総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になったですが、見に来て気に入った車があり10日も立たずに納車され大変、助かりました。ありがとうございました。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ヨソジ様、この度はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました!ヨソジ様の御協力のおかげでスムーズに納車まで進める事が出来ました。こちらこそ、ありがとうございました!また、クチコミのご投稿、ご評価も重ねて御礼申し上げます。当店では、納車後のアフターサービスにも力を入れておりますので、ちょっとした事でも大丈夫ですので、何でもでもご相談ください!今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんはとても良くしてくれてまた買いに来たいと思わせてくれる接客をしてます。本当にいつもお世話になってます。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
あきちょん様 この度はクチコミご投稿ありがとうございます。 このような高い総合評価を頂き誠にありがとうございます。いつも家族ぐるみでのお付き合いをして頂きまして本当にうれしく思っております。また、保険も任せて頂いてますので何か困ったことがありましたら、すぐにご連絡ください。大切に長く乗って頂けたらと思います。オイル交換、車検等、アフターサービスにも力を入れていますので、いつでも、お気軽にご来店頂けたらと思います。これからも全社的にお客さに満足 安全 安心をご提供できるよう 従業員一同頑張っていきたいと思います。 これからもチャンスを宜しくお願い致します。 チャンス茂原店 一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
この販売店で購入したことを非常に後悔しています。
納得できない対応にメールでクレームを入れたところ、何の返事もなく無視されました。その後、こちらから電話をすると、「メールの意味が分からなかったので返事をしなかった」との回答。
信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、意味が分からないなら連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか?
その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、「販売店から連絡します」ということでしたが、一週間過ぎても連絡無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れた後、ようやく販売店から連絡がありましたが、相変わらず誠意のない謝罪のことば。。。
車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。
Keiyo BMW BMW Premium Selection 千葉北/(株)モトーレンレピオ
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客力がvery excellentです!
これからも車に関係することは相談したいと思いました!!
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
CMP様
先日はご納車おめでとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
アフターもしっかり頑張りますので、ご連絡させて頂きますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気が非常に明るくて接客にも満足できました。
車の満足度も高く良い買い物が出来ました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
念願のオデッセイを購入できました。初めての車の購入でわからないことばかりでしたが、店長さんのわかりやすい説明で安心して購入することが出来ました。書類の準備の中で事務の方にもいろいろ聞いてしまいましたが、対応が良く助かりました。来年に車検が来るので、よろしくお願いします♪
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
くーちゃん♪♪♪様 お世話になります。三共自動車の細川です。昨日はお忙しい中ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。納車前の書類のご準備、初めての事で戸惑いも多くあったかと思いますが、ありがとうございました。納車前の整備もバッテリーやブレーキパッドと言った消耗品関係も交換済みでございます。保証もございますので、気になる点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。これからは、くーちゃん♪♪♪様のカーライフをお助けできる様、微力ながらサポートさせて頂きます。今後共、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車きれいで良かったです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠に有難うございました。 アフターサービスも万全な体制で対応いたしますので今後もご安心くださいませ。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 ご購入、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な対応でわかりやすく、お店の雰囲気も良かったです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで色々と探し、問い合わせをしました。ネットで直ぐに返信があり、メールや電話でお話し購入に至りました。北海道と千葉県でかなり遠方で心配でしたが、保証が近隣のスバルディーラーさんでも大丈夫と言うことで、安心し購入しました。納車時ピカピカなボディに満足しました。これからも大事に乗ります。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
shibuya様 この度はレビュー投稿ありがとうございます。また、このような高い評価を頂きましてありがとうございます。お車購入から約1年たちますが調子はいかがでしょうか?何か気になる点がございましたら、担当までご連絡頂ければ幸いでございます。当社保証は全国のディーラー様にて修理可能でございますので、お気軽にご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は良い車をありがとう御座いました!
車を見に行って気に入ったのも確かですが 店長さんの人の良さで 購入を決意しました!
