総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業男性、納車日時を伝えに職場まできましたが、勝手に勘違いし約束の時間に納車されず、夜間になり、暗くて状態確認できず。その場でホイールを勝手に外し、きちんと取り付けず、当日夜間走行中にホイール外れて紛失。翌日代表と整備士と本人が謝罪にきてホイール取付けました。が、自賠責保険証の契約者名も事務入力ミスで誤り。きちんと仕事をしてほしいです。もう利用しません 正直に書いてくれと店から言われたので事実を書きました
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
さんさんさんご様 この度は、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ勉強不足な点をご指摘下さいました事を重ねてお礼を申し上げます。納車時のご連絡に不手際がございました事や、説明の仕方などでお客様に不快な思いをさせてしまった事を心から深くお詫び致します。社内の業務改善と接客対応に日々精進し、今後の店舗運営に活かせて頂きたいと考えております。頂戴したお言葉を無駄にすることがないよう社員一同取り組んで参ります。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買い取り専門の営業マンだったI君。
私の無理な注文にも、誠実に対応してくれたと思います。
ただ、もう少し努力が必要かと…
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
丸いさんかく様
この度は当社にてご成約いただきまして有難う御座います。ご購入後も点検や車検などアフターフォローもお任せ下さい!丸いさんかく様と出会えました事、ご指摘いただきました事を胸に今後の営業活動に精進して参ります。この度はご成約有難うございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
毎日通勤時に店の横を通るから
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
大下様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切でよかった。総額が安い。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
☆とら☆様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。車検の時等も是非ご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ネットで見てお店に来ました。私自身、車に詳しくないので親切な対応助かりました。
サンキョウ オールラウンド館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
イナッチ様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店では軽自動車からミニバンまで多数の在庫を取り揃えているため、ご希望の商品をご提案できたものと思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ネットを見て車を見に行きました。事前になんの連絡もしないで伺ったのですが店長さんの
一生懸命さや誠実さが伝わって来たのでその場で決め手しまいました。満足の行く買い物でした。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
よーくん様 このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。
迅速に書類などの準備をしていただきましたのでこちらも
助かりました。
またこれからは、車検などアフターサービスに力を入れさせていただきますので
末永いお付き合いの程お願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車探し検索中プラウドに有った。割合と良かったので即購入。営業マンも良かったので…。希望の車があった。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
★ショータくん★様クチコミありがとうごうざいます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。愛犬もとっても気に入っていただけると思います。 1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 オイル交換の時などお気軽にお越しください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気はいいけど金利が高い
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
tfれs様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。無料オイル交換、定期点検もございますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
乗っていた車がこわれて新しく車を探していたら良さげな車があって
店に行って金額面や状態を聞いたら気軽におしえてもらえて、話をしていても色んな話ができて、気に入った車が手に入って、来て良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ア.キ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までちょうど1週間
早い対応ありがとうございます
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
通りがかりの者様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
お店の方が車に詳しいので安心して購入できました!在庫も豊富で自分の求めている車が多数あった。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございました。 このような高い評価までまで頂き本当に嬉しく思います! お車の事でしたらなんでも可能ですので、今後のメンテナンスなど 気になること等ありましたらぜひお気軽にご相談下さい。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
トヨタbBを探してスマホGooにて検索しましたらbBの品揃え、価格共に満足しました。在庫が豊富、自社の分割があり助かる。低価格。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。1年保証にも入っていただいたので、いつでもご連絡下さい。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気と接客はGood
アフターサービスは使ってなんいでなんともです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応してもらいました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ラパラパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
国道16号線沿いのお店で、安く購入できました。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はま.様 この度はご成約誠にありがとうございます!このような高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスパックにご加入頂いておりますので、今後の整備等もぜひ当店にお任せください!はま.様のより良いカーライフのため、当店も全力でサポート致します!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入決定から納車まで1週間もかからずスピーディな対応に大変満足しています。
お世話になるのは今回で2回目です。前回の時も満足しました!車も何の不具合もありません。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
あんのきょん様、この度はガレージユーワンにてワゴンRのご成約、誠にありがとうございます。
前回に引き続き2台目も当店をご指示頂き、ありがとうございます。
今後とも良いお付き合いの程よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が壊れて困ってました。
車検切れの車を購入しましたが、翌日には車検も終わり納車が可能に。
対応の早さにビックリしました!
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
そのだ きよふみ様、この度はガレージユーワンにてミラのご成約、並びにクチコミの投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりのご要望に答えられる様、日々精進して参ります。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
グレードなど全て条件の合った車に出会えました。しっかり対応してくれるし、接客もよかったです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ネクステージ千葉北セダン店です。
あすりーと様、ご契約・ご納車本当にありがとうございました。
全て条件の合ったお車を提案でき、お客様にもご満足いただいていること、本当に嬉しい限りです。
ありがとうございます。
これからもネクステージをご利用いただく際には、しっかりとした接客で対応させて頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
是非来店をオススメします!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当社プラウドでのお車のご成約、またお納車でのご来店、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?お話にありました希望ナンバーの件、本日お手続きを致しました!数日かかりますので、出来ましたらまたご連絡いたしますね。お父様にもよろしくお伝え下さい。今後もプラウドを末永く宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
転勤で車が必要になったため、軽~コンパクトカーで探していたところ、三菱コルトを見つけた。
車の購入が初めてなので、車の評価および販売店評価はは全て3点(普通)にしました。
お店は新しくはないものの清潔感があり、接客も丁寧でした。
展示車も清掃が行き届いており、中古といえどもさすがディーラーと感じました。
ただ気になった点もありました。
まず、車のカップホルダーがジュースの跡なのか、ベトベトでした。
(ウェットシートですぐに拭き取れました)
納車時に気づかなかったのですが、2灯あるルームランプの内、1灯が切れていました。
(販売店の担当者に連絡したところ、すぐに交換対応してくれました)
Tバリュー車ということでクリーニングは徹底していると思っていたので、ジュースの跡は残念でした。
車の性能ですが、思ったよりロードノイズや風切り音が入るなと感じました。
加速は一人で乗る分には十分ですが、横風が強い時は結構振られます。
ナビの画面が暗く日中だと見づらいので、もう少し明るいと良いです。
小物入れは少ないです。
全体として、通勤+αの用途にはちょうど良い車だと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
いばらきの人様 今回はこのような高い評価のクチコミをいただきまして、当店一同心から感謝しております。これからも、お客様に喜んでいたただける店舗を目指し、努力をしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
