総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
高校時代の友達に勧められて、中古車を購入しました。他の店にはない雰囲気と良さがあり、何かトラブル等があった時もすぐに対応をして頂いております。
是非、皆さんも利用してみてください!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たかはや様
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お車に関しての御不明な点、御相談などございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。末永くお乗り頂けましたら嬉しい限りでございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットでティアナを検索したところ三共さんのティアナがヒット!価格・年式・走行距離と文句ありませんでした。多少、遠方でしたが拝見したい旨をお電話にてお伝えしましたところ明るく、元気な声でとても対応が良かったので安心して拝見する事が出来ました。店長様の親切さには感謝しております。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
絶好調様 この度はクチコミのご投稿有難う御座います。当社ではお客様のニーズに合わせて仕入れが出来るよう日々努力しており、絶好調様のご希望に添える事が出来まして大変光栄に思います。遠方かと思いますが今後共、末永いお付き合い程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店の方の対応には満足しています。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ジャン。様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただきありがとうございました。そして当店を引き合いいただきまして誠にありがとうございます。柏インター店の渡邊です。
以前にも当店でご購入いただき、その時の対応に満足していただき当店を再び選んでいただけたお話を伺った時は今回も何とかしてご希望に沿えるよう自分なりに頑張ってみました。(頑張りが足りなかったら申し訳御座いません。。。)
今回高評価をいただき、満足していただけた事が非常に励みになります!!(^O^)/ 納車も無事に完了し、これからのカーライフを楽しんで下さい!(^O^) お近くへお寄りの際は是非当店へお立ち寄り下さい。 1年保証も付いておりますので安心してお乗りいただける1台かと思います。
また何かあればお気軽にご連絡をいただければと思います。 この度は誠にありがとう御座いました♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から少々距離があるので、なかなかお見せに行く事は出来ませんが、
今回車検をお願いしました。現在乗り換えも検討中です。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
TAKASHI様
この度はクチコミの投稿をいただき、誠に有難うございます。
お乗り換えもご検討されているようですので、今後も車両情報のご提供をさせていただければと思っております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
マサ、、様この度は、アルトをご購入頂き、誠にありがとうございます。今回当店でのご購入2台目ありがとう御座います♪ご案内しましたアルトはまだ商品準備前のお車でしたが無事に商品準備を行い、本日ご納車が出来良かったです♪。近くを通った際は、また寄って頂ければと思います。コーヒーをご用意してお待ちしております。楽しいカーライフをお過ごしください!!=オリックス-Ucar柏インター店木村 圭介=
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入するまでの対応は普通でしたが、購入後、納車の予定日直前で約1週間納車が遅れるとあり、内容を確認したらブーツに亀裂が入っているとのこと(新車から3年で17000キロしか走ってないのに亀裂っていうのも初めて聞きました)。
自分の感覚では契約したらすぐに車両状態の点検くらいはするべきだと考えるのが普通だと思ってます。
車検に通すための整備段階で気付きましたと言ってましたが、仮に不具合が無く整備が順調に終わっていても車検を通す日程を考えたらどちらにしても間に合わなかったという。
そこはあえて指摘しませんでしたが…。
購入時に鍵は2本あるけど今は1本しかないと言われたので、納車時に揃えてくれとお願いしましたが、納車されてみると鍵が1本しかありませんでした。
陸送業者にもその場で確認したが探しても見当たらない。
担当者に連絡したら鍵は入れました。写真も撮ってあります。と…。
結局その写真は送られてこないし、そもそも納車時に取りに来なかった私が悪いみたいなことを言われる始末です。
こちらは納車予定日に休みを取っておいたのにまさか車検通りませんなんて連絡がくると思っていなかったし、車は必要だから陸送してくれと言っただけで、なぜ鍵が無いのを私のせいにするのでしょう?
車内にあるなら今ある鍵を別の場所において操作しようとしてもウンともスンともいわない。
ってことはそもそも車内に入れてないんじゃないの?って思うしかないと思うんですけど間違ってますか?
納車当日にその場で連絡したのに私が落としたのですか?
しかも新車時のキーエントリー数が3になってましたので恐らく鍵は3本あるのでは?
