総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客対応も良く、親切に説明してもらいました。いい買い物が出来ました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
わらびもち様 この度は弊社にてNBOXカスタムをご購入頂き誠にありがとうございます。
このような高評価の口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご納車日はあいにくの雨予報でしたが午前中には雨も止み、天候も徐々に回復して
晴れ間が見える中でご納車を迎えることが出来まして何よりでございます。
お車もご満足頂けて良かったです!
今後のお車のメンテナンスなどは是非とも弊社にお任せください。
弊社では愛車点検無料やドリンクサービスなどわらびもち様にご満足頂けるよう
努めて参りますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。船津自動車販売若葉店 担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店予約だったのですが対応していただき説明も細かく答えて頂いて満足でした。また御縁があればここで購入したいです
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に親切に対応していただきました!
とても満足しています。
米沢オートサービス
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。またクチコミへのご投稿もありがとうございます。おクルマを見ていただく際は、勝手に見ていただく形になってしまってすみませんでした。また書類等含めてその後もスムーズにご対応いただき大変助かりました。今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は注文販売専門店です。在庫車は持たずに、お客様の希望に近い車を全国から探してくれます。私はあまり車に詳しくはないので、どのグレードにはこれが付いているなど、とても丁寧に教えて頂きました。分からない私にはとてもありがいサービスでした。保険、納車予定日などスムーズに段取りして頂きました。納車も早かったです。車の状態もとてもきれいで満足しています。また何かあれば是非お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
あっくん様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回は初めてのご利用、誠にありがとうございます。お車は納車した後からお客様とのお付き合いが始まります。車両整備、車検など何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、あっくん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談に乗ってくれました!
即決です!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて伺ったときは、ホストクラブか?ってくらいのお店の対応にタジタジしました。
当初の予算より大分金額はUPしてしまいましたが、本当は一番買いたかった車種のモデルに出会えて購入することができました。
変に押し売りしないで丁寧な説明でありがたかったです。
松尾さんにはこちらのわがままを相当聞いていただいて、面倒な条件も色々とやっていただいて感謝感謝です。
松尾さんが担当で本当に良かったです。
娘の時もぜひ松尾さんで購入させて頂きたいと思います。
しいて言うなら、納車の日にお迎えに来ていただいててなんなんですが、迎えに来てくれた別の方が待ち合わせの時間より5分も遅れてきたことが残念でした。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ゆぴちょん様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 松尾にも伝えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。改善させて頂きます。アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ミニのクロスオーバーを購入させていただきました。
朝イチで電話したにも関わらず見学を飛び込みで受け入れてくださり、気に入ったのでその場で即決しました。
納車まで対応も迅速丁寧でとてもおすすめできる車屋さんです。
自社で積載車を所有しているので、故障で動けなくなった際なども、頼ることができますのでアフターフォローも期待できます。
この度はありがとうございました。
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
たきんご様
この度はミニのクロスオーバーをご購入くださり、誠にありがとうございました。
お電話でのご連絡をいただいた際のスムーズな対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、その場で即決していただけたことに心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、納車まで迅速かつ丁寧な対応を心がけております。また、アフターサービスに関しましても、常にお客様の安心・信頼を最優先と考え、自社で積載車を所有することにより、故障などの緊急時にも迅速に対応できる体制を整えております。
たきんご様の安心と満足をこれからも願っております。また何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
再度のご来店を心よりお待ち申し上げております。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がなかなか見つからず、自宅から遠かったのですがお店の方々が親切丁寧で、信頼できたのでこちらでの購入に決めました。
分からないこともすぐお答え頂き、知識も経験も豊富なのがわかりました。
また買い換えの際には寄らせていただきます。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
おそば様 この度はカローラフィールダーのご購入・クチコミ高評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います
2023年10月に、3年保証のオプション付きで中古車を購入致しました
購入時の説明で、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。
購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。
しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷があり、マフラーの交換が必要となった。
心当たりが無い事と写真で損傷場所の確認し、傷後も変色していた為、購入前からの不具合であった為
購入店に写真と事情を説明しました。
店舗さんからの回答は「マフラーの故障については、購入後はお客様責任です。」との事でした。
保証項目に入っている事に対しては
マフラーは保証項目に入っていても、保証する内容は極僅かな為、基本的に保証しない
保証に入っていても保証にならないとの回答。
そもそも、納車前から車検を通らない車を販売した事については、ノーコメントや知らないの一点張りでした。
お店側の対応としては、如何な対応・品質かと感じました。
1ヶ月やりとりしても、埒が明かないため
泣き寝入りし、全額負担でマフラーを交換する事にしました。
購入時の対応が良かっただけに
整備不良や購入後のアフターサービスについて
今回の事が起きた事に非常に残念です。
