総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
15年経過の愛車を買い替えようと次なる車を探していた所、夫婦共々スズキソリオが気になりネット検索。
すると程度の良い中古車を発見。すぐさまお店に行き担当の方に現車の確認、説明も丁寧にしていただき、愛車の車検が切れる前にスムーズに契約まで進めました。
担当の方だけでなく、他のスタッフも気持ち良く挨拶してくれてとても良い販売店だなと感じました。
車検やメンテナンスも全てお任せしようと夫婦で話しています。
これから長いお付き合い、よろしくお願いいたします。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
かけかけ様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございます。高評価も頂き身の引き締まる思いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。ご納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの突然の問い合わせにもとても親切に対応頂きとてもありがたかったです。
質問に対する回答も明確で分かりやすく、安心してお取引をお願い出来ました。
こちらでお世話になってよかったです。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Hiro様、この度は遠方よりご来店を頂き、誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今後もこのようなお言葉を頂けるよう店舗スタッフへ共有させて頂き、親切・丁寧な接客を心掛けて参ります。 ご納車までの間、今暫くお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。 今後とも何卒宜しくお願い致します。 埼玉トヨペット㈱U-Carランド一平上尾店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで好みの車両を見つけ口コミもやたら高評価だったので電話したところ準備してお待ちしてますとの事でしたのでその日のうちに来店しました!
電話の対応も低姿勢で丁寧でお店に見に行くと洗車して綺麗な状態で車がお出迎えしてくださいました!
元から狙っていた車両でもあったので外装はもちろん内装も綺麗で気に入りました!
自分は車屋さんの良し悪しを決める基準の1つにエンジンルームを綺麗に掃除してあるかそうじゃないかで決めます。ベンツのこの型は普通に乗っていても結構ほこりが入ってくるのであまり期待していませんでしたが綺麗に掃除されていたのでここのお店は口コミ通りで間違いないと思い即決しました!(笑)
希望ナンバーもお願いしていて県外からの購入でしたので納車まで早くて3週間くらいかかると言われましたが実際は2週間弱で納車して頂き担当の赤坂さんには感謝しています!!
購入時に下取りもしてもらいましたが、これも予想よりはるかに高い金額で最高でした(笑)
購入した車がクランキングがちょっと長めだったので心配していましたが、ディーラーにも持っていって頂いて、さらに自社保証までつけて頂いて至れり尽くせりです!
今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします!
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました!即決して頂きまして本当に嬉しかったです、お褒め頂きましてご納車まで急がせて頂いて頑張ったかいがございます!下取りもかなり頑張らせて頂きましたので(w)喜んで頂けて良かったです!多少距離がございますがまたお気軽に遊びに来て頂ければ幸いです、この度は本当にありがとうございました、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても親切丁寧で、とても良い買い物になりました。
購入した車も状態がとてもよく、維持管理が徹底されている印象です。
全国どこに住んでいても購入可能という点も、とても便利です。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はレクサスRXをご成約頂き誠に有難うございます。納車後にこのような評価を頂き大変うれしく思います。遠方からのご購入でしたが、ご家族の協力もあり手続きがスムーズに進める事が出来ました事を重ねてお礼申し上げます。お車も気に入って頂けて何よりです。ご来店には少々距離がございますがまた機会が御座いました際は宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急な訪問だったのに丁寧な対応で即決でした!
いい人に出会えて感謝です
結局、車は物もそうだけどディーラーの人柄だなと改めて思いました
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、スイフトスポーツを購入いただき誠にありがとうございます。
今後ともお役に立てるようにお手伝いさせていただきたいと考えております。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ほぼ新車の車に出会いオプションも無理にお願いを聞いてもらい付けてもらいました。
是非おすすめの車屋さんです。
mrc,Inc.(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
だいすけ様 この度は当社でお買い上げ頂き誠に有難うございます。 これからだいすけ様のカーライフをサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。 このような総合評価頂き大変嬉しく感謝いたします。 だいすけ様に安心してお乗り頂くため、ご不明な点やご質問等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、 お気軽にお電話下さい。 これから末永いお付き合いが出来ますように、スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます。tiktokやyoutube等の配信もやっておりますので是非ご覧ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でプリウスを購入しました。
納車して約1か月程経ちましたが何も問題なく、むしろとても調子が良く最高です!
連絡せずにお店に行ってしまったのにも関わらず、優しく丁寧に対応してくださりありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします!
