総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一台目もそうだったんですが、二台目も即決しました。
一台目が車検までなんの問題もなく乗れたのと、その後のアフターケアも親切丁寧で信頼出来ると思ったので…即決しました。
修理などの対応も素早く、無茶な要望にもこたえていただき、本当にオススメの車屋さんです。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
イマイチ様 2台目のご成約ありがとうございます。
『一台目の購入も同じ営業の方でとても親切丁寧で信頼出来る方でした。』親切丁寧で信頼できるとのお言葉恐縮です。
私も引き続きイマイチ様のお車選びのお手伝い出来てありがとうございます。
『一台目の修理やトラブルにも即座に対応してくれましたし、古い車でしたが故障もなく乗る事が出来ました。』弊社では修理や故障、板金などトラブルに出来る限り迅速に対応させていただいております。イマイチ様の板金もやらせていただきましたね。
納車については極力早めにさせていただきますのでよろしくお願いいたします。この度は最高の評価を頂きましてありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入ですが、1回目も2回目も本当に良い車が買えました!
ネットワンサイコー!!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブレイドB2様
この度は当店にてブレイドをご成約頂きまして誠に有難う御座います。今回当店ご利用2回目!!本当に嬉しいです\(^o^)/3回目のご来店もお待ちしておりますよ~♪これからもご要望やご相談があれば遠慮なくご連絡下さいね!!今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたE46が故障続きでそろそろ車の購入を考えていた所、カーセンサーで今の車を見つけました。お店に行った所親切丁寧に従業員の方説明してもらいこのお店なら後々の事もしっかり面倒見てくれると思い購入しました。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。
BE-COOL
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
『カカ。』様 この度は当社でのご購入まことにありがとうございます。最初にご来店頂いた時から良い御縁を感じさせていただておりました。また、高い評価をいただきありがたく思うと共に、今後も良いお付き合いができます様、スタッフ一同『カカ。』様のお手伝いをさせて頂きたいと思います。いつでもお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
欲しかった車が格安で出ていたので見に行ったところかなり状態がよかったので
気に入りました。きっちり整備していただき、保証も1ケ月つけてくれたので安心し
て購入できました(中古車の保証期間にしては長めで良心的です。保証書には
どの範囲を保証するか細かく書いてあったのでいざ何かあっても安心だと思い
ます)。
対応してくれたおじいさんは気さくに話しかけてくれる方でした。わからないこと
もありましたが、丁寧に教えてくれたのでスムーズに納車でき感謝しています。
青空販売はある意味インパクト大でしたが、やはり雨の日に客が来る可能性も
考慮し、プレハブでいいので事務所があればいいなと感じました。いいお店です
ので、沢山車が売れて、その結果事務所が建ってくれることを願っています。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事が土素人の私に優しく色々説明してくれ、とても好印象でした。購入前の試乗も他店ではだめでしたが、快く乗らせて頂いて良かったです。購入を決めてから御見積総額からメンテナンス代がかかってしまったけれど安心して乗りたいと思ったので、お任せすることにしました。みんな従業員は感じの良い人ばかりなので、これから車検もすべてお願いしたいと思います。中古車探している方おすすめのお店ですよ。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
バロらうる様 この度はMPVご購入ありがとうございます。『車の事が土素人の私に優しく色々説明してくれ、とても好印象でした』この点ですが非常に嬉しいです。やはりあまりお車に詳しくない方に合わせてご説明させていただけるように努力しております。 『購入前の試乗も他店ではだめでしたが、快く乗らせて頂いて良かったです』車検の残っているお車などはなるべく乗っていただけ…つづきをみるるようにしております。 『購入を決めてから御見積総額からメンテナンス代がかかってしまったけれど安心して乗りたいと思ったので、お任せすることにしました』総額表示でも当然乗れるのですがバロらうる様の場合、保証のアップグレードや整備のアップグレードを追加いただきました。 『みんな従業員は感じの良い人ばかりなので、これから車検もすべてお願いしたいと思います』見た目はもちろんですが中身も感じの良い従業員であり続けられるように努力いたします。 おすすめのお店という最高のお褒めの言葉をずっとおっしゃっていただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。 納車までお時間いただきますがよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客、対応がとても丁寧でした。正直な接客?!が決め手。支払い金額も明確でした。補償の充実には驚き!中古車でも安心して買うことができました。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ルパン様この度はワゴンRをご成約頂きましてありがとうございます。『接客、対応がとても丁寧でした。正直な接客?!が決め手』こちらのお言葉当店スタッフ全員に改めて確認をいたしました。ASPにご来店の皆様に正直なご説明を徹底いたします。『支払い金額も明確でした。補償の充実には驚き!中古車でも安心して買うことができました。』ASPでは総額表示を行っております。また…つづきをみる、全車一年間走行距離無制限の保証をごよういいたしております。お車だけでなく安心も買っていただけるようにこれからも頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、丁寧な説明で親密に考えてくれたので、とてもわかりやすく助かりました。また色々とお願いします。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ひろおじぃ様 この度はチェイサーご購入ありがとうございます。最初はほかの車でご商談いただきましたがこちらの手違いや混乱もありチェイサーに落ち着いていただきました。 クラッチが減っていたこともあり新品に交換させていただくなどお時間をいただきましたが間もなくご納車できますのでよろしくお願いいたします。『丁寧、親密』とのお言葉誠にありがとうございます。これからも末永くASPをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で素早くとても良かったです。
サービスも良くボロボロになった車も引き取ってくれるということでとても満足しています!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まっちくん様 この度はお電話から来店、即決という中古車屋冥利に尽きる気持ちの良いお客様に大変印象つよいお客様です。気持ちよくお任せいただいたからには誠心誠意頑張らせていただきます。下取り車のアメ車にてナビをサービスさせていただきました。ご納車も無事におわりましたのでご満足いただけたらとスタッフ一同願っております。ご購入ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れして購入を決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
黒オッティ様、口コミ投稿誠にありがとうございます。またオール5評価いただきまして、大変嬉しく思います。また機会がありましたら、是非お立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫数が沢山あるか自分が探している車がみつかりますよ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
セイタ様口コミありがとうございます。アフター面も当店にお任せ下さい。また何かございましたらお気軽にお電話下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びでした。
いろいろと教えて頂きながら安心した車選びをさせていただきました。
一番、重要な値段ですが間違いなくTOPAUTOさんが近隣で一番の最安値です!
