総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に買わせようという対応って言うわけではなく、しっかりと対応して頂いた
WECARS(ウィーカーズ) 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS成田店をお選び下さりまして、誠に有難う御座います。あきぽん様に素敵なアルファードをご提案でき、とてもうれしく思っております。これからもご活躍してくれると思いますので、宜しくお願い致します。
引き続きオイル交換や点検等にお越しいただければ幸いです。あきぽん様のカーライフをWECARS一同サポートして参りますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車販売店での購入
以前は基本的にはディーラーの新車、中古車で探していたが昨今のインフレの事情で中古車販売店で良いタマがあったので購入を決意しました。
店の外観内観などは落ち着いた高級店な佇まいであるが、販売員が若いところもあったが知識が浅く、基本的には車両本体+オプションベタ付での売り方(二昔前の携帯販売時代)のような売り方でゲンナリしたのを覚えてます。
またそのオプションが正直高いです。
ユーザーの希望をしっかりヒアリングしつつ店の格好に恥じない物売りだけで終始終わる事なくまた来たい行きたいこの人に色々お願いしたいと思わせるような接客方針を持って欲しいと願うばかりです。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
品質は中古なので仕方がない部分があるが
買って半年位でアイドリングが安定しないや
エンジンランプが着くようになった
WECARS(ウィーカーズ) 6号柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。
今後もお車のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検の際などに気になる点ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めて行きましたが、接客対応よく不明な点は丁寧に答えてくれます。
車に詳しい人なら宝の山では無いでしょうか?
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はパオのご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきまして、ありがとうございます。このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。とっても素敵なお車ですので、 永く大切に乗っていただけると嬉しく思います。パオで素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったです。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
h様この度はご来店、ご契約いただきありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
初回は新人が対応し、ありえない接客であった。
商品知識もなく、当たり前のことができない。
ひたすら客を待たせる。
その後担当が代わり、なんとか形になったが
顧客に寄り添うと言うよりも、本社、会社の都合で物事が進み
納車が当初より遅れるとなっても事前に連絡がない。
ちなみに契約後、現金一括、即時入済みでの事象。
ネクステージ 木更津16号バイパス店
(千葉県・木更津市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客満足度を求めて行かれる方は要注意です。
コーティング込みの値段を提示されるので、コーティングなど断れる強い意志がある方でないと、諸費用は高くつきます。
納車前の12ヶ月点検でゴムブッシュ等まで変えてあり、納車時の不具合にも迅速に対応に対応して頂けた整備部門の姿勢には満足しました。
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ゆゆ様
この度は当店にてお車のご購入誠に有難うございました。
またお車の故障によるご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご納得頂いた上で商品をご購入頂けるよう社員一同改めてお客様にご満足頂ける商品提案をしていきますので何卒宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ジーアフター千葉北軽自動車専門店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
M店長のクルマの知識が深く、また仕事が早く、初めて訪問したその日に、検討した事もなかった初めて見たV60を購入するに至りました。ほかの店員さんも親切に声掛けいただいてとてもいい雰囲気のお店です。取り扱っているクルマも個性的な輸入車をはじめ目移りしそうなクルマばかりです。おススメです。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度、ご納車おめでとうございます。
お褒めのお言葉有難うございます。お困りの事が御座いましたら何時でもご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
変わった車が多くて、見ていて楽しいお店です。
接客も丁寧でした!