セルフカーズHV 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相談の時から親切に説明してくださり、納車時の説明や設定なども丁寧にしていただきました。
安心できるお店、店員さんでした。
埼玉トヨペット 深谷支店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠にありがとうございました。 担当スタッフのみならず、店舗スタッフ皆でカーライフのサポートを させていただければ幸いです。 お車の気になる点等、ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをさせていただきたいです。 よろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入を検討していた時に来店しました。お昼頃来店しましたが、気がつけば夕方で薄暗くなってました。長い時間対応していただいた担当者(名前は伏せます)の接客姿勢はとても良かったです。
また大ケガをして転職し、1年半ちょいくらいでローン審査がとても不安でしたが、お店及び店長さんの推しもあり無事ローン審査通過し、購入することができました。遠方のお店で取り寄せだったんですが、傷などもその場で保有店舗に連絡し、細かい傷がないかなど写真付きで見せていただき良かったですし、車が到着して現車を見に行った時は、予想よりキレイな車で嬉しかったのを覚えています。
納車日も決まり楽しみにしていたのですが、納車2日前に足元より異音のため1週間納車延期の連絡がきて、承諾しました。
しかし、ここからが問題で当初延期は1週間と連絡きてたのですが、修理工場の予定が合わず修理終了未定となり、工場を変更すればなんとか早く対応できそうとのことで、これを渋々承諾。
工場変更し部品交換するも改善ならず。そこでメーカー側ディーラーに再入荷。原因箇所が特定され修理していただき、症状改善となりました。
その間、納車されずにローンだけ支払って車がないことに不信感を抱いて、お店側に相談。ローンは解約し納車時に再契約で合意し、納車になりました。
当初の納車予定から3週間遅れで納車です。
この間に車の契約解除も検討したんですが、商談時の担当者の対応が良かったので、様子見しました。
納車されずに延期が続く場合、履行遅滞といい契約解除条件に当てはまるため契約解除要求できるそうです。これは法律のプロに相談した内容なので、間違い無いかと思います。
ですが、個人的には商談時の担当者の対応に良き印象があり、契約解除はしない代わりにローン金利の引き下げ、保証内容変更、納車場所変更などを要望しました。
少しわがままな気がしましたが、担当者及びお店側は最後の最後で頑張っていただき、こちらの要望を全てきいていただきました。
納車前のやり取りには不信感がありましたが、最初と最後はやはり担当者の誠意ある対応で良かったと思ってます。
また車自体は良き状態でした。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ハム 様 この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、納車直前にて不具合及び後手の対応等にて、不審・不安を与え至らない点も多々ありましたにも関わらず、このような高評価も頂き、今後の励みともなります。本当にありがとうございました。引き続き、これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ジュース、遊び場があった
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
本日はフリードをご契約頂きありがとうございました。納車まで楽しみにお待ち頂ければと思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
小さな赤ちゃんと一緒に購入に伺いましたが、とても親切に対応していただき助かりました。気に入った車が購入できて大変満足です。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
クチコミします様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車両説明が出来ずご迷惑おかけしました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
こちらに来た際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。花園にアウトレットもありますので・・・
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話が早く、スピーディーにご対応頂き感謝しております。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ビスタ様 お世話になっております。この度はセレナをご購入頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に当店を選んで良かったと思っていただける様、日々努力して参ります。 ご納車までまだお時間がございますが、ご不明な点などございましたら気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをいただければ幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に対応いただきました。初めての車購入でしたが、説明も丁寧で安心して購入できました。
ありがとうございました。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
この度は当社展示車のインサイトをご成約頂き、誠に有難うございました。 今後も引き続きアフターケアを含めてご満足いただけるよう、精一杯ご対応致します。 今後共、是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応していただけましたので納車まで安心できました。
東武スズキ販売 春日部本社営業所
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
A.T様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?また 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからソリオでたくさんの思い出をお作りいただければ幸いです。今後も精一杯サポートさせていただきますので 何かお車のことでお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 また1か月点検時お会いできることを楽しみにしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ここでの購入が2回目で購入相談から購入までの対応が早く、親切丁寧ですごく良かったです
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセレナのご購入(2台目)ありがとうございました。
今回、保証もご加入いただいたので何かあればすぐご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談に乗って頂きました。
店員さんありがとうございました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
大事に大事に乗られていたレガシィからお乗り換えのご予定でご利用いただきました。
レヴォーグへのお乗り換えで数台ご確認いただき、その中でお気に召していただけた1台をご契約いただきました。
追加保証やドライブレコーダー取付で安全面もしっかりカバーさせていただきました。
お仕事大変かと思いますが、新しい相棒と楽しんでください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気になったことなどをわかりやすく教えて下さり、助かりました。
ありがとうございました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
新規でお車をお探しで、お気に召していただけた1台をご契約いただきました。
整備のグレードアップや追加の保証と、よりご安心してお乗りいただけるプランもご案内させていただきました。
これからご家族で新しいお車と一緒に楽しんでいただけると幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2024年2月にアルファード30系後期を購入させていただきました。
他府県から来た私たちにも親切に対応いただき、契約から納車までも密に連絡いただくことで不安なく購入できました。
ありがとうございました。
U-one
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Tomo 様 この度は、弊社のトヨタ アルファードをご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。 Tomo 様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。今後もメンテナンスや車検、保険案件などなど何かお困りの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。万が一のトラブルの際は、レッカーも完備しておりますので、アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きます。次回のお車探し、ご購入もサポートさせて頂きますので、是非弊社ファインズオートをご指名頂ければと思います。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応とわかりやすい説明で良かった
ナカジマ 春日部店 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いつもお世話を頂きましてありがとうございます。
また、高評価の口コミを頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
これからも、お付き合い頂けますよう精一杯対応させて頂きます、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラの最終型を狙ってあちこち見てましたが縁があってこちらでお世話になりました
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
あやぱぱ様 この度は関東マツダ朝霞店にてアクセラスポーツをご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、クチコミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。3月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
