総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：3
担当者が悪かったか、車の傷などに関する詳細な説明が一切なかった。
こちらも必要に迫られて、急いで決めたが、約束した内容など、守られてなく、販売員の独断での対応だったらしく、後日違う方に、お話を伺うと、書類なども見たことがないものを見せられ、あまりの説明不足と、対応の判断にその会社の方も驚いていた。
一応、違う方から改めて説明を受け、対応をしていただいたので、納得はしたが、全員販売の基礎は同じにしてほしいと思いました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ちゃっぴい様、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。対応に至らない点がありまして、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いようスタッフ全員にて情報を共有し、業務に励ませて頂きます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
少々遠方からの購入でしたが、電話以外にも連絡を密に取れたので安心して購入できました。
輸入車ですが納車前点検整備を正規ディーラーで行って頂き、1年保証を付けて頂けたので安心です。
納車前にタイヤやパーツを送っても快く装着を引き受けて下さり助かりました。
少々遠方ですが購入後のアフターフォローもお願いしたいと思える誠実なお店だと思いました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
パズドラ３９様
返信ありがとうございます。
私の方も、細かくお話ができて、とても楽しくうれしかったです。愛着もって乗って頂けるように、しっかり整備したつもりです。長いお付き合いになると思いますのでこれからもよろしくお願いします。純正、社外品問わずご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
安かったので購入しました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 市原１６号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
オガワ。様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
通勤用ですが１００％満足です！価格がハッキリしていてサービスもOK！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございます。 このような高い評価まで頂き本当に嬉しく思います！ 今後１年間のメンテナンスも全て無料となっておりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。 ご家族とのカーライフをお楽しみ下さい！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
お世話になりました久しぶりにガソリンターボ車を購入しました
安価で、下取り額もよかったです。納車手続も迅速で、整備のサービスと対応もよく、購入車も良好でした。
この度はありがとうございました。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
モロッコジャマイカ様 この度は弊社のエクストレイルをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。
ユーザーレビューのご投稿有り難う御座います。
お買い上げのエクストレイルを気に入って頂けて何よりです。
今後とも更にお客様にご満足いただけるお店作りを目指して努力してまいります。
またお車をお探しの時は是非宜しくお願い致します！
弊社ではご購入後のアフターも万全ですので、
車検や整備、板金や自動車に関する税金など、
分からない事が御座いましたら、
しっかりと対応させて頂きますので
お気軽にご相談下さい。
それでは良いカーライフを！！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切にしていただきました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿誠に有難うございます。当社といたしましてもお褒めの言葉大変嬉しく思います。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後もカーチス千葉を宜しくお願い致します。 紺野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
赤のA160購入しました。
大変、満足しています。
先日、義理の妹も運転して非常調子が良いと満足していました。
購入後もアフターサービスで面倒を見ていただき、感謝しています。
楽しみながら、大事に乗りたいと思います。
本当に有難う御座いました。
アヴァンツァーレジャパン
(千葉県・流山市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます 楽しいカーライフの手助けをこれからもがんばっていきたいと思います。小さいことでもお気軽にご相談くださいませ
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
ネットで酷く書かれていました。
私達も他で決めて 、電話で内容を確認したら何か噂とちがう！直ぐに伺いました。
格安で走行距離10kmのを即決。
納車まで10日ほどでした。
よかったです。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ヒロヒロａｇ様
この度は数ある中古車ディーラーの中から弊社にてご購入、本当にありがとう御座います。
お客様にご安心頂ける中古車ディーラーとしてスタッフ全員で日々、まい進しております！
ご不満な点や、気になる点が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
ヒロヒロａｇカーライフを全力でサポートさせて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：1
接客は合格点かな？書類に関しては勉強不足
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お叱り頂いた件については店舗一同しっかり見直していきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車ということで不安があったのですが、迅速丁寧なメールでのやりとりや、実際お店を訪ねた際の対応がよく、安心して購入できました。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 １６号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していた車種がみつかって、連絡せずに突然お店に押しかけた感じだが丁寧な対応をして頂いた。これなら購入後も安心できると思った。
ケイ・ドリーム。 １６号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切、丁寧に親身になって相談にのってくれたので、安心して購入できました。決して安くはない買い物なので、納得して買うことが出来てよかったです。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
LLベーカーズ様
この度は、クリッパーリオを御成約頂きまして、誠に有難うございます。
お近くですし、オイル交換などお待ちしております！！
何か御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に説明をしてくれて安心して購入しました!
とてもアットホームな感じで単純な質問も心よく教えてくれます。
とってもオススメのお店ですよー!!
