総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当者の接客は、親切丁寧でとても良かったです。
自宅からは遠距離であったため、2/16に現地へ行って契約を取り交わしました。
その後も詳細なご連絡をメール等でやり取りさせて頂きましたが、親切丁寧にご対応頂き
とても感謝しております。ありがとう御座いました。
千葉スバル株式会社 成田
(千葉県・富里市)
販売店の返信
kinchan様 先日は遠方からご来店いただき誠に有難う御座いました。またこのような高評価をいただきまして有難う御座います。スタッフ一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。これからもお客様にご満足いただけます様に頑張っていきたいと思っております。またご質問等ございましたらご遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まぁユーロウィングはいい車がいっぱいありますが接客がいまいちなってませんでしたね、車については少し不満なところがありますね、まずタイヤが山がないまま渡したところです。普通は変えてくれるのが普通だと思うんですよね…まぁ実際いいスポーツカーでしたのでいいんですが
EURO WING ステーションワゴン/GTスポーツ専門店
(千葉県・野田市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
ぷらぷら歩いてたら、よさげな車を見つけ話しを聞いてるうちに、
購入モードに入りそのまま即日で購入を決めました。
物と価格にも満足できたし、楽しい買い物が出来たのかなと思う。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
kuma__hyper 様
デミオご購入、誠にありがとうございます。
これからが、お付き合いのスタートです。末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車に出会えました!室内が広々としていてとても快適です。
フロアマットが付いていなかったんですが、
割引+フロアマット付きで対応していただけました。
さすがディーラーということで状態がよいです!
また、同じお店で買いたいと思います!
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
めろ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
至らぬところもあるかと思いますが、今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
探しても見つかりにくい車がたくさんあります!とても繁盛してるお店なのか電話が繋がりにくかったのですが、社長さんがとてもかんじのよい方でした。またお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。
株式会社カーマーケット
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
お車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
また、素早くキッツチリとした対応をして頂きまして、大変ありがとうございました。
お客様に少しでもお安くお車をご提供する為に、仕入れに駆けずり回っております。
納車などが多忙で電話がつながりににく、ご迷惑をお掛けしまして申し上げありませんでした。
また、何かありましたら今後も、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
中古車がいっぱい置いてあり、お店の雰囲気もよかったです。
千葉スバル株式会社 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ご購入頂きまして誠に有難うございます。
在庫台数の確保やお客様のご来店しやすいお店づくりなど
これからもお客様にご満足頂けるよう改善努力をして参りたいと思います。
お気付きの点などございましたら是非お教え下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
気軽に入れる中古車店
ガレージ・オンザロード
(千葉県・八街市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
オリックス自動車と言えばレンタカーのイメージがあったので若干不安でしたが、実際に店頭にて車体を見たら年式、走行距離の割にはメンテナンスも行き届いていてとても驚きました。
オリックスレンタカーからのリース車などの払い下げと言う事もあり走行距離は若干多めでしたがレンタカーやリース車だったため整備がきちんとされており記録簿等もしっかりあり安心感はあります。また。中間マージン等がないため諸費用がとても安く納得の金額で購入できました。
オリックス自動車販売の店舗数事態が少なく知名度的にもまだまだかも知れませんが販売している車の質・価格とも納得で穴場?の販売店かもしれません。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ケイポン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信おそくなり申し訳ございません。
オリックス自動車㈱柏インター店の白石と申します。
当社は、新車購入時からメンテナンス履歴の見られるレンタカー、リース車をメインに販売しており、品質には自信を持っております。しかしながら、まだまだ世間には、認知されていないのが現状です。
今回このような好評価を頂き社員一同、心から感謝しております。
ご購入頂いたアイシスは、走行距離こそ若干多めですが、購入後の保証等も充実しております。
納車までもう少々お時間頂きますが、楽しみにお待ち頂ければと思います。
ありがとうございました。
オリックス自動車㈱ 柏インター店 白石 太一郎
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店長の松本さん、とても優しい方です。色々話を聞いてくれ、車もよくご存じです。
他社に同等の車が有りましたが、松本さんに惹かれて買いました。アフターもよろしくお願いします、ただ、現状での価格とのことで期待はしませんが、、、。品質への不満は車内清掃が不十分で、購入後手がかかりました。それと現状渡しでもう少し詳しく車の情報が欲しかったです。動かない部分が幾つか有り不満です。
松本さんのキャラで気持ちよく取引させてもらいました。
CARネスト
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
mokkos17様
この度は数ある販売店の中から、当店でご購入頂きありがとうございました。
商談をしている時に、mokkos17様が車のことを語っている表情を見て、この方にトディを購入していただけたら
うれしいなと、思っていましたので購入して頂きすごくうれしかったです。
引き渡し時に車内清掃が不十分だったこと、動かない部分が幾つかあったことお詫び申し上げます。
このようなことがありながら、総合評価4を頂きありがとうございます。
これからも、遠慮なく相談や連絡を下さいます様お待ちしています。
少しでもmokkos17様のくるま生活のお手伝いをさせていただけたら幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
とてもお安く購入でき満足です。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この間はストリームご購入していただきありがとうございました。
お車の調子はどうですか?
