総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からでしたので、電話やメールでの対応が殆どでしたが、電話でのやり取りやメールでのやり取りも親切、丁寧で安心してやりとりできました。
実際実写を見に行ったところ状態も良く、対応も良く、即購入に至りました。納車も少し遅れてしまう感じでしたが快く対応してもらいました。
この度はありがとうございました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大雨の中、車を移動して来てくださり3台じっくり検討させて頂き、決めることが出来ました。
納車が楽しみです。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足感最高
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。更に最高の評価を頂き感謝申し上げます。
大切なお客様です!是非、今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧にお仕事してくださいました!
とても満足です!
次は新車を買うときもお世話になりたいです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入後不具合が見つかるも細かい所まで追求してくださっています。
中古車且つスポーツカーと言う難しいコンディションですがしっかりお店としての対応とユーザーの気持ちの部分の折衷を図ってくれます。
VTEC PRO SHOP ケーズアップ JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ベチャベチャーハン様、今回はFN2ご購入頂きありがとうございました。納車前トラブルがあり、大変ご迷惑おかけいたしました。まずは納期優先としてご納車させて頂きましたが、後日部品が入庫致しましたら完調にし、お引渡しさせて頂きますので今しばらくお時間下さいませ。
私たちもここまで困難なトラブルは例がなかった為、ご迷惑、ならびにご心配おかけし心苦しく感じております。引き続き、しっかり対応してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。今回は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
昔から憧れがあったマスタングを一念発起してこちらのお店で購入しました
皆さん同じと思いますがどうしてもアメ車屋さんは良いイメージがあまりありませんよね
酷い話もたくさん聞きますがこちらの営業さんはとても親切です
納車も私のわがままで早める関係もありましたが陸運局から直接納車してもらいました
ボディコーティングとアルミコーティング、ガラスのフッ素加工もサービスして頂き感謝しかないです
お店から遠いのでメンテナンスは自宅の近くで探すつもりですがフォードをいじれる整備会社も紹介してもらいました
アメ車が欲しい友人が居たら連れて行くと思います
ワイズプロジェクトさいたま
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まるぉ様、この度は当店よりマスタングをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また大変嬉しい口コミと高評価もいただきまして、心より感謝申し上げます。
今回、まるぉ様の憧れでありましたマスタングGTを手に入れるお手伝いをできましたこと、改めて嬉しく思います。
ご購入いただきましたマスタングは私の中でボディカラーが一推しの車でございましたが、そのボディカラーをとても気に入っていただき、そのままご決断いただけましたことは自分の目利きに狂いが無かったと自信にもなりました(笑)
どんなボディカラーもカッコよく見せてしまうクーペスタイルにマスタングというブランド力、マスタングのオーラにはいつも非常に助けられております。
そして「アメ車屋さん=ワルそう、怖そう」のイメージ、何となく私も分かります・・・
逆に「ちょっとワルそうでCOOLなアメ車屋!」というイメージが好きな方には当店はちょっと雰囲気が違ってしまうのかなぁとも思います。
当店にはどうやってもCOOLな雰囲気は出せそうにもありませんので、今後も「敷居の低い接し易いアメ車販売」を心掛けて参ります。
納車は何とかご希望日に間に合わせることができまして一安心しました。コーティングを施工し更に輝きを放ったマスタングをトラックに載せ、ご納車に行く道中は私もルンルンでございました。
これからの季節、ビビットなボディカラーのマスタングはどこを走っても画になりそうですね♪
今後もメンテナンスの件はもちろん、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけください!
この度は誠にありがとうございました、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました!
ご相談から購入までとても丁寧な対応でした。
次回の車もご相談させて頂きたいと思いました!
また宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ埼玉北 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、誠に有難う御座いました。
以前、お乗りいただいていたお車と同じお車との事で悩まれておりましたが
やっぱり買って良かったと思っていただければ幸いです。
またお車をお探しの際やどなたかお探しの方がいらっしゃれば是非ご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が素敵な対応で良かったです。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエルグランド中古車専門店にて御成約ありがとうございました。
ご契約いただきましたお車はリアエンターシステムやアラウンドビューモニターなど装備ているお車で非常によい1台で御座いました。
ご家族とご一緒に末永くお乗りいただけますと幸いで御座います。
改めて、ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気から、担当の盛山さんの接客対応まで100点でした。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
樹様
お世話になります。この度はハスラーを当店でご購入頂き誠に有難うございます。また、高評価やお褒めのお言葉も有難うございます。長いお付き合いとなりますので何かございましたら気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんの対応もスムーズでほんとに助かりました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
アルファード中古車専門店にてご成約ありがとうございました。 この度はアルファードのご購入誠にありがとうございました。今回ご購入いただいたお車は当社オリジナルの新品本革シート施工のお車を気に入っていただき、当社ならではのお車をご提案することが出来、私自身大変嬉しく思います。ご操作方法などご質問などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 本日は改めまして、ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車しました!!ありがとうございます!
これから大切に乗ります♪
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴェルファイア中古車専門店にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
この度は、ご家族皆さまでの素敵なお写真のご投稿と、
有難いお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます!
今回お選び頂いたお車は、大人気ヴェルファイアの中でも特別仕様車となりまして、専用インテリア等が採用されており希少な1台となっております!
