総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になっております!息子もセカンドライフビークルさんで車を購入しました、その節も又その後にも、車検やメンテナンスでお世話になっております!今回は維持費も安く燃費のいい軽自動車を☆追加購入☆4ドアだし収納スペースがしっかりついていて…かなり乗りやすいし気に入っています!タイヤ、付け替えて下さって有り難うございます!今月も他の車の車検がありますので宜しくお願い致します!
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回はお買い上げ誠に有難う御座いました。ご家族で購入頂き深く感謝しております。当社ではノントラブルを目指し、長く乗れるをモットーに仕入から仕上げまで一環して行っております。多少のオマケや値引きには対応いたしますので(汗)今後も末永くお付き合い宜しくお願いします!有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか見つからなかったのですが、希望条件にピッタリの車が見つかり良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ユキ。。様トップオート 加須店での購入ありがとうございました。
当店は全国からの仕入れになっていますのでめずらしい色・グレードなどのお車も取り揃えています。次回もお車探しの際は当店いぜひお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は想像以上に良かった!
保証も付いているし不具合の時も安心出来る!
お店、担当者共に信頼出来、担当者の方が親しみ易く良い感じでした!
次回も是非また購入したいと思います!
安心出来る販売店と思います。
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
いっしー様
この度はクチコミ頂き有難う御座いました!
誕生日の御納車が間に合って良かったです!
これからは、オデッセイにてカーライフをお楽しみ下さい!何かありましたら御気軽に御来場、御連絡下さい!
満点の評価頂き本当に有難う御座いました!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アットホームな雰囲気で接客及び説明も丁寧でした。こちらの要望にも快く答えてくれました。
タックス川島 ケヤキオート JU適正販売店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。アフターサービスではメーカーの保証がございますのでお近くの販売店で済んでしまう部分が多いと思いますが、保証対象外の部分や板金・パーツ取付などそれ以外のアフターサービスでお役に立てることもありますので是非、お気軽にご相談下さい。では今後ともより充実したカーライフがお過ごし頂ける様お祈りしております。これからもディーラーや大型店舗にはない当社ならではのサービスをご提供できるよう日々精進します!この度は数ある自動車販売店から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合い程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
先日、黄色いニュービートルを購入させていただきました(^^)
10年経ってるとは思えない程、綺麗な状態でとても満足しています♪
大切に乗り続けたいと思います!
仕事終わりで遅くにお店に行った時も親切に対応して頂きました!
アフターフォローも安心して任せられる、アットホームで素敵なお店です(^-^)/
オートミライズ【JU適正販売店】
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ぷらむ様
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お納めしたニュービートルが大変ご満足いただけた様で当店としても嬉しい限りです、かわいがってあげてくださいね!
当店は女性のお客様が多いので出来る限り判りやすく且つ、ソフトにご説明するように心がけております。
ぷらむ様がお気軽にお立ち寄りできるようにアットホームなお店づくりを目指していきますね。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 くるくるパーマの店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うつもりじゃなく、少し見るつもりで来店しましたが、気に入った車があったのと定員さんの説明がわかりやすかったので購入を決めました!
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tie★様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ今から車持ち帰るので、運転のしやすさや満足度は分かりません。
とにかく見た目で選んだので。
担当者さんは親身になって車を選んでいただけましたし、納車の際に駅まで来ていただけましたし、ご親切に応対していただけました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かず666様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございました。ご納車後も良かったと言っていただけますように頑張らせていただきますので、何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前、姉がこちらで車を購入していましたので『かわいい車、何か探してあったら教えてくださいね~?!』とお願いしたらすぐに探してくれました!初心者マークの私は維持費も安い軽自動車が良かったのですが、理想通りの可愛い色だったし、中のデザインもレトロ調で気に入りました!納車時、些細な気遣いでサービスして下さった事がとても嬉しかったです(≧∇≦)ありがとうございました!
