総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当の方の対応が良く
不明点など親切に説明してくれました。
ありがとうございました。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ハタラキマン様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠に有難うございます。高い評価を頂き大変うれしく感じております。良い買い物にお付き合いが出来たこと、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
これから乗って帰ります。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はアクアのご購入誠にありがとうございます。このような高評価のクチコミを頂き嬉しい限りです。初めてのご来店という事でご不安もあったかと思いますが、お車にもご満足を頂けたようで安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるように、より一層努力してまいります。これから素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
不確定な事は確認してから言って欲しかった
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
まぁ様
当店をご利用いただきましてありがとうございました。
この度はご不快を思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同に共有し、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親身に対応いただきました。
ガリバーアウトレット 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
むぎうし様
この度はご来店ありがとうございました。 ありがたいお言葉ありがとうございます。 今後も引き続きよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
いい車を紹介してもらいました!
ありがとうございます♪
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ほ様
この度はヴェゼルのご納車おめでとうございます!安全にお乗りいただけるよう整備も進めさせていただきましたのでご安心ください。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。初回点検は系列の別拠点となりますが引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
気になってた車がすぐに見つかったので、良かった。予定通りの納車タイミングでした。最初はお借りできなかった代車も依頼したら、用意していただいて最寄りの駅まで送迎してもらって親切だと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信
tamagoさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
雹害車両を格安で購入できました。
補償等の営業はかなり受けましたが、普通にお断りできました。
特に連絡が遅いということもなく、不快な思いはしませんでした。
タイヤのバルブキャップが1つなかったり、洗車がされていないなど、気になる事は少しありましたが、概ね良い買い物ができたと思っております。
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たぁちゃん 様
この度は数ある中古車ショップから弊社を選んで下さり、誠にありがとうございます。
御客様の意見を弊社で共有し、より良い店舗になるよう精進いたします。
この度は、ご購入、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
広い
千葉トヨタ自動車 ギャラリー東総
(千葉県・匝瑳市)
販売店の返信
ぬー様 千葉トヨタ自動車株式ギャラリー東総をご利用いただきありがとうございました。クラウンの使い勝手はいかがでしょうか? ご満足いただけるよう今後もスタッフ一同でフォローさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店がキレいでみたくなるお店です。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
杉さま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
代車を出していただけて非常に助かりました。
販売店の返信
yokoさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
担当していただいた営業の方には、購入検討中の車の差し押さえ対応して頂いたり好印象でしたので、接客の満足度は4とさせていただきます。
購入時にトヨタの丸ごとクリーニングを内外装共にお願いしました。
しかし、クリーニング前に気になっていたシート表皮に着いた髪の毛が残っていたり、ボディ外装にコンパウンドの付着跡が残っていたりしたため、アフターサービスの評価は2とさせていただきます。
千葉トヨペット 長沼マイカーセンター
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
クリーニングの質感がお客様の希望に沿える事ができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善としてしっかりと受け止めたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ご対応ありがとうございました。各種説明も丁寧に対応いただき購入することができました。また機会があればよろしくお願いいたします。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はMR-Sのご購入誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューもありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りです。 とっても素敵なお車ですので、永く大切にお乗りいただけますと幸いです。これからMR-Sで素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
