総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急遽車が必要になりアポイントなしで訪問しましたが丁寧に説明してくれ、車の状態も良く、満足しています。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
お世話になります。
こ度はベイラインをご利用頂きまして誠に有難うございました。
早速のご感想頂き、大変嬉く思います。
MRワゴンがお仕事の素敵なパートナーになって下さるといいなと思っています。
ご相談・ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご来店下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の菊地さん・五十嵐さんが誠意ある対応をしてくれました。とても良いお店だと思います。
しっかりと現車を確認し、納得いくまで質問をするのがいいと思います。いい加減な店は30年以上も存続しません。
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴でき益して誠に光栄です。今後もお客様にご満足いただけますよう頑張りますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。わんちゃんはLSにご満足頂けてますでしょうか?是非また遊びにいらしてください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車も担当してくれた田中さんも、とても良かったです。
駅から遠いので送迎システムがあれば、さらに良いと思います。
またCSさんは全国対応の2年保証のシステムがしっかりとしているので安心です。
機会があればまたここで購入したいです!!
販売店の返信
この度は、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。またこの度は送迎での貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。当社の送迎車が少なくご迷惑をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。メールからのご来場で御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで、電話でのやりとりのみでしたが、いつでも素早い対応で、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。保証の種類が豊富なので、よく聞かないと少し分かりにくいところがありました。
私は遠方に住んでいるので、完全に電話でのやり取りでしたが、担当の方(加藤さん)がしっかりとされていて、安心できました。さらに、代金の振込も、お店を見られない我々のような遠方客のために、第三者である銀行を通して行われるので、そこも非常に大きな安心感になりました。ほかのお店には無い方法です。
保証の種類は複数ありますので、よく話を聞いてください。
販売店の返信
Y.M様、この度は佐賀県より通信販売にて当社のクラウンをご成約頂き、誠にありがとう御座います。
ご遠方がゆえの、ご不安も多々あったかと思いますが、少しでも安心して頂ければ・・と言う思いでご納車までを担当させて頂きました。その中で、『信託払い』について、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。
保証につきましても、お客様に合わせて各種プランをご用意させて頂いております。その中でもY.M様にはご遠方のお客様のご不安を全て取り除く事が出来るベストなプランをご選択頂けたのではないでしょうか?
今後とも、大事にお乗り頂ければと思います。
改めまして、この度はご遠方よりご成約、誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
早急に車を探していたため、対応がスピーディーで良かったと感じています。
有難う御座います。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
teddy様
この度はMRワゴンをご契約頂き、有難う御座いました。メンテナンスパックにご加入頂いておりますので、日ごろのメンテナンスや車検などお任せ下さい!!何か御座いましたらご連絡下さい!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良く、お店も綺麗でよかったです☆
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ジョージトッポ様この度はティーダのご契約、遠方からのご来店&ご即決、誠に有難う御座います。
書類の準備等もすでに整っておりましたので通常よりも早めにご納車できると思いますので弊社も段取り良く進められればと思います。この度は誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店 担当金子
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を数台乗り継いできましたが、どの中古車屋さんでも有料保証を勧められます。でも今までは一度も保証は余計な出費だと思って付けてきませんでした。
しかし今回、担当の山本さんの具体的なトラブル例を挙げたイメージしやすい接客と熱い押しにヤられてつけることにしました。
予算は超えましたが、納得して払えます。
納車キレイに仕上げてね!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Midnight様 この度はデミオをご契約いただきましてありがとうございます!「熱い接客」とのお言葉をいただき嬉しく思います(笑)お車はご納車させていただいてからが本当のスタートですので、販売させていただく私達も長く気持ちよく乗っていただくことを願っております。その上で故障などでの修理費はやはり痛いですよね。ですのでこういったオプションの保証というものをオススメさせていただいております。今回お入りいただいた保証は大変充実したものですので、ぜひともガンガンお乗りになってくださいね!ご納車までもう少々お待ちください。 カーネーション春日部店 山本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
コーティングをやってもらった部分に少し不満があります。
やり直しはしていただけるのでしょうか?
