総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
電動スライドドアのタントをさがして、走行距離が短く、修復歴のない綺麗な状態の物を紹介していただきました。
車には満足していますが、納車時にスマートキーの使い方で間違った説明を受け、出先の駐車場でセキュリティアラームを2度鳴らしてしまいました。
再度販売店をたずね、使い方を聞いたが同じ説明なので、実際にやってもらったところ間違った説明だった事がわかりました。
在庫が豊富ですが、それぞれの車の知識は浅いかもしれません。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
契約時に説明がなかった箇所に、少し気になる傷があったり、不具合等がみつかりました。また、ボンネット内の洗浄も不完全で、とくに、ウォッシャー液タンク内部に汚れがこびりついていました。
そのため、営業担当の方に点検・修理依頼をしたのですが、代車が準備できるのは、約3週間後、とのことで、現在待ち状態となっています。
担当の方が、とても感じの良い方だっただけに非常に残念です。
また、本来なら最優先で再点検、あるいは修理をするべきだと思うのですが、釣った魚に餌はやらないんですね。
今は、約束の日にほんとうに点検・修理してもらえるのか、非常に心配です。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
水戸のたっちゃん様
このたびはお車、Bクラスの件で大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
少しでも早く、水戸のたっちゃん様に気持ち良くお車に乗ってもらえるようにできる限り
迅速にご対応させていただきますで、お願いいたします。
水戸のたっちゃん様のご指摘を真摯に受け止め、しっかりと努めて参りますので
今後とも、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速丁寧な対応で満足する一台が買えました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとう御座います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 何か気になる点等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい♪ 今後も、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとてもスムーズで分からないところを分かりやすく説明してくれる!とても良い所でした。他店より総額が安かったし対応がとても良かったから。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
reoxile様口コミありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回このような高評価を頂きまして嬉しく思います。1年保証にも入っていただきましたので何かあればいつでもご連絡下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。風邪を引いている中、来店していただき嬉しく思います。今後とも、プラウドを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらで車を購入してから3回お世話になっています。初回購入の時から購入者の立場に立った対応で好印象だったのですが、特に今回は急な乗り換えにもかかわらず、懇切丁寧、いつも以上に真摯にご対応いただき、あっという間に納車していただきました。本当に感謝です。
購入後のアフターサービスも手厚く、良心的。接客もとても優しく丁寧で信頼できます。
次の車検、購入もぜひこちらのお店にお願いしたいと思います!
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
mina-mina様。お世話になっております。店長の齊藤です。この度は大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。出来る限りのご相談やご要望へのお答えができるよう今後とも頑張りますので、ぜひまたご来店ください。またお気軽にお話をお伺い出来ればと思います。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1から丁寧に説明して頂き大変良かったです。車も特に問題はありませんでした。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
カワムー様 この度はクチコミのご投稿ありがとう御座います。このような評価を頂いて大変嬉しく思います。今後も気になる点など御座いましたらお気軽にご連絡ください。また、ご遠方での販売ですのでご不安な点も多いかと思いますが、納車まで問題なく進めさせていただきますよう、気をつけて参ります。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い納車で助かりました。総額が安く数が有った。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
タツマロ様、クチコミありがとうごうざいます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、今回は遠方より足を運んでいただき嬉しく思います。何か困ったときはご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターケア、親切・信頼。スタッフの皆さんが元気で迎えてくれる。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ソフト.様 いつもお世話になっております。本日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。日頃よくお乗りになられるのでしっかりとチェックさせていただきました。特別問題はありませんでしたのでご安心してお乗りください。また次回のオイル交換お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
数店舗見てまわりましたが、やっと希望の装備がついた車を見つけることができました。担当の方のてきぱきとした対応にも満足して、安心して購入することができました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
ぽんぽこ123様、この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お車の調子はいかがですか?お困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも嬉しく、また私共の励みになります。どのようにご対応をすればお客様に満足して頂けるかというテーマはとても難しいですが、今後より一層、社員全員で難しいテーマを意識徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当になって頂いた方が誠実に対応してくれたので安心して納車までできました。
状態も満足しています!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
アルファードクラウン様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
御納車後の今からがお付き合いかと考えておりますので今後も誠実なお付き合いが出来ればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予算や形状等の希望を伝えた際に色々提案して頂き大変満足しました。
こちらの希望も聞いて頂きありがとうございます。
スタッフの対応も早く、挨拶が気持ちよかったです。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
チマメ様。この度はガレージユーワンにてタントのご成約を頂き、誠にありがとうございます。
チマメ様の希望を形に出来る事が出来たようで、弊社としましても嬉しい限りです。
これからも。少しでもお役に立てればと思いますので、何かあればお気軽にご連絡下さいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの時間がとても早かった!
