総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
月割りで自賠責保険料を支払ったにもかかわらず、自賠責保険の名義が旧所有者のままになっており、旧所有者の住所・氏名が閲覧できる状態になっていた。
分解整備記録簿の依頼者欄が切り取られておらず、旧所有者の住所・氏名が閲覧できる状態になっていた。
車両についていたカーナビの検索履歴がそのまま残されており、旧所有者の行動履歴が閲覧できる状態になっていた。
自賠責保険の名義を変更するための書類を送るように販売店に連絡をしたが、一向に返信が来ない。
旧所有者の個人情報の扱われ方を見ていると、販売店が保有する自分の個人情報が今後、どこかに漏洩するのではないかと不安になる。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
青スプラッシュ様
この度はスプラッシュのご契約を頂戴致しましたことまずお礼申し上げます。前オーナー様の個人情報の取り扱いに関しまして、今まで十分に配慮して扱ってきたつもりでしたが今回はチェックに漏れがあり、青スプラッシュ様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。早速、社内で再発防止を議題に協議を行いまして、現在の全在庫車の再確認、今後より一層のチェック体制を行うことに決定致しました。会社としてより万全を期すことが出来ましたのも青スプラッシュ様にご指摘頂いたからこそであり感謝申し上げます。自賠責保険の証紙は大変勝手では御座いますが完成次第お送りさせて頂きます。何卒、ご理解の上ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望に沿う車を、すぐに見せてくれて簡単に決める事が出来た。
最初から、チャンスさんに行けば良かった。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
Angus様
この度は当店でのご成約誠に有難う御座いました。
お客様のご希望にに沿うお車を今後もご案内させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
オイル交換等でお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昔乗っていたレガシィMTが忘れられず、いつかは乗りたいと思っていたところネットで見つけました。突然の訪問にも関わらず丁寧な接客で、過去所有していたからこそ知っている、細かな質問も対応して頂きました。
納車の際は駅を間違えて申し訳ありませんでした。ピカピカに仕上がった車を見て、大切に乗っていこうと改めて思いました。ありがとうございました。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ゆうとのパパ様 この度は、当店にてお買い上げいただきまして誠に有難うございます。ご希望に添えることができて光栄に思います。久しぶりのMT車を堪能してくださいね♪ご納車までお時間いただきましたが生まれ変わった姿をお披露目できたかと思います。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さいね。今後とも宜しくお願いします。高評価いただきまして有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輌選びから、保険、納車後のアフターフォローまでとても親切です。
2台目も是非こちらで買いたいです。
販売店の返信
けんちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの細かいところまで面倒みて頂き、ありがとうございました。
車も絶好調で気にいってます。
また、何かありましたら宜しくお願いしますm(_ _)m
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
TOMOセンサー様ご購入ありがとうございます♪
ご納車後に部品トラブルなどありまして、大変失礼いたしました。
少し遠いですが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノアからの乗り換えでエッセを購入しました。街乗り通勤でリッター10km強の燃費です。販売店のアフターサービスでオイル交換をやってもらいました。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
崇MSエッセ様ありがとうございます。これけれもよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親身になってやってくれました。
満足です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
恩パパ様、今度は当社よりお買い求めいただき誠に有難う御座いました。また、数ある販売店の中より当社よりお買い求めいただけたことを大変うれしく思っております。
今後はアフターサービスはもちろんのこと自動車保険のこともお任せいただけると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの通販、初めての車種(レクサスGS)ということで、届く車とのイメージのギャップが不安だったが、しっかりとしたお店の対応で、実際のイメージ通りの車が届き安心した。ガラスコーティングができなかったのが残念でした。後は今後乗り続けてみないと分かりません。
何を聞いても、しっかりとした受け答えで安心できます。また迅速丁寧なので、遠方からの購入でも距離を感じさせません。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
タメゴロウ様、このたびは当社のGSをお買い上げいただき誠にありがとうございました。つい先日もドアの集中ロックの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。保証でしっかりと対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。いつもメールでご相談を頂戴しておりますが、今後も今まで同様、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。小さなことでも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っている車が20万㎞を超えたので色々なサイトで探していましたが、ここの車はきれいにメンテナンスされていて(Youtubeの動画で見て)、自宅からは離れていましたがお問い合わせをさせていただきました。返信もスムーズで気持ちよく取引ができそうだったので、都合をつけて来店し、その場で契約をさせていただきました。購入後の保証も近くの工場で受けられるものもあり安心して購入することができました。納車から3か月ほど経ちましたが、車はとっても快調です!またよろしくお願いします。
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、長野県からのご来店、ご契約をいただき誠にありがとうございました。当店の在庫車のクリーニングにも大変興味をお持ちいただき、ご購入の決め手になったのはたいへんうれしく思います。今後もしっかりと精進させていただきます。お車も快調との事で安心しております。またお近くの寄りの際にはお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態から見て、とても値段が安かった。展示してある他の車も少し見たけど、綺麗で良い車ばかりです。個人的には「この値段で買えるの?」って感じです。
店舗に行くと、毎回クリーニング中の車があって、シートとかバラしてた。ガラスコーティングしてあるからボディもピカピカ!