自分の買った車は少しキズがはいっていたりと中古車としては少しだけグレードは下がっている車でしたがそのフォロー(値段)はされていました。
また、車を買うときは是非また利用させて頂きたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
shun881102様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遅い時間にもかかわらず誠意ある対応をして頂き感謝です。足を運んだ甲斐がありました。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
イモラ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。大変お忙しい中、夜遅い時間でも当店にご来店して頂ける事に感謝すると共にご来店して頂いた分対応出来る範囲は対応したいと思い対応させて頂きました。また何か有りましたらお気軽にお電話下さい。今後も宜しくお願いします。 担当 清水より
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
2月中旬に車を見に行きました。点検記録簿を拝見しましたが、なんの記録掲載無し。翌日電話を入れその事をお話ししたら記録簿には点検記録が記載されていませんが、他に点検の記録書が有りますとの事なので購入を決意しました。3月6日(本日)埼玉へ車を取りに行きました所、記録簿以外に点検記録書等有りませんとの事です。なにそれです。点検履歴が有るとの事なので購入を決定したのに販売の為に嘘をつかれました。許せません。
コクボ自動車販売
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
かすみさんと同級生様
昨日は遠方からのご来店ありがとうございました。
記録簿の件に付きました誤解を与えた事をお詫びいたします。
お買い上げいただいたBbですが平成21年式の為初回車検の点検記録簿があった為記録簿ありと回答させていただきました。お客様の考えでは6ヶ月点検、12カ月点検の記録簿もありと解釈されていたようで、こちらの説明不足と反省しております。
今後のこのような事のないよう教訓とさせていただきます。
なお納車の際にお渡し出来なかったタッチペンですが早急に送らせていただきます。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は素晴らしい車をありがとうございました。アフターでもお世話になると思いますので、よろしくお願い申し上げます。埼玉の人はこちらで買いましょう!
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。満足していただき光栄です。何かござましたら、お気軽にご来店していただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想どおりの車が購入出来て非常に満足しております。一目ぼれでしたが、非常に競争率が高くて本当に買えて良かったです。今回、色々とご迷惑をおかけしましたが、またオイル交換等でお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
アイカーズ インターナショナル
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
納車まで色々とございましたが、無事に納車になりまして、本当に良かったです。
整備工場併設なので、メンテナンス等も全て安心してお任せください。
これからの、カーライフを存分に楽しんでください。
ご来店した際には、色々お話を聞かせてください。
この度は、お車のご購入、誠に有難うございました。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
凄く店員さんも親切で、気にいった車も購入できとても良かったです!!
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ヤサクセイコ様
この度はインスパイアのご購入有難うございまいた。お車も大変気に入って頂きありがとうございました。
ご納車までまだ日にちはございますが、楽しみにお待ち下さい。今後とも宜しくお願い致します。
何かありましたら、何なりとご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本日納車、よかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シッタカシ様口コミありがとうございます。アフター面も当店にお任せ下さい。また何かございましたらお気軽にお電話下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
品揃えが豊富で、希望に合う車がすぐに見つかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すぎさま8156様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様の様々なニーズにお答えできます様精進いたします。また、アフターサービスなどにも力をいれておりますので、何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
概算なのである程度は仕方がないのですが、メールにて頂いた初期の概算見積もりと、店頭で最初に提示された見積もりの金額が大きく違い、面食らいました。
概算とはいえ、あまりにも的外れで精度を欠いた金額の提示だと、無意味です。だって、その概算見積もりを基準に価格の検討もしているのだから。
車自体云々よりも、その対応に怒り心頭でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
BIBENDUM様口コミありがとうございます。ご説明不足がありまして申し訳ございませんでした。
メールの内容もこちらで確認させていただきましたが12月の時点から5台お問い合わせいただいておりますが、メール本文にもご説明は記載ございますが、中古車は税金・車検有・無などにより金額は変わります。今後はメールなどでの場合どうしても文字数の制限もございますのでご不明な点などございましたらご担当までご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんの対応の早さに助けられました!当方遠方の為、やりとりは電話と郵送によるものでしたが、迅速な対応にて気持ちの良いお取引をさせていただき感謝いたします。お店の雰囲気も、スタッフさんが忙しなかでも元気いっぱいで活気のある雰囲気で良かったです♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひなたろう様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