当方の要望も店長さんの優しい笑顔で快く対応していただいたりと、スタッフの皆様に大変にお世話になりました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
R&P Games様 この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます!合わせて高評価も頂き、感謝致します。ネットでシボレークルーズをご覧頂き、現車をご覧頂いた上で即決頂けましたね!素敵なご家族でお車を楽しそうに選んでいらっしゃる姿にこちらまで笑顔になれました!本当にありがとうございました!お車にお詳しいR&P Games様ですのでこれから愛車のカスタムをされていくと思います。お近くという事もありますが、カスタムのご相談やメンテナンス等、何でもご相談ください!新たなカーライフがより良きお時間となるよう、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決しちゃいました!
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
すだー様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。また、ご契約を頂き社員一同感謝しております。ご自宅もお近くですので何かあればすぐにご連絡下さい。今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。~店長 斉藤~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前から家族がこちらのお店で車を購入していたので私も引き続き購入しました。
フィットでもマニュアル車があったのは本当に奇跡でした(笑)
オイル交換が無料で行ってもらえて、車検も併せてできるので非常に満足しています。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ヤコマタック様、いつもご利用いただき誠に有難うございます。今後も精一杯サービスさせて頂きますので、ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて行くお店でしたが、掲載されている価格は総額表示だったので、安心して行くことができました。スタッフの皆さんはとても丁寧でした。車は平成11年登録の17年落ちでしたが、カーセンサー認定車で評価点4.5!販売するだけでなく1ヶ月後に無料点検があり、不具合の確認・対応をしてもらえました。遠方からの購入だったので車庫証明書を自分で取得。申請&交付に仕事を2日休んだため星4つにしました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
Vターボ様、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。安心してご来店いただけたとのこと、弊社としましても大変ありがたいお言葉です。無料1ヶ月点検にもお越しいただき合わせてお礼を申し上げます。ありがとうございました。Vターボ様は同じ県内であっても距離がありますので、早々お越しいただくことは難しいとは思いますが、また是非ご来店頂きたいと思います。お車で何かお変わり等ございましたら、お気軽にお電話またはメールくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂き感謝しています。こちらのわがままにも色々合わせてくださりありがとうございました。またよろしくお願いします。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、当店にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
・あや・様は以前にもお買い上げいただきましたよね。いつも当店を贔屓していただきありがとうございます。
これからも頼ってもらえるよう頑張ります。高評価頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車を購入することができました。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ya_su様 この度は、当店にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 装備充実のビアンテが見つかりタイミングがよかったですね♪終始お気に入りの印象を受けましたのでご満足していただけていると思います。納車後の当店での末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
予定より早く納車して頂き助かりました。メーター交換は修復歴ありなのでは?
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ma's様 この度は、当店にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたメータ交換の件ですがメーカー様でもリコールによるメーター交換などもあり、一概に修復歴有になる可能性が極めて低いのでご理解いただけたらと思います。通常、交換記録はメンテナンスノートに記載しており当店の該当車輌は実走行ですのでご安心してお乗りいただけたらと思います。気になる事がありましたらお気軽にお問い合わせしてくださいね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな相談にのっていただいた。
こちらのわがままなお願いに極力答えてくれました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度はカーセブン柏6号店でご購入いただき有難うございました。
これからも全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換無料で、助かります。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
おとらじろう様、高評価点を頂き誠に有難うございます。またオイル交換お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くしてもらい、とても満足です。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠に有難うございました。 アフターサービスも万全な体制で対応いたしますので今後もご安心くださいませ。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 ご購入、本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
モトーレングランツで買いました。
納車までの間に指摘した点は有ったが店舗の雰囲気は良く、
これからのアフターに期待したい。
販売店の返信
ラプター様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
また、遠方よりわざわざ足をお運び頂き本当にありがとうございました。
ご指摘頂いた点はしっかりと受け止め、これからの対応に活かしてまいります。
アフターでもしっかりと対応させて頂き、ラプター様の
BMWライフを全力でサポート致しますので、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