また何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
商談時はとても親切に対応してもらいました。契約してから納車までがすごく迅速で満足しました。
イズミオート
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度はご契約頂きましてありがとうございました。今回このような高い評価を頂きまして社員一同感謝してます。お車の事でご相談などございましたらお気軽に連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客対応は笑顔で、こちらの要望を伝えると対象になる車種のセールスポイントとデメリットを説明していただき、選択に迷うことなくその場で購入を決定しました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はカーチス千葉をご利用頂きまして有難う御座いました!りえぞう様の今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します! カーチス千葉 川島 康曜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何店か探しましたがこの店が一番売る気があったので決めました。 値引き、下取り、タイヤ ワイパ- バッテリ-新品、jafサ-ビス等 満足な対応でした。 デイ-ラ-系の安心感もプラスです。
ダイハツ千葉販売 富里店
(千葉県・富里市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
無理言って値下げを希望し交渉にのって頂き誠にありがたいでした
浅野自動車工業
(千葉県・香取郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほしい車が、住んでいるところと離れていましたが、担当の人は懇切丁寧に対応していただきました。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
三ちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ツチヤ自動車(株) 東金店 ネット担当 増田 昌宏
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
常時たくさんの車種が展示されているので、見比べて購入するのに便利です。価格が近隣のほかの中古車ショップにくらべて比較的安いと思います。わたしが購入した車に関しては、中古車なせいか状態がそれなりな部分もありましたが、中古車に新車なみの品質を求めてはいないので(というか、そこは価格とのかねあいでの妥協の部分だと思いますし・・)総合的には満足しています。
乗り出してみて調子が悪かったところも持って行けば快く対応していただけましたし、部品代などが必要な場合も(ランプ等)工賃はサービスしてくれたりと、比較的安く済ませていただけます。
リパブリック 軽自動車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後社員全力をあげ改善していきます。
この度は、当店で、お買い求めいただいた大切なお客様にも関わらず、至らぬ点が多々あり申し訳ございません。
今後弊社で車を買ってよかったと感じていただけるように精一杯努めさせていただきますので何卒よろしく御願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
比較的安く売られていると思います。
お店の方の接客も気さくな感じで話やすかったです。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
クチコミ情報 ありがとうございます!
その後お車の調子は如何でしょうか? より素敵なカーライフを過ごしていただけることを願っております。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお茶でもお飲みにお立ち寄り頂ければ幸いです。
それでは失礼致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
個人営業の為アフターフォローが心配でしたが、登録、車検のスピーディーさに感心し
それが信用となりました。社長もザックバランで大変気持ちよく契約できました。
REGALO
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ムーンリバー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、納車までに当方の不手際により大変ご迷惑をお掛けしました事を、
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
また、カーナビやETCの取付等の体制も整えましたので、
その際はご用命いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
“人”がよかったです。
eガレージ
(千葉県・市川市)
販売店の返信
評価ありがとうございます。
これからも、総合評価の良くなるようガンバリます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
普段あまり低評価の口コミをしないのですが、同じく悲しい気持ちになる人が少しでも減るように、私が現在反省している点を記載します。
スタッフの方の雰囲気は不快に思う点は無かったですし、契約から納車までLINEでやり取りできたので楽でした。
しかし、納車した直後に3点悲しい出来事がありました。
①納車当日にドアミラーの作動にトラブル(閉じきらないことが頻繁に起きる)があった。
電装部品で今後悪化する可能性が高いと思い、納車当日に動画と写真を撮りLINEしましたが、保証対象外とのことで修理など対応いただけず。
点検時は問題なかったと言われましたが、納車した当日なので元々問題があった可能性が高いと思われます。
保証についても無料保証は1ヶ月1500km未満、エンジン・ミッション・ブレーキトラブルのみというもので保証がかなり薄く、手厚い保証は案内もされませんでしたが8-9万円とかなり高額でした。
契約前や納車時に全ての電装系の作動を確認しなかったこちらも悪いですね。
点検があまり丁寧では無さそうですし保証も薄いので、これから購入を検討される方は注意してください。
②カーセンサーの掲載ページに『有』にチェックされていた機能が付いていなかった
シートヒーターは絶対に欲しいと思っていて、調べた際にシートヒーターが助手席と運転席にチェックが付いていることを確認していました。
実際現物を見た時にネットでの情報を信用しいたこともあり、自分で確認し忘れてしまいました。
納車後すぐにシートヒーターがついていないことに気が付きましたが、連絡したところでもうどうにもならないのでお伝えしませんでした。
間違った情報を掲載していることがあるようなので、必ず自分でチェックしたほうが良いです。
③フロントガラスのテープ残りを綺麗にしてもらえていなかった
契約前にテープ残りに気が付き、その場で口頭で綺麗にしていただけるのか確認したところ、大丈夫です、できますとの返答でした。
特にその後何も言われませんでしたが、納車後にテープ残りがそのまま残っていることに気が付きました。
綺麗にできなかったのであれば言って欲しかったです。
まず商品として出している車に綺麗にできる範囲のテープ残りがある時点で、違和感を持たないといけなかったですね。
夫婦共にあまり几帳面な性格では無いので、汚れの上にそのままドラレコを設置して隠そうと思っていますが。
こちら側も信用してしまい、納車前に確認をしていなかったために起きているトラブルでもあると思いますので、これからこちらのお店で購入を検討される方は、保証が薄いことを理解されて契約前と納車時にご自分でしっかり確認したほうがよろしいかと思います。
良いスタッフの方々だと信用して納車を楽しみにしていたのに、悲しい結果になり残念です。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
この度は、ご納車直後から多大なるご不便と悲しい思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
ドアミラーの不具合につきましては、納車当日にお申し出いただいた背景を重く受け止め、改めて社内で対応を協議いたします。広告掲載内容と実車装備の相違、および清掃の不備につきましても、私どもの確認不足であり弁解の余地もございません。
本来であれば、新たなカーライフを最高な状態でお迎えいただくべきところ、ご期待を裏切る形となり大変遺憾に存じます。
今後の対応について詳細を確認し、改めて担当者よりご連絡を差し上げます。