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。可愛いピンクのラパンに仕上がりましたね。。。内装はマイメロ仕様にピンクのシートカバーなどフルオーダーとなりました。お客様自身でデコレーションもしていただき私も勉強にもなりました。(笑)今後も長く大切にお車に乗っていただきたいと思いますし、アフターサービスも対応させていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検費用を安いお値段でグレードアップしていただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かぽぴー様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき私達もとてもうれしく思います。また、今後もご満足いただけますようにアフターサービスも力をいれておりますので、何かございましたら是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
契約から納車までスムーズに行い、客の要望にも応じ、大変満足している。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オクチャン様 クチコミいただきまして有難うございます。遅くにご来店だったのに、即決でご契約いただきまして、有難うございました。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
リーズナブルな価格設定で
オーナーの愛想がよく
とても親切で良かったです(^^)
Carshop K’s
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ビシン様 、この度は当店でのご購入有難うございます。今後も皆様に喜ばれるような対応を心がけてまいります。近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年経過し、1万Km走行しましたので、購入から現在に至るまでの車両およびお店の対応について書かせて頂きます。
(1)実車確認について
九州在住なので、直接お店に行って、実車が確認出来なかったため、ネット掲載されている以外にも多くの細かい部分の写真を送って戴き、確認出来ましたので、不安が解消されました。
(2)価格について
本体価格は安いですが、諸経費は他店と比べ10万円くらい高いと思いました。一方、九州までの輸送費や2年間の保証会社による保証(最寄のディーラで修理ができる)付きなので、まあ納得しました。
(3)担当者の対応
しつこく、車の修理履歴資料や細かな写真(20枚以上)を要求しましたが、迅速に対応頂きました。
(4)車庫証明の取得について
車庫証明と購入前の車の廃車手続きは、自分で行う必要があります。
車庫証明は、①最寄の警察署で書類を入手②必要事項を記載③提出④車庫証明の受け取りといった手順になりますが、②以外は、妻に行ってもらいましたが、非常に簡単でした。
これまで、購入店で1万円以上出して、手続き代行してもらっていましたが、バカみたいです。
前車の廃車手続(16年、13万Km走行車)きは、近くの業者に連絡し、特に問題なく出来ました。
なお、納車後、灰皿ケースとライターが無かったので、連絡し、郵送してもらいました。納車前の清掃時に取り外した後、元に戻し忘れたとのこと。
(5)納車について
遠方であるため、フェリーで輸送後、ナンバープレート取得し納車して頂きました。走行距離は、約50Kmでした。約束の時間どおりに自宅に到着後、実車点検実施し、納車確認書類にサインし、無事終了。
(6)1万Km走行して
1度エンジンのO2(酸素)センサーが故障して、ディーラに修理してもらいましたが、2年保証が効き出費が抑えられました。なお、ディーラ修理の際は、①見積もりをもらう②保証会社にファックスする。③ディーラから連絡後修理の手順になりますので、くれぐれも直接ディーラに修理依頼しないように!それ以外は、特に問題なく快調で、長距離ドライブ楽しんでいます。後1年保証期間が残っています。
(7)総合評価
ネットでは、酷評されている投稿をみかけますが、私の場合は、大変満足しております。
ネットでの酷評の意味が分かりません。購入のきっかけは、①車種、②サンルーフ、③シート材質&色、③オートクルーズが必須でしたので、その希望に合うものが偶然、ユーパークさんから販売されていたので、即購入を決めました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご記載大変感謝致します。ありがとうございます。
「現車確認をせず、何百万単位のお車を購入する」という事は、買う側からの立場からすると、とても勇気がいる行動だと思いますし、
第一に、とても不安だと思います。
私達のように、販売する立場からしても、通信販売でお客様とご契約からご納車までやり取りするのは非常に難しく、永遠の課題でもあります。
この度、頂戴致しました口コミの内容を拝見させて頂きまして、ご契約からご納車までの流れを鮮明に記載して頂き、
「1から10までの流れをお客様が全て覚えて頂いている」という事は、とても嬉しいです。
弊社では日々、色々なお車を全国に販売させて頂いております。ネットの評価の件も、「ネットでの酷評の意味が分かりません。」というお言葉を
頂きまして、嬉しい限りでございます。
お住まいはとても遠いとは思いますが、今後とも何かございましたらお気軽に弊社を頼って下さい。
この度は、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
下見に行ってすぐ決めてしまいました。予算をかなりオバーしてしまいましたが、良い買い物が出来たと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
nikko様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。中古車は出会いなので、良いお車に巡り合えたのでしたら私達も嬉しく思います。今後も良いお買い物がでいたと思っていただけますようにアフターサービスなども充実させておりますので、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早く、接客態度も良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラムネ様 口コミ投稿誠にありがとうございます。またオール5評価いただきまして、大変嬉しく思います。また機会がありましたら、是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
希望の車が購入できて良かったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Kouta★様 ご契約ありがとうございました!ご希望のお車をおススメできて良かったです!何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
全く車のことが解らないだらけでしたが、丁寧に対応していただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
sirokei様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も何かわからない事などございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。しっかりご対応させていただきます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初回、来店時から自由に気兼ねなくなく車を見させてもらえ
購入から納車迄の店長の対応は丁寧で安心できました。
クルマも程度の良い物が見つかり満足です。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お客様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂き誠に有難う御座いました。担当をさせて頂きました店長の市川です^-^お褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく思っております!これからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、今後もお車の事でご不明な点があれば遠慮なくご連絡下さい!!お住まいから少し離れておりますが、こちらに来る用事があれば是非是非遊びに来て下さいね♪それでは今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろ選べて良いお店です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おっつ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も様々なニーズにお答えできますよう在庫の確保に努めてまいります。今後も何かごじあましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
車に関しては全くの初心者で、何を聞いたらいいのかもわからずの購入でしたが、買う際にはいろいろと教えていただきました。
しかし、いざ購入し受け渡しの際にはほとんど説明もなく、はいどうぞという感じ。
まあ細かいことは気にせず乗れればいいかと思ったら、今度は入っていたスペアキーが全く違うもの。
電話すると女性の方は親切な対応でしたが、その後にかけた時の男の人はすみませんの一言もありません。小さなことかもしれませんが、本当に嫌な思いをしました。車は安く買えたし良かったなと思っていましたが、このようなことがあり評価は低いです。
これから車にトラブルがあったとしても、もう関わりたくないと思う店でした。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段、車両に納得できて満足できました。
ダイハツ羽生販売(有)根岸自動車 本社ショールーム
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ありがとうございました。