またCSさんは、中古車屋さんの中でも安いし、車のことを良く知っているし、買って損は無いです。次回もお願いします。
販売店の返信
この度は、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にコーティングの施工ではご期待に添えず に申し訳御座いませんでした。お叱りこそ無いものの、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には同じような状況のお客様もいらしたかも知れません。この度M・N様より頂きましたご指摘は数多く頂くご意見のなかでも大変貴重なご意見だと思い、早急にお電話でお話をさせて頂いた通りご対応させて頂く上で、弊社は今後このような事が無いよう努めて参ります。再施工をどうぞよろしくお願い申し上げます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。お寒い中でのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特に連絡もせずに来店したが、快く対応して頂いた。お店の雰囲気も良く、御縁があれば是非また利用したい。
オリンピアオート 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。
より良いサービスを提供できるよう、これからも努力していきますので、またのご縁がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とにかく安いです。他店の相場より圧倒的に安くて、逆に安いのでだまされたんじゃないかと、不安になりました(笑)。
予算では買えないような良い車を予算ギリギリまで値引きしていただき希望のオプションもすべてつけていただき、傷なども綺麗にしてから納車していただき大満足です。色々言うもんですね(笑)
下取りもあり得ない価格でしていただき、ちょっと申し訳ないぐらいでした。赤字になってなければよいのですが。。
また車とは別にプレゼントもわざわざ用意していただきありがとうございました。
これからも車検や修理メンテナンスなど長く付き合っていきたいお店だと思いました。
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
マリーンズ9さん!直筆の○インボールのプレゼント良かったですね(^^)v
オーナーがその道に精通してるなんて、自分も今回初めて知りました!
自分もお願いしてみようと思います(^^)v
今回はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
特に問題もなく、良い印象でした。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ふじけい様
この度はシボレー・MWをご契約頂き、誠に有難うございます。
来店された時に「ふらっと来ました」とおっしゃっていたのですが、本当に?と思うほどMW一筋でご覧になってましたので、私もMW一筋で接客させて頂きました(笑)
お嬢様にもお車は気に入って頂けたようですが、書類説明の時間はやはり少々退屈だったでしょうか?今後、キッズスペースを改良して参りたいと思います。
ご納車まで・ご納車後からも長くお付き合いができればと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
カーネーション春日部店 担当・春山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの対応も良く、説明も丁寧です。
中古車を買うならぜひこのお店で!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
kuroHiro様
この度はスズキ・セルボをご購入頂き、誠に有難うございました。
ご意向に合うお車になりましたでしょうか?探してらっしゃる他の候補のお車が、私も興味がある車種だったのでついつい話が弾んでしまいました。しかも、当店に在庫のないものばかり・・・(笑
当店のセルボも負けず劣らず魅力の多い車ですので、乗っていくうちにもっともっと楽しさが広がると思います。長く付き合ってあげてくださいね!
