総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも迅速・丁寧な対応に感謝しています。
ただし、駐車場の出入り口が見づらいのが残念です。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
19ぐっちゃん88様
口コミ頂きありがとうございます。入口が見づらく申し訳ございません。何か良い方法がないか検討しております、
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて車を購入させて頂いてから、ずっと付き合っている店舗です。
車初心者でした私に、懇切丁寧にアドバイスを頂いて(決して押し付けではなく)
メンテナンスしてくれる店舗です。
店舗スペースも広いので、メンテ中にも他車を眺めるのも大変楽しい店舗です。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
mob-spike様
高評価を頂き誠に有難うございます。色々な車種をご用意してまたのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
現状で購入しましたが、機関等は全く問題無く、購入後半年経っていますが、非常に良い状態です。7月に車検なので、お願いしたいと考えています。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
kj19204rlrj様
この度はインスパイアをご購入頂き誠に有難う御座います。
ご無沙汰しております。
お久しぶりです。
kj19204rlrj様との記憶は鮮明に覚えています。
ネット掲載して1時間かからずにお電話頂きすぐにご来店頂き即決して頂いたのを今でも鮮明に覚えております。
車種・グレード・装備これしかないとkj19204rlrj様に言って頂いたのも記憶しおります。
納車後ハザードランプの件などご不便をおかけしましたがこのような高い評価を頂き誠に光栄です。
その節は申し訳御座いませんでした。
車検もご用命頂き有難う御座います。
事前にご連絡下さい。宜しくお願いいたします。
今回は口コミ投稿により何事もなくご満足頂けている事を再確認出来て安心しました。
引き続き車検等何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。
店長代理 渡邊
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
クチコミ投稿が遅くなって申し訳ございません。こちらのお店で走行距離1ケタ台の登録済未使用車を購入させて頂きました。
メーカー直営ディーラー店なので利用される方は基本的に満足されるかと思いますし、総合評価・お店の雰囲気・アフターサービスの充実度は5点だと思います。
ただ苦しい判断ですし当方に問題は無いのですが、利用される方にとって場合により不快に感じる可能性があるかと思い、接客の満足度・車の品質への満足度を4点にさせて頂きました。
接客の満足度は中古車担当者が大変お忙しい状態かと思われ、当方から質問させて頂いた内容に対する返答に少し時間がかかる事がありましたが、中古車担当者は利用者の立場に立った視点で対応して下さり、時には面白い車業界のお話を聞かせて頂いたりと、とても良い方だと思います。
車の品質への満足度は、購入車両が登録されてから購入されるまで半年以上経過していた事もあり、登録済未使用車にありがちな内容なのか?保管状況の問題なのか?詳細は分らないのですが、よ~く見ないと分らない程度ですけどごくごく一部分のゴムが日焼けした様な症状が出ていた点や、購入時に追加したオプション品を装着して頂いたのですが、こちらも本当によ~~~く見ないと分らない程度ですが、接着面に埃か?何かを一緒ついた状態ではり付けてしまったらしく、後に当方にてピンセットで取り除く事が出来る全然問題ない範囲ですが、この様な利用にて上記2点の評価点を4点にさせて頂きました。
しかし登録から購入までに時間が経過していた事もあった影響か、納車前に中古車担当者がバッテリー新品&オイル交換をして下さったのは利用者視点に立った対応だと思いますし、当方に新しく希望する車があるとするならば、相談させて頂きたいお店だと思っています。
スズキ自販千葉 スズキアリーナ新鎌ヶ谷
(千葉県・鎌ヶ谷市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回、スズキのパレットを購入しました。
下見時に傷の説明が無く、後日連絡がありました。スペアキーも無いとの事、
それぞれ手配をしてくれたので、良かったです。
その他は、状態もよく、喜んで乗ってます。
色々有難う御座いました。
カークル 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
39san様
この度は当店ご利用頂きまして誠に有難うございました。
39san様には、私の説明不足で御迷惑お掛けして申し訳御座いませんでした。
そのような状況にも関わらず、御購入頂きまして、有難う御座いました。
また、このような評価を頂けて、ただ、ただ、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも、末永く御付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
39san様 誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
祖母が軽自動車が欲しいというので、私が前回いい中古車を買ったチャンスさんを紹介しました。チャンスさんは接客も丁寧で中古車も手ごろな値段でいい車を揃えているので、祖母もとても満足していました。ありがとうございます。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
silverhornet様
この度は、祖母様お車のご購入有難うございます!
ご紹介頂き感謝しております!また、お車の方も気に入って頂き当方も嬉しいです!!
今後のアフターも当店にお任せください。お気軽にお声かけ下さい!
スタッフ一同お待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ワンオーナー車なので安心で、部品交換やタイヤ・バッテリーなどもケアしてもらえたので、しばらく追加費用の心配なしです。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ミスターT.様。 この度はオリックス認定中古車をご購入いただきありがとうございました。 そして当店を引き合いいただきまして誠にありがとうございます。
柏インター店の渡邊です。 このように非常に高い評価をしていただきありがとうございます!!
