千葉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

妻の車を見に行ったのですが、 店員さんも親切で分かりやすい説明だったので 不安なく購入できました。

先日納車になりました。 丁寧な整備に外も中もピカピカにしていただいて、大変気持ちよく車を受け取ることが出来ました。 納車まで少し時間がかかるのも納得です！ 担当の方は車を決めるまでに悩んだ時にも細やかに相談にのってくださって、車だけではなく『この担当さんから買おう』という気持ちになりました。 トヨタという信頼感＆担当さん、この2点から次の車もこちらでお世話になりたいと思います。 本当にありがとうございました。

初めて車を買うので不安が大きかったですがご丁寧な接客で非常に助かりました！

各問合せに丁寧にご説明いただき感謝しております。細かい部分まで説明くださったり、点検時の故障部は交換、購入後の保証等も一般的なものとは存じますが、完備されておりました。 買い替えの際は、またこちらでお世話になることもあろうと存じます。メンテナンス等、引き続き宜しくお願いします。

実車確認及び契約と納車の2回足を運びましたが とても良い雰囲気でクルマの説明も細かく丁寧に して頂き気持ち良く購入出来ました クルマの程度も良く遠くまで行った甲斐がありました

CSオートディーラーさんにて以前購入させて頂いたヴェルファイアに続き、家族状況の変化によりレクサス店さんにて燃費の良いCT200hに出会い熱心な営業マンである高橋さんにお世話になり買い替えることにしました。 ガラスコーティング施行や手厚い5年保証加入を熱く勧められたので加入することにしました。 これで安心なカーライフを送ることができそうです。 これからの私のカーライフに寄り添って頂けるものと確信しております。 これからもよろしくお願いしますね。

とてもかっこよく実用的な車を購入しました。 不満なところもありません、対応もとてもよく、良かったです。長い付き合いになりそうです。

レンジローバーを買うならこのお店が一番です

スタッフの方全員丁寧で良いお店です 買って良かったです

最初から最後まで親身になって相談、提案して頂きました。以前乗っていた車を手放すのは寂しいけど、納車したシエンタで子供達との思い出を増やしていきたいです。納得のいく売買となりました。親身な対応ありがとうございました。

最初から最後まで担当スタッフが親身になって相談、提案して頂き、納得のいく売買ができました。以前の車には愛着があり寂しく思いましたが、納車したシエンタも大事に乗って子供達との思い出を増やしていきたいと思います。親身に対応して頂きありがとうございました。

至急仕事に使う車が必要となり来店。飛び込みにも関わらず、予算に見合った車を丁寧に色々提案していただき、即決しました！

中古の車を購入する時に親切で丁寧な接客でとても満足しました。

丁寧な接客で大変過ごしやすくて、ゆっくり車を探す事ができました。気に入った車が見つかってよかったです。

店舗に気に入った車種があったこともあり、商談から納車まで全てスピーディーに対応いただきました。店長含め、対応いただいた営業マンも非常に丁寧で非常に満足しています。

車輌の納車に合わせてエアロパーツの塗装や取付までしていただきとても満足です。

車を買うのが初めてで、何も知識がないまま訪問。担当の営業マンに色々と教えてもらいました。知っていて当たり前のような初歩的なことから、面倒くさがらずに丁寧に教えてもらい、非常に助かりました。レッツ 千葉さんで買って正解だったと思います。

以下は購入時系列です ・契約時、スペアキーがない事と取扱説明書がない事の説明なし。 ・契約時、下取り車両のスペアキーの有無を聞かれた。有ると答えたら持ってくるようにと言われた。 ・納車当日、契約時と同様にスペアキー・取扱説明書がない事の説明なし。 ・納車当日、エンジンを掛けてもう店を出るという時に、スペアキーが見当たらず、どこにあるか尋ねた際、「契約時にキーが２つあると言ってましたか？」と逆に質問を受けた。それ以上の発言は無し。 ・納車当日夜、やはりスペアキーについては店側の説明ミスであると、キー作成代金の補償を申し入れた。 ・後日店側からの返信に、「納車時にスペアキーの説明はした」とあり。当方が尋ねたから前述の発言があっただけで、尋ねなかったら何も言わなかった筈のものを説明したと強弁した。そもそも内容としても説明ではなかった。 ・また、担当者からは、付属品に関する説明は担当者によって異なるし、スペアキー有無は説明なしでも問題がない認識で、且つそれは会社として正式な回答だとの説明あり。 ・後日、日産ディーラーに問い合わせたところ、インテリジェントキー作成は３、４万円掛かるとのこと。また、キーナンバーが必要でそれがない場合は工賃５千円が加算されるとのこと。 ・キーナンバーはキーに金属のタグが付属しているものだが、店側にはそれもないとのこと。 ・このお店は、全般的に、言葉での形式的な謝罪は本題に触れない部分でのみ行い、それ以上の事はなし。「今後(の顧客対応として)スタッフに共有します」と言われるが、既に購入した客にはメリットがなく、今回のようなケースでは金銭的に実害が出ます。 ・なお、登録識別情報等通知書（車検証形式の書類）では、所有者名はオークスモビリティとなっていた。同社は事故車も多く取り扱うオークション開催会社。ただし、購入車両は修復歴無しの表示なので、事故車ではない。 これ以降は個人的感想と、今後これを見た人が同様の目に遭わない為の注意点； ・「言った言わない」のトラブルを避けるために、事前説明は大事なのに、スペアキーはどうでも良いだろうという態度が見え隠れしていた。実際、家族で使う車でキー１つだと不便極まりない。こちらの責任ではない事に４万円払うと分かっていれば、購入時に応分の値引き交渉ができたのに。今思えば、そもそも商品知識がない、又は、付属品を把握していないので、説明できなかったのではないかと思う。この店は、あって当たり前の付属品についてもその有無をいちいち確認する必要があるので要注意。 ・あと、コーティング。最初の見積もりで15万円。次の見積もりで11万円。値引き的な扱いのように見えてたが、カーセンサーでも他の同等車両では11万円と記載あり。コーティングのグレードの違いの可能性はあるが、それならそう説明すべき。値引き風に見せる事自体が問題。このお店はタブレットで見せるだけの見積書なので、証拠が残らない。タブレット画面を必ず都度スマホで撮影し証拠を残す必要がある。これも要注意。 ・ついでに、提携の外注工場との連絡がとてつもなく悪い。簡単な確認に１、２日掛かっていた。そのせいもあって納車が徐々に遅れて、最終的に予定日より一カ月遅れになった。 ・やり取りのなかでだんだんと信頼がなくなって、とどめは付属品。信頼が残っているとは言い難い状況。 ・他方で、他の方の口コミの点数は全般に高い。それは、何も問題ないケースがほとんどだろうから、その場合は高い点数になるでしょう。問題が発生した時の対応こそがその店の真の姿でしょう。 個人的には言葉だけの謝罪は受ける気もありませんし二度と関わりは無いかとは思いますが、フェアに言えば接客や言葉遣いは丁寧でした。

購入当初より不具合があり、販売店側も把握していたにも関わらず何の対応もしていただけません。ディーラーに持っていき状況を確認してもらい、買ったところで対応してもらったほうがいいと言われ、連絡したが、その後何の音沙汰もなく、毎日、ストレス感じながら運転しています。購入する前に試乗もできないし、オプションの話ばかり熱心で、お客様目線で販売をしていないなと感じる。販売店選びは慎重に

中古のキャロルを購入させていただきました。 掲載が元々少ない車種での車探しにも関わらず、在庫情報の検索から登録手続きまでとても親身に対応して下さりにありがとうございました。 大切に乗らせて頂きます。