総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての来店から注文書を取り交わすまでの対応は、なかなか素晴らしいと感じました。
細かい質問への応対や、こちらの状況を汲み取った上での的確なアドバイス等々。
しかし、その後の対応は少々改善された方が、ユーザーにとっては有難いし好印象を与えると思います。
例えば、
・必要書類を揃えた上で送付しても、着いたかどうかの連絡がない。
日本の郵便・郵送物の事故率は、低いと言えども決して0%では無いので。
・メールでの質問にも返信がない。
こちらから電話で確認すれば、きちんと対応はして頂けましたが、迷惑メールに振り分けられたのかも?と不安になる。
電話だと接客中に中断させたり、他の事をしている時に手を止めなければならないと思い、融通の効くメールで問い合わせた意味が・・・。
・納車時のチェックで、事前に要望しておいた確認事項以外の気になる点をチェックする余裕が無かった。
手順通り・段取り通りに進められてる感じがして、気後れして気になる点を聞けなかった。
店舗やピットの設備は素晴らしいと思います。
ただ、敷地面積の制約なのか、web上でのチェックで十分という考えなのか、展示スペースが手狭な感じでじっくり見られないのが惜しいと思いました。
他の方のレビューにもあった、試乗出来なかったというのが1番の難点でした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
damien様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET埼玉店でレガシィB4のご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
2年前にイストを購入し、今回はブレイドを購入しました
こちらのお店は車の良い点だけを伝えるだけで無く、ウィークポイントについてもしっかり説明して下さるのでとても信用出来るお店です
ブレイドは程度も良く、長く使っていけそうです
出来れば3台目もこちらでお世話になりたいと思っています
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
ドン マカチョ様
この度はお車を買い替えて頂き、誠にありがとうございました。日頃より点検もご入庫頂き、本当に感謝しております。
この度お勤め先が遠くなるとの事ですが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。また、お車の点検はお近くの店舗をご案内させて頂きますので、今後とも末永くお付き合い下さい。次回お車をお買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
友人がこちらのお店でお世話になっているということで、去年の夏に紹介してもらいました。初めてお伺いした時、対応はとても丁寧で、説明もわかりやすくて好印象でした。是非ともここで面倒見てもらおうと思ったのはこの時です。車を買うと決めた時も、希望の車を全力で探してくださったり、それに関する情報の連絡をまめにいれてくださったりと、とても助かりました。最終的にはお店にあったエボⅤに一目惚れして、社長さんに直談判した結果売っていただけるということで購入を決めました。社長さんが直々に手を入れ、レースでも活躍していた車なだけあって、ものすごい戦闘力です!!この出会いに感謝したいです!!今後ともよろしくお願いします。
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回はお買い上げ誠に有難う御座いました。購入頂き深く感謝しております。当社では長く乗れるスポーツカーやカスタムカーをモットーに仕入から仕上げ・カスタムまで一環して行っております。程度の良いベース車両から玄人好みのドレスアップやカスタムに関しましては誰にも意欲は負けません!今後も末永くお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
東京大田区に住んでいますが、価格、カーセンサー評価、お店評価が良かったので
1時間半かけて実車を見に行きました。
担当営業の若い方が駅まで迎えに来ていただき、丁寧な対応して頂きました。
数か所の傷を指摘したら、その場でバフ掛けしてくれて見違えるほど綺麗になり
購入を決めました。
ありがとうございました!!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ボンベ様 この度はウィッシュご成約ありがとうございました。『価格、カーセンサー評価、お店評価が良かったので 1時間半かけて実車を見に行きました。 担当営業の若い方が駅まで迎えに来ていただき、丁寧な対応して頂きました。 』総合的にお褒めいただけて販売会社として本当に嬉しいです。駅までのお迎えはいつでも承っておりますのでよろしくお願いいたします。『数か所の傷を指摘したら、その場でバフ掛けしてくれて見違えるほど綺麗になり 購入を決めました。 ありがとうございました!!』ASPでは可能な限りお客様のご指摘、ご要望に出来る限り直ぐその場でお答えできるように頑張っております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
長年、大事に乗ってきた愛車を手放すのは淋しかったのですが、良い車と出会えて良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
キースさん納車早々コメントをいただきましてありがとうございます。
当社でご契約いただく前も、何度もご来店とご相談また、他店様との比較検討されての
当社を選んでいただいた事に大変感謝しております。
以前の愛車同様長く愛用いただけますよう、メンテナンスも
お気軽にご相談いただければ幸いです。
セレナで楽しいカーライフをどうぞ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理を言ってギリギリまで納車日を早くしていただき、ご迷惑をおかけしました。まだ数日しか運転していませんがとても良い車だと実感しています。担当者の方やお店、車、すべてにおいて満足できました。ありがとうございました。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
シン9011様
この度はクチコミありがとうございます♪ ご家族で楽しいカーライフを送って頂けたら僕も嬉しいです。 お車の事で何かありましたら何でもご相談に乗りますのでお気軽にどうぞ♪ 今後とも長く良いお付き合いをさせて頂き、シン9011様にご満足頂ける様にスタッフ一同、一生懸命お世話させて頂きます♪ 今回は本当にありがとう御座いました。
ラインアップ 営業 金子
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても忙しい雰囲気のお店でした。しっかり対応はして頂けましたので総合評価4とさせていただきます。説明もしっかりして頂けました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
オデゴン様
この度は当社でのお車のご購入誠にありがとう御座いました。
このような高い評価まで頂き本当にありがとうございます。
これからも、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車種、グレードを、思いのほか少ない走行距離でゲット!
