総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
数十年ぶりに行きました。偶然にも昔の担当さんが又担当さんでした。相変わらず物静かながら的確な接客で、安心して購入できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
tantantan様タントのお買い上げ誠に有難うございます。十数年ぶりに再度ご来店頂きご購入していただき感動しております。 今後もアフターサービスに全力を注ぎますので何なりとご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話したら素早い対応がよかったと思います。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆☆☆☆☆クチコミ有難う御座います!! これからもオリーブご利用宜しくお願いします。 お車のアフターサービスのことなら対応できますのでお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色、走行距離、品質にこだわり半年以上クラウンアスリートVを探していましたが、
やっと念願の車を杉戸店にて購入することができました。
営業担当の方も親切丁寧で気持ちよくお取引をさせて頂きました。
また、店内もきれいで明るくとってもよい雰囲気です。
これからトヨタ車をお探しの方、杉戸店はおすすめです。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お車の状態はいかがでしょうか?
念願の一台に立ち会うことができて、私どもも、たいへんうれしくおもっております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保証プランも整っていてよかった。店長さんのわかりやすい説明が嬉しかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
れみ様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も何かご不明な点などございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ご納車後もご満足いただけますよう努めさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質・接客共に満足です!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
15Sfitto様
この度は数ある中古車店より当店にてフィットマニュアルのご成約を頂き誠に有難う御座います!今回お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。今後もフィットマニュアル等、全国的に探してみても希少性の高い物件の仕入れも引き続き強化して行きます!これからもお客様の求める物件が揃うお店造りを心掛けて行きます!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
適度な接客でした。
一定の距離をおいてくれていたのでゆっくりと見る事が出来ました。
質問の回答も適切で安心して購入出来ました。
SIT~バン・トラック専門市場~
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。販売以外にも整備・保険・板金・車検なども行っておりますので、お困りの事があればご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
フォグランプが無かったのが残念でしたが
その他の装備品は良くて満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りょうたんmama様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も出来るだけお客様にご満足いただけるように精進致しますので、また何かございましたらなんでもお気軽に担当までご連絡下さい。これからもしっかりアフターサービスなどで快適なカーライフのお手伝いをさせて下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方は関西圏の者で、とても関東圏への実車確認は時間的に余裕が無かったのです。ですから、今回なんと博打的に実車を見ずして買ってしまったのです。正直、今までの経験上、個体差のある中古を実車を見ずにネット上と電話のみで購入するなんてありえないと思ってきました。しかし、冷やかし半分の車の状態等の確認の電話の際、このカーセリオスの梅林さんは非常に細かに返答してくれ、さらに、裏表の無い信用できる人であると直感的に感じ、その上で、彼の「モットーは良いものを安くです。自信のある車しか出していません。これでダメなら新車を・・・」等という言葉に心動かされ博打を打ったのです。で、その後の段取りもまぁ順調で、納車日、まぁ驚きましたね、その状態の良いこと良いこと、梅林さん自信が納車に来てくれたのですが、正直初めてお会いした気がしないほど、よくぞしっかり本当のことを伝えて、勧めてくれたと感謝しましたね。特に他店よりなんか割安なのが逆に不安だったのですが、見た途端、なんですかこれはといった感じで、どこの店を探してもこの値段でこの車は無いぞといった割安感特大レベルの車でした。
中古車選びは、運と縁とタイミングだと思いますが、良縁でした。そして梅林ンさんに感謝です。今後、また中古を探す際は、必ず一度は彼に連絡を入れてみてからスタートしたいと思います。
カーセリオス浦和店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は、当社のロードスターをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようなお言葉を頂きまして誠に感謝いたします。とても喜んで頂きまして当社としましてもとてもうれしく思います。納車の際もお会い出来て、大事に乗ってくださる方でしたのでとても安心しました。今後、お車の件等、中古車を探す際は、お気軽にご連絡ください。本当のより良いものを、ご紹介させて頂きます。お近くに来られた際は、是非お立ち寄り頂ければと思います。今後もお付き合いさせて頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のため、主にメールでのやり取りとなりましたが、迅速丁寧な対応で安心して購入できました。心配性なのでいろいろ質問させていただきましたが、画像などを付けてわかりやすく丁寧に説明していただきました。本当にありがとうございました。
関東マツダ 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車これからですがぜひお楽しみにしていただければと思います。
また、何かご不明な点などあればお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種(グレード)がマニアックなものでしたので、やはりこういったクルマを『好きで売っている』お店で買いたいと思い、今回LEE factoryさんのストーリアに決めさせて頂いた部分も多かったんですが、その車種についての専門的な質問や悩みにも、即座に答えてくださったり、やはりこういった対応はその車種が好きで売ってないと出来ないよなぁ~と感じました。 購入後のこちらの要望に対しても迅速・丁寧に対応していただきとても感謝しています。 クセの強いクルマですが、これから存分に可愛がっていこうと思いますw^^ ありがとうございました!
