千葉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車を買うのが初めてで、何も知識がないまま訪問。担当の営業マンに色々と教えてもらいました。知っていて当たり前のような初歩的なことから、面倒くさがらずに丁寧に教えてもらい、非常に助かりました。レッツ 千葉さんで買って正解だったと思います。

以下は購入時系列です ・契約時、スペアキーがない事と取扱説明書がない事の説明なし。 ・契約時、下取り車両のスペアキーの有無を聞かれた。有ると答えたら持ってくるようにと言われた。 ・納車当日、契約時と同様にスペアキー・取扱説明書がない事の説明なし。 ・納車当日、エンジンを掛けてもう店を出るという時に、スペアキーが見当たらず、どこにあるか尋ねた際、「契約時にキーが２つあると言ってましたか？」と逆に質問を受けた。それ以上の発言は無し。 ・納車当日夜、やはりスペアキーについては店側の説明ミスであると、キー作成代金の補償を申し入れた。 ・後日店側からの返信に、「納車時にスペアキーの説明はした」とあり。当方が尋ねたから前述の発言があっただけで、尋ねなかったら何も言わなかった筈のものを説明したと強弁した。そもそも内容としても説明ではなかった。 ・また、担当者からは、付属品に関する説明は担当者によって異なるし、スペアキー有無は説明なしでも問題がない認識で、且つそれは会社として正式な回答だとの説明あり。 ・後日、日産ディーラーに問い合わせたところ、インテリジェントキー作成は３、４万円掛かるとのこと。また、キーナンバーが必要でそれがない場合は工賃５千円が加算されるとのこと。 ・キーナンバーはキーに金属のタグが付属しているものだが、店側にはそれもないとのこと。 ・このお店は、全般的に、言葉での形式的な謝罪は本題に触れない部分でのみ行い、それ以上の事はなし。「今後(の顧客対応として)スタッフに共有します」と言われるが、既に購入した客にはメリットがなく、今回のようなケースでは金銭的に実害が出ます。 ・なお、登録識別情報等通知書（車検証形式の書類）では、所有者名はオークスモビリティとなっていた。同社は事故車も多く取り扱うオークション開催会社。ただし、購入車両は修復歴無しの表示なので、事故車ではない。 これ以降は個人的感想と、今後これを見た人が同様の目に遭わない為の注意点； ・「言った言わない」のトラブルを避けるために、事前説明は大事なのに、スペアキーはどうでも良いだろうという態度が見え隠れしていた。実際、家族で使う車でキー１つだと不便極まりない。こちらの責任ではない事に４万円払うと分かっていれば、購入時に応分の値引き交渉ができたのに。今思えば、そもそも商品知識がない、又は、付属品を把握していないので、説明できなかったのではないかと思う。この店は、あって当たり前の付属品についてもその有無をいちいち確認する必要があるので要注意。 ・あと、コーティング。最初の見積もりで15万円。次の見積もりで11万円。値引き的な扱いのように見えてたが、カーセンサーでも他の同等車両では11万円と記載あり。コーティングのグレードの違いの可能性はあるが、それならそう説明すべき。値引き風に見せる事自体が問題。このお店はタブレットで見せるだけの見積書なので、証拠が残らない。タブレット画面を必ず都度スマホで撮影し証拠を残す必要がある。これも要注意。 ・ついでに、提携の外注工場との連絡がとてつもなく悪い。簡単な確認に１、２日掛かっていた。そのせいもあって納車が徐々に遅れて、最終的に予定日より一カ月遅れになった。 ・やり取りのなかでだんだんと信頼がなくなって、とどめは付属品。信頼が残っているとは言い難い状況。 ・他方で、他の方の口コミの点数は全般に高い。それは、何も問題ないケースがほとんどだろうから、その場合は高い点数になるでしょう。問題が発生した時の対応こそがその店の真の姿でしょう。 個人的には言葉だけの謝罪は受ける気もありませんし二度と関わりは無いかとは思いますが、フェアに言えば接客や言葉遣いは丁寧でした。

購入当初より不具合があり、販売店側も把握していたにも関わらず何の対応もしていただけません。ディーラーに持っていき状況を確認してもらい、買ったところで対応してもらったほうがいいと言われ、連絡したが、その後何の音沙汰もなく、毎日、ストレス感じながら運転しています。購入する前に試乗もできないし、オプションの話ばかり熱心で、お客様目線で販売をしていないなと感じる。販売店選びは慎重に

