総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決で購入しました。納車まですこし時間がかかり下取り車の距離にヤキモキしましたが色々柔軟に対応いただきました。とてもいい買い物ができて良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選びいただき、誠にありがとうございます。 このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。お車でお困りの事ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合わせくださいませ、その際は全力でサポートさせて頂くことをお約束させて頂きます。 このご縁を機に末永いお付きいのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
かねてより探していた低走行の
車両がみつかり、直ぐトップランクへ
接客お店の対応も良く、直ぐお買い上げでした!!
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お探しされていた低走行な1台をご案内でき、大変うれしく思います。今後もご安心してお乗りいただけるよう精一杯サポートさせていただきますので、お車の事で何かございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
契約時も待ち時間が短く、契約してから納車までもスピーディーでした。
これからもよろしくお願いいたします。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
KII1様 この度はご契約ありがとうございました!セカンドカー購入のお手伝いが出来て嬉しく思います。何かお困りになりましたらご連絡ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探しものが見つかった。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
9220様 先日はご納車ありがとうございました。大変高評価の口コミを頂きありがとうございます。タイミング良く当社でネット掲載された翌日にご来店頂き、ありがとうございます。ご希望のご納車が出来て良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。森川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすい説明と購入の段取りがサクサク進みました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
civic hatchback様
この度は当店のCIVICをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご希望のお盆休み前にご納車をする事が出来て良かったです。
エンストに気を付けながらたくさんお出掛けをなさって下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。
林
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
千葉から広島まで乗って帰っていたら浜松でエンジントラブル。ウンともスンとも動かなくなり高速道路上でエンスト。なんとか蛇行で道路脇に止められたが近くのスズキのディーラーに聞くとエンジンののせかえもしくはオーバーホールしないと無理とのこと。買ったお店に「なんとかならないの」と問い合わせても「現状渡しなので」と話しは前に進まない。最初にエンジンをかけた時がエンジン警告灯がついてた。車に車のマニュアルも整備手帳も何も無かったのですぐには判らなかったのだが、、、これってエンジンの異常を知らせる警告灯だよね。車の販売店してて知らない・解らなかったってことは無いと思うのですが。いくら現状渡しでも車の異常の説明はするべきなのではないですか。契約不適合責任にあたるのではないですか。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
結果的にこのような形になってしまったことは心苦しく思います。
申し訳ございません。
現状販売として販売している以上お客様だけ特別に対応するということは出来ないこと
ご理解ください。
またいくら現状販売であっても納車してすぐ止まったり故障が発生した場合
こちらで対応することもございます。
しかし今回は浜松市でのトラブルがありこちらから200キロ以上走行した上での故障なので
当店から何も対応出来ないので任意保険のレッカーで対応お願いしますと伝えました。
最初から警告灯が付いていたとありますがそのようなことは無く車検も購入後に取得している為
警告灯の表示はございません。お客様も車両を見た上で残金お支払い頂きお帰りになりました。
最後にもう一度このような結果になってしまったこと心苦しく思います。
お客様の声も踏まえて・保証サービスをつけて販売する・動画などで状態をより分かりやすく説明する
ことを社内で検討して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応をしていただける安心できる販売店です。下取車の評価もきちんとしてもらえました。ETCなしの契約でしたが納車時にサービスしていただき大感謝です。
AUTO DEALER LUCXIA 支店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
anoma様、この度は数在る販売店の中から弊社在庫のトヨタ・アイシスを御購入頂きまして誠にありがとうございました。又、早速のクチコミの投稿、高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。どんな些細な事でも何か御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。お客様との出会いを大切にスタッフ一同日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前から欲しかった車を遠方から取り寄せて頂きとても感謝しています。
また利用させて頂きたいです。
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
オデちん7610様
この度はクチコミ投稿をして頂き、誠にありがとうございました。
オデちん7610様にはいつもお世話になっております。
これからも末永く当店をご利用いただけるよう気持ちの良い店づくりに
取組んでいきたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
現状販売を理解したうえでの購入であれば、良い車を手に入れやすい環境です。案内して頂いた副社長も大変お詳しく、お店の雰囲気も良いです。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はギャランをご購入いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中レビューしていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように、より一層努力してまいります。
これからギャランで素敵なカーライフをお過ごしください。
何か気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。遠方からきたのでですが、駅まで送迎してくれたりとても助かりました!
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
モーリーファン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両購入からその後の点検までの費用がお得でした!
また対応いただいたスタッフの方も親切でこれからもお世話になります。
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
@茶々丸様
クチコミありがとうございます。
今後とも、何かあれば気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は誠に有難うございました。
納車当日も急な対応をしていただき感謝しております。
これから長いお付き合いになりますがどうぞ宜しくお願い致します。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝いたします。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで次の車を探しているときにエスティマを見ていて、なにか感じるものがあったので購入しました。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
カツ様この度はご契約、またこのようなクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Kさんありがとう。
これからもお願いします。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
19999様
納車おめでとうございます。
簡単な納車説明でしたが不明点等ありましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!
色々な中古車店に行き、どこも対応がイマイチで、どこもこんな感じかと思って、カーセンサーで気に入った車を見つけたので、イレブンさんに行きました。閉店後にもかかわらず、車を店前まで持ってきていただきました!
社長をはじめ、工場長の笑顔がとてもよく、即決しました!とてもいい販売店でした!
一つだけ!
初めて行き対応してくださった工場長、初めてで色々質問させていただきましたが、静かな性格なのか、もう少しセールスポイントとか店側から「ここがいいですよ」などアプローチが有ればもっといいお店になるのになぁと思いました。
この店は若い子達も多く、アフターもしっかりしています!おすすめです!
私も知り合いがいたらこのお店を紹介したいと思います!
Eleven
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
のり19851226 様 この度はお車の御成約を賜りまして誠にありがとうございます!お車気に入っていただけて良かったです!ご来店のお時間ですが、どうしても間に合わないお客様等もいらっしゃいますので、小回りの利いたご対応を心がげる様にさせていただいております!弊社では若い社員からベテラン社員まで自動車整備士や鈑金職人が多数在籍しております!ご成約をいただいたお車以外でも、ご家族のお車をはじめ、ご友人や知人の方でもOKです!何かお気づき、お困りなことなどございましたらいつでもご相談ください!車検や鈑金塗装等もお得意様価格にてご対応させていただきます!お客様からのご連絡、ご来店社員一同いつでもお待ちしております!この度はお買い上げありがとうございました!今後とも株式会社Elevenをよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車両があったので決めました。
丁寧な対応ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
中古なので当然キズ、劣化等はありましたが状態に応じた適正価格でしたので購入させて頂きました。
スタッフの方の対応もよく、わかりやすくスムーズでした。
ラビット鎌ヶ谷白井木下街道店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
admjg様この度は弊社にお越しいただきありがとうございました!
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社は真心こめた接客を心掛けておりますので今度とも精進してまいります。
また今後のメンテナンスや、次回お車の車検等もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店を最初に伺った時点では希望に沿う車が見つかりませんでしたが、継続的にウォッチしてくださったことにより希望の車に出会えました。ありがとうございました。
千葉マツダ ユーカリが丘店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
50t9r0様
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
なんとかご希望に沿えるお車をご提案することができてよかったです。
これから末長いお付き合いをさせて頂くかと思いますが全力でフォローさせて頂きますのでお困りごとあればお気軽にお申し付けください。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の暖かい雰囲気が良いです。
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
花香様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
また、今回は足を伸ばしてのご来店ありがとうございました。お会いできて、色々なお話を聞けてよかったです。
今後とも当社のご利用をよろしくお願い致します。
