総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
無理言ったのに約1ヶ月で対応してくれました
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
アオさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は初めての車購入で、レクサスIS250hfスポーツを購入させて頂きました!
カーセンサーで調べたところ、値段、見た目、性能の観点から見てちょうど自分に合った
車両を見つけたので検討した際、担当の方にとても親切でご丁寧な接客をして頂き
、購入まで至りました。
今後とも大切にこの車乗っていきますので、ありがとうございました。そしてこれからもよろしく!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、レクサスIS中古車専門店でご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車誠におめでとうございます。
又、このような大変嬉しいご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご納車を楽しみにお待ち頂けましたこと私も大変うれしく存じます。
今後のカーライフを存分にお楽しみ頂き、大切にお乗り下さいませ。
又、社在庫300~400台越えのVIPセダン車両が御座いますので、ご友人様でお車をお探しの際は、お気軽にお車を見に来て頂けたらと思います!
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
是非、お乗り換えの際も、カーライフアドバイザーとして最適なご提案が出来ればと存じます。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
評価が良かったので見学に行ったら良かった。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。またこの様な高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お車の事でお困りごと等ございましたらいつでもご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いできれば幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
思った以上にキレイな車でした。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はアイ・ミーブのご購入誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューもいただスタッフ一同嬉しい限りです!今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。永く大切にお乗りいただけますと幸いです。これからアイ・ミーブで素敵なカーライフをお過ごしください。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫と共に伺い、シビックを即決しました!
ずっと欲しかった車だったので嬉しい限りです。
販売員のお姉さんが気さくな方で、お話ししやすく、とても満足のいくお買い物ができました。
また定期検診でお世話になると思います。その際はどうぞよろしくお願いします。
ホンダカーズ木更津 U-Select市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
こきん様
この度は、CIVICのご購入ありがとうございました。 ご購入の際、即決いただき喜んでいただけてこちらも何よりです。また、このような高評価をいただき、ありがとうございます。こきん様がこの先、快適なカーライフを送れますように精一杯サポートさせていただきます。 何か、ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 これからも宜しくお願いいたします。 ホンダユーセレクト市原 篠原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に対応良く安心して購入出来ました。
スペックが良く乗るが楽しみです。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ニックネーム ヨッシー様
この度はご契約、ご納車有難うございました。
好評価、レビューしていただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客素晴らしいです!
任せて安心かと。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、素敵な口コミのご投稿までいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 当店のカスタムを気に入っていただけたとのこと、またご購入までスムーズに進められたとのお言葉に、担当スタッフも大変励みになっております。 今後も素敵なカーライフをサポートできますよう、引き続き丁寧な対応を心がけてまいります。 TikTokの動画もぜひ楽しんでいただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車購入からの付き合いで、信頼できる。
千葉トヨタ自動車 アレス東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって話を聞いていただきたすかりました
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お車についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
お近くになりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての福祉車両で全くわからない状態にも、臨機応変に、素早く対応していただきました。感謝しております。
ふくしる浦安店(アットカーズ浦安)
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの方に丁寧な対応をしていただき、現車確認の際も状態に関して詳しく説明していただけたので安心して購入することができました。納車前の急な不調がありましたが、それについても連絡をいただけたので安心に繋がりました。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はミラジーノのご購入誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。お客様のお気に入りの1台を見つけるお手伝いが出来てスタッフ一同嬉しい限りです!今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。素敵なお車ですので永く大切にお乗りいただけますと幸いです。楽しいカーライフをお過ごしください。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応がとてもよく斑目様には大変お世話になりました。次もここで買いたいと思えるいいお店でした。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
タテヤマ様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました!!
また、斑目への対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります!!