ちなみに担当者からはその後連絡はありません。
会社としてどのような対応をするのかわかりませんが、初の外車購入で期待していただけに残念です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧に説明してくださったので、特に不安は無かった。外装のちょっとした傷も直してくれたし、13万キロも走っているのに、とても手厚い保証があって、その面でも安心できた。
販売店の返信
ドンチャン様、この度は埼玉県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。ご協力頂いたアンケートでは、私の説明により特に不安は無かった。とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。走行距離の多い少ないに関わらず電装品等のトラブルは発生致します。そのトラブルに手厚くお応え出来る保証により、安心してカーライフをお楽しみ頂ければと思います。
また、納車後早々にヘッドライトの件では、ご面倒をお掛けし申し訳御座いませんでした。現状は改善させて頂き、問題のない状態で御座いますので、ご安心下さいませ。
今後とも何か御座いましら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気がとても良かったです。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
modena様 この度はご契約m誠に有難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?社員一同より一層精進してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またお車に関して何かございましたいつでもご連絡して下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
購入した後のオイル交換サービスが付いているので時期が来るとお願いしています。そんな時、他の用事も頼むこともあるんです。例えばルームランプの球切れだとかエンジンから変な音が出てるなどなど・・。整備工場が併設しているからオイル交換中の待ち時間で対応してくれたり、預ける場合は代車が無料貸出だったりとても気持ち良く対応してくれるので使わせてもらってます。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
プリメーラ様 お仕事のお忙しいなか、いつも定期的にオイル交換のご来店有り難うございます。私どもスタッフは点検や修理など、なるべくお客様のご要望にお応えできるように日々営業活動を行っております。 プリメーラ様にも☆三つから五つにそしてさらに「頼れる店舗」としてお役にたてるよう頑張って行きたいと思いますのでこれからも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気最高!!
接客もすごくいいです!
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
rigume82様 この度はご投稿頂き誠にありがとうございます!今後ともより一層のサービス向上
に努め、永いお付き合いができるように頑張りますので、今後とも宜しくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
不明点をちゃんと説明してもらえた
細かい対応をしてくれた
CARINC 千葉北本店 アルファード ヴェルファイア専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
RAC様この度はカーインク本店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お車ご利用いただいく中でまた電装品の操作などご不明な点ございましたらお気軽に担当までお電話下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
わからない点をくわしく、丁寧にご説明いただきました。親切な対応をしていただき安心してお願い出来ました。どうも有難うございました。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安価な中古車を探していて、ポルテを購入。店の対応は満足できるレベル。
アフターサービスは今後期待。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
NU11様。この度は口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。店長の齊藤です。通勤でお使いになられておりますので、定期的なオイル交換も重要なメンテナンスとなってきます。今回は当社のメンテナンスサポートにもお申込みいただきましてありがとうございました。オイル交換やスケジュール点検など定期的に実施させていただきます。今後期待して頂いておりますアフターサービスにおきましても、常に車の状態を把握して頂きながらご安心してお使いになって頂けるように整備スタッフとともにサポートしてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
お店の接客はとても良かったです。仙台登録の気仙沼まで納車していただき大変ありがとうございました。お疲れ様でした。またオート様で購入したいと思います。知人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。
オート
(千葉県・市原市)
販売店の返信
カラス丸様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。東北の方にお役に立てた事を、光栄に思います。何かお困りの際はご相談ください。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今まで乗っていた車の車検を機に乗り換えを検討していましたが、紹介された中古車はこれといった決定打がなく、買い替え中止に気持ちが傾いていましたが、最後のつもりで訪問した店で決めてきました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても満足できました。とても安かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
K;様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
従業員の対応も良く分かりやすい説明だったので即決で購入しました。近隣の方は是非、足を運んでみて下さい。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
たけぴっぴ様 この度はクチコミにご投稿ありがとう御座います。初めての車購入という事でお役に立てて大変光栄に思います。ご自宅もお近くかと思いますので何かあればすぐに対応させて頂きますので、ご遠慮なさらずにご連絡下さい。今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
修復歴ありの車を初めて購入しましたが、修復歴の場所と程度を丁寧にご説明いただき、安心して購入することができました。
本体価格はほぼ仕入原価で手数料に利益を載せている、とのことで、手数料は少し高額ですが、トータルの金額感は前もって教えていただけるので、ご確認の上で購入されることをお勧めします。(私も事前に確認した上で購入判断しました)。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ボブカーセンサー様 先日は遠方からご来店いただいてのご購入、誠にありがとうございました。お車お乗りいただいていかがでしょうか?修復歴のある車を多数扱っていますので、できる限り丁寧なご説明をと心がけております。また、ご納車後にもし不具合等がでてしまいましたら、1年保証でしっかりと対応させていただきます。今回はこのような高評価をいただき大変うれしく、また励みになります。ありがとうございました。ボブカーセンサー様 行楽のシーズン、カーライフを十分満喫してください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
最近こちらに越してきてワンボックスを買おうと思い訪れました。丁寧な接客で説明も分かりやすく良かったです。
雨のせいなのかは分かりませんがボディーの汚れが少し気になり洗車しました。中古車とはいえ綺麗な状態で乗りたかったのが残念です。
ともあれ契約から納車までも迅速な対応で2週間程度でした。全体としてとても良い対応で満足しています。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
matsu1201 様 この度はヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございます。 お車の汚れに関してですが、 matsu1201様に不快な思いをさせてしまい、お車自体は気に入って頂けてたのに、誠に申し訳ございません。今回の意見を真摯に受け止め改善に努めます。「丁寧な接客で説明も分かりやすく良かったです。」とのお褒めの言葉ありがとう御座います。今後も継続していきたいと思います!また何かありましたら気軽にご連絡ください。 カーネーション春日部店 担当 阿部
