総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両購入について、親身になって対応して頂きました。対応も良くありがとうございました。
ネクステージ 木更津16号バイパス店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、丁寧でした。
車購入後のアフターサービスもしっかりしており、安心です。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車に関して何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がいっぱいありました。
片岡さんのおかげでいい車を買えました。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
まっつん様
本日は寒い中ご来店頂き誠にありがとうございます。
お車を気に入っていただきよかったです。
ここから納車までお時間いただきますが楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に素敵な車に出会えました!
乗り換えを考え中に、程度の良い手頃な車をご紹介頂き、最高です。この出会いは有り難かったー!
プジョー市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
喜んで頂きまして、私もとても嬉しく思います。
今後もお車の事ではサービス共に全力でサポートさせて頂きたく存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
2008GTラインご納車
大変におめでとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自動車のローン等、心配なことが多々ありましたが、柔軟に対応していただき、かつ、問い合わせから短期でご納車いただきました。この度は本当にありがとうございました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
イマイ様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、レクサスCTをご購入いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しい限りです!イマイ様の迅速な対応のお陰様で素早い納車準備をすることができました。弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております!イマイ様にご満足いただけたようで私もこれからの接客の励みになります!(^^)!
最後になりましたが、イマイ様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応頂きありがとうございます。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ヤマ様 この度はクラウンのご成約誠にありがとうございました。新しいお車でのカーライフを楽しんでいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応していただきました。
M’z SPEED CHIBA/エムズスピード千葉
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車の購入を検討してましたが、優しく対応してくださいました。わからない事だらけでしたが全て説明して下ったため安心して購入出来ました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
レト様 お世話になります。担当の安井です。ホンダ N-BOXのご契約とご納車、誠にありがとうございました。また、販売店評価についても高評価いただき、重ねて感謝申し上げます。レト様は、未使用車のN-BOXを見る為、当社に来店してくださいました。車に詳しいお父様とよくご相談され、どうせなら純正ナビが装着されている車をということでご注文いただきました。下取車や任意保険についても、当社を交え検討してくださり、ありがとうございました。お力にはなれませんでしたが、今後のオイル交換や車検など貢献できることがあれば、ぜひご利用ください。最後に、レト様はお仕事も忙しいということで、年末に差し掛かっております。体調には十分お気をつけください。引き続き、宜しくお願い致します。安井
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ウイングがついていて、エアロパーツが付いていて、修復歴はあるものの見た目のかっこよさに一目惚れして購入。知識のない状況で車検に通るのかどこが修復したのか、一応教えてもらいながら少し時間を空けて考えたいと思ったがその後は担当者の転勤と決算が近いので情に訴えられ、かなり悩んでその場で購入。
手続き等諸々して納車日になると車検に通すためということで車高など仕様に変更が少しありそこは仕方ない、と思いながら帰宅。坂道でフロントスポイラーを早速割り、フロントリップが割れた。それも仕方ないけどボルトの緩み、なのかバンパーまで外れかける。すぐ連絡し、その場で営業の方が直してくれてそこまでは良かったです。
ただその後、車を擦り板金のため、また新たなフロントスポイラーを取り付けてもらうためにガソリンスタンドに併設の整備工場に行ったところ、車体下部が錆だらけでこのままだと車検に通らない、えっ?買ったばかりだし車検切れで購入して車検通ったばかりなのにと思いながら錆落としコーティング。この時点でかなりの出費をして色々やってもらったけどそれは中古車だし仕方ないと思いました。
ただそれ以外にも問題が出てきて、ショックの連続。
まずタイヤハウスがなく配線剥き出しでこのままだとウインカーつかなくなります。はいこれもまぁ直します。仕方ない。すぐ部品も発注しました。
極め付けは車の骨組みがメンバーの前方部分がボディと繋がってなくこのまま走れば重大な事故になるということ。溶接が必要なので30万くらいになると言われました。
それぞれのお店の考え方なのでtscさんの方ではもしかしたらメンバーがなくても大丈夫かと思われたのかもしれませんがその点について説明がなく、修復の部分だけ説明を受けておらずそもそもメンバーというキーワードすら出てこなかったのでかなりショックではありました。後日tscさんに連絡したところ、鑑定の際も車検の際も点検の際もその報告はなかったとのことでお店の保険でも事故ではないので対応できない、もしするとしたら等級は落ちますが以前壊れたフロントスポイラーの破損と併せて保険で対応してもらうしかない、あとは自分で直すしかないというのがお店のご認識のようでした。
あくまでそのスタンドの何人かのお話で事故が起きたら本当に大変と言われただけですが、前のオーナーさんが目的のために車に手を入れてメンバー等に手を入れた可能性があったとはいえ、事故になったら重大事故になるということを言われてしまうような車を知らずに売るのは少し怖いと思いました。プロの方でもそうしたことの見落としあるいは見方の違いがあるのかもしれませんがとても恐ろしくなりました。車検に通れる車に、言ったのは事実ですが自分の知識のなさにうまく付け込まれてしまったのではないか、と思ってしまいました。電話では怒りというよりただ悲しくなったので言葉が出なかったのですが少し落ち着いたので書かせていただきます。
エアロがつくような車ですし、車の知識があればこんなこともなかったのかもしれませんが少し不親切というか、事故になったらもしかしたら危ないかもしれないというところに気づかない車を売るというのはありなのだろうか、と少し考えてしまいました。これからご購入を考えている皆様がそういうことにならないことを祈ります。
素敵な車に出会えたことは感謝しています。
そして車自体は無知な自分に色々教えてくれるので
学びになります。
大切な車なので少しずつ直して長く乗れるようにして行きたいと思います。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
車高が低いことにより、フロント周りのエアロが破損してしまった件ですが、車高が低めの車両の為、走行時や段差がある際の運転方法などを事前にお伝えすべきだったと反省しております。
下廻りの錆やメンバーの接続について、車両の鑑定時や納車前の整備工場での整備時には異常が見受けられませんでした。また、車検取得時に陸運局に持込での車検取得をしている為、今後も錆やメンバーが現在の状況でも問題なく車検を取得することは可能でございます。