中古のキャロルを購入させていただきました。 掲載が元々少ない車種での車探しにも関わらず、在庫情報の検索から登録手続きまでとても親身に対応して下さりにありがとうございました。 大切に乗らせて頂きます。

安くて良い車を購入出来ました。 タイヤ新品交換、整備も完璧にして貰い。 操作仕方を教えて貰えて親切です。 この店で購入して良かったです。 ありがとうございます。

契約から納車までスムーズに対応をしていただきスタッフさんの対応もとても良かったです！

契約から納車までの期間、丁寧に対応していただき、メールのやり取り、店舗でのやり取りまでがとても良かったと感じられました。信頼できる実績もあり、 とても満足しました。この度は色々行っていただきありがとうございました。

担当の祝迫さん、とっても気さくで話しやすくてとても良かったです。暑い中しばらく話しこんだのに、汗だくになりながらも嫌な顔ひとつせずつきあってくださって、大変感謝です。ただできれば、納車までの間レンタカー用意していただきたかった…。決まりだということでしたが、今後の方の為にもなんとかなれば!?

東金市近郊で車を探していましたが、どのお店も値段が高く迷っていました。 アニバーサリーカーショップで安くて、品質の良い車に出会うことが出来ました！ タイヤ新品履き替え・12点検整備付き2年車検付きで整備が行き届いた車を購入出来てました。 有難うございます。

25年間乗った愛車が寿命を迎え、何店舗も数ヶ月間、探し回っていました。車はもちろんですが、担当してくださった店長さんの接客がとても素晴らしかったので決めさせていただきました。従業員の皆さんも必ず丁寧に声をかけてくださいます。以前からですが、愛情を込めて細かいところまで洗車されているところが他店と比べても魅力の一つだと思います。今回、購入が猛暑続く厳しい中でしたが、最初から最後まで本当に丁寧にしていただきました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

8月24日に契約、25日に入金をし、必要書類もすぐにお送りさせていただきました。 遅くても2週間、早ければ1週間で納車とのお話しでしたが特に連絡も無く、こちらから連絡をしたところ 入金をこれから確認するといった旨のお話し。 後1週間でお約束の2週間ですが大丈夫なのか、と不安な気持ちになりました。 自分から早く納車をしたいと言った訳でも、急いでいる訳でもないのですが、 1週間くらいで、一応の2週間といった旨のお話しをされた以上は最後まで気にかけていただけたらな、と思いました。 直接伺った際のご対応や、車の数はとても充実しておりとっても印象が良かっただけに凄く残念です。 これから色々お世話になろうと家族で考えていましたので、信頼を取り戻せるご対応を願います。

エブリイワゴンの外装カスタム車の購入 マフラー交換もしていただき全体的にスムーズに話が進んでいき早期納車が出来ました。ありがとうございました。

車体の選定、下取り金額の交渉ありがとうございました。 満足のいく買い物ができたと思っています。 今後ともお世話になります。よろしくお願いいたします。

終始丁寧な対応をしていただき、希望車種もかなり時間をかけて内装外装説明をしながら見せてくださいました。おかげで希望を上回るスペックの車に決めることができ、とても満足しています。

この度は誠にありがとうございました。 車種は決めていたため、カーセンサーで探していたところ、こちらの店舗のみ在庫掲載されていたため、遠方でしたが問い合わせさせていただきました。 ご担当いただいた池根さんには、とても親切にご対応いただき、気持ちよく購入を決めることができました。 また納車までの間も要望や質問に迅速に答えていただき、安心して納車日を迎えることができました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

元々、車検に出しに来て、買い替えるつもりは無かったが、丁度キャンセルになった車を紹介頂き、親切丁寧な対応で、購入をきめた。 色々な質問にも答えて頂けた。 子連れで行っているが、子供にも優しく対応してくれる。

飛び込みで入ったのに、こちらの希望に合った物を 探して頂き、丁寧に接客して頂きました。 なので、その日のうちに即決しました。 ありがとうございました。

最初から最後まで丁寧な対応で、説明も分かりやすく信頼できる方でした。中古車購入に不安もありましたが、安心して契約できました。

お盆休み中に営業しており、担当者さんのきめ細かでとても丁寧かつ温かな対応にとても満足し気持ちの良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。

本日、納車とってもきれいです！！！無事に納車おわりました！！！担当の山本さんありがとうございました！！外装も艶があり、とてもきれいでした！！クラウン探している方はおすすめです！！また何かありましたら相談させていただきます！！