励みになります!
また、数ある中古車店舗より当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
この度、ご購入いただきましたソリオはワンオーナー車両で、色も珍しいカラーのお車でした。
モデルチェンジ後も非常に根強い人気車種の1つの為、良いタイミングでミスターT.様へご案内が出来本当に良かったと思っております。
今回は、ご購入後も安心できる1台にしたく、整備もバッチリ行っておりますので、長く乗っていただける納得の1台ですよ!
これから夏本番へ向けてのカーライフを存分に楽しんでいただけるかと思います!
何かあれば引き続きフォローをさせていただきますので、お気軽にご連絡をいただければと思います! この度は誠にありがとう御座いました♪ (^O^) 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々と本音で話していただきイィ買い物ができたと思っています。
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
ゆう…。。様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
書類の手続きが煩雑になってしまっても誠意を込めて対応して頂きました。
車体も綺麗に整備さていて満足です。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。Ryo44様にご満足頂けましたようで、書類関係のご対応をさせて頂きました営業スタッフや、整備を対応させて頂きましたサービススタッフ一同、とても嬉しく思っております。今後の車検やメンテナンスコーティング等のアフターサポートにつきましても、弊社にお任せ頂けますと幸いです。今後とも末永く宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
分かりやすい説明で対応がよかった。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ツノ3様、この度はありがとうございました。ラパンで色々なところへお出かけしてくださいね♪またツノ3様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入だったが、地元のディーラーで保証が受けられるのはとても良く安心できる。ガラスコーティングなどは、見えるところだけでなく、見えないところまでもう少し気を配ってくれると良い。
客からの質問に対して、親切に説明してくれるし、適切なアドバイスをくれるお店です。
販売店の返信
この度は鳥取県より通信販売のご成約ありがとうございました。ご納車まで滞りなく進められてトクサン様にご感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。社員一同お客様のご意見を共有し今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気持ちの良い対応で店内もキレイだった!
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
のあ*様 こちらこそ無事ご納車が出来大変嬉しく思っております。私が選んだナビが使いにくくないか少し不安ですかね(笑)取説等見て頂ければと思いますが、お店に来て頂いても構いません。バックカメラ取付のご相談も是非お待ちしております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもお世話になっております。毎回オイル交換が無料で助かっています!もう10年以上お付き合いさせていただいていますが、今までやったオイル交換の費用を考えると・・・お得ですね!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
あおわん 様 これからも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。 お車の事は何でもお任せください!! 快適なカーライフのお手伝いが出来るよう精一杯努力いたします。 またお気軽にご来店お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客丁寧でした。
こちらの要望にもある程度応えていただけました。
(株)フジカーズジャパン 柏店 福祉車輌
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回娘の車を購入するにあたり低価格最優先で車を探しました。見やすい写真と説明文がとても分かりやすかったです。そしてネット見積もりの返信の段階から大満足の接客です。10年落ちの車を格安で購入したのですが、連絡なしで突然の現車確認も、その後の対応も100点としかいえない対応をしてもらえました。大手販売店のような過剰サービスはその分価格に乗っているでしょう。高額な車ならそれもサービスの一つかもしれませんが、今回購入した車では想定以上の大満足でした♪
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
タツオ32号様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿に貴重なご意見、ご感想の投稿本当に有難うございます。タツオ32号様には色々お話を聞かせて頂き、楽しく有意義な時間を過ごさせて頂いきました。ぜひ遊びにも行かせて頂きますのでその時は宜しくお願い致します♪今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の人達が親切でとても良いです。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
マメパン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
早い対応だった。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
*ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。多少のサッカー道具はこれで積めるかと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他のお店の気になる車が売れてしまっており帰り道でサンキョウさんに寄りました。担当していただいた店長さんに相談をし手ごろな車を紹介いただき満足です。クレジット審査も頑張って頂きありがとうございました。車検の際はお願します。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入を頂きありがとうございました。ご希望に添えるお車をご用意できよかったです。納車前の整備はしっかり行っておりますので、快適なカーライフをお送り下さいませ。何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前から家族がこちらのお店で車を購入していたので私も引き続き購入しました。
フィットでもマニュアル車があったのは本当に奇跡でした(笑)
オイル交換が無料で行ってもらえて、車検も併せてできるので非常に満足しています。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ヤコマタック様、いつもご利用いただき誠に有難うございます。今後も精一杯サービスさせて頂きますので、ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方(森さん)が素晴らしかったです。
販売店の返信
川崎永吉様 この度は弊社でのご購入頂きまして誠にありがとうござます。色々とお手間をお掛けし申し訳御座いません。ご納車させて頂いたお車で素敵なMINI LIFEを楽しんでください。今後とも宜しくお願い致します。