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます。『ストーリアX4』という、いろんな意味でクセのある車ではございますが、担当である私がとても好きな車だったこともあり、在庫として並べる前にいろんなサイトを調べて知見を身に付けておいたことが、今回『みやぞー』さまとの出会いに繋がり、そしていろいろとフォロー出来たのだと、自負しております(笑)。ナビの取付けに関しては確かに苦労した部分もございましたが(汗)、その分思い出の残る車にもなりましたし、実際に『みやぞー』さまにお譲りすることが出来て、本当に良かったです。これからずっと大切にしてあげてください!またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に伺いました♪
自分はミラージュアスティーRSを購入したんですが住んでるのが京都やし、仕事忙しくて支払いや納車の為の手続きがなかなかできなかったんですが非常に親切、丁寧に対応頂け安心して購入できました。
またお店もアットホームでマニアックな車が並んでいて正直他にも欲しくなりました(笑)
実際、車も丁寧に整備されていて感謝!!
13年落ちの車を購入したんですがダメな所は正直に教しえてもらえた上で検討させてもらえたし大変満足の買い物でした。
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます。昨日は、お忙しい中にもかかわらず、貴重なお休みを使って京都から夜行バスに乗ってご来店頂きまして、どうもありがとうございました。現車確認と試乗をせずに、こちらからの想いを事前にお伝えした状況でご購入のご決断をして頂いただけでも感謝ですが、実際にご来店頂き、直接お会いしてお互いに満足のいくやり取りが出来たことも良かったです。とても稀少な『ミラージュRS』ですので、大切にして頂ければ幸いです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車の時、仕事の都合で時間など変わったりしたときに、瞬時に対応頂きましてありがとうございました。
またなにかありましたらよろしくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
M:5oN様
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
またなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く 親切に対応してくれました
サンハナ自動車 越谷本店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご利用頂きまして有難う御座います。
ご納車の後からが本当のお付き合いが始まると思っております。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な接客で納得した車両を手に入れることができました。車両の特徴をはじめ、細かい所まで説明して頂きましたので、県外から購入しましたがとても安心して購入できました。
また機会ありましたら宜しくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tooor様口コミありがとうございます。是非今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アットホームな感じのお店でした!(^^)!
K・STAFF Car Sales
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
pochacco様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両、手続きの説明も丁寧で分かりやすく、助かりました。ありがとうございました
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行って頂きまして、誠に有難うございます。先日はエスティマのご成約を頂きまして有難うございました!お客様に高評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思っております。只今、お客様のお車はご納車前の法定点検整備中となっておりまして、お客様の書類が届き次第、名義変更になります。ご納車までもう少しですので楽しみにお待ち下さいませ。ご納車日はお車をピカピカにしてお客様のご来店をお待ちしております!ご納車後の保証も2年間と充実の保証内容となっておりますので、ご安心してお車を存分にご活用いただければと思います!ご納車後からが、お客様と弊社の本当のお付き合いだと思いますので、今後も車検などお車のアフターケアなどで何か御座いましたら、その際も宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な値段で、中古車を提供していただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナカニシ9様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、お声掛けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車体価格が安くて諸費用を含めてもとてもお安く購入出来てとても助かりました!また購入までのお店の方の対応もとても良く気持ち良く、とても良かったです!!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エグチ タカシ様
