総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切、丁寧な対応してくれて
気持ちの良い取り引きができました!
オーナーの人柄の良さは抜群です♪
要望以上なことを率先して行ってくれます。
こちらのお店で購入できて良かったです♪
人に勧められる販売店さんです。
Car office K
(東京都・青梅市)
販売店の返信
12.k.k様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底したいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
女性でも乗りやすい、小回りのきく車を探し色々な中古車屋さんを回っていたのですが、ツチヤ自動車さんで初めてミラジーノをオススメしていただきました。
それまで他の中古車屋さんでは、ラパンやタントなどを紹介されましたが、予算的にも少し高くて考えていたのですが、ツチヤ自動車の担当者さんは、予算だけでなく私の趣味や使用頻度などを考え、ミラジーノを紹介してくださいました。
正直はじめは年代の古さに少し不安になりましたが、担当者さんも乗っていたことがあるとの事で、燃費の良さや狭い路地での運転しやすさなど実体験を元に話していただき不安も無くなって行きました。
そして購入の決め手はアフターサービスの充実さでした。
女性一人での車の維持や故障の時など不安の種ですが、ツチヤ自動車さんは他の中古車屋さんに比べて手厚い保障が付いていたのが安心でした。
購入して一カ月ですが、とても運転しやすくデザインも可愛くて気に入ってます。
そして意外と燃費がいいのも驚きでした。
担当の方や他のスタッフさんも丁寧な方で、女性でも安心して購入出来るお店だと思います。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
kinako03様
このような高い評価を頂きありがとうございます。
良いお車を見つけられて何よりです。
どんな些細な事でもお気づきの点がございましたら、
お気軽にご相談ください。
お出かけ前には是非オイル交換でお立ち寄りください!
スタッフ一同お待ちしております。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫問合せから納車までとても早く対応いただいた上に、値段も納得、整備も安心、想像以上にピカピカにしていただいた状態で引き渡していただいたので大変満足しています。
プライムロードさんで中古車購入ができて良かったです。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
ゴイシチャボ様、この度はミラジーノをお買い上げ頂きましてありがとうございました。高評価を頂きましてありがとうございます。今後もスタッフ一同、より良い接客・サービスをご提供できますよう努力して参ります。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安な点や、分からない事ばかりだったのですが、店のアットホームな雰囲気に和みました。また店内も清潔で明るく、スタッフさんのお人柄もよく、安心して購入できました。そして出来るだけ早く車が欲しいと言う要望にもしっかりと答えてくれ、1週間あまりでの納車は本当に助かり嬉しかったです。納車の際には、もう一度丁寧に車の説明をして頂き、日頃のメンテナンスの仕方なども教えてくれたりと、最後まで親切なお店でした。このお店で車を購入して本当に良かったと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
研磨剤不使用様、この度はミラジーノをお買い上げ頂きましてありがとうございました。高評価を頂きましてありがとうございます。今後もスタッフ一同、より良い接客・サービスをご提供できますよう努力して参ります。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車両が見つかり、即購入しました。 走行性もよく、経済的な面でもいい1台だと思います。 今後とも宜しくお願いします。
ケーユー 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
お世話になります、今般は数有ります販売店の中より
当店をお選び頂き、まだ早々のクチコミのご投稿と、また非常に高い
ご評価を頂き甚だ恐縮でございます。
その後、お車の調子は如何ですか?
何かご不明な点や不都合が有ればお気軽にお問合せ、またご来店下さい。
是非、長いお付き合いの程、宜しくお長い致します。
営業 橋谷田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから約半年が経ちましたが、ここで買ってよかったと改めて思ったので投稿します。
購入した目的は、買い物・ドライブ・ちょっとした旅行・帰省です。
オートリスペストさんを選んだ理由は、対応が親切で、優柔不断な自分にも融通をきかせていただき、かつ金銭的にも文句なかったからです!
