総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が購入できて満足でした
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
レクサスジーエス様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで一番安い所を探して最終的にこちらで購入しました。
前日に現車確認する旨伝えいていたにも関わらず、当日はギュウギュウ詰めの展示場の中を車の間を縫って歩きながら現車確認・・・
一応確認はできたものの事前に連絡しているのだから対象車両だけでも少し広い所に出しておいてくれたらなと思いました。
担当した店員さんは新卒入社のほやほやの新人さんでした。車には詳しくないようで最終的にはこちらからあれこれ説明する始末で後半どっちが店員なのかわからなくなってしまった(笑)
気づけば親心のようなものが芽生えていました(笑)新人なんだからこれは温かい目で見てやらねば、みたいな感じで。
さて、購入を決めていざ契約となると、事前に取得していた見積もりより大分高額な見積もりを出してきました。内容的には当初の見積もりにはなかったコーティングや保証などが入っていました。
私は故障やトラブルなどある程度は自分で対応できるので保証は当初から考えていませんでしたし、中古車にコーティングなんて全く興味がありませんでした。
私の希望はとにかく総額を安くすることが条件でしたが、当初もらっていた見積から値下げ要求をしたわけではなく当初の見積金額で購入したいと訴えていました。
しかし新人さんも上司から色々言われているようで何度も私と上司の間を行ったり来たり・・・最後は上司が同席して泣きの提案をされ、内容的に妥協できるものであったので渋々OKしました。
まぁ、店舗によってやり方は様々ですがこちらの店舗はこのようなやり方なんでしょうね。販売手法は店舗それぞれですからこれについての良し悪しについては私からは特に言及しません。
私は、とにかく安くしたい、遠方であること、自力でトラブル対応可能であること、などから保証は付けたくなかったのですが、先ほどのように上司からの提案もあり1年だけ付けました。
ただ、もし私が店舗近隣に住んでいれば普通に保証だけは付けたかもしれません。
走行距離関係なく消耗品以外のほとんどが保証対象になっているので、予期せぬトラブルが発生する可能性が高い中古車ではつけておいた方が無難かもしれません。
契約後の担当店員さんとの連絡はLINEで行い、納車までスムーズに進めることが出来ました。
総じて良い買い物ができたと思っていますが一つだけ言わせてもらえるならば、他の店員さんの雰囲気というか何というか、簡単に言うと若干暗い印象だったのが残念です。
もう少し明るく活気のある雰囲気があればより一層良い雰囲気で商談も進められたかなと思いました。
軽専門と謳っている通り結構な数の車両が展示されているので気になる方は上記を参考にしていただければと思います。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
kew7445様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方など、活気のある店舗を目指し徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを検討して他社も見に行きましたが、こちらの車両はきれいで前オーナーさんが大切に乗っていたことがわかる車両でした。納車も1週間という最短で行っていただいて助かりました。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
hayashiS60様
この度は当店にてボルボS60のご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います!レクサスHSからのお乗り換えで勝手の違う点もあるかと思いますが、ぜひ何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応も丁寧で親切にしていただき安心して購入することができました。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は弊社でお車のご購入いただき誠に有難う御座います。
また、レビューにて高評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回、カヒチト様の初めてのお車探しを手伝えた事嬉しく思います。
お車の事でわからない事や故障等お困りの事が御座いましたら何なりとお申し付けください。
担当金澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
軽自動車の買い替えを検討していた時にこちらにある車が気になり見に行きました。
飛び込みで行きましたが対応は非常に丁寧でした。
その日に買うとは決めておらず、他店で他にも気になってる車があったのですが車の状態も良くて店長の人柄が良かったのでその日のうちに決めてしまいました。
正直、他店に比べて特段価格が安い感はなかったのですが説明も細かくして頂けて安心感もありましたし、納車までの対応など色々御尽力頂いたので満足しております。
感じ方や重点項目は人それぞれなので一概には言えませんが、安心感のあるとても良いお店だと思います。
NEW PARAGON ニューパラゴン
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はN-BOXをご購入いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミの投稿もありがとうございました。お車はしっかりと点検整備を行いましたのでご安心下さい!!また何か不明な点がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後も末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回二回目の購入となりましたがいつも真摯に対応頂き感謝しています。これからもお世話になりたいと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Kasux5bm様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏で2台目をお選び頂き誠にありがとうございました。お車のことでご不明な点、気になる点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 志賀野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけてすぐに連絡、とても感じが良く丁寧な説明を受け購入を決めた。納車もこちらの都合に合わせて届けてくれるなどきめ細かい対応をしてくれました。次回も是非お願いしたい。
千葉マツダ 市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
遠方のところ市原店までご来店頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の接客も丁寧で納車までの対応もスムーズでした。次回もこちらのお店で購入できたらと思ってます。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
VA17様
この度はご成約頂き、お忙しい中ご来店ありがとうございます。
ご納車おめでとうございます!