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。またこのように高いご評価もいただき大変光栄に思っております。次のオーナーさんが少しでも気持ちよくお使いいただけるように、在庫車両のクリーニングは、手間と時間を惜しまず取り組んでおります。ウィッシュクラスのミニバンでも内外装に約4日程度のお時間はかかってしまいますが、喜んでいただけて何よりです。難点は、隣のパチンコ屋さんのお客さんから、バラバラにしていると勘違いされてしまうことくらいです・・・。お仕事、お忙しいようですが、洗車するときはガラスコーティングの効果もぜひご覧いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店を訪れじっくりと車を見ることができました。
納得のいく買物が出来たかなと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご納得がいく買い物が出来たという事は、私達にとっても嬉しい限りで御座います。
コーティング等も施工させて頂きますので、綺麗な状態でご納車させて頂くのはもちろんの事
弊社保証もご加入頂けましたので、今後しっかりアフターフォローさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございます。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いて頂いた戸室さん、ありがとうございました。
綺麗にしてもらって納車して頂いて助かりました。
お世話になりました。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ゆーあさん様。この度は弊社ウィッシュご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。 ゆーあさん様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の夜遅い時間だったのに納車してもらえました。
対応もとても親切だったし、わかりやすい説明だったので、安心して購入する事が出来ました。後悔しないでよかったです!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
まねる様。この度は弊社クレスタご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。 まねる様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の対応はとても良くて最初から最後までわかりやすい説明をしていただき、車を見ずに決めてしまいました。ここで車を買って本当に良かったと思っています!とてもお気に入りの一台になりました。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ナオヤん様。この度は弊社チェイサーご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。 ナオヤん様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切丁寧で、とても良いお店です。車選びにすごく時間かかったのですが、良い対応をしていただきました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
さるる。様 この度はアルファードのご成約頂きまして、誠に有り難う御座います。このような高評価も頂き、スタッフ一同心より嬉しく思います。お車選んでいるときの、さるる。様がすごく楽しそうで、私も嬉しい気持ちになりました!!
当店のアルファードを気に入って頂いたこと、誠に光栄で御座いました。これからのさるる。様のカーライフをより良いものにしていくために、スタッフ一同精進してまいります。何かお困りの事等が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。改めまして、この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行って感じた事は、在庫台数が多く価格が安いと感じました。今回ローンでの購入でしたが、担当者様の対応が良く、連絡もマメにして頂き、大変良いお店で買う事が出来て満足です。
販売店の返信
ゆう様この度は当社フーガをご購入頂きまして誠に有り難うございます。またお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。お仕事柄お車について詳しいかと思いますがご不明な事が御座いましたらフーガ専門店として最良のご案内をさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッドの車を購入するにあたり一番の不安はやはりハイブリッドの部分でした。
CSオート担当さんに紹介された保証制度は不安を払拭するには十分の内容でした。ディーラーさんでもこんなにあるのか?と思える程に広い保証範囲で数年は安心して乗れます。
これが無かったら買う事は考えられなかったと思います。車の状態も良かったですが、保証に重点を置いた自分には大満足の制度でした。
販売店の返信
ヤーマンキング様、 この度は当店にてレクサスのご購入お付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度は非常に高い評価を頂き誠にありがとうございます。 当店では専門店としてお客様のご不安にお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けておりますが、全国対応最長3年保証にご満足頂けました様で嬉しい限りで御座います。今後とも、全力でご納車後のカーライフをサポートさせて頂きますのでご安心下さいませ。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
想像以上の在庫数で、新品パーツでカスタムされた車両の仕上がりが良かったです。又、担当者の車両知識も豊富で、施工したガラスコーディングも、とにかく新車と感じられる様な感覚でした。
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座いました。コーティングの効果も今後より一層体感頂けるかと思います!!また今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車について全く何もわからなかったのですが、車選びなどいろいろおしえて頂き助かりました。書類を提出するのに時間かかり、ご迷わくおかけしました、、、(T_T)
ありがとうございました!!!
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
☆ふじ☆様 この度は、当店にてお買い上げいただきまして誠に有難うございます。その後、お車には慣れましたでしょうか?お気に入りの1台にたどり着いて僕自身大変うれしく思います。お近くにお住まいですのでお困りの際はご連絡頂ければと思います。たまには、お子様連れて遊びに来てくださいね♪今後とも宜しくお願いします!高評価いただきまして有難うございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
年式のわりには程度が良かったです。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
さかなさんかな 様、この様な高い評価を頂き誠に有難うございます。アフターサービスは勿論ですが、お車の事であれば何でもご相談に乗らせて頂きますのでこちらこそ、宜しくお願い致します。