まず、コンパクトか軽かでかなり悩みました。もっと言えば一度トヨタのパッソと決めて、車を探していただいたにも関わらず、途中でやっぱり軽に心変わりしたのですが、それにも気持ちよく対応してもらいました。今思えばとても有難かったです。
また、車種を決めた後、色・内装・グレード・人気・手放した後の価格など、いろいろと悩みましたが、それにも一つ一つ丁寧に対応いただきました!私は車には詳しい方ではないので、分からないところはどうすればよいかと幾つも質問しましたが、ここは見切ってもいいだろう部分と、ここは本人が拘った方がいいだろう部分をうまく説明して下さり、納得いくところまで導いてくださいました。今思えば、だからこそ購入時も今も変わらず何の不満もないだと思います。
そして、約半年乗ってみて、不具合は何も起きていません。自分で決めたところはもちろん、すすめてもらって選んだ所(ナビはやっぱりDVD付きで正解でした!などなど)も、文句無しです。強いて言うなら、かなり気に入ったので、軽なのに一度名古屋まで飛ばして運転してしまったことです。笑 何も問題ありませんでしたが、きっと実車チェックなんかもやって下さっていたので、安心して乗れたのだと思います。
私は仕事がら知り合いの車屋さんが結構いますが、オートリスペストさんは何度か商談してみて本当にピカイチだと思いました。
オートリスペストさん、本当に有難うございました!!次もお願いしたいと思っています。
オートリスペクト
(東京都・府中市)
販売店の返信
シュレッダー様
この度はこのような高評価のコメントを頂き、誠にありがとうございます。
数あるお店の中から当社を選んでいただきましてとても嬉しく思っております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が見つかりました。程度も良く気に入りました。お店の方も親切にして頂いて良かったです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
まんぞう-様 この度は寒いの中、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。 まんぞう-様のお探しのお車が見つかり、大変光栄で御座います。また、高いご評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ミラジーノを探していたので思い切って買った良かったです。
トヨタS&D西東京 ダイハツ八王子楢原店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったのですが、探していた車を見せてもらって、その日に契約しました。
契約後も連絡をこまめにいただき、サポートがしっかりしていると感じました。
細かなところまで気を配っていただき、浜本さんの人柄が感じられました。ありがとうございました!
これからもよろしくお願いします!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
reina様
今般は大変御世話になりました。 とても励みになるお言葉頂き、ありがとうございます。
これからも、皆様に喜んで頂けるように日々精進してまいります。 今後とも宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
仕方ないけど都内からの交通の便は悪い。でも調べて(ネット)見た車がしっかり見られるのは良かったです。気になる点を何度も聞いて下さるのでありがたかったです。実走行していないのでまた投稿します。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
shochanhm様 この度は寒い中ご来店ご成約誠に有難う御座いました。今後もより良いサービス、対応を目指してしていきたいと思います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
維持費が安くて、楽しい車を低予算で探して欲しいという難しい要望にも嫌な顔しないで半年間ずっと熱心に探してくれました。見つけてきてくれた車に一目惚れしました。納車された車はメンテナンスもしっかりして頂き、内外装本当にきれいでした。最高の車の一台に出会えて本当に感謝感激です。
株式会社ガレージダックス
(東京都・青梅市)
販売店の返信
mmモリリン様
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます!
また長らくお待たせし誠に申し訳ございません!
しかし、走行も少なく、素性もしっかりした程度の非常に良い車両を販売させて頂くことが出来て、私も本当に嬉しく思います!
車両は機械です。
日々のメンテナンスが非常に重要になります。
何か分からない事柄がございましたら、お気軽に何でもご相談下さい。
お客様方の車生活のお役に立てれば光栄です^^
これからも宜しくお願いお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
優しく丁寧な対応に感謝です。細かく直してほしいとお願いしたところも親切に直しておいてくださり、嬉しかったです。他の中古車屋さんは接客がきつかったので、安心して購入できました。
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
ジーノバカ様 その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)クチコミのご投稿、5点満点の高評価スタッフ一同心より感謝しております♪ 重ねて厚く御礼申し上げます!この度は遠方からわざわざご来店頂きましてありがとうございました。納車の時も店頭納車でしたので引取りにご来店頂きありがとうございます。遠方地になりますが何か私共にお力になる事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。今後とも弊社ACEグループをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車があった!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
chatblanc様