非常に希少な車両ですので、長くお乗り頂けますと幸いです。
アフターサポートもしっかりとご対応させて頂きますので、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で乗れるカッコイイ車を探していました。まさに!といった車を紹介していただけて大満足です。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。リアエンターテイメントもついておりますので、お子様もドライブを楽しんでいただけることと思います。今後も安心してお乗りいただけるよう精一杯サポートさせていただきますので、末永いお付きいの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物ができました。
ありがとうございます
ホンダカーズ千葉 市原市役所通り店(認定中古車取扱店)
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが納車は取りに来ました。長距離運転しても全然問題なかったです。安く買えて良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手頃な価格で見つかりました。とっても嬉しいです!
ありがとうございました!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
陸送で納車していただきました。電話、LINEでのやり取りもスムーズで親切にしていただきました。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に行き購入しました。安さに惹かれましたが、まだまだ走りそうです。1ヶ月足らずでの納車ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで沢山お世話になっていますが、いつも対応が早くて助かっております。
安心して、購入出来ますし、点検もお任せ出来ます。
これからも、宜しくお願い致します。
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
mumuさん
クチコミありがとうございます。
今後も変わらぬ対応で、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
何かあれば、気軽にご連絡ください。
アレス茂原店 武田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ほとんど衝動買いでしたが即座に対応してくれたスタッフさん達迅速な対応で助かりました!
燃費が悪そうな車でどこまで一緒に走れるかわからんが
釣り、キャンプ△、ドライブのお供よろしく!!
小松さんありがとう
コロナに負けずがんばれ柏!!!!!!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ゆうゆ09様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございました。お車のことでご不明な点、気になる点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 弊社もコロナに負けずに頑張ります!UNIVERSE千葉柏 小松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
色々な車種があったので、選びやすかったです。
アスク 勝田台店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ご投稿ありがとございます。アスク勝田台店です。 お車の調子はいかがですか?車検お待ちしております♪♪ また何かございましたら、是非お店に来てください。 従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
セカンドカーに以前からフィアットが欲しく、程度がよい中古を探していました。
今回、何件かこちらのサイトで気になった車に見積もり依頼をし、実際に見に行きましたが、こちらの店舗が一番親切、丁寧で、当該の車に関してもしっかりした説明をいただき、また車両の状態も一番よくこちらで購入することに決めました。
店舗も清潔で、担当してくださった店長さんもとても感じがよく、質問にもきちんとご回答いただき、納得した形で購入できました。念願のフィアットライフが始まります!ありがとうございました。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
sophie&stella様
この度は当店にてフィアット 500(チンクエチェント)のご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。念願のフィアットLIFEとのことですので、愛車でいろいろなところにお出かけしてたくさんの思い出を作ってください!また店舗のお近くに来られた際はお店に遊びに来て愛車との思い出をお聞かせいただければと思います!またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お問い合わせから納車まで、とても丁寧に接客して頂きました。
納車までの間もこまめに連絡を頂けたので、遠方での購入でも安心して待つことが出来ました。
今回は実車を確認しない中での購入でしたが、写真通りのとても素敵な車が届き、とても気に入っております。
この度はありがとうございました。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。お気に召して頂けてとても嬉しいです。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた86が見つかりました。
店長さんも親切で、納車までにしっかり仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
アップル 袖ヶ浦16号店/フレックス株式会社
(千葉県・袖ヶ浦市)
販売店の返信
りなき様
この度はアップル袖ヶ浦16号店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お探しのお車をご納車できスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともアップル袖ヶ浦16号店を宜しくお願い致します。
