総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく、とても丁寧に対応していただきました。
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
negi123様、レビュー頂きまして大変ありがとうございます。
今回はご希望のお車を探すのに少し苦労致しましたが、ほぼほぼご希望に沿うことが
出来たのかなと思います。
奥様のお車とで2台目のご購入となりました。
これからも末永くお付き合い頂ければと思いますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパン実車を見る前に、お店側からお車の状態の写真をメールにて送って頂けたのは丁寧な対応だと感じました。
なので、いくつか候補はございましたがこちらの店舗での購入をほぼ決めて伺いました。
手続きの対応は誠実でしたし、総合的にこちらで決めて良かったです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
はゆこ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂けて、大変光栄でであると同時に身が引き締まる思いでございます。ご納車はまもなくに迫っておりますので、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プログレを探していて店舗に行き現車を見て直ぐに購入を決めました。現在、納車から1か月ほど経ちましたが快調に走行しています。セルシオからの乗り換えでしたが、軽快な走行を楽しんでいます。プログレを専門に扱っているとのことで、車のことをよく分かっていて安心して購入できました。購入前の点検もしっかりして頂きましたし、購入後のアフターケアもこちらが恐縮するほど丁寧です。良い買い物ができました。本当にありがとうございました。
有限会社ウィズ
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
ユウ様 この度は当店の[小さな高級車プログレ]のご購入をお決め頂きご縁を頂戴いたしまして誠に有難う御座いました。又嬉しいお褒めの[口コミ投稿]も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お気に入って頂きご満足を頂いておられるとお聞きしまして嬉しく思っております。トラブル無く安心して頂き永くお乗り頂けますようしっかりと整備点検も実施させていただきましたので、ユウ様の愛車として頂きお楽しみいただきまして永くお乗り頂けましたら幸いで御座います。どうぞ永く可愛がってあげて下さい。ユウ様のこれからの素晴らしきカーライフを心よりお祈り申し上げます。お近く迄おいでの際はぜひお立ち寄りください。お待ち致しております。今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。店主
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
BMWのm135iを購入したくなり何軒か候補のあったが、有名店で今後も頼りになりそうなので来店。目当ての車は担当のn氏からは常連さんが商談の為別の車にして欲しいと伝えられた。その時点で帰れば良かったが‥‥
おすすめ車を聞いてしまうとe91 325TRの格安車を勧められた。エンジン音に惚れて購入するも、整備暦が悪い車だった為、予防整備である程度直すつもりでしたが、見積書でビックリ予防整備120万!
車両購入費用70万と合わせると190万
笑えない!
いきなり120万は掛けられず。
n氏と意見の食い違いがあったりするものの何とか納車。納車後に車ついて大した説明なし。
下取りのミニも酷い額だったしn氏のミスがあり納車日が伸びました。
購入して2ヶ月強、同社で水廻りに約30万メンテ費用にあてたが、その後やはりエンジンオイル漏れが発生。その後、矢継ぎ早に警告ランプのオンパレードが。
予防整備費120万とは関係ない場所ばかり故障が出ました笑 やはり最初に120万以上はメンテナンス費をかけましょう 笑
18年落ちの格安BMWは初心者向きではありません。そんな車を完調にするには多額の金と時間がかかる事を初心者の私にn氏は最初にそこを教えて欲しかった。!
どれだけメンテナンスされなかった来た車だったのか。
そんな事を伝えてくれない店
気をつけましょう
あ、
店の雰囲気は普通です。
お客さまがお金使いに来るわけですから笑顔の対応は当たり前だと思います。
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご納車後からは2度程ご指摘頂きました内容に関しましてご対応させて頂いており、今後の対応窓口も固定せず幅広く対応する事で問題なく引き続きサポートさせて頂ける事と思っておりましたが、弊社の対応が325様のご期待に沿う事が出来ずに大変不快な思いをさせてしまっており大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め今後のサービスに生かして行ける様に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
投稿が遅くなりましたが、色々とお世話になりました。
他県からの購入で手間が掛かることも多かったと思いますが充分満足できる内容でした。
補償についても表示よりも手厚い内容に変更してもらえましたので、購入については何も言うことはありませんでした。
メンテナンスなどは頼みたくても遠いので難しいのですが、またお世話になることがあったら宜しくお願い致します。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご購入ならびにこのような評価をいただきまして誠にありがとうございます。遠方よりお問い合わせの上ご来店いただきありがとうございました。臨機応変にご対応できたことでご安心いただけたこと、私たちも嬉しい限りです。ご対面でのご対応は現実難しいことではありますが、何かご入用の際はご連絡いただければと思います。改めてご契約いただきありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車できました
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!!とてもスムーズなお取引ありがとうございます!!何かありましたらいつでもご相談を頂ければと思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
見に行った時は見たい車が簡易車庫?みたいなとこに移動されてて日陰の状態で見たら、まぁ値段も値段だしいいと思って買う事にしたんですが、買う時にメンテナンスとかちゃんとやってもらえるんですか?と聞いたら、ちゃんとやって車検通します!!て言われたので買ったんですが…洗車はしてない、なんかの印で書いた数字がフロントガラスに残ったままフィルターは汚い室内も適当に掃除したんだな!てわかるレベルです!タイヤも日陰だと大丈夫だと思ってたら、明るいとこでみたらヒビが結構ありました!非常に残念です
(株)光栄
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から弊社をご購入いただきありがとうございました。
しかしながらこの度は期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
洗車の件に関しまして、社内で清掃方法、納車前チェック箇所の見直しを行いました。
今後も、定期的な社内研修を行いサービスの改善を図ってまいります。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
今後は当店で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりにこれまで以上に励みたいと思います。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
前々日予約をし当日伺いましたが対応がテキパキとしており、説明も明瞭でとても助かりました。
CAR BANK RIGHT 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
もんしん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
先日、こちらで車を購入しました。
結論から言うと絶対買わない方が良いです。いつもお願いしてる車屋もちゃんとした車屋ではないですねって分かりました。
