総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
目当ての車、金利、ホームページ掲載の保証付帯、この3つが大きな目的でジョイカルさんを選びました。既に他のジョイカル店舗で軽自動車も購入していたので、系列店への不安はなく接客等も満足でした。
ただ目当ての3つのうち目的の車の購入以外は達成できなかったのはとても残念。
金利がローン審査で上がったこと、とはいえ残価設定ローン並みだったのでこれは我慢。ただ保証はHP掲載の保証付帯は今はないということで、過去に中古車で何度か痛い思いをした自分にとってこれは結構なマイナス点でした。
アフターサービスはまだ体験してないので評価しかねますが、購入した車に何かあった場合は保証付帯ではないにしても是非対応には期待したいです。せっかく購入した時の印象が良かったので。
ジョイカル U-CAR SELECT 4号草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
リトルダディ様。この度はトヨタ アルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました!金利、保証の部分でご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。金利につきましては、信販会社がお客様の情報を総合的に判断をして回答を頂きますので、お客様によってご利用頂ける条件が異なる場合がございます。ホームページの内容につきましては、現在改訂をしている状況でございます。今回ご満足頂けていない点があると思いますが、私もご購入頂いて終わりだとは思っておりませんので、今後もリトルダディ様のお力になりたいと思っております。車のメンテナンス、オプション追加などありましたら、是非お気軽にご連絡ください★引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠くて現地まで行けませんでしたがとても気持ちのいいご対応をしていただきました。担当の連絡はLINEでやり取りが出来たので気軽にできましたし、遅い時間でも応対してくれて助かりました。車を見ないで契約しましたが買って後悔していないです。ありがとうございました。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
BMW好き様
この度は弊社のBMW3シリーズをご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような最大級の評価をいただきまして誠にありがとうございます!!
遠方でのお取引となりましたが迅速な書類手配のおかげで最短でご納車をすることが出来、スタッフ一同感謝申し上げます!!
すぐにご来店いただける距離ではございませんが、なんでもご相談頂戴できればと思います☆
この度はありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の雰囲気も話しやすく、説明も明瞭で良いお店だと思いました。今後ともお世話になりたいと思ってます。
アフターサービスの点はまだ分からないので素直に不明とさせて頂きました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
エコヤマ様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価いただけましたこと大変うれしく思います。お車の準備もしっかりとさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も深井さんにお世話になりました。毎回とても丁寧に説明して下さり、安心できます。また次回も深井さんにお願いしたいと思います!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
C.T0222様 いつもお世話になっております!この度は未使用車のムーヴキャンバスのご成約、誠にありがとうございました!点検のメンテナンスパックも付いておりますので、アフター含め、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ!息子様のお車含め、調子良くお乗りいただけます様しっかりとフォロー致しますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入ということで不安がありましたが、担当者の方が丁寧に対応して下さり、無事に購入する事が出来ました。今後もお世話になります。ありがとうございました!!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ねね様 この度はご紹介で当社のソリオのご成約、誠にありがとうございました!ねね様とはご家族ぐるみでのお付き合いを何十年も続けて頂き、数えきれないくらいのお車をお分けしてきましたね!今後共、豊かなカーライフが遅れます様しっかりとバックアップ致しますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホクエツ自動車さんには長年お世話になっています。毎回、TEL対応、接客では親切な対応で信頼感があり、安心して車の整備の依頼ができます。今回、新車への買い替えもとてもスムーズでした。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボン様 いつもお世話になっております!この度は未使用車のムーヴキャンバスのご成約、誠にありがとうございました!新車保証も長く付いておりますので、安心して長くお乗り頂けると思います!納車後は点検、車検含め、お気軽にお立ち寄りくださいます様、今後共末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オトロン春日部店で希望の車を決める事が出来て良かったです。
ありがとうございました。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でご購入誠に有難うございます!これからお仕事やお出かけでたくさん運転楽しんでください! また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応して頂いたYさんが、とても良い人で客の二ーズをすぐに読み取り約束事も思惑を超える対応です(200%以上)又、機会があればお世話になりたいし、他人にも紹介したいお店です。
有難う御座いました
トヨタカローラ新埼玉 東所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
TN様
先日はお忙しい所ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
安いにはそれなりの理由がありました。
以前こちらで車を購入しまして購入時対応された副店長の人柄はよかったです。
事故車とのことだったのでハンドル取られたりしないか?と質問して
