総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
妻の練習用兼私のセカンドカーとして、この度、車を購入しました。
納期をこちらに合わせて唐突に決めてしまったのですが、柔軟に対応して頂き大変感謝しております。
現状販売の品でしたが、短期間で整備もして頂き、安心して車を引き取ることができました。
また機会があれば、購入させて頂きたいと思います。
トップモーター
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、you autoさんに展示してありましたハイゼットを購入させてもらいました。
福島市からと遠方では、ありましたが良い車両と出会う事が出来、購入して更に良かったと思わせてくれる車両でした。
オーナー&スタッフの神対応には、福島市からの運転疲れを忘れさせてくれる位の対応でした。
店内、ピット内とても綺麗です仕事をきっちり出来る人たちだと思いました。
これから車購入を考えてる人たち、一度足を運んでみても損はしないショップだと思います。
株式会社you auto
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当社をお選び頂き誠に有難うございました。また、ご遠方よりご来店頂きまして現車確認有難う御座います。 お客様の趣味で釣り等もおやりになるとの事でしたので条件にピッタリな車両でした。また数少ないミッション車両ですので、今後も大事にお乗り下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えを検討して、家の近所のディーラーに中古車の紹介を頼めど、なかなか該当案件が出てこず、カーセンサーで見つけて問合せをしたところ、メールも早く、電話をした際にわかりやすく説明してくれ、来店アポを取り訪問しました。
このお店のシステム、特化した提案やその意図などを非常にわかりやすく説明してくれ、ここ最近の車業界動向なども交えながら提案してくれました。
事務手続きは、基本的に来店ではなく書類のやり取りやメールなどで行いますが、レスポンスもほどよく、心配はありません。
営業に強引さはなく、かつ必要な情報はきちんとくれます。私には商談を進めやすい対応で、納期も早く手に入ることになったので、とても満足しています。
ディーラーは面積の広さや新しければ良いってもんではないですね。経験を積んだスタッフがいる安心感、これにつきます。
スズキアリーナさいたま中央
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉も感謝致します。
今後も工夫をしながらご満足いただけるような販売活動、その後のメンテナンスサポートの体制をとって参ります。
ベテランのみならず、若手のスタッフにもベテランの経験値を全て譲渡して育て、
より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度はありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買うのでどきどきしてましたが、とても親切にしてくださって、車も納車時ピカピカ!分からない事なども問い合わせするとすぐに細かく教えていただけてとても安心しましたし、Bluetoothの件なども問い合わせに対してとても良い対応をして頂きました!ありがとうございます!補償の内容も充実していて今後も何かあったらまたお願いしたいです!子供もとても喜んでました!ありがとうございました!
販売店の返信
m様 この度は数ある中から当店でエクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございました。 外装色が黒でしたので精一杯磨き上げました!! 大変喜んで頂けて嬉しく思います。 お近くですので、更なるカスタムや車検・メンテナンスなどもご相談下さい。 アフターサービスも満点評価を貰えるようご対応していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんとはご縁があり、友人、親族と車購入する際は全て相談させて頂いております。今回は我が家のセカンドカーとして購入させて頂きました。予算が予算だったので程度良く希望の予算内ではなかなか仕入れる事が出来ず無理なわがままも嫌な顔一つせずに最後までお付き合い頂き、3度目の正直で希望の予算内で好条件な車に巡り会う事ができました。価格だけで見れば他安く買える車屋さんはあるかもしれませんが、元整備士の私から見ても信頼のできる社長さんです。今回もお世話になって良かったと思います。私に限らずリピーター、県外からも多くの方が購入される理由がわかります。ありがとうございました!
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店よりゴルフをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
こちらこそいつもお世話になっております。当店より複数台のお車をお買い上げ頂き、
故障などのトラブルも無く良好なお付き合いが出来ております事をとてもうれしく思います。
また個人・法人問わず多くのお客様をご紹介頂き感謝しております。
同業顔負けの車両知識と、こだわりが有るお客より毎度ご購入頂けている事を
有難く思っております。今後とも厳しい評価のもと末長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
来店から退店まで大変丁寧にご対応いただきました。待ち時間のお心遣いもとても嬉しかったです。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
YU様 いつも大変お世話になっております!この度はご紹介でのご来店と、未使用車のハイゼットカーゴのご成約、誠にありがとうございました!これからお仕事でかなりの距離を乗られるかと思いましたので、ご来店当初は中古の車両もご検討されておりましたが、結果的には長く乗れる未使用車で間違いなかったと思います!今後共何かございましたらお気軽に何なりとご相談下さいます様、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。
店員さん達も受け答えがしっかりしていて良かったです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はアルファード中古車専門店にて御成約ありがとうございます。
本日はご納車おめでとうございます!