購入する前に一度車を拝見させて貰いたく電話で来店予約をしましたが、当日営業時間になったのに人はこず、電話したら人が来ました。
車は確認をする時は強雨で少ししか見れず、繋ぎの車とあり購入をしました。購入前にこの車はコンプレッサーが弱いと言ってましたが、納車翌日コンプレッサーが焼きつき、ベルトは切れエンジンは2回止まりレッカー移動になりました。壊れる寸前である事を気づいていたのでしょう。ディーラーで確認をして貰い、他の部品も見積りを出して貰ったら交換するとの約束でしたが完成後コンプレッサーしか直してなく車屋はディーラーで見て貰ったら大丈夫だったとの事、ディーラーの見積書はなく口で説明のみ。
余計な部品は出したくなかったのでしょう。恐らく車を仕入れた時のままで整備をせず車検が通るだけにして納車したのでしょう。下手すると知り合いの民間車検にでも出して書類だけ通したのかもと疑いを持ちます。証拠がないので推測ですけどね。
納車の時にタイヤのエアーも入ってないって信じられないですよね。担当した方は丁寧だっただけに非常に残念です。
今となっては売る為だけだっのかと思ってしまいます。
二度と買わないですし、口約束だけでやる事はやらない車屋と個人的な感想です。
こちらで車を購入しようとしている方、良く考えた方が良いですよ。
こう言う業者を掲載しているカーセンサーもどかと思いますけどね。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
車好き様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
今回エアコンの故障がございましたが、エアコンを新品に交換も実施しております。
また車好き様が遠方からご来店でしたので代車と高速料金、ガソリン代を負担をさせていただいたので
弊社として紳士に対応を取らさせていただきましたが、お気持ち伝わらず非常に残念でございます。
ただ納車した翌日に車が故障したことは事実であります。ご足労をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
弊社としましては中古車である以上、故障のリスクは拭えませんが可能な限りアフターのご対応はさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えのため車を探していて羽生BASEを知りました。お店は敷地が広くて建物がモダンです。商談用のテーブルとガラス扉を挟んで頼んでおいた車が停めてあり、ガラス扉から出入りして車を敷地内ですが試乗させてもらいました。契約した車も年式の割にピカピカでした。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ゆき様
先日はご来店頂き有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
当店は昨年2月にオープンしたお店です、今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心詰まったデザインのお店です。
お車を見ながらの商談は、これからのカーライフを考えるとワクワクしますよね♪
当店は販売だけでなく、整備工場を備えた店舗ですので車検や点検等のアフターサービスも可能です。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明していだきました。
価格も適切で大満足です。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぱぱまる様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も車も本当に神ってました!感謝しかないです!!
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
ゆいゆい様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回は初めてのご利用、誠にありがとうございます。お車は納車した後からお客様とのお付き合いが始まります。車両整備、車検など何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、ゆいゆい様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てのスタッフが説明など対応が素晴らしく、車の知識、カーライフの知識が豊富で、大変助かりました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MAT様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
一ヶ月前から車を探していて
たまたま見つけて気になり
お店まで来たらすぐ購入を決めてしまいました。
接客も丁寧で分かりやすかったです。
納車が楽しみです。
CAR BANK RIGHT 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ニャン吉2024様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が休みの日でも対応してくれてとても助かりました。
また買う時はここで買います
ありがとうございました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はご購入とクチコミの投稿に大変感謝申し上げます。遠方よりのご来店ではございましたが、ご満足頂けた様でスタッフ一同とても嬉しく思っています!ぜひご家族様のお車もご検討をお願い申し上げます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
土曜に購入し車検通して、納車が火曜!迅速な対応で感謝しています。また家族が買うときはお世話になりたいです。1点だけ残念な点がありましたが、それはクチコミに書くことでは無いので。総合的に言えばお勧めのお店です。
シャトルオート
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
スパーク 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入以外の点検や整備でも、是非お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客で安心して購入することが出来ました!!
BLAST岩槻 ミニバン専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店のなかから当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間のなかご来場いただけましたこと大変嬉しく思います。 お乗り換えのお車をお探しのところ、候補のミニバンを実際にご覧になられて 納得のいくお気に入りの一台として御決断くださり大変光栄です。 またお車のことでなにかございましたら、いつでもご相談いただければと思います。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良いお取引が出来ました。
こちらが気が付かなかった不具合箇所もお知らせしていただけました。
タイヤサイズなど私が知識不足だった点も、ご連絡いただけました。
今のところ不具合等は有りません
今後ともよろしくお願いいたします
ワンオーワン
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はホンダジェイドのご成約誠にありがとうございました。車検や修理等を含めて何か困ったことがあったらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他店から車両移動していただいてありがとうございます。
丁寧な対応で満足しています。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ゴエ様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ゴエ様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。次回入庫の際、ご感想でも伺えれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合を聞いて下さり、とても早く納車をしていただけました。
購入時及びその後の案内も丁寧でして、
また、既存で乗っている車の悩みについても親身に相談に乗って下さりました。
addcraft アドクラフト
(埼玉県・さいたま市見沼区)