「弊社のドライバーが乗車テストもしておりまして特に問題ございません」との回答を受けたので安心して購入に踏み切りましたが、実際購入して乗ってみるとハンドルが右に取られて毎日不便な思いをして運転しております。
また購入時にぐらついていたグリルが気になると話したら「納車までに固定しておきますね」と答えていたが直されずそのまま納車されました。
納車したらそれっきりで、その後電話でお調子どうですか~的なアフターケアは一切ありません。
うろ覚えですが納車後の返品は受けられませんみたいな誓約書も書かされたような気がします。なので泣き寝入りになりました。
御社のドライバーの判断基準がどのようなものかは不明ですが、売ってしまえばそれでいいのでしょうか。
私は二度とこの店舗およびこの系列店では購入したくないなと思いました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身にご対応いただきました。
ありがとうございます。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度はオデッセイ納車ありがとうございました。
これからも末永くお付き合い頂けるように精一杯務めてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と自分の我がままにも付き合っていただき有り難うございました。サービスも営業もしっかり取り組んで頂き大変満足しています。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ダイ様
この度は当店のアルテッツァをご成約いただきありがとうございました!
お客様のご協力もあり無事ご納車させていただくことができました!
また何かございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足して居ますよー。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
里ちゃん様、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、しっかりと努めてまいりますので、長いお付き合いをお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
特に問題なく使用しております。 ありがとうございました!
カーセブン 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
キムキム様、この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お車の事で何かわからないこと等御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
品質・接客良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
シン様を担当させていただいております斉藤です。本日はタフトの納車にご来店いただきまして誠にありがとうございます。スポーツカーからのお乗り換えということでパワーは落ちるかもしれませんが今後の維持費は大幅に削減できると思います。また、アフターには力を入れて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても細かく親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
きみよ様を担当させていただいております斉藤です。本日はシエンタの納車にご来店いただきまして誠にありがとうございます。このシエンタは走行も3000キロと非常に少なく装備も充実しており大変お買い得な一台です。これからきみよ様のカーライフに大活躍してくれることと思います。また何かご不明の点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示場内でゆっくり乗車して、気の向くまま試乗することができました。安心できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ポンタ様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。愛車を選ぶにあたって外装・内装の品質の確認はもちろんですが、エンジンを始動して試乗出来たらご満足いただくご購入ができますね!『購入して良かった!』と思っていただけるお車をホクエツは今後も揃えますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
マロン様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 今回、今までのお乗り換えを調べましたら、平成21年にご購入頂いてから4台目のお付き合いになりますね!大変感謝しております!今後もお気軽にメンテナンス等などご相談ください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも親切、ていねいに対応してもらっています。乗るだけの人でメカはわかりませんのでお手数をかけていて申し訳ありません。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まあちゃん様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。現在ご利用の愛車で4台目、20年以上のお付き合いを頂いており、大変感謝しております!私たちホクエツスタッフ一同は皆様のカーラーフを安心して過ごせますよう今後もしっかり対応いたしますので、よろしくお願いいたします。 営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までの進捗状況を細かくLINEいただけ不安なく納車していただきました。ディーラーで勤務されていた事もありかなり心強いです。今後も何かあれば相談乗ってください。
good2go
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
yuki様 この度は数ある中古車から当店の在庫車両をお選びいただき誠に有難うございました。また、この様な高評価を下さり心より御礼申し上げます。
今後ともメンテナンスやカスタマイズなどお手伝いさせていただけると幸いです。何かございましたらお気軽に何なりとお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入ということで何を聞けばいいのかわからなかったが、車の状態や装備の説明などひとつひとつ丁寧に説明してくださり、納得のいくうえで契約まですることができました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
SK様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともご満足の頂ける接客を心掛けてまいります。ご不明の点は何なりとお問い合わせ下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
