもこたえて頂き、スムーズに手続きが出来ました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイルクーポンでの交換ご予約もお待ちしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
購入した時の担当者が移動したとのことでその後の引き継ぎがうまくいっていなかったように思われました。その後の電話での問い合わせの返答も不明瞭な点があったように思われます。アフターフォローもしていただけるとのことなので、そちらは、期待したいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シオノリ様 口コミ投稿ありがとうございます。引き継ぎの件ではご迷惑をおかけいたしました。もちろん、アフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
★★★オニキス草加バイバス店最高★★★ 千葉さん(店長さん)をはじめ全職員さんの笑顔と、納車時の全職員さんの見送りには感激でした。 子供の対応も親切でした。ディラ-と違い、値引き額もわかりやすい。オプション相談もバッチリ。メ-ルでの細かなやり取りも丁寧、かつ迅速、安心的確、親身にオニキス草加バイバス店の対応には感謝感激**価格商談内容も納得。代車もありがとうございました。とてもあたたかい良いお店です。車選びに迷われてる方おすすめです。(@・・‘@)また、機会がありましたら来店したいです。 お世話様。ナイスガイ千葉さん。。★★★オニキス草加バイバス店最高★★★
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
大安吉日 様 この度は、遠方にもかかわらず、当店にてご購入賜わり誠に有難うございました、また今回、このような高い評価を頂き重ねまして御礼申し上げます。おかげ様で当店では、遠方からのお客様も大変増えております、遠方のお客様の場合、メールとお電話の商談が主になりますので、お客様も相手が見えない分、不安はあると思いますので、当店では、お客様の不安な点、疑問点などはわかり易くご理解頂けるまでご説明するよう心掛けております。代車の件では、逆に当店にお心遣い頂き、大変感謝申し上げます。ナビゲーションも喜んで頂き良かったです(^^)遠方ではございますが、今後ともお車の事でしたら、何なりご相談下さいませ、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください、スタッフ一同心よりお待ちしております。m(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入は初めてでしたが、わからないことを細かく教えて頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
PHN様口コミありがとうございます。高評価頂き嬉しく思います。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
希望ナンバーにしたかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まりちゃん123様口コミありがとうございます。今後のアフター面・お車の事なら何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃でした。安かったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ネコピ様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で心配でしたが親切に対応してくださったので満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yupiko様口コミありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。今後のアフターもお任せ下さい。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ひじょうにに親切で丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はゴルフ トゥーランをご購入頂き誠に有難う御座います。また、高評価を頂き嬉しい限りです。今後も皆様に高い評価が頂けるよう、頑張って参ります^^オイル交換無料など、アフターサービスも充実しております。是非メンテナンスも兼ねて、お気軽にご来店下さい^^ クイックモーション 担当 島田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に接客して頂いて、良かったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アキラ1111様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご不明な点やお車に何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。しっかりずっとやらせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店での購入は友人からの紹介がきっかけでした。
母親の病院などの送迎で安い車を探していた時に紹介してもらい、どうせなら外車が良いと思い、予算を伝え探してもらう事になりました。
予算重視であったのですが、ナビもついていたりと考えていたよりも良い車を販売してもらう事が出来、満足しています。
納車から3カ月たった今でも車の事の相談にも乗ってもらう事が出来、これからも付き合いをしていきたいと思えるお店でした。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミ投稿誠に有難うございます☆
この度はネコキング様のご友人の方より、ご紹介を頂いたという事でお取引をさせて頂きましたが、結果ご満足して頂ける車輌のご提供が出来ました事を大変嬉しく感じております♪
落ち着いたらまた別の輸入車を・・・との事でご連絡も頂いておりますが、その際にはまた当店をご指名をして頂けると幸いです。
これからも末長くお付き合いが出来ればと考えておりますので、また何か御座いましたら何でもご質問下さい。
この度はお取引から高評価の口コミまで、誠に有難うございました☆☆☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
接客がいい!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たくみくん様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますように、丁寧、親切な接客に力をいれて頑張って参ります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとてもよく、店員さんの親切な対応がとてもうれしかったです!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
yasushi様 この度はASPにてホンダオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございます、また、最高評価まで頂きましてとても嬉しいです。 『お店の雰囲気もとてもよく、店員さんの親切な対応がとてもうれしかったです!』お店の雰囲気を褒めていただき嬉しいです。また、当店スタッフの対応を褒めていただけて感無量です。ASPスタッフ全員これからも全てのお客様に褒めていただけるように努力してまいります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
【スタッフ】
評判や車体の安さに不安もありましたが、スタッフの皆様の明るさと元気さは素晴らしいものでした。車についても契約前に修復暦の説明や整備記録などを説明がありました。
【契約】
社の方針なのでしょうか?税金やリサイクル券などの扱いについて、若干グレーな部分がありました。
乗り出しまでのトータル金額は相場かと思います。(決して高くはないです)
ただし、諸費用についてはもう少し明確にした方がトラブル防止になるかと思います。
【その他】
内外装クリーニングと書いてありますが・・・ボディは水垢が多く、車内の灰皿には吸殻が・・・
保管料的な物を諸経費で計上しているのですから・・・
【★致命的なミス★】
契約前にエンジンをかけていただいた時と、納車後に乗って帰った時のエンジン音と振動が明らかに違う。
エンジンルームを確認したら、プラグコードが簡単に抜けてしまった。装着したら直りました。
おそらく納車前点検をした時のことかと思います。整備費を計上しているのですから、ダブルチェックくらいしてほしいです。
【総合】
ある程度、自分で判断と確認ができる方ならば購入して良いお店だと思いますが、新車ディーラーの様に、すべてをお店に任せると言う方はちょっと考えた方がトラブルにもならないと思います。特に新車をディーラーで買って、セカンドカーをこのお店で買おうと思う方は、気持ちを切り替えた方が良いかと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシケイ様 丁寧なクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないようにしっかり伝え、努めさせていただきます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後も店舗作りに反映させていただきたいと思います。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いいのが買えた!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Can様 この度はご購入ありがとうございました!
何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
ダイハツ ムーブ 価格 質 良好。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズた様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますようにアフターサービスも是非お任せ下さい。いつでもご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
種類も豊富で、対応もとてもよかったです。
車は高い買い物ですが、満足のいく買い物でした!
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
はなな45様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
狭い路地もすいすいだから、安全運転に気を配れる乗り易さです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kyafir様口コミありがとうございます。アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な説明・接客でした。
個人的な相談にも、親身に聞いて頂き大変助かりました。
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
黒浜~様、この度はワゴンRのお買い上げありがとうございました<(_ _)>お車の調子は如何でしょうか(^v^)?
併せてクチコミの高い評価ありがとうございます♪説明も上手くお伝え出来て良かったです^_^;話し方が早口なのできちんとお伝え出来たか心配でした。コンポ関係お好きとの事なので、今後も在庫が増えていく一方なので是非在庫処理にお越しくださいヽ(^。^)ノこの度は、お買い上げ・クチコミ投稿ありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前回も購入し、予算にあた車が必ず見つかるので満足です。
豊富な展示が気に入っています。また次回も購入する際は探しにきます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
usshy様口コミありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。
