総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離15kのアトレーを購入しました。長く乗れそうで気にいっています。
スッタフさん ご丁寧な対応ありがとうございます。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
よっ子様
この度は、アトレーご購入有難うございます!
高評価頂き感謝しております!!
未使用車なので長く乗っていただけますね!
気に入っていただいて良かったです!
アフターもお任せください。スタッフ一同お待ちしております!
お気軽にお立ち寄りください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
どこよりも低価格で走行に問題なく、オイル交換とキャンペーンも同時に
対応していただいたので、お得に感じました。
自社整備も出来るので安心ではないでしょうか。
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。お車の事で何かあった場合は些細な事でも構いませんので、いつでもお電話ください!!これからも、お客様に満足していただける接客を社員一同心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換無料で助かってます。電話ですぐ予約できるので楽々です!!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ワゴンR12-14様、この様な高評価を頂き誠に有難うございます。いつもオイル交換のご来店有難うございます。今後も何でもお気軽にご相談ください!またのご来店、心よりお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の購入と同時に足回りのカスタムもしてもらいました!親身に話を聞いてくれたので、満足な一台がつくれました!
カーライフオート ファーストライン
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、ハイエースをご購入頂き有難う御座いました。もっともっと喜んで頂ける御提案を心掛けていきますので、御遠慮なく御希望をお聞かせ下さい。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフの方の対応が、とても良かったです。特に決め細やかな所まで、親切で丁寧でした。また、機会がありましたら、お世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
まるまるちゃん様
この度は、セレナご購入ありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください
スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初は外車をディーラー以外で買うのは不安でしたが実際
車を見て話を聞いて安心しました。
店の方もみんないい人で家から遠かったですが気に入る車が買えて良かったです。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
初BMW様
この度は 当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご来店頂く際片道170kmの運転お疲れ様でした。遠い所から足を運ばせてしまいました。
最初お電話のみで対応予定でしたがやはり実物を見て気に入ったと言っていただいたときは
嬉しかったです。保証等も入りましたのでご安心してお乗り頂けると思います。
車もう一度磨いたり 車内のクリーニングをもう一度行いますのでますます気に入って頂けると思いますよ
初の外車の事だったので当店スタッフ対応できることはすべて対応しますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
通勤の最中に、よく音楽を聴くので購入してよかったです!
ホンダカーズ香取東 小見川店(認定中古車取扱店)
(千葉県・香取市)
販売店の返信
アミーゴゴゴ様
この度は、N-BOX/をご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回は、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
これからも、お客様の期待に添えられるよう精進してまいりますので、何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
免許取って初めての車をどこで買うか、色々回った内の一つがチャンスさんでした。初めての買い物なので丁寧に教えていただき、尚且つアフターサービスもしていただいて、満足しています!
店員さんも皆さん優しい方々で安心しています(*´ω`*)
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
にゃんべりー様
この度は誠に有難う御座いました。またこの様な評価をして頂きありがとう御座います。お車を大事に乗って頂いて非常に嬉しく思います。チャンスではアフターケアにも力を入れておりますので今後ともお付き合いの程宜しくお願いします。またのご来店お待ちしております。酒々井店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのマイカーが手に入りました。ありがとう御座いました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ユナ。。様当社にてお車のご購入をして頂きまして誠にありがとう御座います。好評価も頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。保証も付いておりますので何かあればすぐにご連絡下さい。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのマイカーが手に入りました。ありがとう御座いました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ユナ。。様当社にてお車のご購入をして頂きまして誠にありがとう御座います。好評価も頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。保証も付いておりますので何かあればすぐにご連絡下さい。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転しやすいので満足してます。
親切・丁寧な対応、ありがとうございました。
カーライフオート ファーストライン
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂きまして誠にありがとうございました。私共もお客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。また機会があればお気軽にお声がけください。これからも末長くお付き合い下さいます様宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
買って3ヶ月で助手席のパワーウィンドウが動かなくなりました。安い買い物では無いだけ凄く残念です。そしてあまりにも対応が悪く、修理が完了する日に必ず修理ができていないとのこと。悪くなる箇所も多くもう返品したいくらいです。今回限りですね。個人的には嘘でも周りに勧められる販売店ではありません。
T.U.C. GROUP メルセデスベンツ専門 市川/(株)リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご紹介させて頂いたお車の不具合の件でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
無料修理を含む保証対応となりますが、原因の特定が難しく、判断材料の極めて少ない案件でしたので、
複数箇所の故障でないのにも関わらずお時間を頂戴してしまいました。
この様な事例ではワイパー交換やブレーキパット交換などの目視で判断ができる作業と違い、
可能性の高い部分から段階的に作業に入らせて頂きます。
その為、短期的に作業を完了する事が難しい実情です。
当然ながら、勝手に作業は進行せず、お客様に内容の説明、今後の展望をお話しさせて頂きご了承を頂いていた後に作業に入らせて頂きました。
本件に関しましては自社だけで判断せず、正規ディーラーを含む取引先の整備工場全てに事象を説明し過去の判例や見解を共有できる様な環境の中、作業を進めさせて頂きました。
本件に限らず、お客様にご理解を頂く事は作業を進行する中で必要不可欠ですので、
認識の相違を発生させない様に努めて参ります。
我々と致しましても非常に稀な事象に困惑し、力不足を痛感している次第でございますが、
今後とも皆様に満足して頂く為に精進して参ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がよかった
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
マサシ@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?店舗のレイアウト等含めてスタッフ同士で話し合い決めていますので、今後の励みになります。ありがとうございます。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方も感じがよく分からないことも親切に教えてくれました。とても良い車で良かったです。また次回もよろしくお願い致します。
カーライフオート ファーストライン
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ジョリ様 この度はレビュー投稿頂きまして誠にありがとうございました。こちらこそ喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。お車の事で何か気になることなどありましたら、お気軽にお声がけください。これからも末長くお付き合い下さいます様宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、対応もとても丁寧でした
車の調子もいいです。ありがとうございました!
