総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安定の対応だと思います。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はシエンタのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。そしてクチコミの投稿にも大変感謝申し上げます。これからのカーライフもしっかりとお手伝い致しますので、お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉から見に行きその日に購入。接客車文句なし。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は遠方からお越し頂き、またご成約も、
誠にありがとうございます。
良い評価も大変うれしく思います。
スタッフ共々丁寧な接客を心掛けています。
これからもカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてのEVへの乗り換えでしたが、試乗時に判明したものだけでなく、気付かない程度の整備まで柔軟に対応頂き感謝しております。
買取も値付けの難しい車両だったと思いますが他店に負けない金額提示で文句なしの乗り換えができました。乗り換えペースが早いので、またお世話になりたいと思います。引き続きよろしくお願いします。
CARRO
(埼玉県・草加市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の中は、綺麗で落ち着いた雰囲気で、居心地よく過ごさせていただいています。
また、接客がとても丁寧で、ここの店舗で車を購入することができて良かったと思っています。
埼玉ダイハツ販売 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
遠方からお越し頂き、ご購入ありがとうございました!
今後も長いお付き合いをよろしくお願い致します。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な事故から車を購入することになりましたが、迅速に対応していただきました!
またよろしくお願いいたします。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お車の事故は災難でしたがおケガなどなく幸いでした。
また担当にご相談いただき何かしらアドバイスなどできて光栄です。
これからもカーライフのお手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の細かいキズなどについても一つ一つ丁寧に説明を受けた。良いところのみに目を向けさせず、正しく伝える姿勢は好印象
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぽむ様、この度は弊社にて、セレナをご購入頂きまして誠に有難う御座いますm(_ _)mまた口コミの高評価を頂き有難う御座います♪弊社では、お客様にご満足してご購入頂ける様に、お車の状態の説明やお車の良し悪しを伝え、ご納得頂きご販売出来る様に常に心掛けております。今後もご満足頂けるサービスを心掛けて、お客様に寄り添える中古車販売店を目指していきますので、今後とも株式会社ポイントエフ4号バイパス店を宜しくお願い致します。この度は、セレナのご購入ありがとうございました、素敵なカーライフをお過ごし下さいm(_ _)m
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
問い合わせから購入に至るまで基本的にメールでのやり取りでしたが、一度電話でお話をと言う事になった。
電話連絡を受けた際、一方的に車両の状態や保証プランに対して話され、保証付保について判断を促されたが「電話では保証内容がわからないのでメールで下さい」と伝えたら返信であったのは金額の表記のみ。保障内容は自分で調べました。
また、任意保険の切り替えのため車検証の依頼をした際、「1点お願いがあるのですが」と言った途端、明らかに面倒くさそうなお返事でした。ご迷惑だったかもしれませんがこちらも必要な事でしたので、感情を出さず対応いただければ良かったです。
引き渡しの際にお店へ伺いましたが、入店してもしばらく誰も来ることなく、車の状態確認や設備などについても確認は一切ありませんでした。
もっと購入先をしっかり調べればよかったと後悔しています。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また度重なる粗相をしてしまい誠に申し訳ございません。
高額なお買い物をしていただく中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回はご遠方では御座いますが、こちらでお力添えできることが御座いましたらお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか販売店を周り、気になる車があったので、向江モータースさんに伺わせていただきました。
他にも何台か悩んで検討していた車もあったのですが、向江モータースさんの親切で早い対応をいただき、社長さんや営業担当の方のお人柄に惹かれて購入を決めました。
購入後の整備等も丁寧にやってくださり、こちらで買って良かったなと思いました!また何か車のことで困ったことがあれば、すぐにお願いしたいなと思える販売店さんです。
この度は本当にありがとうございました!
向江モータース ショールーム
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
hachi様
この度は数多くの中古車販売店から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子は如何ですか?
お車は中古車となりますので今後乗ってる際、何か気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
まった、法定点検、車検、お車のお乗り換えも是非喜んでお受け致します!
当社はご納車後のトラブルが無いようご説明や法定点検・整備等を実施し、お客様が安心、安全なカーライフをお過ごししていただけるよう心がけております。
弊社はお客様第一の会社を目指しております。とても嬉しいお言葉もらえました。ありがとうございます!
お近くを通った際やお見かけした時は是非遊びに来ていただいたり声をかけてくれると嬉しいです!
お車の事で何か御座いましたら向江モータースにお任せください!!
この度は誠にありがとうございました。
またのご来店を社員一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームで話しやすいのでわからない事も質問もしやすく、 楽しく車も選べました。今だけじゃなく先の事も考えて提案してくれるので助かりました! 親切にありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
上皇.ソーラーシステム様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。 このような大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。 今後もしっかりとカーライフをサポートできるよう努めて参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プレマシーを格安で購入させて頂きました。
大変満足してます。
ありがとうございました!
