総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の設備やオプション品などわからない所を丁寧に答えて教えて頂いたり、細かな希望など可能な限り対応してもらえて本当に良かったです。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最初に購入した、エクストレイルにエンジンのトラブルが発生して、翌日引き取りして、修理作業に入ったが、ミッションとコンピュータ異常があり、
修理時間と金額の問題があり、別の車を購入する事に、エクストレイルの購入金額に見合う形で、早めの納車含めて、年式、走行距離や車の色、装備などあらゆる我儘に付き合っていただきました。
どうなる事かと思いましたが、終始誠実な対応をいただき、最終的に、エクストレイルよりも、満足出来る車が購入出来、感謝しています。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このような評価をいただき誠にありがとうございます。購入いただいたエクストレイルが思わぬ形になってしまい改めてお詫びいたします。代替え車両のお渡しにも時間がかかってしまいご不安を抱いてしまったかと思います。満足との言葉が聞けて安堵しております。もちろん何かあればご連絡いただければと思います。引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車を探す運びとなりラビットさんにお世話になりました。
駅まで送迎に来ていただいたりありがとうございました。
又の機会がございましたら宜しくお願い致します。
ラビット 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
999様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から他社にてトラブルがあり、今回の購入自体をやめようか悩んでましたが、
担当者様・店長様の対応が大変気持ち良く、
こちらの店舗様で購入して本当に良かったです。
購入前点検もアフターサービスも含めて、
金額も納得のできるものでしたし、
むしろ他社と比べても安くて助かりました。
大事に乗らせていただきます。
ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアのご納車おめでとうございます。気に入って頂けているご様子が伺えほっとしております。
お褒めのお言葉大変励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
河野さんに担当していただきました。
遠方だったため引渡し日まではLINEとメールのみのやり取りでしたが、3月の忙しい時期でも返信は早く特に不満はありませんでした。
塗装などの小傷の写真も事前に送っていただけたので助かりました。
今回はもらい事故による廃車だったため急ぎで探しておりましたが、ハイブリット+4WD+フリーワード「モデューロ」の検索で今回のヴェゼルがヒットしすぐに購入を決めました。
もともと乗っていた車もヴェゼルだったのがあまり迷わなかった理由ですかね。
引渡し後に約550キロ走って地元に帰りましたが、何故か以前のヴェゼルよりも快適だったような・・。
タイヤもインチアップしているし、エアロパーツなどオプション品の多い車だったからかもしれませんが、いづれ安定感のある走りでした。
車検などもあり引渡しまで3週間ほど掛かりましたが、遠方地での名義変更などを考えると許容範囲かなと思いますし、エアロパーツのLEDライトを両側ともに交換して引き渡していただけたのは嬉しかったですね。
若干残念だったのは、車検後のステアリング調整が微妙で右に傾いていたことですかね。ディーラーでセンター出ししてもらいますが、最後確認していただければなと思いました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kunisan2560様 この度は遠方にも関わらず数ある中古車店より弊社にてご契約を頂き誠に有難う御座います。お車も気に入って頂けているようで嬉しく思います。ステアリングの調整に関しては確認が足りておらず申し訳ございません。他にも気になる点などありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。遠方では御座いますが出来る事があればご協力させて頂けたらと思っております。引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探していてこの車を見つけました。
県外からの購入でしたが、丁寧に対応して頂き安心して購入することができました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
爆走シェフ様
この度は当店のレヴォーグをご成約いただきありがとうございます!
お客様のご協力もあり無事ご納車させていただくことができました!
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
オプション関係、支払いに関して融通を利かして頂き助かりました。
また納車に関しても、忙しい時期にも関わらず此方の都合に合わせて頂きました。
近くに住んでたらお世話になりたいって思えるお店でしたが遠方住みなので、次買い替えの時にお願いしようと思いました。
ホンダカーズ埼玉 越谷バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろ様
この度は遠方にもかかわらずご来店、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます。 今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無料の一カ月点検有難うございます。今後もお願いします。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はっくん様この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉と申します。ご納車から一か月が経ちましたね。運転の方はだいぶ慣れたということで、楽しいカーライフをお楽しみ出来て何よりです。お車のメンテナンスは当社ホクエツがしっかりと行いますので、存分にお楽しみください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車に不具合が出て連絡して修理を依頼しましたが親切丁寧に対応して頂き感謝してます。やっぱりホクエツさんで買って良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
あや様この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有難うございます。今回お車の不具合でご入庫頂きまして有難うございます。しっかり点検整備をし直しお渡しいたしました。今後もなにかございましたらしっかりとメンテナンス致しますのでお気軽にご相談ください。引き続きホクエツ自動車をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えにあたり、数社比較しましたが、こちらのお店が1番良かったです。親切丁寧、価格も満足です!