カーネーション春日部店 担当・春山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
駅からは距離がありましたが、JR八街駅まで車での送迎があり大変助かりました。
店頭には車は20台ほど展示されていましたが、20万円~と手ごろな価格のものもありました。
スタッフの方は時に面白く、時に丁寧にと終始雰囲気のよい接客でした。
契約後、車体登録のために委任状と車庫証明の書類と印鑑証明をお店に提出する必要があると説明を受けましたが、「お店に送る用に」とお店側でレターパックを用意してくださった点に細かい気配り感じました。
ガレージ・オンザロード
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 多数掲載物件のある中、当社にご来店いただき大変嬉しく思います。 お客様からのいろいろな意見を参考に、改善出来る所は改善して行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
まず、保有台数が多いのが素晴らしい、そして次に、自由に展示車両に触れられるのが良い。車の説明も、ボンネットダンパーの不具合など、隠さずに説明してくれる点には、とても好感が持て、安心できました。中古車選びは、お店選びから始まると思います。お店と担当者が信頼に値するかどうか?これはとても重要なポイントですが、CSオートディーラーと高橋さんは間違いないです。納車前の車の整備も重要なファクターですが、これもこのお店ならOKです。
販売店の返信
TK様、この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂き大変嬉しく思います。お住まいもお近くですので今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。TK様のカーライフをサポートさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
10年前もこちらで購入し、ずっとアフターケアーもお願いしてきました。
その車もいよいよダメになりそうで、たまたま休みの日に見に行ったら、ちょうど良い車があり、またお願いすることにしました。今までお世話になっているので安心ですし、やはり他のお店は考えられませんでした。対応してくださった営業の方のずっと同じ方で信頼しています。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
sシュウ様!クチコミ投稿ありがとうございます!併せて当店を永らくご愛顧頂きまして誠にありがとうございます!今後もさらに頼りにして頂けるようスタッフ一同努めてまいります。今回ご購入のVOXYも安心してお乗り頂けるようにメンテナンスを是非おまかせ下さいませ!ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
昨年の11月頃から本格的に中古車を探し、店舗訪問や見積をとる事、数十社、メーカー系は中古車代は高いですが、トータル金額の内容はどこのお店も明確であり、トータル金額で考えた場合、高くありません。アフターサービスも万全であり、是非おすすめです。特に今回利用させて頂いたネッツトヨタ千葉ユーコム貝塚インター店は特におすすめです。店舗や店員の方々の対応がすばらしく、即決しました。いままで、なかなか決まらなかったのですがうそのようです。是非、こちらの店舗に行ける方は行ってみてください。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
kenM様投稿有難う御座います、また、お褒めの言葉頂まして、有難う御座います、店舗全員で良い応対が、
出来ますよう、勤めます、他店員も喜んでおります、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ローンの審査を待っている間が長くて子供がぐずってきてたので、遊べるようなスペースがあるといいと思いました。でも、お菓子をくれたのはとても良かったです。
担当者から何かあるたびに連絡があったり、こちらからも分からないことを気軽に連絡して聞けるような雰囲気を作ってくださったので、とても安心できて良かったです。
販売店の返信
もぐたん様
この度は、千葉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。お客様から「分からない事が気軽に聞ける様な雰囲気を作って下さった」と嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。
今後も、お客様から気軽にご相談を頂けるようなアドバイザーを目指して行きたいと思います。
この度は、誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車は良いものでしたが、車内クリーニングが少し甘かったと思います。特にダッシュボード周りが。専門店だけあって、こちらからの質問にはちゃんと答えてくれます。不明な点があれば、何でも聞くことをお奨めします
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
この度は色々とご迷惑をお掛けいたしました。末永くお付き合い頂けます様、今後ともに精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入後の保証がとても充実していて、お店から遠いところに居住していたとしても、その保証が受けられるという点が、購入を決意する大きなポイントとなった。また担当してくださった宇尾さんの対応の良さも購入意欲向上の要因となった。今回購入した車種は、ネット上で他社と比較すると安価であったことから車の具合はどうなのかな?との不安もあったが、担当者の方の丁寧な応対や、説明と、充実のアフター保証があることが分かり、不安も解消できた。専門店であることから在庫も充実しており、選択肢も広がることから、このお店なら理想の車選びが可能となるものと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
ayayan様先日は大変有難う御座いました。 また嬉しいお言葉を頂きまして本当に有難う御座います。アフター面でもお任せ下さい!!快適なカーライフをサポートさせて頂きます!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
信頼できる営業マンがいます。下取り額も、それなりに納得出来ました
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
するめ様
いつもお世話になっております。
新しい車にも馴染んできたと思います。
今回のお車のメンテナンスもお任せください。
社員一同お待ちしております。