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
フソウ様、この度はガレージユーワンにてミニキャブのご成約を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、安く、早く、確実にご納車が出来る様精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離2500Kmモコ安く買わせて頂きました。
青い色が気に入りました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
タータンチェック様、この度はガレージユーワンにてモコのご成約を頂き、誠にありがとうございます。
弊社にて気に入って頂けるお車が見つかった様で、大変嬉しく思います。
かなり程度の良いお車でしたので、乗りつぶすのもかなりのお時間がかかるかもしれませんが、次回購入時もお声を頂けますと幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて遠方からの購入で少し不安でしたが、担当して下さった佐藤さんは1度の来店時にこちらからのいろいろ細かい質問も迅速に対応いたり、雨の中実際に試乗させていただいたりありがとうございます。少しキズがあったので板金も依頼しましたが一部サービスしていただいたり感謝です。納車はまだですが非常に楽しみにしております。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ばかしゃちょ様、お世話になります。この度はオデッセイをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。また評価5点を入れて頂きまして大変感謝いたします。お客様からのご要望やご質問にお答えするのは営業マンにとっては当たり前の事でございます。板金についても、せっかく高いお買い物をして頂いたのですから、サービス出来る範囲内であれば当然行います。それでお客様が満足して頂けるのであれば、お店としても私個人としても大変嬉しい事でございます。今後もどうぞ安全運転で素敵なカーライフをお過ごし頂ければと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クルマ本体のことや維持費のことなど、不安だった点を丁寧に説明していただけて親切でした。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
herit様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!!
お車の維持費、なんとなく想像は出来るものの、はっきりとどのくらい掛かるかがわからないと不安になりますよね!
出来る限り、わかりやすくご説明するように心がけました。
とても状態の良いお車ですので、今後もかわいがってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初にお店に伺った時の対応がとても良く丁寧でした。 車に関しての知識も豊富でこちらの無理な質問に対しても正直に答えてくださり、伺ったその日に即決してしまいました。
Value One バリューワン 千葉店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
むらじい様
この度は当社でご購入頂きまして誠に有難う御座いました! またこの様な高い評価も頂き、感謝しております。
このお言葉を励みにこれからもお客様に感動していただけるようなお店、販売に社員一同励んでまいります。
色々と遠出されるという事ですので今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車されたばかりでまだ分からない点もありますが、まず、担当者の加藤さんや五十嵐さんの説明の明確さや、明るさにより購入に至りました。中古車やさんでの購入は初めてでしたが、従業員の対応の良さや会社の雰囲気はとてもよかったと思います。
こちらの希望で、ルーフやシャークアンテナもペイントして頂きましたが、細かな作業で大変気に入っております。あとは、その綺麗な塗装が長く持ってくれることを祈ります。
自分自身、中古車やさんで車を購入したのは初めてでしたので、若干の不安はありました。ただ、現車を確認しにお店に行って頂ければ分かると思いますが、お店の方の対応で、大方の不安は払しょくされます。
些細な質問にもしっかりと、納得のいく回答がいただけますので、購入を検討されている方は、多少遠方だったとしても、行ってみる価値があると思います。
販売店の返信
齊藤様、この度は東京都よりご来場ご成約誠にありがとう御座いました。アンケートでは私共スタッフや社風に関してお褒めのお言葉を頂き、一同感謝しております。 来店当初、不安だった・・・と中古車の購入に関して消極的な部分があったかと存じますが、様々なご不安を私へぶつけて頂き、解消出来た事が非常に嬉しく思っております。お住まいもお近くで御座いますので、何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前購入したクラウンに続き、ここのお店で2台目のクラウンになります。スタッフの説明の語り口、質問に対する答え等に、誠実味を感じた。
「この価格、この車の内容、で何か懸念されることありますか?」と質問をされ、商品に対する強い自信を感じることができ、それが購入の決め手になった。
このお店の「中古車なのに新車のように」というモット―は素晴らしいし、それが実現されていることに納得できます。
もう少し、車種のバリエーション、例えばレクサスISやCTが増えれば、いいですね。
販売店の返信
S様、当社より2台目のクラウンをお求め頂き誠にありがとう御座います。アンケートではS様ならではの貴重なご意見を頂き深く感謝しております。また、私の説明や口調に対し多大なるお褒めを頂き誠に嬉しく思います。取り扱い車種のバリエーションに関しましては店舗にて意見を出し合い話し合いを進めております。重ね重ねになりますが貴重なご意見誠にありがとう御座います。お住まいもお近くで御座いますので何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。末永くお付き合いさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスのエコドラチャレンジをしていたので、試乗して燃費が良かったので購入。納車してからも普段からエコドラに挑戦中!燃費22~23kmなので25kmを目指しています!グレードSは助手席スマートドアロックが付いていないのが残念でした。オプションで付けられればいいのになぁ・・。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ミックミック様
クチコミありがとうございました!
エコドラに挑戦中との事ですね。さすが地球に優しいミックミック様♪尊敬します。是非燃費25kmが出たらコツを教えてくださいね。スマートドアロックについてはお調べお伝えしたとおりです。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。担当 三上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えて良かったです。ありがとうございました。在庫数が豊富で総額が安いです!!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ヒデキン様 この度は当社プラウドでお車キューブキュービックのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?なにか気になることなどございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡下さいね。また、車検などお車に関することは何でも当社までご相談下さい!全力でご対応致します!この度は誠にありがとうございました。今後ともプラウドを末永く宜しくお願い致します。