カーライフオート ファーストライン
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
りくはる様 この度はレビュー投稿、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。私共も喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。また機会があればお気軽にお声がけください。これからも末長くお付き合い下さいます様宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月末に購入して、本日納車でした。今回色々な店を見てたまたまこのお店で自分の探していた条件にぴったりの車があり、購入という形になりました。実際に見に行き最初は不安でしたが、お店の方々の対応とお店の雰囲気の良さで購入にいたりました。その後のメールでの対応などもとても親切でかなり気持ちの良い買い物ができました。本当にありがとうございました。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
BOC39様、この度は、数ある中古車店の中から当店のおクルマをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、遠方にお住まいのところ、わざわざ当店まで、ご来店いただきまして感謝しております。
納車はBOC39様へ直接、お渡しする事ができればよかったのですが、こちらの都合に合わせて頂きまして申し訳ございませんでした。BOC39様の投稿を見ますと、ご満足いただけたようですので、当店スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。なお下取車につきましても、責任を持って手続きをさせて頂きます。また、進捗状況につきましてもご報告させて頂きますのでご安心ください。ヴォクシーでご家族皆様とこちらへ遊びに来ることが御座いましたら、ぜひ、お立ち寄りください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目ですが大変良くしていただいて良かった。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
T.S**様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また次回の代替えの際もよろしくお願い致します。今後とも、末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度が素晴らしい!
いつもオイル交換ありがとうございます。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
厚い中のご来店誠に有難うございます、車はメンテナンスが大切です、良い状態で長くお乗り頂けるようこれからもアドバイスさせて頂きます、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事業用で使っていたエキスパートより乗り換え、「クラウンエステートFOUR」4駆にこだわり半年近くにわたり探していたところようやくツチヤ自動車さんより思い通りの車両と出会いました。
車両本体は10年を感じさせない程に美車。即決判断で購入を決めさせて頂きました。
ある日、担当者様よりTEL連絡があり一部に不具合が見つかったとの事。素人では気づきにくいもですが新品に付け替えて頂きました。
今まで、他社において様々な車を購入してまいりましたが、それらのすべてがこの金額ではそんなものだと言われてきました。
それが常識かと思っておりましたが、こちらで購入しそれが覆されました。
私は、千葉に住んでおりますが目当ての車は本社市川にあった為、やむなく購入しましたがメンテナンス及びアフターフォローは近くの千葉北IC店でも可能という事でとても安心いたしました。
営業所を多く構えているツチヤ自動車だからできることなんだなと実感しております。
納期には、上記のようなトラブルがありましたが担当者が進捗状況を常にご連絡して頂き焦る気持ちを和らげる事に感謝していました。
車と購入者による、誠意と熱意を感じられます。
この度は、ありがとうございました。また、これからもお世話になりたいと思います。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
240RS様この度は口コミ誠にありがとうございます!納車時また修理に時間がかかってしまい大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。240RSが時間がかかることに理解して頂き私としても、とっても作業等しやすかったです。オイル交換やメンテナンス等は当社各営業所でできますのでお気軽にお越しください。心よりお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードはずっと探していました。色々見て廻りましたがスタッフの方がとても親切に対応してくれてお店の雰囲気も良かったのでこちらで購入を決めました!子供達にも好評でした。今も絶好調な走りです。ありがとうございました!車検の時はまた宜しくお願い致します。
カーライフオート ファーストライン
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ma-ru-ko様 この度は、当社でお車をご購入頂き誠に有難うございました。お子様達にも喜んで頂けたようで嬉しく思います。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。それでは車検でのご来店を楽しみにお待ちしております。