「次もここで買いたい」と思っていただけたことは、スタッフ一同何よりの喜びです。
今後もご期待に添えるよう、より良いお店づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いでたので連絡も早く書類も早くトントンと進みストレスなく契約できました。
親身になっていただきありがとうございました。
大事に乗らせていただきます。
スズキアリーナ富津
(千葉県・富津市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
また、クチコミも高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
ご購入いただいたお車も気に入っていただけるように準備いたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スバルレガシーアウトバックのカシミヤゴールドオパール色を偶然貴店のネットで見つけました。しかもフル装備の未使用で、、、。すでに生産終了している車なので迷わず購入を決めました。遠方からの購入でいろいろ手続きが心配でしたが、店長の平田さんに丁寧に対応していただき無事乗って帰って来ることが出来ました。ありがとうございました。商談中には出身が同郷であることも分かり、親近感がわきました。車も販売店も良い出会いだったと満足しております。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
初めてのスバル様、この度はジョイカーニバルをご利用頂き誠にありがとうございます。先日は慣れない道を遠路お越し頂き本当にありがとうございました。問題無く無事に到着されたとお伺いして安心いたしました。今回ご購入頂きましたアウトバックは作りこみもしっかりしており、メーカーのこだわりの詰まった唯一無二のとても良い車だと思います。生産終了となってしまった事は本当に残念に思います。個人的にも思い入れの有る最終モデル未使用の貴重な一台でしたので、偶然にも同郷の初めてのスバル様にご紹介出来て、とてもご縁を感じましたし嬉しく思います。多機能な車でもございますので、ご不明な点等ございましたらちょっとした事でもお気軽にご相談くださいませ。これからも末長いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。初めてのスバル様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての高額な買い物であり予算もそこまで多くは無く色々不安でしたが対応して頂いた渡邉さんも事情を汲んでくれて
予算内の出来る範囲で車も綺麗にしてくれて気持ちの良い納車を迎えられました。
また購入から納車までとてもスピーディで予定も組みやすく助かりました。
エースオートモービル
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は、弊社にてご購入頂きまして誠にありがとう御座います。
安心してお任せ頂き嬉しく思います。
移動手段としてはもちろんBMWのMモデルならではのスポーティな走りをご堪能頂けるかと思います。
快適な輸入車ライフをご満喫下さいませ。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
契約を交わすまでは迅速かつ丁寧な対応でしたが、契約書にサインし帰路についた瞬間から、彼らのスケジュール管理は完全に崩壊しました。私の場合は納車が2週間以上遅れましたが、その遅延のすべてが私の問題であるかのように言われました。自らの非を認めない、実に低レベルな業者だと感じざるを得ません。
契約前と後で豹変する対応
契約前には、私が懸念している点を伝えると「新品に交換します」とまで言って誘い込んできました。しかし、納車日に確認すると、約束された交換は一切行われていませんでした。「社内規定で」という曖昧な説明を受けましたが、最初からそのつもりはなかったのでしょう。
納車後のずさんな対応と技術力の低さ
納車後、ホイールアライメントに問題があることに気づき、すぐに電話で連絡しましたが、「すでに整備を終えて引き渡したため、いかなる対応もできません」の一点張りでした。仕方なくヤナセさんで点検してもらったところ、やはりホイールのズレが確認され、修理費用として5万5千円を支払うことになりました。
輸入車の整備を任せるにはあまりにも技術レベルが低く、本当に適切な点検ができるのか疑問に感じるほどのクオリティでした。
この経験が、今後私のような被害に遭う方がいなくなるための一助となれば幸いです。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ジョニー様、この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。せっかく弊社のお車をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご納車スケジュールに関しましては、結果的にジョニー様の想定より納車日の遅延が発生したことを踏まえますと、事前説明が不十分であったと認識しております。
ご契約時からご納車までの間に、より詳細なご説明やスケジュールの打ち合わせをさせていただくべきだったと考えております。交換部品に関しましては、弊社では187項目の点検や消耗部品の交換を行っており、今回も例外なく交換が必要と判断された部品に関しましては交換した上でご納車させていただいておりますが、交換部品の基準について、ジョニー様との会話の中で認識の相違が出てしまう内容もあったかと存じます。ホイールアライメントに関しましては、保証対象可否のご質問を頂戴したのち、保証基準を確認して対象外の旨を回答させていただきましたが、その会話の中での配慮が足りていなかったと深く反省しております。文中にご記入いただきました内容につきましては事実とは異なる点もありますが、そこまでの不信につながってしまったことを考えますと、弊社の対応に至らない点が多かったと認識し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様に安心してご購入いただける応対、スタッフの知識向上、よりお客様に寄り添ったご提案ができるよう真摯に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約せずに急に伺わせていただきましたが、親切丁寧に対応して下さいました。
又、こちらの都合で定休日にご連絡差し上げたにも関わらず、直ぐに返信していただき、購入から納車まで、とても迅速に行う事が出来ました。本当に有り難かったです。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
テラミン様
この度はデュアリスのご成約をいただきましてありがとうございました。
このような高評価をいただけましたこと、心より感謝致します。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定してない事態への対応がとても良く対応いただけました。
千葉マツダ 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ヒロちゃん様
この度はフレアクロスオーバー御購入頂きましてありがとうございました。
無事にご納車出来まして心より嬉しく思います。
今後もお車のメンテナンスなどで良い状態でカーライフを楽しんでいただけるよう
サポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りがかりで立ち寄ったところ気に入った車両があり、担当してくださった方がすごく好印象で購入を決めました。
千葉マツダ 松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
K様
この度はご納車大変おめでとう御座います。
お褒めの言葉を頂き、今後の業務の励みとさせて頂きます。
お車の事で分からない事が御座いましたらお気軽に弊社までお申し付け下さい。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またまた買ってしまいました。
いやーもうほぼ毎週行ってますが欲しくなる車ばかりオーナーの吉野さんが買って来るので自分に合った車のご相談したら即決で買わせて頂きました。
もー大満足です。
是非初めて車を買う方、初めて免許を取った方是非是非来てほしいですね。あ、それ以外の方でも大満足出来ると思います。みんなの口コミ見て是非お店オーナーの吉野さんと話をして頂きたい。車がめちゃくちゃ好きになると思います。また次もその次もよろしくお願いします。
ありがとございました。
ELEVEN ONE イレブンワン
(千葉県・野田市)