この度は数ある中古車店より当店にてモビリオスパイクをご成約頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。引き続き地域最安値を目指して頑張って行きます!!今後もお車の事でご不明な点やご質問が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい^^今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは車両本体に関してですが、中古車というのは1台1台違うので、私は出会いのモノだと思っています。そんな中で、これほど自分の希望を満たしてくれる車に出会わせてくれたことに感謝しています。
社長さんが話していた『付加価値のある車が好きなので…』という仕入れ方針のおかげで、これ以上ないほどに完成された素晴らしい車に出会えました。
更にこのお店の一押しのポイントはアフターサービスの良さです。
中古車ですから、細かい部分で色々な不具合が出るのは当たり前ですし、販売店もオプション品などの装備までは保証してくれないのが当たり前だと思っていましたが、これについても社長さんが『せっかくなので気持ち良く乗っていただきたい。』と言われ、その言葉通りに、こちらの希望や要望に対して、かなり広い範囲で柔軟に対応していただきましたし、出来るだけ安く上がるようにとの相談にも乗っていただきました。
またメカニックの方たちも丁寧に作業をしていただけるので、気になる部分を相談しながら、安心してお任せできました。
普通の中古車販売店であれば、購入後の付き合いまではないのが普通かもしれませんが、私はここまで親身になって対応してくれるのであれば、今後の整備や車検などもお願いしたいなと感じています。
接客やお店の雰囲気に関しては、多くの販売店を知っているわけではないので、個人的な主観と思ってください。
この2点においては特筆すべきものはありませんが、一般的な販売店よりも丁寧な対応であり、簡素ではありますが比較的綺麗な店舗かと思います。
取引をさせていただいた中での唯一の不満が、車庫証明を送った後に何も連絡がなかったことでした。
私自身が希望した受け取り期日に間に合わせるように車庫証明の書類を手配して送付しましたが、届いたという連絡をいただけなかったので、実際に期日までに届いたのかどうかが解らずに若干の不安を感じました。
せめて届いたという一報をいただけていれば何の不安もなかったので、小さな部分ではありますが、そこだけが残念なところでした。
他は何もありません。大満足のお取引をさせていただきましたし、今後とも末永くお付き合いできればと思っております。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
O様 この度はご来店御成約有難うございました。お話を伺っても、下取車を見ても、車への思い入れ・こだわり・付き合いや接し方が強く感じられ、とても嬉しく思いました。最近のお車は差別化・個別化があまりなく、乗り物化してきています。
非常に長いクルマ文化も、ハイブリッド車を初め変貌を遂げてきています。時にO様の様にお車に対してのこだわりや、こんな車を探していた、、欲しかった、、等のお話は、自分も初めてマイカ-を持てた時のように爽やかで、夢や期待にあふれていた時と同じ思いが満ち溢れます。車庫証明到着のご連絡が出来ていなく、せっかくのO様のお気持ちに影を落としてしまい反省です。仕入れなどで不在時も多く、最近気をつけなければいけないと思っていた頃でした。小さくても声にならない不満は必ずどこかに潜んでいます、改めて意識改革が必要です。お客様の為にも、自分の為にも、スム-ズな事運びの為にも気をつけていきます。先日こんな事がありました。例の大雪の日、当社のお客様の知人が当社の近くで坂道が登れず、他の多くのお車と一緒に立ち往生で、助けてあげて欲しいとの事。当社も沢山のSOSの対応・人員手配・二次遭難?などでどうしようもできず・・1度丁重にお断りしました。行けないでは無く、対応が出来ないと、、お客様のワラをもつかむ思いに答えられず、仕方ない選択でした。同時に後味の悪い気持ちでいっぱいでした。聞けば目の前にディ-ラ-があってもムリ”の一言。これを伺ってしまうと自分の矜持が、自分で自分を許せない、救出へ向かいました。1KM先ですが、途中けん引ロ-プ切れ・ブ-スタ-上がり・当然レッカ-こない・・きりがありません。あわば対向車と事故、壁へ激突、、こんな感じで2時間かけてやっと当社へ到着しました。そのご夫婦も私たちもびしょ濡れです。タクシ-はすべて話し中、電車も止まっています。往復4時間かけてご自宅まで送って差し上げました。初めも途中もお金を払うから・・と言われていました。窮屈な世の中で私たちがこうしてお店を維持できるのは、多くのお客様の善意が支えてくれているからです。誰よりもこの事を解っているつもりです。善意に値段は付けられませんとお答えしました。当社のお客様、その知人、私達にとっても財産になる経験でした。だからO様のありがたい気持ちも、本来サ-ビス業の基本なのではないでしょうか。むしろこうして満点のクチコミを頂けた事が最高のプレゼントです♪これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
群馬県から買いに来ました。時期が悪くてなかなか白のワゴンRが無く、埼玉で見つけました
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tomosan様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。遠方のお客様でもアフターサービスなどうけていただけますようございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