お店の対応も、丁寧できめ細かく、しかも押し付けがましくなく、たいへんよかったです。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆☆☆☆評価有難う御座います。 早速のクチコミ有難う御座います。 お近くに来たときは、お気軽に御来店くださいお待ちしてます。 オイル交換などのアフターも対応できますので宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
なかなかいい中古車と出会えませんでしたが、ネットを駆使してやっと見つけることができました。
販売店の方もいい方でした。
ホンダカーズ桶川 桶川店U-Selectコーナー
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
ご購入いただき、ありがとう御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車していただきました。
登録時期や納車場所など、いろいろわがままを聞いていただきありがとうございました。
気持ちよく取引ができました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
か ず様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。こちらこそお仕事中大変お忙しい中にも関わらず対応して頂き誠にありがとうございました。また下取車のお車にご丁寧に帰りのナビ設定までして頂き大変助かりました。また何か御座いましたらお気軽にお電話下さい。今後も宜しくお願い致します。担当 清水より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とにかく店頭の在庫の数がすごくて迷いましたが、色々比べて選べたので色々な車の勉強にもなったし、何よりいい買い物が出来ました。保障が充実してる所もおすすめです。担当の方は落ち着きがあって、説明も分かりやすくいい感じでした。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hpp1107様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後mお客様に良いお車を安心してお選びいただけますよう努めます。保証の他に車検などもございますので、ご不明な点やお困りの事などございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ずっとフィットを探してて、車もサービスも満足できました。
アフターはまだわかりませんが…信用できるお店だと思います。
飯能ホンダ販売 飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
すろーる様
先日はありがとうございました。
クチコミの投稿ありがとうございます。少々遠方ですがお車の事で何かございましたら何でも御相談下さい。
早急に対応させていただきます。
この度は当社の車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回初めての現車確認無し電話確認のみの購入でしたが電話詳細確認にも関わらず納車時に車を確認し疑問だらけです。何の為に高い金を出してディーラーで購入したかわかりません。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ガルベス様
この度はご成約頂きまことにありがとうございます。クチコミへの投稿ありがとうございます。車輌説明が不十分な点大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただいた内容の改善に努め、より一層のご満足いただけるよう努力させて頂きたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、車の購入に詳しくない私に、丁寧に話をしてくださり、また車の品質も良いため大変安心して購入できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
o2様この度はデミオをお買い上げ頂き誠に有難うございました。最高の評価をして頂きありがとうございます。アフターサービスはお任せ下さい!!これからも末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飯島さんお世話になりました。
追加でローダウンやウィンカーミラーの取り付けもお願いしましたが、格安で行っていただけました。お店の方も親切で、凄く良くして頂けました。
本当にありがとうございます。
また、遊びに行きますね~
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
tasuku様
この度は数ある中古車店の中から当店を選んでいただき誠にありがとう御座います。
これからもお客様のお役に立てるよう一生懸命やらせていただきますので、どうぞよろしくお願いします。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ご来店くださいませ。
是非!!遊びに来てください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変安く気に入りの車を手に入れることが出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
GODHAND1174様口コミありがとうございます。
加須トップオートでの購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切に車に対する説明をしてくれた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こうせい様 この度はご契約ありがとうございました!何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
外装、内装、走行距離、共に価格に合った車で、満足しています。お店の対応も良かったです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
天才ジョニー様
この度はプリウスのご購入ありがとうございました。今後とも安心してお車をご利用いただけるようアフターサービス等もしっかりご対応させていただきます。お気軽に何なりとご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫がたくさんあり、選びやすかったです。初来店で即決しちゃいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イチゴ様口コミありがとうございます。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に安くて良かった。メンテナンスはまだ不明だが、気に入った車が買えてよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
だんぼ様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。気にっていただけましたお車がご納車後もご満足いただけますように、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい、ありがとうございました。
