総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の対応がすごくよく親切でとても良かったです。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。 そしてこのような高評価を頂き嬉しく思います。 オイル交換など、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にご来店ください。 何かお困りの際はご相談に乗れるようしっかりとフォローさせて頂きます。 チャンス茂原店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前回はウィーカーズで購入しましたが接客等が悪かったし、車の状態も悪かったがカートルズはちゃんと整備をした状態で納車されるのでとてもいいです。
カートルズ千葉店
(千葉県・八千代市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気持ちよく取引できました
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
口コミありがとうございます!
次のお車を探す時もお手伝いさせていただければと思います! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店する度に、いつも笑顔で接してくださり気持ち良く来店できるのも小堀店長が中心に従業員の人達に行き渡っているのを感じます。
今後も車に関しては、ツチヤ自動車に相談していこうと思っています。
自分の子供も車の免許を取ったら、ツチヤ自動車をお勧めしたいと思います。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たもちゃん様 クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
世代を超えて、わたくしどもとお付き合いいただけますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同
重ねて感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になっていたエスティマがあり来店
子供連れで行ったのですが、子供とお姉さんが遊んでくれたので
こちらは気兼ねなく車を見たり、話を聞いたり出来たので
とても居心地が良く、とても満足のいく買物が出来ました。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。「大」満足とお褒め頂きましてスタッフ一同嬉しい気持ちになりました。お子様と大きな新しいクルマでたくさん思い出を作って聞かせてくださいね。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
取り急ぎ安い車を購入しましたが、優しく対応して頂き良かったです。
JOY ROUTE
(千葉県・富里市)
販売店の返信
taka様 この度は当社をお選びいただきありがとうございます。
ご来店の上、ご即決いただき大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
今回こちらのお店で車を購入しました。内装は綺麗で価格に対してコスパは良かったと思います。しかし、説明不足や誤った情報があり、不信感の残る取引になりました。
購入時、この車について特に説明はないと言われましたが、納車後にリアバンパーが塗装されていることに気づきました。私は板金塗装一級の資格を持っているので分かりましたが、事前に説明があれば安心できたと思います。
購入前に乗っていた車には車検が1年半以上残っており、廃車を無料で引き受けてもらうことにしました。自動車税は還付されましたが、重量税は永久抹消でなければ返金できないと言われました。しかし行政に確認すると手続きを踏めば還付可能で、昔板金塗装で働いていたこともあり、今は方法が変わったのかなと感じました。
自賠責保険も現金で支払っていましたが、店からは現金のみ返金可能と言われ、返金させたくない意図を感じたため、委任状も渡していたこともあり、揉めるのを避けて諦めました。実際には手続きを踏めば返金可能でした。
結果として自動車税以外の還付を受けられず、合計で10万円近い損失となりました。車自体のコスパは良いものの、説明不足や還付に関する誤情報から、不信感が残る買い物でした。購入前に安心して決めた分、余計に残念です。今後は消費者に正しい情報を提供してほしいと思います。
カーネットプラス
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店にてエスティマをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、もっともっと勉強してサービス品質の向上につなげていくよう努力致します。
改めましてこの度は貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お目当ての車を見に行った時から納車まで、親切丁寧な対応をしてくれました。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、大変高評価のレビューを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いです
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はエスティマご購入誠にありがとうございました。
またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で臨機応変な対応をしてもらいました。
また、機会があればお願いしたいです。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
くろけ様 この度は、エスティマのご購入有難うございました。また併せましてクチコミ、高評価を頂き有難うございます。「またお願いしたいです」というお言葉、大変励みになります!!スタッフ一同、精進してまいります。今後とも、成東マイカーセンターを宜しくお願い致します( *´艸`)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の安心感で決めました!担当の方はもちろん、他の従業員の方々もとても親切で安心して購入する事ができました。友人にも是非紹介したいお店です
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂きありがとうございます。
とても嬉しいお言葉です。
本当にありがとうございます。
また是非何かご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客で、安心して車を購入することができました。
トヨタの保証が3年続くので、これも安心してドライブを楽しめます!大満足です。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ゆかちん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応に色々な事も相談にのって頂きました。又機会があれば利用したいと思います!
カーテンダー千葉
(千葉県・野田市)
販売店の返信
かす様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
対応面についてお褒めいただき大変うれしく思います!
今後の励みになります。
少し距離はありますが、お乗り換えだけでなく、整備、車検も遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
落ち着いた店内。丁寧な接客。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
親方様 この度はエスティマのご契約誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿での高評価・コメントいただき大変嬉しく思います。納車までお時間いただきますが契約時にもお話させていただきました通り、納車前整備をはじめ自動車保険のアドバイスなど安心して納車を迎えられる様つとめさせていただきますので、納車を楽しみにお待ちいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの対応、お店の雰囲気とても良かったです。これからアフターサービスなども期待できると思います。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
安田メリージャナリン / モモ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても快く対応して頂きました。
また宜しくお願いします。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
しー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入は2台目です。
理由はとても丁寧で対応が早い。
家族の車購入の際にも利用したいです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
パパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかりました
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
エスティマ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店での購入6台目です。
いつもお世話になっています。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。またこの様な高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お車の事でお困りごと等ございましたらいつでもご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いできれば幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