これからもメンテナンスでお世話になります。
Ｔ－ＦＡＣＴＯＲＹ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はなはんこ様
この度はご契約、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を頂き大変うれしく思います。車の事や部品の事等いつでも質問ＯＫ！ですのでお気軽に聞いて下さい。今後ともＴーＦＡＣＴＯＲＹをどうぞ宜しくお願い致します。
お近くにお寄りの際は是非コーヒーでも飲んで行って下さい♪
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
納車までの時間が早かった。
ＧＡＲＡＧＥ Ｕ－ＯＮＥ（ガレージ ユーワン） 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ｈｉｓａ－様、この度はガレージユーワンにてミニキャブのご成約を頂き、誠にありがとうございます。
弊社では、ご成約を頂いてから１日でも早くご納車が出来る様、整備の手を抜く事無く努めております。
せっかくの良いご縁ですし、今後のメンテナンスや車検など、お気軽にご利用下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
５月にカーチスさんで日産ノートを購入したばかりなのに今日通勤用としてスバル/ステラの購入を決めてしまいました。 もはや恩田マジックです。 今後もよろしくお願いします。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ヒデの父ちゃん様 今回は通勤のお車ご契約ありがとうございました。お選びいただいたステラは私から見ても非常にお買い得感の高い１台だと思います。ご納車まで今しばらくお時間頂きますが、今後とも永～いお付き合いを宜しくお願いします。いつも感謝しております！！
カーチス千葉 恩田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を購入したのがこのお店ですが、とても親切で、わからないことは何でも教えてくれますしアドバイスもしっかりしてくれます。 何もなくてもふらっと立ち寄りたくなる所です。 サービスが良すぎて申し訳なく思ってしまうほどです。 従業員の方の人柄もオススメです。 安心してお任せできます。
（有）八木自動車 スズキステーションわかば 千城台店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
も－り－様、口コミ＆高評価ありがとうございました。 初めてのお車のお世話が出来ることは、私としてもとても光栄な事だと思っています。 MRﾜｺﾞﾝがも－り－様にとって最高の1台であるよう、サポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。 お時間がございましたらどうぞお気軽にお立ち寄りください。 ご来店お待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
３年前にカーチス千葉/恩田さんにお世話になり子供のサッカー送迎のため３列シートの三菱デュオンを購入しました。 こどもも中学生となり車での送迎が不要となったところでもっと燃費の良い車にしたいと考えましたが頭に浮かぶのはデュオンでお世話になったカーチスの恩田さんの顔です。 なぜでしょう？？恩田さんの笑顔に安心して今回は日産ノートの購入を決めました。 メインテナンスも含め、 またよろしくお願いします。 ね！！
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ヒデの父ちゃん様
お子様と久しぶりにお会いすると成長の早さに驚かされますね。小学生だった息子様も中学生になられて逞しく！！
今回お選びいただきましたノートは燃費に定評のあるお車ですので、ご希望条件ご満足頂けるかと思います。末永く可愛がってあげてください！アフターメンテナンスはもちろんお任せください！
カーチス千葉 恩田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
今回はプリウスではなく軽自動車だったのですが、以前プリウスを購入した際の対応から是非DMZさんでお願いしたいと思い、「プリウス以外でも対応します」、というお言葉に甘えて依頼したのですが、希望金額の範囲内で希望の車種を購入することができました。
車両の品質に関しては全幅の信頼をおいておりましたが、やはり期待通りでした。
今後も、プリウス以外の車両でもお願いしたいと考えてます。
株式会社ＤＭＺ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ｓａｋｕｒａｒａ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そしてこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。DMZではプリウス以外の車種でもお客様のご希望のお車をご用意させて頂きます。もちろんプリウス専門店としての経験を活かし、どんな車種であっても最高品質のお車を自信を持ってお届けしたいと思っております！次回のお車もぜひぜひご相談くださいませ。末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
子供のサッカー送迎のために３列シートの車に買い替える必要になりました。 たまたま広告を見てカーチスさんに伺いました。 中古車の購入は初めてでしたが担当していただいた恩田さんの誠実な対応で購入を決めました。 そのおかげかも知れませんが関東大会へも勝ち進むことができ、このデュオンで楽ちんな応援ツアーになりました。 恩田さん、 ありがとうございました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ヒデの父ちゃん様
当社で最初にご購入いただきましたディオンご納車が３年前になります。
初めての中古車ご購入でご不安もあったかと思いますが、最初にお会いさせて頂いた時からフレンドリーにお付き合い頂き大変感謝しております。
お子様のサッカー関東大会進出は凄いですね！！今後私も応援させて頂きます♪
カーチス千葉 恩田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもアフターサービスありがとう。これからも頼りにしてます！
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
つぴ様、最高の評価をしていただき本当にありがとうございます。これからも永～いお付き合いを宜しくお願いいたします。オイル交換等いつでもお待ちしております！