今後共末永くご愛用頂けますと幸いで御座います。
改めまして、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード圧倒的な在庫で即決になりました。
保証がちゃんとしているようなので安心して乗れそうです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はアルファード中古車専門店にて御成約ありがとうございます。
お言葉頂きました保証は業界でも最強レベルの内容393項目となっており全国のディーラー様にて対応が可能で、安心感は抜群でございますので、長く安心の中でお乗りいただければ幸いでございます。
整備点検記録簿も13回残された大変優良なアルファードでございましたので、どうぞ末永くお乗りいただければ幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。ご納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は外国の方という不安がありましたが、優しく親切な対応で直ぐに不安が無くなりました!
自動車も探していた車種の走行距離少ない掘り出し物を購入する事が出来ました!大切に乗って行こうと思います!ありがとうございました!!
アラン株式会社
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。この度はご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価も頂き、すごく嬉しく今後の励みになりました。お車に関しまして、何かお困りのことや不安なことが有りましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。いつでも遊びに来てください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
21年乗った車の買い替えでした。店舗に行くまでは不安でしたが気さくな店主さんで安心できました。希望も色々と聞いてくれてたすかりました。今後もよろしくお願いします。
SANA GARAGE
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
こちらこそ ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台の駐車スペースに欲張って3台おくため、トヨタIQを探していました。年式的に黄ばんだライトは目を瞑ろうと思っていたら綺麗に磨き上げてあり、店員さんの説明もとても熱心でお客さんのことをしっかり考えてくれるお店なんだと感じて即決で購入しました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
車を気にいっていただけてよかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日インプレッサ1.5i 4WD購入いたしました。
あまり車に詳しくないですが、わからないことなどは丁寧にお答えしていただきました。購入から納車までの流れは契約時に予定した納車日とズレなく納車迎えることができました。
公式ラインの連絡が中々返ってこないところ不安になりますが、それ以外の所では気になる部分はありませんでした。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店のインプレッサをご成約いただきありがとうございました!
お客様のご協力もあり無事ご納車させていただくことができました!
連絡が遅くなってしまったこと、申し訳ございませんでした。
以後お客様へのレスポンスを上げていくよう努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの対応が非常に迅速かつ丁寧で、非常に安心して購入できました。今後も何かあればお願いしたいと思います。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はトールのご購入ありがとうございました。担当いたしました田中です。高評価ありがとうございます! 初めてのお車のご購入で不明な点がたくさんあったかと思いますが、安心してお買い物いただけるお手伝いができたようであれば嬉しいです。 メンテナンスもお気軽にご相談ください☆ 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人対応やお店の雰囲気が良く、安心して契約ができました。
ありがとうございました。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
あん様、この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。 又、このような高い評価を頂きありがとうございます。何かありましたら遠慮なくお声がけ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良かったです。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
870様
この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。
お車の事でお困り事がございましたら弊社へご連絡ください。
引き続きカーライフを全力でサポート致します!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
現地に現車確認に行き説明時にボンネット 右フェンダー交換してある旨の説明を受けて事故車じゃないかと尋ねたらフロント右側なフレームの鈑金もしているが今はこの程度なら事故車扱いにならないと言われた タイヤも左の前後2本が違うメーカーのタイヤがついてヒビまで入っていた 左スライドドアにも傷が有り穴が開いていたので修理を依頼したら4万で出来ると言われたが見積もりを見たら6万になっていた そう支払い額ではそこまで高く無かったのでそのまま契約して約1ヶ月後に納車で車を取りに行くと左のタイヤ2本が違っていたのに1本だけ違うタイヤになっていた?タイヤは交換するつもりでいたので1本になったので良かったと思ったが右フロントドアガラスにかなりの傷が有り確認したら事故した時のキズだと言われた 現状を確認して買ったのだから自分も悪いけどそこは説明する所じゃ無いのかな
しかもその時になって取り扱い説明書も無いと言われた 全て契約前に説明すべき事では無いのか
確か6月15日に納車で3日後にメーター内のインジケータランプが全て点灯して異常を知らせた その後も29日にまた全て点灯 3回目の点灯が7月1日に有りさすがにクローバランドの担当に連絡したが一般保証しか無いから保証出来ないとの回答 納車後2週間300キロも乗って無いのにこの対応は悪過ぎる 同じ被害に合わない様に検討している人は気をつけて下さい 私は二度と付き合いたく無い会社です カーセンサーさんも補修歴のある無しをもう少し厳しくお願いします
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社にて車両のご購入誠にありがとうございました。この度はご指摘頂いた件について不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。 心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件についてご説明をさせて頂きます。まず、鈑金についてはドア1面のみ鈑金をするよりボカシを入れた方が綺麗に仕上がるので鈑金代は見積もり時より上がりましたが、お支払い総額は変わらない様に調整をしてお客様にもご説明をしてご理解を頂いたかと思います。タイヤの件については、整備時にローテーションをしておりますのでタイヤの配置は変わっておりますが、当店で1本だけ違うタイヤに変える事はございません。フロントガラスのキズと取扱説明書が無い事については私の説明が足りず大変申し訳ございません。
今回手厚い保証+整備プランもご説明させて頂きましたが、お客様のご意向により1ヵ月or1000キロの基本保証プランでのご契約となっておりますので、インジケーターチェックランプについては弊社工場にてご対応させて頂きます。
当店では納車後のトラブルを避ける為、契約時に車両状態や保証内容についてしっかりとご説明をさせて頂いておりますが、説明が足りない部分もありお客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。 今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