ご対応いただいた整備工場のお話にあるように、確かに錆やメンバーが起因して将来的に車検不適合になる場合やメンバーが起因して重大な事故になる可能性もございます。事前に確認できず、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう、務めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。少しでもお力添えさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事で困った時にいつも頼りにしてます。
オイル交換はいつも無料でやっていただいて
ます。これからも利用したいと思います。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
saori様
お世話になっております、このような高評価頂き誠に有難うございます。
何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。
又のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応で良かったです。
千葉トヨペット 長沼マイカーセンター
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ねこ様
この度はご縁があり当店のご利用誠にありがとうございます。
うれしいお言葉ありがとうございます。
普段よりできる限り丁寧なわかりやすい説明を普段より心がけて接客をしておりますので励みになります。
ステキなカーライフをお過ごし下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業担当者も丁寧で分かりやすく満足しました!
ホンダカーズ木更津 U-Select市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
大工のゴマ様
この度は、ヴェゼルご購入ありがとうございました。
また、このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。
新人ですが、大工のゴマ様が快適なカーライフを送れますよう
精一杯サポートさせていただきます。
なにか、ご不明点、お困りのことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願いいたします。
ユーセレクト市原店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車で初めて来店しましまた。駅まで迎えに来ていただき、大変助かりました。ありがとうございました。説明も丁寧にしていただき、安心して今後もお願いしたいと思えるお店です。これからもよろしくお願いします。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
まののん様
先日はご納車、ありがとうございました
お車の操作、分かりやすくお伝え出来たようで安心いたしました
わからない事など御座いましたらお知らせください
点検もお待ちしておりますので今後もどうかよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回ご縁があり、こちらで購入しました。
当初違う車の予定でしたが、スタッフの方が
ご提案してくださった車にしました。
とても親切で分かりやすいのでおすすめです。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
まま様、この度は数ある中古車販売店の中で、当店にてお買い上げいただき誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき店舗従業員一同、大変励みになります。これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に親切に対応頂きました。
車も大変良いものを選ぶ事ができました。
やり取りもスムーズに終え!乗るのが楽しみです。
ありがとうございます。
販売店の返信
この度は、レクサスRX中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
この度は大変嬉しいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お話させていただく中で同郷ということを知り、様々なお話をさせていただき、ご契約をさせていただいたこと私としても非常に印象に残っております。
今回ご購入いただいたRXはTRDエアロ&マフラーのカスタム施工がされている非常に洗練された見た目のお車となっております。さらには弊社自慢のガラスコーティングを施工させていただき、新車のような外装状態に仕上げることができました!
また、全国対応安心保証にもご加入いただいておりますので何があっても万全な状態で御座います!
思う存分レクサスオーナー様としてのカーライフをお楽しみくださいませ。
改めましたこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただきました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
s様 この度は当店でアバルト595をご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 石岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田中さんの対応がいつも早く助かっています。
ありがとうございます。
ツチヤ自動車 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
miya様お世話になります。これからもご来店お待ちしております。来年もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でとても良かったです!!
とてもいい車です!!コーティングとても綺麗でした!!お世話になりました!
販売店の返信
この度は、弊社クラウンアスリート中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!またご納車誠におめでとうございます。ご納車日を楽しみにお待ち頂けたこと、とても嬉しく思います。弊社はクラウン専門店として常時130台~150以上の在庫を保有しております。専門店として、ノーマル、カスタム合わせて豊富な在庫を保有する事で、様々な色やグレード、装備など皆様が御検討頂きます条件を弊社のみで比較検討頂ける事、実車で見てご確認頂けることが弊社専門店の魅力の一つで御座います。これからがお車とのお付き合いのスタートとなります!今後とも出来る限り全力でサポートしてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。また、ご対応面をお褒めいただきありがとうございます。是非、末永くお乗りいただけますと幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日ls500を納車しました。
担当の安藤さんが丁寧な説明と早い対応でとても助かりました
とても満足してます
またご機会がありましたら宜しくお願いします
販売店の返信
この度は、レクサスLS中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
ご納車誠におめでとうございます。
又、このような大変嬉しいご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足して頂けて何よりで御座います。
お車に関しまして、【安心保証】にご加入頂いておりますので、万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
是非、お乗り換えの際も、カーライフアドバイザーとして最適なご提案が出来ればと存じます。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
いつもお世話になり店長の増田さん、今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
竜也様、口コミありがとうございます。
今年一年大変お世話になりました 来年も一生懸命頑張ります宜しくお願い致します
