千葉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

輸入車を初めて購入しました。 とても不安でしたし、ハズレを引いたらどうしようかと迷いましたが、販売店に行って実際の車の説明を受けて即契約しました。 お店の雰囲気、営業担当者、車、値段、全て満点でした。 これからも車検なり点検等こちらに相談すれば安心だと確信しました。 これからもよろしくお願い致します。

迅速に対応していただけてとても満足しています。サービスもしていただき、ありがとうございました。また購入を考える時は、お世話になりたいと思えるお店でした。

スタッフの方にとても親切に説明していただき、有難うございました。

とても接客対応がていねいで好感が持てました。

大変親切な対応で満足です

専門店できちんとした説明もあり、安心して購入できました。

セレナe-powerハイウェイスターVの防水シート車を探していて、こちらのお店で見つけました。電話での問い合わせに丁寧に答えて頂き、購入することとしました。 信頼できるお店だと思います！！

数ある中から、こちらの希望に適した車を紹介・説明していただき満足です。

希望どおりで非常に満足しています

予算内で安く購入出来て良かったです。車も綺麗です。

この度は、素敵な車のご提案ありがとうございました。 中古車とは思えないくらい綺麗で、走行も問題なくできております。車にはとても満足しています。 販売員の方に、車の事について相談してもすぐに返答してくださり、車の事をとても勉強されている方なんだなと思いました。 また購入後も修理などの保証もあるとのことで、車の知識があまりない方に対していいサービスだなと思いました。 当日見学したときは買う予定は無かったのですが、車の良さと販売員の対応の良さで契約しました。 しかし、対応について、もっとこうすれば更に印象が良くなると思った点をお伝えさせていただきます。 ・たとえ5分でも、約束の時間に遅れるなら電話かメールをするべきです。 →遅れた理由には、道が混んでたなど様々あると思いますので遅れたことに意見を言いたいわけではなく、遅れるのであれば客に一報するべきだと思います。でなければ待ってる側は本当に来てくれるのか？と不安になります。 ・契約後の客とのやり取りの仕方について →契約前は、メールはタイムリーに返信がありましたが、契約後はほとんどメールが返ってきませんでした。電話は何度かありましたが、振り込み確認依頼のメールをしても返って来ず、不安な為、こちら側から電話したら、振り込まれてますよと、こちら側から電話してやっと返答。 納車日の調整も前日の夜になってやっと連絡が来るなど。 電話については手短に済みますし、良い面もありますが、言った言ってないなどの問題にもなることもあります。人によっては、電話が嫌な人もいるので、相手に応じて電話とメールを使い分けてもいいのでは？と思いました。 ・御社のキャンペーンについて →月替り？で実施されている御社の当日契約された方に向けて商品を提供しているサービスですが、いいサービスでありながらその説明が不十分で少しがっかりしました。 このキャンペーンを受け取るには、当日契約、現金一括払いが対象だと契約日に説明を受けました。 当方、契約日はローンで組む予定で進めておりましたが、契約後にお金の準備ができたため、一括に変更したいのでキャンペーン商品を提供してほしいですとお伝えすると、それはできないとこのことでした。 理由をお伺いすると、契約日にローンにされるとのことでローンの査定を既に行ってしまったため、とのことでした。 正直、当方はローンの査定をした段階でキャンペーン適用外とは聞いておらず、少し納得できませんでした。 契約日に当方も現金一括購入はないと言っていたので、説明を割愛されたのかも知れませんが、契約後に支払い方法が変わることもあるので、キャンペーンをどうやったら受け取れるのか客にしっかり説明すべきだと思います。 色々とご意見をさせていただきましたが、総じて車には満足しており、アフターサービスも加入したため、安心して乗れています。ありがとうございます。 今後も車のトラブルに対して丁寧に対応していただけますと、当方も安心でございます。 今後ともよろしくお願いします。

希望する車をすぐ探してくれました。 アフターケアにもきちんと対応してくれるので、大変安心できるお店です。

自社ローンで購入しましたが、他のところより来店などがなく、支払い回数も長くできたので助かりました。またよろしくお願いします。

ありがとうございました。

何度かローンが通らず、新しく車を手に入れることを諦めていましたが、私でも自分の車が購入できてとても嬉しかったです。 スタッフさんも優しく対応して頂き本当に感謝しています。

どの車にしようか迷ってしまいました。 いい車と巡り合えました。

納車まで早かった。

丁寧に説明いただき、安心して購入を決められました。

今回、社用車として購入させて頂きました。ペイントする予定だったので特に色などは気にしてなかったのですが、カーキ色のベースで今後のペイントが楽しみです。お店の対応も、新人の担当の方が一生懸命頑張ってくれたので良かったです。

店員さんの対応が良かった。 とても親切でした。