総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
フェアレディZを購入しました。社長さんから事前に電話で情報を頂きましたが、伺っていた通りの高品質の車でした。内装、外装共に綺麗で程度が良く、購入価格からみれば大満足でした。商品も素晴らしいですが、社長さんの人間味も魅力です。丁寧な対応で当たりも柔らかく、5分も話せば「信頼できる人だなぁ」と実感できます。購入を決めてからの対応もスピーディで、気持ち良くトントン拍子に手続きが進みました。並んでいた他の車も品質の高さが伺えました。車の事なら今後もこの社長さんに相談しようと思っています。私、この車、このお店、この社長さんに出会えて大変ラッキーでした。社長、この度は有難うございました。感謝!。
M&M自動車
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとう御座いました。お車も気に入っていただけまして嬉しいです。終始丁寧で気持ちのいいやり取りをいただけまして、そして素敵なお客様とお会いできましたことに心から感謝しております。この度は、ありがとう御座いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、父親と2人でお世話になりました。
車両の状態も良く
接客して頂いたスタッフも感じが良かったので
非常に満足しております。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します!
Pokal AUTO
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入後、陸送までの間に、依頼しているわけでもないのに、バンパー、ワイパー、バッテリーを交換して頂き、満足しております。
オーナーに感謝!
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、数あるお店の中からネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。
メール、電話のみで、ご購入からご納車までご対応をさせて頂きましたので、細かい部分で行き届かない点があったかもしれませんが、お褒めのお言葉、高評価、大変うれしく思っております。 車両は陸送引き渡しまでに、スタッフ一同精一杯仕上げさせていただきました。その車両をご満足いただけたということで、大変うれしく思っており、スタッフも励みになっております。
これからも邁進させて頂き、より良いサービスを心掛けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。対応力の高さ、フレンドリーな人柄、すべて完璧です。またよろしくお願いします。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
しゅんころ様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回3台目のご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日お打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、しゅんころ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ローンを通して頂きキズや納車時期もワガママを聞いて頂きありがとうございました!
また、こちらで購入したいです。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
みっちー様
この度はオトロン春日部店でのご成約ありがとうございます!!
また星4のご評価ありがとうございます!
弊社では、アフターサービスとして成約いただいた全てのお客様にオイル交換無料キャンペーンを行っております!
是非ご活用くださいませ!!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
1.紙タバコ臭い
該当車両についてドラレコの有無の確認時に店長は子機にて確認してます
タバコを吸わない人ならば明らかに臭いがキツくついているの認知しているが告知していない.記載もない
ガソリンスタンドスタッフ5人ともマスク着用でドアを開けて直ぐに臭いを指摘されました
2.サイドステップの破損
車屋ならば気づいてるにもかかわらず遠方なのでバレないと思い告知せず壊れた状態で販売した
記載もない
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
ご購入車両につきましての販売時の車両詳細説明について、お客様にわかりやすく明確にご説明が行き届かなく、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。ご指摘頂きました内容をしっかりと社内で共有させて頂き、担当者・店舗共にしっかりと指導をさせて頂きます。厳しいお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいましたが、これから御乗り頂く中でお力になれるような事が御座いましたら、精一杯ご対応させて頂きますので、今後もお付き合い頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方々皆さんが明るく元気なだけでなく物件も丁寧に説明頂きました。
あと何件か見て決めようと思ってましたが物件の良さだけでなくお店の雰囲気がよく、このお店なら安心と思い即決しました。
アフターサービスの評価はまだ納車前ですので控えさせていただきました。
スズキアリーナさいたま中央
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
高評価いただきスタッフ一同励みになります。
まずはご納車までしっかりと対応させていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明していただき、とてもわかりやすく安心できました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。当初の車が売れてしまったので、急遽こちらのお車と変更になりましたが、年式も新しく、走行距離も少なくなりましたので、結果的にはよかったかと思います。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までとてもスムーズに進めて頂き、ありがとうございました。
担当して頂いた伊藤さんもとても丁寧で、親切な接客でした。
今後ともよろしくお願いします。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
あやさん様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。 お乗りになっていたお車のお話などとても楽しく会話が出来ました。その後の手続きもお仕事でお忙しい時期の中、迅速に動いて頂き、誠に感謝いたします。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々と相談に乗っていただき、希望の車が見つかりました。
お世話になりました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
アジサイ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。ご納車までもう少しございますので、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
納車されてスペアキーを使おうとしたら開閉が使えず問い合わせたところ保険会社へ連絡してくださいとの事…
納車前にスペアキーの電池交換も確認もしたと言うが…