アルパインナビ、人気のSーCパッケージ、大変魅力ある1台でした♪
どうぞ末永くお乗りいただけますと幸いです。弊社とのお付き合いも併せて末永くお付き合いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がすぐに見つかりました。
担当者様に親身で丁寧な対応をしていただいたので、車を見にきたその日にうちに契約しました。
ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヴェルファイア中古車専門店にてご成約、ならびにご評価ありがとうございます! お褒めのお言葉有難う御座います。気に行って頂けるお車をご紹介出来嬉しく思います。またご納車の際にコーティングの磨きに関してもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。何かお困りの事があればお気軽にご相談くださいませ。 どうぞ末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入させていただきました!
1台目の時も7年間乗って故障0、見た目もかっこいい車に出会えました!
保証も充実しているので安心出来ます!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエルグランド中古車専門店より2台目のお乗り換えご購入頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉等有難う御座います!
今回も当社の安心整備保証をご加入頂いておりますので末永く御乗り頂けますのでご安心くださいませ!
また、施工させて頂きましたボディーコーティングについても満足頂けたようで嬉しく思います。
ワンちゃんとご家族皆様で末永くカーライフも楽しんで頂ければ幸いで御座います。
改めてで御座いますがこの度はご納車おめでとう御座います!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
4月にネットと電話で何度か営業の若いM氏に細かく詳しく車の状態を確認しました。ボディも全然目立つ傷ななく、フロントガラスにもペン先 程度の分からない飛び石で。また室内の不良個所もなく前期モデルでこれ程程度の良いのをありませんを信用して5月21日にナンバーを取得してもらい運送会社の積載車で納車されました。車を下すと直ぐに運転手さんが右前ドアに凹みがありますよと言われ確認したら誰が見ても直ぐにわかる10円玉の凹みがありました。当日の夕方に納車して頂いた運転手さんから電話がありボディの凹みをお客さんに話したことを元受けの運送会社社長から怒られたと言っていました。事実を言われるのが当たり前のことではないのでしょうか?
またフロントガラスには3ミリほどに飛び石が2か所。室内は運転席ヘッドレストと助手席ヘッドレストが上下するたびにガタガタと大きな音し何かに引っかかっている様なので、直ぐに越谷店の電話をして状態をM氏に連絡をするとボディの凹みフロントガラス飛び石は気づきませんでした。びっくりすような答弁をするのであきれて果ててしまいました。誰が見てもすぐわかる!室内の運転席・助手席ヘッドレストに関しては初期不良のなで。保障の範囲になると聞いたので早急にヤナセで診てもらうと中のモターの不具合で交換が必要で見積もりを取得して、販売店のM氏に連絡したところ休みだったので店長の事情を説明してボディの凹みフロントガラス大きな飛び石も納車前に全く聞いてなかったのできちんとした対応をお願いしまた。翌日夕方まで待っても連絡がないのでこちらから連絡したところM氏が今、本部に確認してるので待ってほしいと言われるの2、3日してからの連絡ですべて保障の対象外ですと言われ、耳を疑いました。会社の保証課からの答えですの一点張りなので保証課の責任者を話したいと幾度と伝えましたが、断れました。確か会社のホームページではお客様を大切に誠意で対応などとありましたが、これが誠意ある対応でしょうか?
とりあえず売ったらおしまいです。
一応ダメもとで販売店代表取締役社長にも今迄の経緯と内容証明郵便でだしましたが。一向に連絡をありません。信用してこのベンツで2台目を買ったのに残念でありません。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。ご購入後の対応につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。販売時、又ご納車時にお客様に分かりやすく明確にご説明が行き届かなく大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、改善に努めます。ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたが、これからお乗りいただくな中でお力になれる事がございましたら、精一杯ご対応させていただきます。
何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
社外の部品等の取付対応をして頂き助かりました。
購入車のデリメリ等を教えて頂き車の特徴を理解出来たので
購入を決めました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店にてお任せ頂き、ありがとうございました。 またご納車までの手続きのご協力、ありがとうございました。 今後のお車のご相談やメンテナンスもお力になれるよう頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。 クチコミの投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関西に住んでおりネットで購入を決めました。LINEで数週間やりとりしてもらい、丁寧に回答してもらった事で一度も実車を見る事なく購入しました。対応は迅速で誠意ある、信頼できるお店と思います。
Pokal AUTO
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。 遠方から弊社まで引き取り、それに至るまでの対応もスムーズで販売店として大変気持ちのいいお取引をさせていただけました。今後遠方ではありますがご相談ございましたらぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットからの見積もりから実車確認までとてもスムーズなやり取りでした。
こちらの細かな要望まで聞いて頂きありがとうございました。
何一つ不満なく乗り換えられました。今後も色々と頼りにさせて頂こうと思います。
またよろしくお願いいたします!