今後ご購入する際は、お気をつけて下さいませ。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アコード購入者様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で非常に良かったです。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
イージー様
本日はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
車の契約は専門用語が多く見られます、より分かりやすく説明を行っているつもりですが、
ついつい専門用語を使ってしまう事も多いので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明含め丁寧に対応して頂けました
ホンダカーズ熊谷 U-Select本庄(認定中古車取扱店)
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
この度は、ご購入ご納車ありがとうございました
お褒めの言葉誠にありがとございます。
にし様の素敵なカーライフをスタッフ一同期待しております
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかったカラーの車を見つけ、今回購入させて頂きました。
あまり普段運転しないのでよくわからない事が多くご迷惑をおかけしたと思いますがとても丁寧に優しく対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。よろしくお願いします
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
mel様、本日は、ハスラーJスタイルのご納車、おめでとうございます。 文句の付け様の無い晴天に恵まれ、正にご納車日和でした。 欲しかったカラーの車を当店で見つけて頂いた事、大変感謝しております。 迷惑なんてとんでもないです。 ぜひ今後も何か有れば当店にご連絡下さい。 スタッフ一同、mel様のカーライフをバックアップさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
齋藤さんの接客の対応や適切な対応が最高でした。こちらから(有難う御座います)とお伝えしました。
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
manasakisu様
この度は弊社のお車をお選び頂きありがとうございます! ご納車お待たせしてしましましたが喜んで頂けて何よりです。 またお車の事でお困りの際はいつでもご相談ください。 ご紹介もお待ちしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた植野さん、最短での納車ありがとうございました。タイヤ、ホイールの店舗直送での組込み等、心良く対応頂き感謝しています。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はNXのご納車おめでとうございます。また口コミ評価も高評価をいただき重ね重ね感謝申し上げます。タイヤもマッチし仕上がりをみて私も非常にワクワクしました。今後もこちらにいらした際にはぜひご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他県からの乗り換え、現車の車検の残り期間が短い中で購入させていただきました。
車を見ている間売り込むというような雰囲気もなく適度な距離感で、傷の有無なども隠さず説明くださいました。街の中古車販売店等だと、マイナーめの車種の細かい情報は「どうなんですかねー?」と濁される事が多いのですが、基本即答orすぐに調べて教えてくださり、さすがディーラーだな、と感じました。
納車までの間もこまめに連絡をくださってこちらの要望にも柔軟にご対応くださりました。
ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は有り難う御座います!当店のイグニスをご成約頂き心より御礼申し上げます。またこの上ないお褒めの言葉に感謝を申し上げます!まもなくご納車で御座いますので楽しみにして下さいませ!ご納車より一層のお付き合いをお願い申し上げます。有り難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧に対応していただき、大変満足でした。店員さんのミラジーノ愛が伝わってくる素敵なお店です。
ミラジーノ専門店 くるまのネクストNEXT
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ごー様 この度は当店のミラジーノご成約有難うございます^^ジーノ愛を感じて頂けて嬉しい限りです。今後のメンテナンスやサポート等しっかりと対応させて頂きますので宜しくお願い致します。有難うございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
閉店間際の電話対応、その後の訪問にもご対応いただき大変お世話になりました。
納車後の不明点の問い合わせにも、直ぐ調べていただき今後も安心しております。
また機会があったら是非お願いしたい店舗です。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ライダー様 この度は誠にありがとうございました。納車後に色々ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後のアフターフォローを含めしっかり対応させていただきます、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく対応が良かったです
その他の販売店も周りましたが
フレックスドリームが1番!
購入前に不安な事なんでも聞けます!
カスタムについてはもちろん
お金の事、保険についてなど
納車までの間に浮かぶ疑問について丁寧に対応してくれます!
メールでのやりとりでも営業時間後に調べてすぐ連絡をくれたりする事もあり本当に寄り添ってくれました
また担当の方がお休みの時にメールを送った際
別の方がその旨を伝える返信をくれるなど
共有もしっかりされていて、とても好感が持てました!
またアフターサービスも素晴らしく
納車後に気になる点や、自分でカスタムしたところで分からない事があっても調べてくれたりと
とても安心できます。
乗り換える事があってもまたフレックスドリームで購入すると思います!
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
caaa様。この度は弊社にてお車のご購入をいただきありがとうございました!評価も高くいただき嬉しいです!ご家族皆さんでハイエースライフを楽しんで下さい!アフターフォローもしっかりご対応しますので何かございましたらご連絡ください!いつでもご連絡、ご来店お待ちしております!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ぽ様。この度はRX-7をご購入いただきありがとうございました。RX-7を満喫していただけますと幸いです。メンテナンス等お困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車についての説明等、分かりやすい接客に好感度が高いです。見積の内容説明もしっかりと説明があり、安心して長くお付き合いできる店!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
K.F0604様 いつもお世話になっております。この度は車検見積りでのご来店から、シャトルハイブリッドへのお乗り換え、誠にありがとうございました!当社顧客からのお買い得な下取車でしたので、良い車両をお分け出来て良かったです!ラゲッジスペースも広々ですので、お仕事の楽器関係の荷物も積みやすいかと思います!納車後もアフター含め、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