この度はお足下の悪い中ご来店ご成約誠にありがとうございます。ご予算内でお気に入りのミラジーノがご準備が出来て大変うれしく思います。また納車はなるべく早めに行わさせて頂きます。これからも末長いお付き合い目指しまして一生懸命に対応させて頂きます。この度はありがとうございました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応から来店時の対応までとても明るく親切で、とても気持ちの良いお取引が出来ました。駅からも歩いて行けたのでよかったです!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-ショウ-様 この度はご遠方の中、ご来店ご成約誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もより良いサービス向上を目指していきたいと存じます。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ジーノターボを買いました。
ネットで探して、価格の割にターボ付きでワンオーナーなので
良い物件だと思います。
先日、現物を見に行ったら、とてもアットホームな商談で、即決しました。
そして、少し値引きもしてくれて、オイル類やワイパーブレードの交換はもちろん
バッテリーも新品に交換してくれました。
今日は多摩から横浜まで届けてくださいまして、ありがとうございました。
一週間で納車でした。
夜になってから4人乗ってガソリンを入れに行きましたが、なかなか結構
よく走るのでびっくりしました。
ベルパックさんお勧めですよ。
ベルパック
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
コック様、早速の投稿有難うございます。納車があいにくの雨でしたが、無事納車出来ましてひと安心です。このジーノターボはワンオーナーで前オーナー様もこだわって乗っていた車ですので、これからもながーく乗っていただければと思います。またバイクでこちらの多摩方面にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズルームがあり、安心して車を見ることができました。
担当してもらったスタッフだけでなく、他のスタッフの対応もとても良かったです。
このお店なら安心して任せられると思いました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はご契約頂き、誠にありがとうございます。
弊社に対して高い評価までして頂き、感謝しております。
安心して任せていただけるように一層努力していきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の購入は初めてで解らないことだらけでしたが、すごく丁寧に説明していただき安心して購入することができました。
小さなお店ですが、雰囲気もよくアフターサービスも良さそうなので大満足です!!
KMサトウ自動車
(東京都・板橋区)
販売店の返信
Tユウキ様
この度はご成約誠にありがとうございます!ミラジーノがとてもお似合いでしたよ(^O^)
始めてのお車購入のお手伝いが出来て、大変嬉しく思います。
何かお困りの事が御座いましたら、お気軽にご連絡・ご来店下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で色々不安があったのでいくつか回ったお店の一つがオーアールアイさんでした。クチコミがなかったので、少し心配でしたが、店員さんの対応が素晴らしかったです。販売車の良い所だけでなく、心配な所も事前に丁寧に説明をして頂いたので安心しました。また見学に行っても押売りをする雰囲気が一切なかったのも好印象でした。購入後も顧客視点で対応して頂いてます。初めて中古車を購入する方や購入後も車の相談など長くお店と付き合いたいという方にはとてもお勧めです!
オー・アール・アイ
(東京都・目黒区)
販売店の返信
shotizze様、クチコミをいただきありがとうございます。ジーノも気に入っていただけたようでうれしいです。当方の対応に関しても、お褒めいただきとてもうれしいです。「自分だったらこうゆう店で買いたいな。」「こうゆう対応をしてくれたらうれしいな。」と思える店づくりをしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初の自動車購入だったこともあり、かなり慎重に業者を見比べ、見極めていた中で、最終的にたどり着いたのがツチヤ自動車さんでした。問い合わせ対応から商談、納車にいたるまで、本当に安心できる業者さんです。
同じ車種について何社か同時に見積もりを出しましたが、メールの段階から一番気持ちいい回答をいただけました。週の頭に問い合わせ、取り置き対応をいただき、週末に商談・実車確認へ。実車は整備前にもかかわらず写真で見るよりも(ボンネット内まで)状態が良く、整備後はさらにピカピカになって納車されました。オプションパーツ付きのレアな車体にもかかわらず、書類一式全てアリ、加えて気になったボンネットの傷を板金で、アンテナの剥がれを塗装で直して下さったり、シール類を綺麗に剥がして下さったり……全て無料でご対応いただけたのは感謝です。
担当の方がこちらの欲しかった車種に乗られていたこともあり、交換パーツの相談から機種依存のトラブルなどいろいろなお話を聞けたのも安心でした。加えて最寄り駅までの無料送迎や、電話に出られる方・お茶を出される方の対応、保証プランの充実、保険の資格をお持ちのスタッフが多い点など、接客サービス業としても非常に素晴らしい姿勢をお持ちだと思います。
また、初期不良・保証などの対応も素晴らしく、さっそくミラジーノの弱点であるパワーウインドゥが不調になってしまったのですが、応急処置の仕方を教えていただいた上に、今度の週末に快く修理のご対応いただけることになりました。
友人などにも安心してお勧めできるお店だと思います。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
keikeikei様 いつもお世話になります。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。またパワーウインドウの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。しっかり対応させていただきます!
カスタム等のお話もたくさんしましょう!いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い車を選んだのに、親身に対応してくれた。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
FUDI様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