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
プリからプレ様
この度はプレマシーをご契約頂き誠に有難う御座いました。
事前にアポイントを入れて頂き即決頂き大変嬉しく思います。
また納車までに予期せぬ不具合が出てしまい修理にお時間の方が掛かってしまい大変申し訳ありませんでした。
ですが個人的には、お時間は掛かってしまいましたが納車直後では無く納車前で本当に良かったと思っておりますが、お時間が掛かってしまった件にてつきまして本当に申し訳ありませんでした。
納車の際も予期せぬ下取りのお車まで弊社にて買取りさせて頂き重ねて御礼申し上げます。
お仕事で使われるようですので今後もプレマシーが故障等無く活躍してくれる事を切に願っております(笑)
今後とも何かお困り事など御座いましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応など全く問題ありませんでした。
埼玉ダイハツ販売 越谷北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
FJ様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。その後ご不明な点等ございませんでしょうか?今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての中古車購入だったのですが、現車確認前の不安などを確認時にしっかりと解消でき、安心して取引が進められました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
5月の頭に契約、6月の頭に納車してもらいました。
メールのやり取りだけで一回も店に行かずに車を買いました。
メールで質問してもすぐに返答が帰ってきたので安心して車を買うことができました。
次車を買うならまたお世話になりたいと思いました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ムシュットポン様、この度はお車のご購入・並びに高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。ご購入の際は現車を見ずにご契約いただき有難うございました「」。お車も無事に届きまして安心いたしまし。ムシュットポン様メールでのやり取りで車を見ずにご契約は大変不安だった事と思います。ご遠方やお車を確認出来ないお客様にはそこの所が一番重要な所と考え、少しでも不安を緩和出来るよう日々取り組みさせていただいております。今回お車も大変満足いただきご案内出来た事に改めまして感謝申し上げます。これからのカーライフを是非お楽しみ下さい。ご遠方ではございますが、また機会がございましたらカーネーション4号バイパス店を宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな接客、説明をしてもらい即決で購入に至った。
(株)ホンダカーズ埼玉北 東松山東店 UーSelectコーナー
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
たっきー様、この度は数ある販売店から弊社のN-BOXをご契約下さいまして誠に有難うございました!きっと素敵なカーライフをお楽しみいただけると存じます!お車でお困りのことやご相談がありましたらお気軽にご相談下さいませ。お住まいが当店とはお近くなのでお気軽にお立ちより下さいませ!また たっきー様にお会いできるのを楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も親身になってたいおしていただきました!
ありがとうございました
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ mx 様☆ この度は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約10年ぶりに同店舗から購入しました。親切丁寧な説明はもちろん素早くきめ細やかな対応をしていただき、昔と変わってないなと安堵しましたし嬉しかったです。何と担当様も以前にお世話になった方でビックリしました。
今回は信頼して現車確認を省きましたが、事前にきちんと説明を受けていたので納車された車も正に説明どおりで信頼できる販売店さんだなと思いました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はアルファード中古車専門店にてご注文ありがとうございました。ご遠方より通信販売で2台目のリピートをいただきお礼申し上げます。
対面では無い中、ご不安も多くあった事と思います。その中でこのようなお言葉をいただき嬉しい限りです。
今後もこのようなお言葉、信頼をいただけるよう努めてまいります。
是非3台目もご用命いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
送迎用に車が必要になり急遽、来店し購入しました。時間もなかったので担当の方に条件でおすすめの車を紹介していただきました。しかし、契約後、エアコン(エバポレータ)が壊れているので、直すなら6万以上、負担してくれとの連絡。またナビについても、操作できず見て欲しいとお願いしたら、見積もりに5千円以上かかるとのことのことでした。
もちろん年式も古かったので、整備プランには加入していました。
エアコンとナビは保証外で、修理工場が別だから仕方ないのかもしれませんが、売る側として、もう少し車の状態の説明があってもいいのでは?と思います。(もちろん車を確認していなかった自分も悪いのかもしれませんが、、、)
今後の改善に、期待したいと思います。ありがとうございました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ご不便をお掛けした事は申し訳ございませんが、今回の内容を再度説明させて頂きます
エアコンに関しましては契約前の現車確認の際にエアコンが弱い事をお伝えして、修理する場合は別途費用が掛かる事は説明させて頂いたと記憶しています。なので今回はエアコンの修理作業をさせて頂いてからのご納車になっているかと思います。納車前の整備のプランに関しましては今回ご契約時戴いた内容ですと、エアコン・ナビは含まれていませんし、納車前整備と保証は別の内容になります。ご説明の内容がわかりづらくて申し訳ございませんが、ご不明な事などございましたらお手数ですが担当までご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルヴェルの乗り換えに豊富な品揃えのCSオートディーラーさんに伺いました。希望の価格帯たけでも品揃え豊富すぎて選択に悩みました。が、最終的にカラーの気に入った20アルファードに決めました。 担当の嶋田さんら受付、その他対応していただいた皆さんとても感じ良く、安心した納車に迎えました。 また買い換えの際にはお世話になりたいと思います。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます。そしてこの度はアルファード中古車専門店にてご注文ありがとうございました。
今年のオートサロンでも優秀賞を獲得した弊社のアースカラーカスタムでした!
世界に1台しかないカラーとデザインとなっており特別なお車でございましたね♪
禁煙、点検記録は12回と状態面も抜群のアルファードでしたが、どうぞ末永くお乗りいただけることを願っております。
これからも対応面の強化を続けて参りますので、数年後のお乗り換えの際は1番手にお声かけいただけますと幸いです。
今後も末永くお付き合いくださいませ。本日はご納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入だったため、ラインにてその都度細かな対応をしてくださり、とても感謝です。
信頼できる販売店です!!
大事に大事に乗りたいと思います!
行田マイカーセンター
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
ありがとうございます。この度は遠方からのご購入ありがとうございました。またご縁がありましたらぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で現車確認ができない中、詳細に内容伝えて頂けました。写真も多数送っていただけ安心できました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はシーマハイブリッドのご購入ありがとうございました。
遠方で現車確認の難しい中、安心してご購入いただけたようで何よりです^^
また機会がございましたらよろしくお願いします。