カインドさんにて軽を購入させて頂きました
スタッフさん、お店の感じは良く満足しています。が人手不足なのか若干のレスポンスの遅さが目立ち、購入した側からすると不安になってしまいますのでお客様のケアする改善をお願いしたいです。とはいえ納得できるかと
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
トモさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。貴重なご意見誠に有難う御座います。お客さまを不安にさせないよう運営の改善に努めて参ります。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
現物確認の予約で伝えた車以外もゆっくり見させていただき、契約手続きでも分かりやすく丁寧に説明してくれて、対応がいいお店だと感じました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
プラっと立ち寄り購入しました、
親切でスムーズな対応していただいたのですが、
納車後まずドライブレコーダーが壊れてました(COMTEC)確認済み
エアークリーナーとてつもなく汚れていました、ゴミだらけでした
リアブレーキ音が出ていたので分解するとライニングはなくなる寸前でした、
ウォッシャー液が出ないので調べるとホースが外れていました、
ナビもついていたのですがタッチセンサーが反応せずなにも出来ませんでした、
助手席ドアの立て付けが悪く思い切りズレています、
整備無で購入したのは初めてでしたので少し驚きました、
ただ相場よりは安く買えたと思って満足はしています、
株式会社 フロンティアオート
(千葉県・四街道市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応がよく信用できる会社さんだと思いました。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はクラウンのご購入誠にありがとうございます。 このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります!今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。 素敵なお車ですので、永く大切にお乗りいただけますと幸いです。クラウンと素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
購入までは特に問題なく対応していただいたのですが、自宅納車時に後席ドアの内張りが破れていたので直し方を聞いたところ、「気付かなかったな」と返答が…納車する前に車を確認してきてなかったのか来る途中でなにかあったのか。
一目みればすぐわかるようなものです。
車を確認しにいったときにはなかったと思うのでとても残念でした。
返答としては布用のボンドを買って直してみてくださいということでした。
それと運転席側のステップに青い保護テープを貼っていただいていましたが、固着していて剥がすの相当苦労しました。ある程度爪でがりがりしないとはがれなかったです。猛暑が原因です、という説明でしたが、真夏に長期間貼りっぱなしにしておけば熱で固着するのはわかると思うので、貼りっぱなしにしたことが要因なのではないかと思いました。
写真を送付しましたが、上記の説明で食器用洗剤を使って地道にこすってくださいとのことで、
残暑の中、納車日になにやってるんだろうという感じでした。
納車後は他人事みたいな感覚を受けてしまって、車自体は昔から乗ってみたかった車なので嬉しいですが、このような件で少しもやもやして乗っています。
中古車購入は初めてなのでこういうものなのかもしれませんが、気持ちよくのりだしたかったです。
車自体は今のところ調子いいです。
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
tさん、毎度お世話になりますスガヌマです。この度はせっかくのご縁をモヤモヤした気持ちにさせてしまい大変に申し訳ありませんm(_ _)m
ご納車日に各対処方法お話しさせて頂きましたが、当方都合の自分勝手な言動だったと気付かされました。お客様にとってはオンリーワンのクルマへの思いに対しては完璧を目指さないといけない。わたくしスガヌマの落ち度であり、粗雑な対応だったと強く感じております。小さなクルマ屋とお客様との関係性をあたらめて考え直し完璧を目指す事に気持ちを切り替えます。この場を借りて今回の自責の念をしっかりとここに刻みたいと存じます。tさん嫌な気持ちモヤモヤさせてごめんなさい。この口コミをご覧頂いてるすべての皆さま、どうぞ厳しい目でお付き合いよろしくお願い申し上げますm(_ _)m
PS.今回ご縁頂きましたレガシィ は好きな方には目を引く希少な仕様です。ご遠方まで実走させて頂きましたが、やはり走りは最高で、気がついたらスピード出し過ぎてコーナー攻めたくなる本質を持ち合わせてる良いクルマです。だからこそ安全運転でお気をつけ下さい。純正オプションエアロ壊さないようにして下さいm(_ _)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
アフター保証は高額だったのでつけませんでした。
納車はスムーズで良かったです。
接客については、マニュアル通りという感じであまり融通がきかない点が残念でしたが、丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信
ひさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客の様子もよく、質問にも丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信
イモリさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
気になる車があり購入しました。
店内も雰囲気がよく、担当の方にも丁寧でスムーズに接客してもらいました。
次回、購入時もこちらで検討します。
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
さといも様
この様な高評価誠にありがとうございます。
点検や洗車などでお会い出来ます事楽しみにしております。
次回購入時まで気が変わらないようしっかりとご対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