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はマーチBOXのご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきまして、ありがとうございます。このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。 永く大切に乗っていただけると嬉しく思います。マーチBOXで素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
昔からセドグロが好きで勢いで購入しました。ありがとうございました。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はセドリックのご購入誠にありがとうございます。お気に入りの一台を見つけるお手伝いができ嬉しく思います。また、このような高評価のクチコミを頂きスタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様にご満足いただけるように、より一層努力してまいります。とっても素敵なお車ですので、永く大切にお乗りいただけますと幸いです。これからセドリックで楽しいカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の方々が皆さん丁寧な対応をして頂けました。
ホンダカーズ東総 U-Select旭
(千葉県・旭市)
販売店の返信
この度は、フリードのご購入ありがとうございました。これからも点検などでお立ち寄り頂けますと、幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
右も左も分からない中で初めてマイカー購入したので、思った事書きます。
良かったところ
連絡した当日でも駅まで送迎していただけた。
質問した事に対して分かりやすく説明してくれた。
購入後から納車前のスケジュール表を作成してくれたり、電話でも相談に乗ってもらえて安心できた。
悪かったところ
ナビのタッチパネルが効かなかったが説明がなかった。
車体の清掃してから納車と聞いていたが、窓のフチや車体全周、メーター上のディスプレイに水垢がそれなりについたままだった。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
やまぐち様
先日はご納車させていただきありがとうございました。また、お車の細部に至らない点が幾つかございました点は
申し訳ございませんでした。ナビのタッチパネルの不具合に関しましては、修理をさせていただければと思います
ご不便おかけして申し訳ありません。早急に対応させていただきます。
またご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
昨日、車を観に行き、そのまま契約しました。
嫁さんがどうしても欲しい車種だったので、大満足でした。納車も11月中に行けそうとの事で、
ありがとうございます。初のハイブリッドなので、
楽しみです。納車前なので、品質満足度とアフターサービス、居住性、走行性能、運転しやすさ、
維持費は3点にしときます。
色々アドバイスも頂き、感謝しております。
今後共、長いお付き合い宜しくお願いします。
ホンダカーズ習志野 U-Select美浜
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
営業の若い方には良い対応をしていただき、気分よく購入契約とさせていただきました。ただ社の方針かわかりませんが、印鑑証明などの書類を送るのにスマートレターではなくレターパックなどの追跡が出来るものに変更した方がよいと感じました。続いて引渡しですが、納車日に折合いをつけていただいたことは有りがたかったです。私は車検整備付きの中古車を購入したのですが発煙筒の期限が過ぎた状態で納車がなされ、クーラント液は下のメモリより下ぐらいしか入っていない、バッテリーも新品のハズなのに保証書がない。妻が連絡をしましたがあまりまともに取り合ってくれていないように感じました。車検は通れば良い…このような印象を受けた整備です。とても「良かった」とは言えない。あげく期限が過ぎた発煙筒への対応は配送できないから近くのマツダへ私に取りに行くように店長さんから文章が郵送で届きました。なぜ電話で伝えられないのですか?しっかりとした対応をしていただきたかっただけなのに大変残念です。
千葉マツダ 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
書類の郵送の件大変申し訳ございませんでした。また、発煙筒やクーラント・バッテリー保証書の件も大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
受付の方が親切・丁寧でとても良かったです。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Y様 口コミのご投稿誠にありがとうございます。当店ではすべてのお客様にご満足いただける様スタッフも日々努力しております。お車のことは全てお任せいただけるよう引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの方々の対応が丁寧で安心して購入ができました。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はカングーのご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきまして、ありがとうございます。このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。 とっても素敵なお車ですので永く大切に乗っていただけると嬉しく思います。カングーで素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
大変お世話になりました。色々な相談を親身に対応して頂き大満足で購入出来ました。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中高評価の口コミ投稿誠にありがとうございます。
お車のことで何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
丁寧な対応で気持ちがよかったです。
書類のミスなどないともっと嬉しかったです!
今後ともよろしくお願いします。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
す様この度はありがとうございました。
書類に関しましては、申し訳ございませんでした。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
満足しております。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。
クラ様からお褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
今後ともカーライフをサポートして参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
突然お伺いしてすぐ車を購入したいと申しまして
早急なるご対応をいただきありがとうございます。
納車予定日よりも早く仕上げてくださり
前の車を下取りにだしての今回の車の購入に至りました。
購入後今の所走行に問題はなく走れていますので
値段は少々予算よりは高かったものの
状態よくご紹介はいただけました。
次回車検等点検はまたご相談できたらと
思いました
ありがとうございます
(株)ブロンズオート
(千葉県・八千代市)