最初は電池も切れてたのに…言うのもめんどくさいので保険でする事に。
保険を入ってなかったらどうしてたのか…
せっかく良い買い物ができたのに残念。
クローバーランドカーズ G’sガンバルズ軽専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Kuma様、当社にて車両のご購入誠にありがとうございます。 しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。 心よりお詫び申し上げます。しっかりと保証対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何車か試乗させていただいて、ジムニーを購入しました。乗っていてとても楽しいです。ありがとうございます。
スズキアリーナ朝霞中央 (株)オートピア西洋
(埼玉県・朝霞市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事帰りに気になった車両見に行きましたが閉店近いにも関わらず快く対応していただきました。後日日中の明るさで見に行くと伝え見に行くと希望通りだったので即契約となり約4週間ほどで車検及び付帯整備となりました。この付帯整備が認定中古車屋の強みかなと感じてます。(金額や整備内容交渉できるので)
今後のアフターは不明ですが一カ月点検は無料で付いておりました。
営業の方も話しやすい人柄なので今後も何かあればと思います。失礼します
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
RK様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
その後お車での使用方法でご不明点などございませんでしょうか。
何か気になること等ございましたらお気軽にお申し付けください。
また点検の時期が近づきましたらDM・TELにてご案内させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も買い得感あり、営業の横山さんの接客対応も良く、説明も明確で大変満足しています。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
清風様 この度は数ある販売店の中から当店にてヴェゼルをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ゴールデンウイーク休業期間の兼ね合いもございまして、ご納車までお時間をいただきましたが、
ご満足いただけて大変嬉しく思っております!
また所有されておりましたお車との入れ替えもございましたが、ご不便をお掛けする事が最小限にできたこと安堵しております。
今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテンスもお任せいただれば幸いです。
お伝えさせていただいた通り、当店は認証工場もいただいておりますので、車検や法定12ヶ月点検も承っておりますので
お気軽にお申し付けください。
天候が不安定となり、寒暖差もございますのでくれぐれもご自愛ください。
また清風様にお会いできるのを楽しみにしておりますので、今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高でした
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
いつも御利用ありがとうございます。
最高の評価を頂きありがとうございました。
以前のお車から比べると大きくなっておりますので、お気を付けください。
お困りの事が有りましたら、いつでもお気軽に御連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
先日初めての車検の為、飯能店に車で向かっていた所渋滞に巻き込まれてしまい予定の時間を5分位オーバーしそうだったので電話でその旨を伝えると、その日の車検をキャンセルされました。
聞くと、1分でも遅れると受け付けてくれないみたいです。車の値段とか店の雰囲気はまずまずなのに残念です。
軽届出済未使用車専門店 新生オート飯能
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度は、初めての車検のご予約にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
渋滞というやむを得ない事情の中でご連絡をいただいたにもかかわらず、柔軟な対応ができなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
車検につきましては作業工程や安全確認の都合上、開始時間を厳守させていただいておりますが、今回の対応によりご期待を損ねてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見は社内で共有し、今後はより分かりやすいご案内と、お客様に寄り添った対応ができるよう改善に努めてまいります。
お車や店舗の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両見学→納車まで、とても丁寧で、良くして頂きました。
気になる箇所の説明から修理対応まで快く引き受けていただき、納車時にはしっかり仕上がっており納得できる内容となりました。
担当Sさんの車履歴にも共感するところが多く、また、相当な車好きであるがゆえの対応力で安心して、また楽しく交渉することができ、購入を決意することにも繋がりました、ありがとうございました。
U-one
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
HTN914 様 この度は、弊社のロードスターをご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。 HTN914 様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。今後もメンテナンスや車検、保険案件などなど何かお困りの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。万が一のトラブルの際は、レッカーも完備しておりますので、アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きます。次回のお車探し、ご購入もサポートさせて頂きますので、是非弊社ファインズオートをご指名頂ければと思います。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は車の乗り換えにお付き合い頂き、本当に有難うございました。
私はコーティングや保険の事や車両の事から分からない為全てを担当営業の最上さんにお任せしてしまいました。
私の予算や漠然とした希望に寄り添って自分の事の様に悩んでくださいました。
車を購入するのは2回目でしたが、この先もこの店舗で最上さんにお願いしたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親切に対応してくださりとても助かりました。
ありがとうございました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
マスダユウト様 この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよくLINEによるやり取りも履歴に残ったりするので良いと思いました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はマークXのご購入ありがとうございました。
満足していただけたようで何よりです!
ご友人の方の車検などもぜひご相談ください。
もちろんマークXのメンテナンスなどもお任せください^^
今後ともよろしくお願いします。