ジョイカル U-CAR SELECT 4号草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ジュン様 この度はアルファード SCパッケージをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!またクチコミ高評価・嬉しいお言葉も頂き有り難う御座います!今回のお車はJBLのメーカーナビ、モデリスタエアロ、スモークフィルムなど充実装備の1台で、ジュン様にお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います!またGLAXコーティングも施工させて頂きましたので、今後の洗車はとても楽になるかと思います!その他メンテナスや保証の事などご不明な点がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電気自動車は初めてでしたが、ならではのことを色々と教えていただき、不安が解消できました。最寄駅への送迎もしていただきありがたかったです。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
ええ様 この度はのりもの市場寄居店よりお車のご成約頂き誠にありがとうございました。EVをお乗りのお客様が増えるのは喜ばしい事です。EVならではの良い点、悪い点あると思いますので遠慮なくご連絡頂ければと思います。又、お近くにお越しの際はお立ち寄りお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗全体の雰囲気、担当者の接客態度、車輌の知識全てにおいて満足でした。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はルーミーのご納車改めておめでとうございます。気に入って頂けているご様子ほっと致しました。お褒めのお言葉大変励みになります。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の接客や整備士さんのきめ細やかなヒアリング等、いつも好感を持って車を任せられます。
ありがとうございます。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってお話しを聞いてくださってとても助かりました。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
気に入った車輌が遠い店舗にあったけどすぐに手配して貰ってすぐに納車となりました。
ありがとうございます。
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
先日はご納車ありがとうございました!当社は販売後のアフターフォローを大事にしております。
今後お車をお乗りいただいている中で、不便な点・不具合等、些細なことでもお申し付けください!
迅速に対応させていただきます!
安全・快適なカーライフをお楽しみいただければ幸いです♪
これからもよろしくお願い致します。!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、スズキのソリオでお世話になりました。
ネットで検索していて自宅から近かったので現車を見に行ったのですが対応がとても丁寧でした。
こちらから質問する前に
(ここは割れているので直して納車します!)
と小さな傷まで説明をしていただいたので信頼できそうだと思い即決しました。
今回は国産車の低走行車だったので購入後もエンジンその他の重要部分のトラブルもなさそうです。
生売りの車屋さんにありがちな
腕のいい整備工場を紹介する、しばらく動いてなかったので乗っていればだんだんこの音は小さくなるなど曖昧な説明をする車屋はやめた方がいいです。
私は欧州車でかなり痛い目を見てます。
シビアな車と言うならせめてオイル交換ぐらいはして販売してほしいところです。
こちらはお店に整備工場をもうけてますのできちんとした整備をしてからの販売になるとのことでした。(板金も自社!)
今回はオイル交換、車内清掃、
有料ではありましたが格安にて純正アルミホイールも探していただきました。
逆に申し訳なかったです。
次の購入の時にもご相談に伺います。
その際は宜しくお願いします!
U-carShop オグラ
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご購入頂きありがとうございました。溢れんばかりの心温まるお言葉ありがとうございます。安堵と感謝の気持ちでございます。至らぬ所も多々ございます。今後ともお客様に選んで頂ける店舗となるよう励んで参ります。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分は車の知識が少ないため、基礎的な質問をたくさんしました。気軽に話せる雰囲気であったため、あまり悩むことなく購入まで話が進みました。
ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
231様 この度はご紹介でのご来店と、N-BOXカスタムのご成約、誠にありがとうございました!内外装共にとてもコンデイションの良い一台が見つかって良かったですね!231様とは私の子供が通っている高校の卒業生だという事で、何か不思議なご縁を感じました笑!納車後はお住まいもお近くですので、アフター含め末永くお付き合い頂ければと思います!今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