希望通りの車が買えて、家族みんなで喜んでいます。これからも長いお付き合いをお願いしたいと思います。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
この度は、ステップワゴンをご購入頂きましてありがとうございました。こちらこそ末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。お住まいもお近くでございますので、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日はありがとうございました。担当の伊藤さんには購入の検討から納車まで親切に対応していただいてとても感謝です。かなり古い車を購入しましたが帰りの高速道路でも安定した感じでとても良い買い物でした。また機会があればお願いしたいと思ってます。ありがとうございました!
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
chi様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。 遠方からお車を見に来て頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 車のことや山梨のこともとても楽しくお話しさせて頂きました。いつか遊びに行かせて下さい。今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車までの間が不安でした。書類受取、入金、納車日の連絡がありませんでした。以前書かれていた方もいましたが改善する気は無いのですね。残念です。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
K様 この度はノートをご購入頂き、誠にありがとうございました。 ご納車までのご案内やご連絡が足りず不快な思いをさせてしまいました事、また他県から度々ご足労頂いたにも関わらず、ご満足頂ける対応が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め今後は改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前にアウディを購入して、今回またアウディを購入予定でしたが、予算の都合で車が見つからず、お店にありましたBMW640グランクーペを試乗させて頂き気に入ってしまいこちら車両を購入しました。外装も内装も文句なしに綺麗でとてもいい車でした。大事に乗らせてもらいます。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
2台目のご購入ありがとうございました。状態の良いお車です楽しくドライブください。
今後も状態の良いお車を魅力ある価格で提供できるよう仕入れを頑張ります、またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
多走行距離の低年式軽自動車でしたが長年探していた稀少な車種でもあり、下取り入庫車ということでほぼ車検整備費用のみの価格で販売していただけたのは有難かったです。
諸費用も根拠不明な項目はなく、他県登録にも関わらず県外登録費用が掛からなかったのも好感が持てました。納車時もキレイに仕上げていただき感謝しています。
年末の忙しい時期にすぐ商談に応じていただけたのも大きなポイントです。
ただし、乗り出し後にすぐファンベルトの鳴き症状が出始めバッテリーも消耗していたのは残念でした。低年式多走行中古車の特性上、保証付き販売契約ではないため致し方ありませんが、アフターを考えると価格には逆らえないのでしょう。車検整備付きとはいえ過信は禁物です。お店側に全く非はありませんが少々残念ではありました。
あと、整備工場メインの販売店という形態上仕方ないのかもしれませんが、接客方法をもう少し改善していただければ星5となります。
株式会社八屋自動車
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。 八屋自動車では認証整備工場の中古車販売ですので、納車整備の徹底を心掛けております。 しかしながらせっかくご購入いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったフリードを比較的安価で提供いただき、またアフターサービスも充実していて非常に満足しています。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも通ってる道沿いのお店です
イベントもやっています
安心して購入できました
埼玉ダイハツ販売 大宮店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
ご契約頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから購入までスムーズに対応していただけました。また機会があればお願いしたいです。
ハイビークル
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はハイビークルをご利用頂き誠にありがとうございました!
是非今後ともよろしくお願いいたします!
ご連絡お待ちしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当頂いた飯田さんは息子の車も私の車も担当頂いてます。検討時はセールスポイントだけでなくダメな部分もしっかり説明頂けるので安心・信頼しています。
また、納車時は細部に渡り可能な限り綺麗にしてくれ、気持ちよく乗り出しが出来感謝です。今後とも宜しくお願いいたします。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
なにわっち様 この度は、お車のご購入並びにこの様な高評価のクチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。また担当スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。今後のカーライフに於きましても、頂いたお言葉に恥じぬよう、安心・快適にお乗り頂けるサポートをスタッフ一同しっかりと取り組みさせて頂きます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
後からの要望にも心良くに対応していただき、車選びから納車まで親切丁寧に対応していただきました。
希望の車が店頭にあり、車内の広さなど確認できたのも良かったです!
またよろしくお願い致します。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ エフ様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
希望車種を岐阜の店舗から取り寄せていただき助かりました。ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
ナッパ様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。無事納めることができ私共も大変嬉しく思います。今後ともスズキを何卒よろしくお願いいたします。
